外包服務(wù)委托協(xié)議規(guī)定第一章總則1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為_(kāi)_____。1.2合同名稱本協(xié)議名稱為外包服務(wù)委托協(xié)議。1.3合同簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為_(kāi)_____年______月______日。1.4合同雙方1.4.1委托方（甲方）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.4.2承包方（乙方）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.5合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在提供外包服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作順利進(jìn)行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方同意按照甲方的需求，提供以下外包服務(wù)：2.1.1服務(wù)項(xiàng)目（1）項(xiàng)目一：____________________（2）項(xiàng)目二：____________________（3）項(xiàng)目三：____________________2.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。2.2服務(wù)期限2.2.1服務(wù)開(kāi)始日期：______年______月______日2.2.2服務(wù)結(jié)束日期：______年______月______日2.3服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整。3.2支付方式3.2.1付款方式：分期付款3.2.2付款時(shí)間：（1）首期付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的______%（2）中期付款：______年______月______日前支付總額的______%（3）尾期付款：______年______月______日前支付總額的______%3.3付款條件乙方完成相應(yīng)服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。第四章保密條款4.1保密信息甲乙雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中所獲得的一切商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等信息均屬于保密信息。4.2保密義務(wù)4.2.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2保密期限：自本協(xié)議簽訂之日起____年。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。5.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算違約金按實(shí)際損失計(jì)算，但最高不超過(guò)合同總金額的______%。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，在約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)交付。6.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)交付前向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)交付計(jì)劃，包括但不限于工作進(jìn)度表、交付時(shí)間表等。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方將根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)完成情況、質(zhì)量、數(shù)量、安全性等。6.3驗(yàn)收程序6.3.1乙方完成服務(wù)后，應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收通知后的____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.3.3如甲方對(duì)服務(wù)有異議，應(yīng)在驗(yàn)收通知后____個(gè)工作日內(nèi)提出，乙方應(yīng)在收到異議后的____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.4驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6.4.1驗(yàn)收完成后，甲方應(yīng)向乙方出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，明確驗(yàn)收結(jié)果。6.4.2驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括服務(wù)完成情況、驗(yàn)收結(jié)果、存在的問(wèn)題及整改措施等。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證甲方正常使用服務(wù)。7.1.2技術(shù)支持包括但不限于問(wèn)題解答、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，保證服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。7.2.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、安全檢查等。7.3技術(shù)支持與維護(hù)期限7.3.1技術(shù)支持與維護(hù)期限為合同約定的服務(wù)期限。7.3.2合同期滿后，如甲方續(xù)約，技術(shù)支持與維護(hù)期限將相應(yīng)延長(zhǎng)。第八章人員配置與職責(zé)8.1人員配置8.1.1乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施。8.1.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量和素質(zhì)滿足項(xiàng)目需求。8.2職責(zé)劃分8.2.1甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料和信息。8.2.2乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持、維護(hù)等工作。8.3人員變動(dòng)8.3.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如需更換項(xiàng)目人員，應(yīng)提前通知甲方，并保證新人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。8.3.2甲方對(duì)乙方人員變動(dòng)無(wú)異議，但有權(quán)要求乙方提供相關(guān)人員的資質(zhì)證明。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1乙方在履行合同過(guò)程中所開(kāi)發(fā)或使用的軟件、技術(shù)、資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的新知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.2.1甲方在使用乙方提供的服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)按照約定的方式使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2.2乙方在履行合同過(guò)程中，有權(quán)按照約定的方式使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十章協(xié)議的解除與終止10.1協(xié)議解除10.1.1本協(xié)議在履行過(guò)程中，任何一方有權(quán)在提前____個(gè)工作日通知對(duì)方的情況下解除本協(xié)議。10.1.2解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)和未支付的款項(xiàng)。10.2協(xié)議終止10.2.1本協(xié)議在履行過(guò)程中，如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未予糾正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。10.2.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)和未支付的款項(xiàng)。第十一章附件與補(bǔ)充11.1附件本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1服務(wù)詳細(xì)清單11.1.2技術(shù)規(guī)格書(shū)11.1.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程11.1.4其他相關(guān)文件11.2補(bǔ)充條款11.2.1本協(xié)議如有未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2.2本協(xié)議的補(bǔ)充條款與本協(xié)議正文不一致的，以補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。12.1.2通知應(yīng)通過(guò)以下方式發(fā)送：（1）郵寄至對(duì)方的法定地址；（2）通過(guò)可靠的郵件發(fā)送至對(duì)方的電子郵箱；（3）通過(guò)傳真發(fā)送至對(duì)方的傳真號(hào)碼。12.2通知生效12.2.1通知自發(fā)送之日起生效，但以對(duì)方實(shí)際收到通知為準(zhǔn)。12.2.2如通過(guò)郵寄方式發(fā)送，自投遞之日起生效；如通過(guò)郵件或傳真發(fā)送，自發(fā)送時(shí)間戳之日起生效。第十三章其他13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同份數(shù)本協(xié)議一式_____