技術(shù)服務(wù)外包合作意向協(xié)議書第一章總則1.1合同編號_________1.2甲乙雙方信息甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在技術(shù)服務(wù)外包合作中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證雙方合作的順利進行。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。1.5協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)外包項目，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓等。1.6定義與解釋本協(xié)議中使用的術(shù)語和定義（1）“技術(shù)服務(wù)”指乙方按照甲方要求，提供的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)支持、技術(shù)維護等服務(wù)；（2）“項目”指甲方委托乙方完成的技術(shù)服務(wù)外包項目；（3）“合同金額”指甲方支付給乙方的技術(shù)服務(wù)費用總和；（4）“保密信息”指甲方或乙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。第二章項目內(nèi)容與范圍2.1項目內(nèi)容本協(xié)議涉及的項目內(nèi)容為：____________________。2.2項目范圍2.2.1乙方負責提供項目所需的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)支持、技術(shù)維護等服務(wù)；2.2.2乙方根據(jù)甲方要求，制定詳細的項目計劃，并按時完成項目任務(wù)；2.2.3乙方在項目實施過程中，應(yīng)與甲方保持密切溝通，保證項目按期、按質(zhì)完成。第三章技術(shù)服務(wù)標準與要求3.1技術(shù)服務(wù)標準乙方提供的技術(shù)服務(wù)應(yīng)符合以下標準：3.1.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求；3.1.2采用先進、成熟的技術(shù)方案；3.1.3保證服務(wù)質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運行。3.2技術(shù)服務(wù)要求3.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，制定詳細的技術(shù)服務(wù)方案，并在項目實施過程中嚴格執(zhí)行；3.2.2乙方應(yīng)保證項目團隊成員具備相應(yīng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗，保證項目質(zhì)量；3.2.3乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓和指導(dǎo)，幫助甲方員工掌握項目所需技術(shù)。第四章項目進度與交付4.1項目進度安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，制定詳細的項目進度計劃，并在項目實施過程中，按計劃推進項目進度。4.2項目交付4.2.1乙方應(yīng)按照項目進度計劃，在規(guī)定的時間內(nèi)完成項目開發(fā)、測試和驗收工作；4.2.2項目驗收合格后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的項目文檔、和必要的培訓資料。第五章費用與支付5.1合同金額本協(xié)議的合同金額為人民幣_________元整（大寫：____________________）。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按以下時間節(jié)點向乙方支付合同金額：（1）項目啟動時支付合同金額的______%；（2）項目中期支付合同金額的______%；（3）項目驗收合格后支付合同金額的______%；（4）項目交付完成后支付合同金額的______%。5.3付款條件甲方在支付合同金額時，應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的付款憑證，包括但不限于發(fā)票、收據(jù)等。5.4違約責任若甲方未按時支付合同金額，應(yīng)向乙方支付______%的違約金；若乙方未按時完成項目，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。第六章項目團隊與管理6.1團隊組成6.1.1乙方應(yīng)組建一支由項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、開發(fā)人員、測試人員等組成的項目團隊；6.1.2項目團隊成員應(yīng)具備完成項目所需的技能和經(jīng)驗。6.2項目經(jīng)理職責6.2.1項目經(jīng)理負責項目的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；6.2.2項目經(jīng)理應(yīng)定期向甲方匯報項目進展情況，及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。6.3人員管理6.3.1乙方負責項目團隊成員的日常管理，包括績效考核、工作分配等；6.3.2甲方有權(quán)對乙方項目團隊成員的工作進行監(jiān)督，并提出改進意見。6.4項目會議6.4.1乙方應(yīng)定期召開項目會議，包括項目啟動會、進度評審會、問題解決會等；6.4.2會議記錄應(yīng)詳細記錄會議內(nèi)容，并及時傳達給相關(guān)團隊成員。第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)等，仍歸甲方所有；7.1.2乙方在項目過程中創(chuàng)作的知識產(chǎn)權(quán)，除合同另有約定外，歸乙方所有。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容、項目信息及任何一方提供的保密信息負有保密義務(wù)；7.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。7.3保密期限7.3.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起生效，持續(xù)至保密信息公開或雙方另有約定為止。第八章質(zhì)量保證與驗收8.1質(zhì)量保證8.1.1乙方保證提供的技術(shù)服務(wù)符合本協(xié)議約定的技術(shù)服務(wù)標準；8.1.2乙方應(yīng)對提供的技術(shù)服務(wù)進行質(zhì)量檢測，保證服務(wù)質(zhì)量。8.2驗收標準8.2.1項目驗收應(yīng)依據(jù)本協(xié)議約定的項目內(nèi)容、范圍和標準進行；8.2.2甲方有權(quán)對項目成果進行驗收，并提出改進意見。8.3驗收程序8.3.1乙方應(yīng)在項目完成后向甲方提交驗收申請；8.3.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后的____個工作日內(nèi)完成項目驗收。第九章維護與服務(wù)9.1維護服務(wù)9.1.1乙方應(yīng)在項目驗收合格后，提供為期____年的免費維護服務(wù)；9.1.2乙方應(yīng)保證在接到甲方維護申請后的____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)完成維護工作。9.2服務(wù)響應(yīng)9.2.1乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)響應(yīng)機制，保證甲方在使用過程中遇到問題時能夠及時得到解決；9.2.2乙方應(yīng)通過電話、郵件、遠程協(xié)助等方式提供服務(wù)響應(yīng)。第十章通信與溝通10.1通信方式10.1.1雙方應(yīng)通過以下方式保持溝通：（1）郵件；（2）電話；（3）即時通訊工具；（4）項目管理系統(tǒng)。10.2溝通要求10.2.1雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通，及時傳遞相關(guān)信息；10.2.2雙方應(yīng)指定專人負責項目溝通工作，保證信息傳遞的準確性和及時性。第十一章費用調(diào)整與結(jié)算11.1費用調(diào)整11.1.1如遇不可抗力因素（如政策變動、市場價格波動等）導(dǎo)致項目成本發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商確定調(diào)整方案；11.1.2費用調(diào)整應(yīng)在不影響項目進度和質(zhì)量的前提下進行，并書面通知對方。11.2結(jié)算方式11.2.1雙方同意采用以下方式進行項目費用結(jié)算：（1）甲方按合同約定的時間和金額向乙方支付款項；（2）乙方在收到甲方款項后，提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。11.3付款憑證11.3.1甲方應(yīng)在支付款項時提供付款憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付證明等；11.3.2乙方應(yīng)在收到款項后，及時提供相應(yīng)的收款確認。第十二章協(xié)議變更與終止12.1協(xié)議變更12.1.1雙方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面提出變更申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議；12.1.2任何變更均不得違反本協(xié)議的原則和約定。12.2協(xié)議終止12.2.1本協(xié)議在以下情況下可以終止：（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；（4）一方嚴重違約，另一方在接到違約通知后____個工作日內(nèi)未采取補救措施。第十三章