中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是（）。A.人的需要從低到高依次為生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要及自我實(shí)現(xiàn)的需要B.人在不同時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的強(qiáng)烈程度不同C.只有低一層次的需要得到相當(dāng)程度的滿(mǎn)足之后，個(gè)體才會(huì)追求高一層次的需要D.自我實(shí)現(xiàn)是人類(lèi)的基本需要2.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的特征不包括（）。A.自信并且信任員工B.有理想化的愿景C.承諾為努力提供獎(jiǎng)勵(lì)D.對(duì)下屬有高度的期望3.組織結(jié)構(gòu)三要素不包括（）。A.虛擬化B.規(guī)范性C.集權(quán)度D.復(fù)雜性4.關(guān)于工作分析方法的說(shuō)法，正確的是（）。A.工作日志法是工作分析人員直接參與所研究的工作，并進(jìn)行記錄和分析B.功能性工作分析法是一種以人員為導(dǎo)向的工作分析方法C.觀察法操作程序簡(jiǎn)單且成本低D.訪談法應(yīng)用廣泛，可適用于各類(lèi)工作5.下列不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則的是（）。A.合法的原則B.公正的原則C.著重調(diào)解的原則D.準(zhǔn)確的原則6.關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.績(jī)效管理是管理者與員工通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過(guò)程B.績(jī)效管理側(cè)重于績(jī)效的評(píng)估C.績(jī)效管理的目的之一是建立績(jī)效優(yōu)化體系，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人績(jī)效的緊密結(jié)合D.績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)信息的溝通和績(jī)效的提高7.關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的說(shuō)法，正確的是（）。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)上的勞動(dòng)力供求相等，從而市場(chǎng)出清的一種勞動(dòng)力市場(chǎng)狀態(tài)B.當(dāng)勞動(dòng)力供給曲線不變，勞動(dòng)力需求曲線向左移動(dòng)的時(shí)候，均衡工資率和均衡就業(yè)量均上升C.當(dāng)勞動(dòng)力需求曲線不變，勞動(dòng)力供給曲線向左移動(dòng)的時(shí)候，均衡工資率下降而均衡就業(yè)量上升D.在勞動(dòng)力供給和需求同時(shí)擴(kuò)大的情況下，勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的位置是確定的8.關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本規(guī)則，錯(cuò)誤的是（）。A.上位法的效力高于下位法B.同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致時(shí)，適用特別規(guī)定C.同位法中新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致時(shí)，適用新的規(guī)定D.原則上溯及既往9.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論的說(shuō)法，正確的是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬確立關(guān)系的早期，就已經(jīng)分出了“圈里人”和“圈外人”B.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于“圈里人”會(huì)投入更多的時(shí)間、感情以及更多的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”績(jī)效更高D.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換的過(guò)程是單向的10.下列屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的是（）。A.追求挑戰(zhàn)性的工作B.獲得表?yè)P(yáng)C.得到獎(jiǎng)金D.獲得晉升答案：1.D2.C3.A4.D5.D6.B7.A8.D9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.麥克里蘭提出的三重需要理論包括（）。A.成就需要B.權(quán)力需要C.尊嚴(yán)需要D.親和需要E.生存需要2.關(guān)于組織設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的有（）。A.組織設(shè)計(jì)可以分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)兩種形式B.只對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱(chēng)為動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)C.同時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱(chēng)為靜態(tài)設(shè)計(jì)D.古典的組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)的E.現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論是動(dòng)態(tài)的3.工作分析在人力資源管理中的作用有（）。A.工作分析可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)B.工作分析可以成為績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)C.工作分析可以通過(guò)支持工作評(píng)價(jià)來(lái)間接地支持薪酬體系的設(shè)計(jì)D.工作分析可以為員工招聘提供基本的依據(jù)E.工作分析可以成為員工工作價(jià)值觀定位的依據(jù)4.績(jī)效管理有效實(shí)施的影響因素有（）。A.觀念B.績(jī)效系統(tǒng)的時(shí)效性C.績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置D.績(jī)效管理的成本E.績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性5.下列屬于職位評(píng)價(jià)方法的有（）。A.排序法B.分類(lèi)法C.關(guān)鍵事件法D.要素計(jì)點(diǎn)法E.因素比較法6.關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)特征的說(shuō)法，正確的有（）。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)具有特殊性B.勞動(dòng)力市場(chǎng)具有多樣性C.勞動(dòng)力市場(chǎng)交易對(duì)象具有難以衡量性D.勞動(dòng)力市場(chǎng)交易具有延續(xù)性E.勞動(dòng)力市場(chǎng)交易條件具有一致性7.下列屬于社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系客體的有（）。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)B.就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目C.醫(yī)療津貼D.勞動(dòng)法律保險(xiǎn)事實(shí)E.醫(yī)療服務(wù)8.下列屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人權(quán)利的有（）。A.選擇勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序，也可以拒絕調(diào)解而直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁B.在調(diào)解、仲裁和訴訟程序中，有權(quán)要求有關(guān)調(diào)解、仲裁和審判人員回避C.有權(quán)在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理過(guò)程中與另一方自行和解D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序中有權(quán)按自己的意愿決定是否同意調(diào)解，調(diào)解達(dá)成協(xié)議后、調(diào)解書(shū)送達(dá)之前有權(quán)反悔E.有權(quán)在法定時(shí)效期內(nèi)及時(shí)申請(qǐng)調(diào)解、仲裁和提起訴訟9.關(guān)于公平理論的說(shuō)法，正確的有（）。A.員工將自己的產(chǎn)出與投入比率與他人的相比較，依此進(jìn)行公平判斷B.員工比較的是其投入與產(chǎn)出的客觀測(cè)量結(jié)果C.員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較，屬于縱向比較D.員工將自己在不同組織中的待遇進(jìn)行比較，屬于橫向比較E.辭職也是一種恢復(fù)公平的方法10.關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估中的結(jié)果評(píng)估的說(shuō)法，正確的有（）。A.結(jié)果評(píng)估是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的最重要內(nèi)容B.結(jié)果評(píng)估是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的最具有說(shuō)服力的評(píng)價(jià)指標(biāo)C.結(jié)果評(píng)估是組織高管層最關(guān)心的評(píng)估內(nèi)容D.結(jié)果評(píng)估只關(guān)注硬指標(biāo)，不涉及工作滿(mǎn)意度等方面的軟指標(biāo)E.結(jié)果評(píng)估中的硬指標(biāo)易于衡量和量化答案：1.ABD2.ADE3.ABCD4.ABCE5.ABDE6.ABCD7.ABCE8.ABCD9.AE10.ABCE三、判斷題（每題2分，共10題）1.動(dòng)機(jī)是人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿(mǎn)足人的需要。（）2.路徑—目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持以確保下屬的目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合。（）3.矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)之一是有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)。（）4.工作豐富化主要包括增加職位的工作內(nèi)容和責(zé)任，以及將部分管理權(quán)限下放給員工。（）5.績(jī)效管理的核心在于考核員工的工作績(jī)效。（）6.勞動(dòng)力需求曲線的形狀是向右上方傾斜的。（）7.社會(huì)保險(xiǎn)法律適用根據(jù)主體的不同，可以分為司法適用、行政適用、仲裁和調(diào)解。（）8.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門(mén)代表、工會(huì)代表和企業(yè)方面代表組成。（）9.期望理論認(rèn)為，動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物，即效價(jià)、期望和工具性。（）10.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)是提高員工的知識(shí)和技能。（）答案：1.√2.√3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容。答案：馬斯洛將人的需要由低到高分為生理、安全、歸屬和愛(ài)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五層。低層次需要滿(mǎn)足后才會(huì)追求高層次需要，各層次需要在不同時(shí)期強(qiáng)度不同。2.工作分析的成果文件有哪些作用？答案：工作分析成果文件如工作說(shuō)明書(shū)等，可用于招聘選拔，明確任職資格；為培訓(xùn)提供內(nèi)容；是績(jī)效考核依據(jù)；利于設(shè)計(jì)薪酬體系；還能輔助員工職業(yè)生涯規(guī)劃。3.簡(jiǎn)述勞動(dòng)力市場(chǎng)非均衡的主要原因。答案：原因包括企業(yè)并非完全按照市場(chǎng)通行工資率支付工資；勞動(dòng)力流動(dòng)存在成本和障礙；信息不完全和不對(duì)稱(chēng)；工會(huì)等組織對(duì)工資和就業(yè)量有影響。4.簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序。答案：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理基本程序?yàn)閰f(xié)商，雙方自行溝通協(xié)商解決；調(diào)解，可向調(diào)解組織申請(qǐng)；仲裁，協(xié)商調(diào)解不成可申請(qǐng)仲裁；訴訟，對(duì)仲裁結(jié)果不服可提起訴訟。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何有效提高員工的工作滿(mǎn)意度。答案：要提高員工工作滿(mǎn)意度，可提供有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬福利，保障基本需求。設(shè)計(jì)有趣且有挑戰(zhàn)性工作，滿(mǎn)足成就需求。營(yíng)造良好人際關(guān)系和溝通氛圍，給予員工尊重與認(rèn)可。同時(shí)，提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，助力員工職業(yè)發(fā)展。2.分析組織文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。答案：組織文化是企業(yè)靈魂。積極文化能增強(qiáng)員工凝聚力與歸屬感，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作。優(yōu)秀文化塑造良好企業(yè)形象，吸引客戶(hù)和人才。還能引導(dǎo)員工行為，形成共同價(jià)值觀，助力企業(yè)應(yīng)對(duì)變革和競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.探討在績(jī)效管理中如何避免考核誤差。答案：要避免考核誤差，需明確、具