大型超市生鮮進銷存系統(tǒng)合作協(xié)議第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議依據(jù)1.1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2雙方在簽訂本協(xié)議前已充分了解并同意遵守上述法律法規(guī)。1.2協(xié)議目的1.2.1本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在大型超市生鮮進銷存系統(tǒng)方面的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任。1.3協(xié)議生效1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4協(xié)議期限1.4.1本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第二章合作內(nèi)容2.1系統(tǒng)開發(fā)2.1.1乙方負(fù)責(zé)開發(fā)一套適用于甲方的生鮮進銷存管理系統(tǒng)。2.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：庫存管理、采購管理、銷售管理、數(shù)據(jù)分析等。2.1.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定，并符合甲方業(yè)務(wù)需求。2.2系統(tǒng)部署2.2.1乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上。2.2.2乙方應(yīng)提供詳細的系統(tǒng)部署指南，包括軟硬件環(huán)境要求、配置步驟等。2.3系統(tǒng)培訓(xùn)2.3.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)功能講解、操作演示等。2.3.2培訓(xùn)對象為甲方指定的工作人員，培訓(xùn)時間不少于____天。2.4系統(tǒng)維護2.4.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的日常維護服務(wù)，包括系統(tǒng)故障排除、數(shù)據(jù)備份等。2.4.2乙方應(yīng)在接到甲方維護請求后____小時內(nèi)響應(yīng)并解決問題。第三章權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方享有使用乙方開發(fā)的生鮮進銷存管理系統(tǒng)的權(quán)利。3.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供系統(tǒng)維護和升級服務(wù)。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方相應(yīng)的費用。3.2.2甲方應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)部署和培訓(xùn)工作。3.3乙方權(quán)利3.3.1乙方享有收取甲方支付的系統(tǒng)開發(fā)、部署、培訓(xùn)等費用。3.3.2乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定對系統(tǒng)進行升級和維護。3.4乙方義務(wù)3.4.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定完成系統(tǒng)開發(fā)、部署、培訓(xùn)等任務(wù)。3.4.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)安全可靠，保護甲方數(shù)據(jù)不被泄露。第四章費用及支付4.1費用構(gòu)成4.1.1系統(tǒng)開發(fā)費用：____元。4.1.2系統(tǒng)部署費用：____元。4.1.3系統(tǒng)培訓(xùn)費用：____元。4.1.4系統(tǒng)維護費用：____元/年。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起____個工作日內(nèi)向乙方支付系統(tǒng)開發(fā)費用。4.2.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后____個工作日內(nèi)向乙方支付系統(tǒng)部署費用。4.2.3甲方應(yīng)在系統(tǒng)培訓(xùn)結(jié)束后____個工作日內(nèi)向乙方支付系統(tǒng)培訓(xùn)費用。4.2.4甲方應(yīng)在每年的____月____日之前向乙方支付當(dāng)年的系統(tǒng)維護費用。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1本協(xié)議中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息。5.1.2雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對本協(xié)議中約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取合理的保密措施，保證其不被泄露。5.3保密期限5.3.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后____年內(nèi)有效。第六章系統(tǒng)數(shù)據(jù)與安全6.1數(shù)據(jù)管理6.1.1乙方應(yīng)保證甲方生鮮進銷存系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全、完整和準(zhǔn)確。6.1.2乙方應(yīng)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行定期備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全性。6.1.3乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，保證在數(shù)據(jù)丟失的情況下能夠及時恢復(fù)。6.2數(shù)據(jù)訪問權(quán)限6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求設(shè)置不同級別的用戶訪問權(quán)限。6.2.2甲方有權(quán)隨時調(diào)整用戶權(quán)限，乙方應(yīng)立即執(zhí)行甲方的調(diào)整要求。6.3數(shù)據(jù)保密6.3.1乙方承諾對甲方提供的所有數(shù)據(jù)進行嚴(yán)格保密。6.3.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。6.4數(shù)據(jù)安全事件處理6.4.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供詳細的報告。6.4.2乙方應(yīng)采取一切必要措施，防止數(shù)據(jù)安全事件擴大，并協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。第七章系統(tǒng)維護與升級7.1系統(tǒng)維護7.1.1乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。7.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護工作不會影響甲方的正常運營。7.2系統(tǒng)升級7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展，定期對系統(tǒng)進行升級。7.2.2系統(tǒng)升級應(yīng)保證兼容性，不影響現(xiàn)有數(shù)據(jù)和應(yīng)用。7.3升級通知7.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級前至少提前____個工作日通知甲方。7.3.2甲方有權(quán)選擇是否參與系統(tǒng)升級，并應(yīng)在通知期內(nèi)回復(fù)乙方。第八章技術(shù)支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持8.1.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件、遠程協(xié)助等。8.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。8.2響應(yīng)時間8.2.1對于一般性技術(shù)問題，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)給出解決方案。8.2.2對于緊急技術(shù)問題，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)給出解決方案。8.3服務(wù)滿意度8.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進行滿意度評估。8.3.2乙方應(yīng)積極改進服務(wù)質(zhì)量，提高甲方滿意度。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)所有權(quán)9.1.1生鮮進銷存管理系統(tǒng)歸乙方所有。9.1.2甲方獲得在協(xié)議有效期內(nèi)使用該系統(tǒng)的非獨占性、非轉(zhuǎn)讓的權(quán)利。9.2甲方知識產(chǎn)權(quán)9.2.1甲方在系統(tǒng)使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2.2乙方不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得使用或披露甲方知識產(chǎn)權(quán)。9.3侵權(quán)責(zé)任9.3.1若因乙方原因?qū)е录追街R產(chǎn)權(quán)受到侵犯，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2乙方應(yīng)采取措施，協(xié)助甲方維護其知識產(chǎn)權(quán)。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1若甲方未按約定支付費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。10.1.2若甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1若乙方未按約定提供系統(tǒng)維護和升級服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。10.2.2若乙方泄露甲方數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3違約金計算10.3.1違約金按照未履行部分的合同金額計算。10.3.2違約金總額不得超過合同總金額的____%。第十一章系統(tǒng)培訓(xùn)與操作手冊11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.1.1乙方提供的系統(tǒng)培訓(xùn)應(yīng)包括系統(tǒng)安裝、配置、使用、維護等基本操作。11.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)針對甲方的具體業(yè)務(wù)流程和需求進行定制。11.2操作手冊11.2.1乙方應(yīng)提供詳細且易于理解的系統(tǒng)操作手冊。11.2.2操作手冊應(yīng)包含系統(tǒng)所有功能模塊的操作步驟、注意事項及常見問題解答。11.3培訓(xùn)效果評估11.3.1甲方有權(quán)對培訓(xùn)效果進行評估，并向乙方提出改進建議。11.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。11.4培訓(xùn)材料11.4.1乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)材料，包括電子文檔、視頻教程等。11.4.2培訓(xùn)材料應(yīng)隨系統(tǒng)一同交付給甲方。第十二章系統(tǒng)升級與迭代12.1升級計劃12.1.1乙方應(yīng)制定合理的系統(tǒng)升級計劃，包括升級內(nèi)容、時間安排等。12.1.2乙方應(yīng)在升級前與甲方充分溝通，保證升級不影響甲方業(yè)務(wù)。12.2迭代開發(fā)12.2.1根據(jù)市場變化和甲方需求，乙方應(yīng)進行系統(tǒng)迭代開發(fā)。12.2.2迭代開發(fā)應(yīng)遵循用戶友好的原則，提高系統(tǒng)易用性和穩(wěn)定性。12.3更新通知12.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級或迭代開發(fā)完成后，及時向甲方通知更新內(nèi)容。12.3.2甲方有權(quán)選擇是否立即使用新版本系統(tǒng)。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致后，合同終止。13.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)。13.2合同解除13.2.1任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理系統(tǒng)及數(shù)