家具銷售業(yè)務(wù)試題帶答案1.以下哪種材料常用于制作高端辦公桌椅？A.實(shí)木B.塑料C.紙板D.玻璃答案：A2.客戶在購(gòu)買沙發(fā)時(shí)最關(guān)心的因素通常不包括：A.舒適度B.材質(zhì)C.顏色D.品牌歷史答案：D3.以下哪項(xiàng)不是衡量家具質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)？A.結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性B.外觀美觀度C.價(jià)格高低D.環(huán)保材料使用答案：C4.在銷售兒童家具時(shí)，銷售人員應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)：A.時(shí)尚設(shè)計(jì)B.儲(chǔ)物空間C.安全性能D.品牌知名度答案：C5.以下哪種風(fēng)格家具適合簡(jiǎn)約現(xiàn)代風(fēng)格的家居環(huán)境？A.巴洛克B.明清古典C.北歐簡(jiǎn)約D.洛可可答案：C6.客戶詢問(wèn)如何保養(yǎng)實(shí)木餐桌，以下建議錯(cuò)誤的是：A.定期打蠟B.避免陽(yáng)光直射C.使用濕布擦拭D.放置平穩(wěn)避免刮傷答案：C7.下列哪種家具最適合小戶型空間？A.大號(hào)轉(zhuǎn)角沙發(fā)B.折疊式餐桌C.寬大書(shū)柜D.高背皮質(zhì)椅子答案：B8.環(huán)保家具通常符合哪個(gè)國(guó)際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)？A.ISO9001B.FSC森林管理委員會(huì)認(rèn)證C.CE認(rèn)證D.UL認(rèn)證答案：B9.客戶購(gòu)買床時(shí)，以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素？A.床墊硬度B.床架材質(zhì)C.床頭設(shè)計(jì)D.生產(chǎn)廠家地理位置答案：D10.以下哪種營(yíng)銷方式在家具銷售中較為有效？A.電視廣告B.社交媒體推廣C.報(bào)紙廣告D.電臺(tái)廣告答案：B11.客戶對(duì)家具尺寸有特殊要求時(shí)，銷售人員應(yīng)首先：A.推薦標(biāo)準(zhǔn)尺寸產(chǎn)品B.詢問(wèn)具體需求并記錄C.強(qiáng)調(diào)定制成本高昂D.直接轉(zhuǎn)給設(shè)計(jì)師處理答案：B12.以下哪種材料家具不易受潮變形？A.密度板B.實(shí)木貼皮C.金屬框架D.多層實(shí)木板答案：C13.家具銷售中，提高客戶滿意度的關(guān)鍵不包括：A.提供專業(yè)咨詢B.保證售后服務(wù)C.夸大產(chǎn)品功能D.靈活的價(jià)格策略答案：C14.客戶希望家具能快速組裝，應(yīng)選擇哪種類型的產(chǎn)品？A.純手工雕刻家具B.平板包裝家具C.定制整體櫥柜D.復(fù)古雕花家具答案：B15.以下哪種顏色通常被認(rèn)為能促進(jìn)食欲，適合餐廳使用？A.藍(lán)色B.紫色C.黃色D.黑色答案：C16.客戶在購(gòu)買書(shū)桌時(shí)，最看重的是：A.材質(zhì)豪華B.儲(chǔ)物空間充足C.外觀時(shí)尚D.桌面大小與高度可調(diào)答案：D17.家具銷售中，關(guān)于“全屋定制”描述錯(cuò)誤的是：A.根據(jù)房屋尺寸量身定制B.可滿足個(gè)性化需求C.標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，快速交貨D.提供整體設(shè)計(jì)方案答案：C18.以下哪種材質(zhì)的床架最為耐用？A.鐵藝B.塑料C.實(shí)木D.中纖板答案：C19.客戶詢問(wèn)如何去除家具上的輕微劃痕，推薦的方法是：A.使用砂紙打磨B.涂抹牙膏輕擦C.使用強(qiáng)力清潔劑D.直接更換部件答案：B20.智能家居家具的核心特點(diǎn)是：A.價(jià)格昂貴B.外觀科技感十足C.可通過(guò)智能設(shè)備控制D.材料新穎答案：C21.客戶在選購(gòu)衣柜時(shí)，以下哪項(xiàng)不是重點(diǎn)考慮因素？A.內(nèi)部布局合理性B.材質(zhì)環(huán)保性C.品牌代言人D.滑動(dòng)門(mén)順暢度答案：C22.以下哪種風(fēng)格的家具適合追求自然、舒適生活的消費(fèi)者？A.工業(yè)風(fēng)B.地中海風(fēng)格C.新中式D.北歐風(fēng)格答案：D23.客戶在購(gòu)買電視柜時(shí)，最關(guān)心的尺寸參數(shù)是：A.電視柜的總高度B.電視柜的深度C.電視柜的頂部承重能力D.電視柜與電視屏幕的匹配寬度答案：D24.家具銷售中，提升客戶信任度的最佳實(shí)踐不包括：A.提供真實(shí)客戶評(píng)價(jià)B.夸大產(chǎn)品使用壽命C.展示產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)D.詳細(xì)介紹售后服務(wù)政策答案：B25.客戶希望購(gòu)買既美觀又實(shí)用的客廳家具，推薦哪種風(fēng)格？A.極簡(jiǎn)主義B.巴洛克C.現(xiàn)代簡(jiǎn)約D.洛可可答案：C26.以下哪種材質(zhì)的餐桌不易劃傷且易于清潔？A.大理石B.實(shí)木C.玻璃D.高密度纖維板答案：A27.客戶詢問(wèn)如何延長(zhǎng)布藝沙發(fā)使用壽命，以下建議無(wú)效的是：A.定期翻轉(zhuǎn)坐墊B.避免陽(yáng)光直射C.使用洗衣機(jī)頻繁清洗D.使用防螨墊套答案：C28.智能家居家具通常通過(guò)哪種技術(shù)與手機(jī)連接？A.藍(lán)牙B.NFCC.Wi-FiD.RFID答案：C29.客戶在選購(gòu)兒童床時(shí)，最應(yīng)關(guān)注的是：A.床的外觀設(shè)計(jì)B.床頭軟硬