電腦軟件采購與安裝服務(wù)合同合同編號(hào)：_______甲方（采購方）：____________________________乙方（供應(yīng)商）：____________________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。1.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同標(biāo)的1.2.1甲方同意向乙方采購以下電腦軟件及其安裝服務(wù)：1.2.1.1軟件名稱：________________________1.2.1.2軟件版本：________________________1.2.1.3軟件數(shù)量：________________________1.3合同價(jià)格1.3.1本合同軟件采購及安裝服務(wù)價(jià)格為人民幣_(tái)_____元整（￥______）。1.3.2價(jià)格構(gòu)成：包括軟件價(jià)格、安裝費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用等。1.3.3價(jià)格支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的______%作為預(yù)付款，剩余款項(xiàng)在軟件安裝調(diào)試完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付。第二章軟件交付與安裝2.1軟件交付2.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)將軟件交付給甲方。2.1.2軟件交付方式：乙方將通過郵件、光盤或遠(yuǎn)程傳輸?shù)确绞綄④浖桓督o甲方。2.1.3軟件交付內(nèi)容：包括軟件安裝包、使用手冊(cè)、授權(quán)文件等。2.2軟件安裝2.2.1乙方應(yīng)在軟件交付后______個(gè)工作日內(nèi)派工程師到甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行軟件安裝。2.2.2安裝工程師應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并按照甲方要求提供技術(shù)支持。2.2.3安裝過程中，乙方應(yīng)保證軟件的正常安裝和運(yùn)行，并協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)配置。第三章售后服務(wù)3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方應(yīng)在軟件安裝調(diào)試完畢后，向甲方提供______個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持。3.1.2技術(shù)支持包括軟件故障排除、功能優(yōu)化、升級(jí)更新等服務(wù)。3.1.3乙方應(yīng)保證在接到甲方故障報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2售后服務(wù)期限3.2.1本合同約定的售后服務(wù)期限自軟件安裝調(diào)試完畢之日起計(jì)算。3.2.2售后服務(wù)期限屆滿后，甲方如需繼續(xù)享受乙方提供的技術(shù)支持，應(yīng)與乙方另行簽訂服務(wù)協(xié)議。第四章驗(yàn)收與質(zhì)量保證4.1軟件驗(yàn)收4.1.1甲方應(yīng)在軟件安裝調(diào)試完畢后______個(gè)工作日內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。4.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：軟件運(yùn)行穩(wěn)定，功能滿足甲方要求，無重大故障。4.2質(zhì)量保證4.2.1乙方保證所提供的軟件質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.2.2若軟件存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或更換。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。5.1.2甲方因故取消合同，應(yīng)向乙方支付已交付軟件及服務(wù)費(fèi)用的______%作為違約金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定交付軟件或提供安裝服務(wù)，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。5.2.2乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題，未能按約定修復(fù)或更換，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。5.3違約金的支付5.3.1違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后______個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3.2乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償實(shí)際損失。第六章交付與安裝的詳細(xì)條款6.1軟件交付的具體要求6.1.1軟件交付應(yīng)當(dāng)包括完整的產(chǎn)品手冊(cè)、授權(quán)證書、產(chǎn)品許可證和所有必要的文檔資料。6.1.2乙方應(yīng)當(dāng)保證軟件交付的文件完整無缺，并且是最新版本的軟件。6.2安裝服務(wù)的時(shí)間表6.2.1乙方應(yīng)按照以下時(shí)間表進(jìn)行軟件安裝：6.2.1.1安裝準(zhǔn)備階段：乙方在收到甲方確認(rèn)的安裝日期后______個(gè)工作日內(nèi)完成安裝準(zhǔn)備。6.2.1.2安裝實(shí)施階段：乙方在安裝準(zhǔn)備完成后______個(gè)工作日內(nèi)完成軟件安裝。6.2.1.3驗(yàn)收階段：乙方應(yīng)在安裝完成后______個(gè)工作日內(nèi)與甲方共同進(jìn)行驗(yàn)收。6.3安裝過程中的責(zé)任6.3.1乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行軟件安裝。6.3.2乙方應(yīng)保證安裝過程不損害甲方現(xiàn)有的硬件設(shè)施。6.3.3乙方在安裝過程中如發(fā)覺硬件設(shè)施存在問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決方案。6.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序6.4.1軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括軟件功能完整性、功能穩(wěn)定性、用戶界面友好性等。6.4.2驗(yàn)收程序6.4.2.1甲方負(fù)責(zé)提出驗(yàn)收申請(qǐng)。6.4.2.2乙方在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行自檢。6.4.2.3乙方與甲方共同進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。6.5軟件更新與補(bǔ)丁服務(wù)6.5.1乙方應(yīng)提供軟件的定期更新服務(wù)，包括但不限于安全補(bǔ)丁和功能增強(qiáng)。6.5.2更新和補(bǔ)丁服務(wù)的提供應(yīng)遵循以下原則：6.5.2.1乙方應(yīng)保證更新和補(bǔ)丁服務(wù)的及時(shí)性和有效性。6.5.2.2乙方應(yīng)在更新和補(bǔ)丁發(fā)布后______個(gè)工作日內(nèi)通知甲方。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方購買的軟件及相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.1.2甲方獲得在約定的使用范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任7.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向另一方支付違約金。第八章人員與培訓(xùn)8.1乙方負(fù)責(zé)提供具備專業(yè)資格的技術(shù)人員為甲方提供安裝、維護(hù)和培訓(xùn)服務(wù)。8.2甲方可根據(jù)需要要求乙方對(duì)特定人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.3培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于軟件操作、故障排除和系統(tǒng)維護(hù)等。8.4培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)效果評(píng)估。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1合同任何條款的變更，均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同終止9.2.1如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止合同：9.2.1.1合同約定的目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。9.2.1.2一方嚴(yán)重違約。9.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3終止合同后的處理9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)和未完成的工作。第十章違約金的計(jì)算與支付10.1違約金計(jì)算方法10.1.1違約金按合同金額的______%計(jì)算。10.2違約金支付10.2.1違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后______個(gè)工作日內(nèi)支付。10.2.2乙方未按期支付違約金，甲方有權(quán)采取法律手段追償。第十一章軟件維護(hù)與服務(wù)支持11.1維護(hù)服務(wù)范圍11.1.1乙方應(yīng)提供為期______年的軟件維護(hù)服務(wù)，包括定期檢查、故障排除、功能優(yōu)化等。11.1.2維護(hù)服務(wù)應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)提供，節(jié)假日和公休日按雙方協(xié)商另行約定。11.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間11.2.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。11.3臨時(shí)性服務(wù)11.3.1如甲方在非維護(hù)服務(wù)期內(nèi)遇到緊急情況，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)提供臨時(shí)性服務(wù)。11.4維護(hù)服務(wù)記錄11.4.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維護(hù)服務(wù)的相關(guān)信息，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、處理結(jié)果等。11.4.2維護(hù)服務(wù)記錄應(yīng)保存至合同終止后______年。第十二章數(shù)據(jù)安全與備份12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)保證軟件及其運(yùn)行過程中所處理的數(shù)據(jù)安全。12.1.2乙方應(yīng)采取措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。12.2.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的地點(diǎn)，并采取必要的安全措施。12.3數(shù)據(jù)恢復(fù)12.3.1如甲方數(shù)據(jù)因乙方原因造成丟失或損壞，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第十三章合同終止后的義務(wù)13.1軟件所有權(quán)13.1.1合同終止后，甲方仍保留對(duì)已安裝軟件的所有權(quán)。13.2數(shù)據(jù)處理13.2.1合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，在______個(gè)工作日內(nèi)將所有涉及甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除或保密處理。13.3合同解除后的付款13.3.1合