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文檔簡介
快餐公司部門負(fù)責(zé)人選拔任用制度
一、總則1.目的為了規(guī)范本快餐公司部門負(fù)責(zé)人的選拔任用程序,選拔出德才兼?zhèn)?、業(yè)績突出、群眾認(rèn)可的優(yōu)秀管理人才,推動公司的持續(xù)健康發(fā)展,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本快餐公司內(nèi)部所有部門負(fù)責(zé)人的選拔任用工作,包括直營門店部門負(fù)責(zé)人以及公司總部各職能部門負(fù)責(zé)人。3.選拔任用原則-德才兼?zhèn)?、以德為先:注重選拔政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)豐富的人員擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人。-公平公正、競爭擇優(yōu):確保選拔任用過程公開透明,為所有員工提供平等的競爭機(jī)會,通過科學(xué)的選拔程序,選拔出最適合崗位的人才。-注重業(yè)績、群眾公認(rèn):以工作業(yè)績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù),同時充分考慮員工和客戶的評價與認(rèn)可,選拔出能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價值、得到廣泛支持的部門負(fù)責(zé)人。-優(yōu)化結(jié)構(gòu)、注重培養(yǎng):根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人隊伍結(jié)構(gòu),注重培養(yǎng)年輕人才和具有潛力的員工,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備力量。-人崗匹配、適才適用:選拔任用的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具備與崗位要求相匹配的專業(yè)知識、技能和管理能力,能夠勝任本職工作。二、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分1.選拔任用工作領(lǐng)導(dǎo)小組-組成:由公司高層管理人員、人力資源部門負(fù)責(zé)人等組成,公司總經(jīng)理擔(dān)任組長。-職責(zé):負(fù)責(zé)制定和審核部門負(fù)責(zé)人選拔任用制度和相關(guān)政策;對選拔任用工作進(jìn)行總體指導(dǎo)和監(jiān)督;審議并確定部門負(fù)責(zé)人的最終人選。2.人力資源部門-職責(zé):負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施部門負(fù)責(zé)人的選拔任用工作,包括發(fā)布招聘信息、收集整理報名資料、組織筆試、面試、背景調(diào)查等工作;建立和完善部門負(fù)責(zé)人人才庫,為選拔任用工作提供人才儲備;對選拔任用工作進(jìn)行總結(jié)和評估,提出改進(jìn)建議。3.用人部門-職責(zé):根據(jù)本部門工作需要,提出部門負(fù)責(zé)人崗位需求和任職條件;參與面試、考察等環(huán)節(jié),提供專業(yè)意見和建議;配合人力資源部門做好新任職部門負(fù)責(zé)人的入職培訓(xùn)和試用期考核工作。三、管理流程1.崗位需求確定-用人部門根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展和組織架構(gòu)調(diào)整等情況,提出部門負(fù)責(zé)人崗位需求,填寫《部門負(fù)責(zé)人崗位需求申請表》,明確崗位名稱、職責(zé)、任職條件、編制等信息,報人力資源部門審核。-人力資源部門對用人部門提交的崗位需求進(jìn)行審核,結(jié)合公司人力資源規(guī)劃和人才儲備情況,提出審核意見,報選拔任用工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。2.選拔方式確定-根據(jù)崗位特點(diǎn)和公司實(shí)際情況,選拔方式可分為內(nèi)部競聘、外部招聘、組織推薦等。-內(nèi)部競聘適用于公司內(nèi)部有符合崗位要求且有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,旨在為員工提供晉升機(jī)會,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。-外部招聘適用于公司內(nèi)部暫無合適人選,需要從外部引進(jìn)具有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能的人才,以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。-組織推薦適用于公司根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要,對特定崗位進(jìn)行有針對性的人才選拔,由公司高層管理人員或相關(guān)部門推薦合適人選。3.發(fā)布招聘信息(內(nèi)部競聘/外部招聘)-人力資源部門根據(jù)審批通過的崗位需求,制定招聘信息,包括崗位描述、任職條件、工作地點(diǎn)、薪資待遇等內(nèi)容。-內(nèi)部競聘信息通過公司內(nèi)部公告欄、辦公系統(tǒng)等渠道發(fā)布,面向全體員工公開招聘;外部招聘信息通過公司官方網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布,吸引外部人才應(yīng)聘。4.報名與資格審查-應(yīng)聘人員按照招聘信息要求,在規(guī)定時間內(nèi)提交報名資料,包括個人簡歷、學(xué)歷證書、工作經(jīng)歷證明、業(yè)績成果等相關(guān)材料。-人力資源部門對報名人員進(jìn)行資格審查,根據(jù)崗位任職條件,篩選出符合要求的人員進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。資格審查貫穿選拔任用工作全過程,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員提供虛假信息或不符合崗位要求,取消其應(yīng)聘資格。5.選拔測評-筆試:對于通過資格審查的人員,人力資源部門組織筆試,主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識、管理能力、綜合素質(zhì)等方面。筆試內(nèi)容根據(jù)崗位要求設(shè)置,可包括選擇題、簡答題、案例分析題等題型。-面試:根據(jù)筆試成績,按照一定比例確定面試人員名單。面試分為結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等形式,由選拔任用工作領(lǐng)導(dǎo)小組、用人部門負(fù)責(zé)人等組成面試小組。面試過程中,重點(diǎn)考察應(yīng)聘者的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、問題解決能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合素質(zhì),以及對應(yīng)聘崗位的理解和工作思路。-背景調(diào)查:對于面試通過的人員,人力資源部門進(jìn)行背景調(diào)查,核實(shí)應(yīng)聘者的個人信息、工作經(jīng)歷、離職原因、職業(yè)操守等情況。背景調(diào)查可通過電話、郵件等方式向應(yīng)聘者原工作單位、同事、上級領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行了解。6.考察與評估-人力資源部門根據(jù)筆試、面試和背景調(diào)查結(jié)果,提出擬任用人員名單,報選拔任用工作領(lǐng)導(dǎo)小組。選拔任用工作領(lǐng)導(dǎo)小組對擬任用人員進(jìn)行綜合考察,包括到用人部門進(jìn)行實(shí)地考察,聽取員工意見和建議,全面了解擬任用人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊協(xié)作等方面情況。-用人部門對擬任用人員進(jìn)行工作能力和業(yè)績評估,結(jié)合部門實(shí)際工作需求,對擬任用人員的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力等進(jìn)行評估,提出是否適合擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人的意見。7.決策與公示-選拔任用工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考察與評估結(jié)果,召開會議進(jìn)行討論和決策,確定部門負(fù)責(zé)人最終人選。-人力資源部門對最終確定的部門負(fù)責(zé)人人選進(jìn)行公示,公示期為[X]個工作日。公示期間,接受公司全體員工的監(jiān)督,如有異議,可向人力資源部門或選拔任用工作領(lǐng)導(dǎo)小組反映,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,根據(jù)情況做出相應(yīng)處理。8.任用與入職-公示無異議后,公司正式發(fā)文任命部門負(fù)責(zé)人,并辦理相關(guān)入職手續(xù)。新任職部門負(fù)責(zé)人需與公司簽訂勞動合同和崗位責(zé)任書,明確工作職責(zé)、工作目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。-人力資源部門和用人部門共同為新任職部門負(fù)責(zé)人提供入職培訓(xùn),幫助其了解公司企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作流程等內(nèi)容,使其盡快適應(yīng)新的工作崗位。四、權(quán)利與義務(wù)1.部門負(fù)責(zé)人權(quán)利-決策權(quán):在公司授權(quán)范圍內(nèi),對本部門的工作計劃、人員調(diào)配、資源分配等重大事項具有決策權(quán)。-指揮權(quán):有權(quán)指揮和管理本部門員工,安排工作任務(wù),確保部門工作的順利開展。-建議權(quán):對公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理等方面有權(quán)提出合理化建議,參與公司決策過程。-資源調(diào)配權(quán):根據(jù)工作需要,有權(quán)調(diào)配本部門的人力、物力和財力資源,以實(shí)現(xiàn)部門工作目標(biāo)。-培訓(xùn)與發(fā)展權(quán):有權(quán)參加公司組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提升自身專業(yè)技能和管理能力;同時,可為部門員工申請培訓(xùn)資源,促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。2.部門負(fù)責(zé)人義務(wù)-遵守公司規(guī)章制度:嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,維護(hù)公司的正常運(yùn)營秩序。-履行崗位職責(zé):認(rèn)真履行部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù),確保本部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。-團(tuán)隊建設(shè)與管理:負(fù)責(zé)本部門員工的團(tuán)隊建設(shè)和管理,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊合作精神和職業(yè)素養(yǎng),提高部門整體工作效率和績效。-溝通協(xié)調(diào):加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他部門的溝通協(xié)調(diào),建立良好的工作關(guān)系,共同推進(jìn)公司各項工作的開展;同時,積極與外部合作伙伴、客戶等進(jìn)行溝通交流,維護(hù)公司的良好形象。-保守公司機(jī)密:嚴(yán)格遵守公司的保密制度,保守公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,不得泄露給外部人員。五、監(jiān)督與獎懲機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-內(nèi)部監(jiān)督:公司建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,人力資源部門定期對部門負(fù)責(zé)人的選拔任用工作進(jìn)行檢查和評估,確保選拔任用程序的合規(guī)性和公正性。同時,公司審計部門對部門負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行審計,監(jiān)督其在財務(wù)管理、資源使用等方面的合規(guī)性。-員工監(jiān)督:鼓勵公司員工對部門負(fù)責(zé)人選拔任用工作進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或不當(dāng)操作,可通過舉報郵箱、舉報電話等方式向公司反映。公司對員工的舉報信息進(jìn)行保密處理,并及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí),根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出相應(yīng)處理。2.獎勵機(jī)制-績效獎勵:根據(jù)公司績效考核制度,對工作業(yè)績突出、為公司做出重要貢獻(xiàn)的部門負(fù)責(zé)人給予績效獎金、榮譽(yù)稱號等獎勵,激勵部門負(fù)責(zé)人積極工作,提升部門和公司整體績效。-職業(yè)發(fā)展獎勵:對于表現(xiàn)優(yōu)秀、具備發(fā)展?jié)摿Φ牟块T負(fù)責(zé)人,公司提供晉升機(jī)會、培訓(xùn)深造機(jī)會等,幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo),同時為公司培養(yǎng)更多高級管理人才。3.懲罰機(jī)制-考核不達(dá)標(biāo)處理:對于績效考核不達(dá)標(biāo)、不能勝任崗位工作的部門負(fù)責(zé)人,公司根據(jù)具體情況進(jìn)行崗位調(diào)整、降職降薪、培訓(xùn)改進(jìn)等處理。如經(jīng)培訓(xùn)改進(jìn)后仍不能勝任工作,公司將按照勞動合同法相關(guān)規(guī)定解除勞動合同。-違規(guī)違紀(jì)處理:對于在選拔任用過程中存在違規(guī)違紀(jì)行為的部門負(fù)責(zé)人,如弄虛作假、拉票賄選、泄露機(jī)密等,公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職降薪、解除勞動合同等處理;構(gòu)成違法犯罪的,依法追究法律責(zé)任。六、附則1.制度解釋權(quán)本制度由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋
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