企業(yè)內(nèi)部管理改進(jìn)咨詢服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：___________甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________第一章合同訂立1.1合同雙方1.1.1甲方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)，具備提供內(nèi)部管理改進(jìn)咨詢服務(wù)的資質(zhì)和能力。1.1.2乙方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)，需對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行改進(jìn)，尋求甲方提供咨詢服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲方為乙方提供內(nèi)部管理改進(jìn)咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)。1.3合同生效1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同文本1.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方將為乙方提供以下內(nèi)部管理改進(jìn)咨詢服務(wù)：2.1.1.1組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化；2.1.1.2管理流程再造；2.1.1.3人力資源管理；2.1.1.4質(zhì)量管理體系；2.1.1.5企業(yè)文化建設(shè)。2.2服務(wù)方式2.2.1甲方將采用現(xiàn)場(chǎng)咨詢、遠(yuǎn)程會(huì)議、文件資料分析等方式為乙方提供服務(wù)。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.4服務(wù)成果2.4.1甲方應(yīng)在合同服務(wù)期限內(nèi)完成以下服務(wù)成果：2.4.1.1提供詳細(xì)的管理改進(jìn)咨詢報(bào)告；2.4.1.2協(xié)助乙方實(shí)施管理改進(jìn)措施；2.4.1.3對(duì)乙方管理改進(jìn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：3.2.1.1合同簽訂后，乙方支付合同總額的____%作為預(yù)付款；3.2.1.2服務(wù)完成并經(jīng)乙方確認(rèn)后，乙方支付合同總額的____%；3.2.1.3合同服務(wù)期限屆滿，乙方支付剩余的合同總額。3.3付款時(shí)間3.3.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等，均屬于保密信息。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限4.3.1本合同涉及的保密信息保密期限為_(kāi)___年，自合同終止之日起計(jì)算。第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1本合同如有變更，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。5.2合同終止5.2.1以下情形下，本合同可終止：5.2.1.1合同期限屆滿；5.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；5.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；5.2.1.4一方違約，另一方解除合同。5.3終止后的處理5.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未完成的服務(wù)、未支付的款項(xiàng)及保密信息等事宜。第六章服務(wù)實(shí)施6.1項(xiàng)目啟動(dòng)6.1.1甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)與乙方進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、工作計(jì)劃、溝通機(jī)制等。6.2調(diào)研與診斷6.2.1甲方將派出專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)乙方的內(nèi)部管理進(jìn)行調(diào)研和診斷，包括但不限于：6.2.1.1組織架構(gòu)調(diào)研；6.2.1.2管理流程調(diào)研；6.2.1.3人力資源管理調(diào)研；6.2.1.4質(zhì)量管理體系調(diào)研；6.2.1.5企業(yè)文化調(diào)研。6.3咨詢建議6.3.1甲方根據(jù)調(diào)研和診斷結(jié)果，為乙方提供以下咨詢服務(wù)和建議：6.3.1.1制定改進(jìn)方案；6.3.1.2提供實(shí)施指導(dǎo)；6.3.1.3組織培訓(xùn)和研討會(huì)。6.4服務(wù)交付6.4.1甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成咨詢服務(wù)，并將以下成果交付乙方：6.4.1.1完成的咨詢報(bào)告；6.4.1.2改進(jìn)方案的具體實(shí)施計(jì)劃；6.4.1.3實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵里程碑和交付物。6.5跟蹤與評(píng)估6.5.1甲方將對(duì)乙方的管理改進(jìn)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，保證改進(jìn)措施的有效性和可持續(xù)性。第七章人員與培訓(xùn)7.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)7.1.1甲方將指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理及顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施。7.2培訓(xùn)內(nèi)容7.2.1甲方將為乙方提供以下培訓(xùn)內(nèi)容：7.2.1.1管理理念與技能培訓(xùn)；7.2.1.2管理工具與方法培訓(xùn)；7.2.1.3改進(jìn)措施實(shí)施培訓(xùn)。7.3培訓(xùn)安排7.3.1甲方將根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并提前通知乙方。7.4培訓(xùn)效果7.4.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并反饋給甲方。第八章數(shù)據(jù)與信息管理8.1數(shù)據(jù)收集8.1.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，需要收集乙方相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于：8.1.1.1組織架構(gòu)數(shù)據(jù)；8.1.1.2管理流程數(shù)據(jù)；8.1.1.3人力資源數(shù)據(jù)；8.1.1.4質(zhì)量管理數(shù)據(jù)；8.1.1.5企業(yè)文化數(shù)據(jù)。8.2信息保密8.2.1甲方對(duì)收集到的乙方數(shù)據(jù)和信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。8.3數(shù)據(jù)分析8.3.1甲方將對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為乙方提供有針對(duì)性的咨詢服務(wù)和建議。第九章服務(wù)監(jiān)督與質(zhì)量控制9.1服務(wù)監(jiān)督9.1.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。9.2質(zhì)量控制9.2.1甲方將建立健全的服務(wù)質(zhì)量控制體系，保證提供的服務(wù)達(dá)到乙方的要求。9.3質(zhì)量反饋9.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中及時(shí)向甲方反饋服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)予以回應(yīng)并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。第十章附件10.1附件內(nèi)容10.1.1本合同附件包括但不限于：10.1.1.1甲方服務(wù)團(tuán)隊(duì)名單；10.1.1.2項(xiàng)目工作計(jì)劃；10.1.1.3培訓(xùn)計(jì)劃；10.1.1.4質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。10.2附件效力10.2.1本合同附件與本合同正文具有同等法律效力。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1除本合同約定的解除條件外，以下情形亦可解除合同：11.1.1.1乙方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同；11.1.1.2甲方在合理期限內(nèi)未能履行合同主要義務(wù)；11.1.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2解除程序11.2.1合同任何一方提出解除合同時(shí)應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未完成的服務(wù)、未支付的款項(xiàng)及保密信息等事宜。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同終止條件包括：12.1.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；12.1.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2終止程序12.2.1合同終止應(yīng)按照本合同約定的程序進(jìn)行，包括但不限于：12.2.1.1雙方書(shū)面確認(rèn)終止合同；12.2.1.2結(jié)算未完成的服務(wù)費(fèi)用；12.2.1.3清理合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的文件和資料。12.3終止后果12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未完成的服務(wù)、未支付的款項(xiàng)及保密信息等事宜。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2語(yǔ)言文字13.2.1本合同使用中文書(shū)寫，如雙方另有約定，可使用其他語(yǔ)言。13.3通