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1旅游團(tuán)抵達(dá)前的業(yè)務(wù)安排教學(xué)要點(diǎn)地陪導(dǎo)游在旅游團(tuán)抵達(dá)前的業(yè)務(wù)安排一、地陪導(dǎo)游確認(rèn)旅游團(tuán)所乘交通工具抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間掌握旅游團(tuán)的動(dòng)向,了解其抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間。查詢航班、火車動(dòng)態(tài)信息的App,或向機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)問訊處問清旅游團(tuán)所乘交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間。二、與旅游車司機(jī)聯(lián)系地陪應(yīng)與旅游車司機(jī)聯(lián)系,與其商定出發(fā)時(shí)間,確保旅游車提前半小時(shí)抵達(dá)接站地點(diǎn),并告知司機(jī)旅游團(tuán)活動(dòng)日程和具體時(shí)間。到達(dá)接站地點(diǎn)后,與司機(jī)商定旅游車具體的停車位置若為旅游團(tuán)配備了行李車,地陪應(yīng)提前與行李員聯(lián)系,告知旅游團(tuán)的名稱、人數(shù)和行李運(yùn)送地點(diǎn)。三、與行李員聯(lián)系地陪在到達(dá)接站地點(diǎn)后,應(yīng)再次通過App、問訊處或航班(車次)抵達(dá)顯示牌航班(車次)抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間四、再次核實(shí)航班(車次)抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間五、持接站牌迎候旅游團(tuán)旅游團(tuán)所乘交通工具抵達(dá)后,地陪持接站牌站立在出口醒目的位置,面帶微笑,熱情迎旅游團(tuán)。接站牌上要寫清團(tuán)名、領(lǐng)隊(duì)或全陪姓名,接小型旅游團(tuán)或無領(lǐng)隊(duì)無全陪的旅游團(tuán)要寫上客人的姓名8旅游團(tuán)抵達(dá)前的業(yè)務(wù)安排
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