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2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試策略規(guī)劃試題及答案一、單項選擇題(每題1分,共75分)1.試題:信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動的主要內(nèi)容被概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”,其中“四控”不包括()。A.質(zhì)量控制B.進(jìn)度控制C.成本控制D.安全控制答案:D解析:“四控”指的是質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制和變更控制,不包括安全控制,所以選D。2.試題:以下關(guān)于信息系統(tǒng)工程特點的描述,不正確的是()。A.信息系統(tǒng)工程是智力密集、勞動密集型項目B.信息系統(tǒng)工程的可視性差,度量和檢查困難C.信息系統(tǒng)工程的不確定性因素少D.信息系統(tǒng)工程受人員因素影響大答案:C解析:信息系統(tǒng)工程具有不確定性因素多的特點,比如技術(shù)更新快、需求變更頻繁等,所以C選項描述不正確。3.試題:在信息系統(tǒng)項目建設(shè)過程中,監(jiān)理工程師檢查實際進(jìn)度時發(fā)現(xiàn)某工作的總時差由原計劃的3天變?yōu)?天,則說明()。A.該工作實際進(jìn)度拖后5天,影響總工期2天B.該工作實際進(jìn)度拖后5天,影響總工期5天C.該工作實際進(jìn)度拖后3天,影響總工期2天D.該工作實際進(jìn)度拖后3天,影響總工期3天答案:A解析:總時差由3天變?yōu)?天,說明該工作實際進(jìn)度拖后了3(2)=5天,總時差變?yōu)樨?fù)數(shù),意味著影響總工期2天,所以選A。4.試題:信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)劃的作用不包括()。A.指導(dǎo)監(jiān)理項目部全面開展監(jiān)理工作B.監(jiān)理規(guī)劃是建設(shè)單位確認(rèn)監(jiān)理單位是否全面、認(rèn)真履行監(jiān)理委托合同的重要依據(jù)C.監(jiān)理規(guī)劃是監(jiān)理單位內(nèi)部考核的依據(jù)和重要的存檔資料D.監(jiān)理規(guī)劃是施工單位進(jìn)行施工的重要依據(jù)答案:D解析:監(jiān)理規(guī)劃主要是對監(jiān)理工作的規(guī)劃和指導(dǎo),為建設(shè)單位和監(jiān)理單位服務(wù),不是施工單位施工的重要依據(jù),施工單位依據(jù)施工圖紙、施工規(guī)范等進(jìn)行施工,所以選D。5.試題:以下關(guān)于軟件質(zhì)量保證的描述,錯誤的是()。A.軟件質(zhì)量保證是為保證軟件系統(tǒng)充分滿足用戶要求的質(zhì)量而進(jìn)行的有計劃、有組織的活動B.軟件質(zhì)量保證主要是通過對軟件產(chǎn)品和活動進(jìn)行質(zhì)量評審來實現(xiàn)C.軟件質(zhì)量保證是軟件開發(fā)過程中的一個獨立階段D.軟件質(zhì)量保證人員應(yīng)與軟件開發(fā)人員保持獨立答案:C解析:軟件質(zhì)量保證貫穿于軟件開發(fā)的全過程,不是一個獨立階段,所以C選項錯誤。6.試題:在信息系統(tǒng)工程驗收階段,()是由承建單位組織進(jìn)行的。A.初步驗收B.正式驗收C.系統(tǒng)測試D.項目終驗答案:C解析:系統(tǒng)測試通常由承建單位組織進(jìn)行,初步驗收一般由監(jiān)理單位組織,正式驗收和項目終驗通常由建設(shè)單位組織,所以選C。7.試題:以下關(guān)于信息系統(tǒng)工程變更的描述,正確的是()。A.變更申請可以由建設(shè)單位、承建單位或監(jiān)理單位提出B.變更申請一旦提出,就必須立即執(zhí)行C.變更評估只需要考慮技術(shù)因素D.變更實施過程中不需要監(jiān)理單位的參與答案:A解析:變更申請可以由建設(shè)單位、承建單位或監(jiān)理單位提出,A正確;變更申請?zhí)岢龊笮枰?jīng)過評估、審批等流程,不是立即執(zhí)行,B錯誤;變更評估需要考慮技術(shù)、成本、進(jìn)度等多方面因素,C錯誤;變更實施過程中需要監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)督,D錯誤。8.試題:信息系統(tǒng)工程監(jiān)理文檔中的監(jiān)理日志是()填寫的。A.監(jiān)理單位的監(jiān)理員B.監(jiān)理單位的總監(jiān)理工程師C.承建單位的項目經(jīng)理D.建設(shè)單位的項目負(fù)責(zé)人答案:A解析:監(jiān)理日志由監(jiān)理單位的監(jiān)理員填寫,記錄當(dāng)天的監(jiān)理工作情況等,所以選A。9.試題:以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的描述,錯誤的是()。A.網(wǎng)絡(luò)安全的目標(biāo)是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)中的信息和系統(tǒng)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、破壞、更改或泄露B.防火墻是一種常見的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,它可以阻止所有的網(wǎng)絡(luò)攻擊C.加密技術(shù)是保障網(wǎng)絡(luò)安全的重要手段之一D.入侵檢測系統(tǒng)可以實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中的異?;顒哟鸢福築解析:防火墻雖然是常見的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,但它不能阻止所有的網(wǎng)絡(luò)攻擊,比如一些基于應(yīng)用層漏洞的攻擊等,所以B選項錯誤。10.試題:在信息系統(tǒng)工程進(jìn)度控制中,常用的進(jìn)度計劃表示方法不包括()。A.甘特圖B.關(guān)鍵路徑法(CPM)C.掙值分析法D.網(wǎng)絡(luò)圖答案:C解析:掙值分析法主要用于成本和進(jìn)度的綜合控制,不是常用的進(jìn)度計劃表示方法,甘特圖、關(guān)鍵路徑法和網(wǎng)絡(luò)圖常用于進(jìn)度計劃表示,所以選C。二、多項選擇題(每題2分,共20分)1.試題:信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的主要依據(jù)包括()。A.國家和地方有關(guān)的法律、法規(guī)B.有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范C.建設(shè)單位和承建單位簽訂的工程合同D.監(jiān)理單位制定的監(jiān)理規(guī)劃答案:ABC解析:信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的主要依據(jù)有國家和地方有關(guān)的法律、法規(guī),有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,建設(shè)單位和承建單位簽訂的工程合同等。監(jiān)理規(guī)劃是監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件,不是監(jiān)理的主要依據(jù),所以選ABC。2.試題:以下屬于信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的主要內(nèi)容有()。A.對承建單位的資質(zhì)進(jìn)行審查B.對施工過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督C.對工程驗收進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)D.對工程變更進(jìn)行控制答案:ABC解析:信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制包括對承建單位資質(zhì)審查、施工過程質(zhì)量監(jiān)督、工程驗收質(zhì)量把關(guān)等。工程變更控制屬于變更控制的內(nèi)容,所以選ABC。3.試題:信息系統(tǒng)工程進(jìn)度控制的措施包括()。A.組織措施B.技術(shù)措施C.經(jīng)濟措施D.合同措施答案:ABCD解析:信息系統(tǒng)工程進(jìn)度控制的措施有組織措施(如建立進(jìn)度控制組織體系)、技術(shù)措施(如采用先進(jìn)的進(jìn)度計劃編制方法)、經(jīng)濟措施(如對提前完成給予獎勵等)、合同措施(如在合同中明確進(jìn)度要求和違約責(zé)任),所以選ABCD。4.試題:以下關(guān)于信息系統(tǒng)工程文檔管理的描述,正確的有()。A.文檔管理是信息系統(tǒng)工程建設(shè)的重要組成部分B.文檔應(yīng)具有完整性、準(zhǔn)確性和可讀性C.文檔管理應(yīng)遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范D.文檔只需要在項目結(jié)束時進(jìn)行整理和歸檔答案:ABC解析:文檔管理是信息系統(tǒng)工程建設(shè)的重要組成部分,文檔應(yīng)具有完整性、準(zhǔn)確性和可讀性,并且要遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。文檔管理應(yīng)貫穿項目的全過程,而不是只在項目結(jié)束時進(jìn)行整理和歸檔,所以選ABC。5.試題:在信息系統(tǒng)工程中,監(jiān)理單位的主要職責(zé)包括()。A.協(xié)助建設(shè)單位選擇承建單位B.對工程質(zhì)量、進(jìn)度和成本進(jìn)行控制C.協(xié)調(diào)建設(shè)單位和承建單位之間的關(guān)系D.對承建單位的所有工作進(jìn)行決策答案:ABC解析:監(jiān)理單位協(xié)助建設(shè)單位選擇承建單位,對工程質(zhì)量、進(jìn)度和成本進(jìn)行控制,協(xié)調(diào)建設(shè)單位和承建單位之間的關(guān)系。監(jiān)理單位不具備對承建單位所有工作進(jìn)行決策的權(quán)力,所以選ABC。6.試題:以下關(guān)于信息系統(tǒng)工程風(fēng)險管理的描述,正確的有()。A.風(fēng)險管理的過程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對等B.風(fēng)險識別可以采用頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法等C.風(fēng)險評估主要是評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度D.風(fēng)險應(yīng)對措施只有風(fēng)險規(guī)避一種答案:ABC解析:風(fēng)險管理過程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對等,風(fēng)險識別可采用頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法等,風(fēng)險評估主要評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。風(fēng)險應(yīng)對措施有風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險接受等多種,所以選ABC。7.試題:信息系統(tǒng)工程中,可能導(dǎo)致成本超支的原因有()。A.項目范圍變更B.技術(shù)方案不合理C.人員效率低下D.原材料價格上漲答案:ABCD解析:項目范圍變更會增加額外的工作量和成本,技術(shù)方案不合理可能導(dǎo)致返工等增加成本,人員效率低下會使項目周期延長增加人力成本,原材料價格上漲會直接導(dǎo)致成本增加,所以選ABCD。8.試題:以下屬于信息系統(tǒng)工程驗收階段監(jiān)理工作的有()。A.審核承建單位提交的驗收申請B.協(xié)助建設(shè)單位制定驗收方案C.參與工程驗收D.對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題督促承建單位整改答案:ABCD解析:在信息系統(tǒng)工程驗收階段,監(jiān)理單位要審核承建單位提交的驗收申請,協(xié)助建設(shè)單位制定驗收方案,參與工程驗收,對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題督促承建單位整改,所以選ABCD。9.試題:信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的“三管”包括()。A.合同管理B.信息管理C.安全管理D.文檔管理答案:ABC解析:“三管”指合同管理、信息管理和安全管理,文檔管理包含在信息管理范疇內(nèi),所以選ABC。10.試題:以下關(guān)于信息系統(tǒng)工程測試的描述,正確的有()。A.測試的目的是發(fā)現(xiàn)軟件中的缺陷B.測試可以分為單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等C.測試工作可以由開發(fā)人員自行完成D.測試應(yīng)在軟件編碼完成后才開始進(jìn)行答案:AB解析:測試的目的是發(fā)現(xiàn)軟件中的缺陷,測試可以分為單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等。為保證測試的客觀性,測試工作一般不由開發(fā)人員自行完成,測試應(yīng)貫穿于軟件開發(fā)的全過程,而不是在軟件編碼完成后才開始,所以選AB。三、案例分析題(每題25分,共3題,共75分)案例一某信息系統(tǒng)工程項目,建設(shè)單位通過公開招標(biāo)選擇了一家承建單位,并與承建單位簽訂了工程合同。在項目實施過程中,由于需求變更,導(dǎo)致項目進(jìn)度滯后,成本增加。建設(shè)單位要求監(jiān)理單位采取措施加快進(jìn)度、控制成本。1.問題:請分析導(dǎo)致項目進(jìn)度滯后和成本增加的原因。答案:導(dǎo)致項目進(jìn)度滯后和成本增加的原因主要有以下幾點:需求變更:需求變更會導(dǎo)致原有的設(shè)計和開發(fā)計劃被打亂,需要重新進(jìn)行設(shè)計、編碼和測試等工作,從而增加了工作量和時間,導(dǎo)致進(jìn)度滯后和成本增加。溝通不暢:在需求變更過程中,如果建設(shè)單位、承建單位和監(jiān)理單位之間溝通不暢,可能會導(dǎo)致需求理解不一致,進(jìn)一步影響項目進(jìn)度和成本。計劃調(diào)整不及時:需求變更后,如果承建單位沒有及時調(diào)整項目計劃,可能會導(dǎo)致后續(xù)工作無法按原計劃進(jìn)行,從而影響進(jìn)度和成本。資源不足:需求變更可能會導(dǎo)致項目所需的資源增加,如果承建單位沒有及時調(diào)配足夠的資源,也會影響項目進(jìn)度和成本。2.問題:監(jiān)理單位可以采取哪些措施來加快項目進(jìn)度和控制成本?答案:監(jiān)理單位可以采取以下措施來加快項目進(jìn)度和控制成本:進(jìn)度控制措施:審核承建單位的進(jìn)度調(diào)整計劃,確保計劃合理可行,并監(jiān)督其執(zhí)行。協(xié)調(diào)建設(shè)單位和承建單位之間的關(guān)系,及時解決因需求變更導(dǎo)致的溝通問題,確保各方對需求理解一致。定期檢查項目進(jìn)度,及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進(jìn)行糾正。要求承建單位增加資源投入,如增加人員、設(shè)備等,以加快項目進(jìn)度。成本控制措施:審核承建單位的成本預(yù)算調(diào)整方案,確保成本增加合理。對變更部分的成本進(jìn)行嚴(yán)格核算和控制,避免不必要的成本支出。監(jiān)督承建單位合理安排資源,提高資源利用效率,降低成本。定期對項目成本進(jìn)行分析和評估,及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進(jìn)行控制。案例二某信息系統(tǒng)工程進(jìn)入驗收階段,承建單位提交了驗收申請和相關(guān)文檔。監(jiān)理單位在審核過程中發(fā)現(xiàn),部分文檔內(nèi)容不完整,測試報告中的部分測試結(jié)果不符合要求。1.問題:針對文檔內(nèi)容不完整和測試結(jié)果不符合要求的問題,監(jiān)理單位應(yīng)如何處理?答案:針對文檔內(nèi)容不完整和測試結(jié)果不符合要求的問題,監(jiān)理單位應(yīng)采取以下處理措施:對于文檔內(nèi)容不完整的問題:書面通知承建單位,明確指出文檔中存在的問題和需要補充的內(nèi)容。要求承建單位在規(guī)定的時間內(nèi)完成文檔的補充和完善工作。對承建單位補充和完善后的文檔進(jìn)行再次審核,確保文檔內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。對于測試結(jié)果不符合要求的問題:要求承建單位對不符合要求的測試結(jié)果進(jìn)行分析,找出問題的原因。督促承建單位對存在問題的軟件部分進(jìn)行修改和調(diào)試,重新進(jìn)行測試。對重新測試的結(jié)果進(jìn)行審核和確認(rèn),確保測試結(jié)果符合要求。如果問題較為嚴(yán)重,可能需要組織專家進(jìn)行評估,以確定是否需要進(jìn)行更深入的整改。2.問題:在驗收階段,監(jiān)理單位的主要工作內(nèi)容有哪些?答案:在驗收階段,監(jiān)理單位的主要工作內(nèi)容包括:審核承建單位提交的驗收申請和相關(guān)文檔,確保文檔完整、準(zhǔn)確、符合要求。協(xié)助建設(shè)單位制定驗收方案,明確驗收的標(biāo)準(zhǔn)、方法和流程。參與工程驗收工作,對軟件系統(tǒng)的功能、性能、安全性等方面進(jìn)行檢查和測試。對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄和整理,要求承建單位進(jìn)行整改。對承建單位的整改情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督,確保問題得到徹底解決。出具監(jiān)理驗收報告,對工程的整體質(zhì)量和驗收情況進(jìn)行評價和總結(jié)。案例三某信息系統(tǒng)工程項目,在施工過程中,承建單位發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備的質(zhì)量存在問題,要求更換設(shè)備。建設(shè)單位認(rèn)為更換設(shè)備會導(dǎo)致項目進(jìn)度延遲,不同意更換。監(jiān)理單位需要協(xié)調(diào)雙方的矛盾。1.問題:監(jiān)理單位應(yīng)如何協(xié)調(diào)建設(shè)單位和承建單位在設(shè)備更換問題上的矛盾?答案:監(jiān)理單位可以采取以下步驟協(xié)調(diào)建設(shè)單位和承建單位在設(shè)備更換問題上的矛盾:了解情況:分別與建設(shè)單位和承建單位進(jìn)行溝通,詳細(xì)了解他們的觀點和理由。向承建單位了解設(shè)備質(zhì)量問題的具體情況,如問題的嚴(yán)重程度、對系統(tǒng)的影響等;向建設(shè)單位了解其不同意更換設(shè)備的原因,主要是擔(dān)心進(jìn)度延遲的具體考慮。分析評估:組織相關(guān)技術(shù)人員對設(shè)備質(zhì)量問題進(jìn)行評估,確定設(shè)備質(zhì)量問題是否確實需要更換設(shè)備。同時,分析更換設(shè)備對項目進(jìn)度的影響程度,制定出合理的更換設(shè)備計劃和進(jìn)度調(diào)整方案。溝通協(xié)商:組織建設(shè)單位和承建單位召開協(xié)調(diào)會議,在會議上,向雙方介紹設(shè)備質(zhì)量問題的評估結(jié)果和更換設(shè)備的計劃及進(jìn)度調(diào)整方案。強調(diào)設(shè)備質(zhì)量對項目整體質(zhì)量和后期運行的重要性,同時說明更換設(shè)備雖然會在一定程度上影響進(jìn)度,但通過合理的安排可以將影響降到最低。達(dá)成共識:
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