小區(qū)電動(dòng)車管理暫行辦法?一、引言隨著電動(dòng)車的日益普及，其在小區(qū)內(nèi)的使用、停放和充電等問題逐漸凸顯。為了加強(qiáng)小區(qū)電動(dòng)車的管理，維護(hù)小區(qū)的公共安全、秩序和環(huán)境，保障業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況，特制定本暫行辦法。二、適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車的停放、充電、通行等管理活動(dòng)。本辦法所稱電動(dòng)車，是指以電力驅(qū)動(dòng)的兩輪、三輪車輛，包括電動(dòng)自行車、電動(dòng)摩托車、電動(dòng)三輪車等。三、管理職責(zé)（一）物業(yè)管理公司1.負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行小區(qū)電動(dòng)車管理的具體措施和應(yīng)急預(yù)案。2.對(duì)小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車的停放、充電設(shè)施進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理。3.開展電動(dòng)車安全宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主和物業(yè)使用人的安全意識(shí)。4.對(duì)違反本辦法的行為進(jìn)行勸阻、制止，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。（二）業(yè)主和物業(yè)使用人1.遵守本辦法及小區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定，自覺維護(hù)小區(qū)的公共秩序和安全。2.按照規(guī)定的地點(diǎn)和方式停放、充電電動(dòng)車，不得妨礙他人通行和公共安全。3.定期對(duì)電動(dòng)車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛的安全性能。4.積極配合物業(yè)管理公司的管理工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告。（三）相關(guān)部門1.公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)依法查處電動(dòng)車違規(guī)通行、違規(guī)停放等違法行為，維護(hù)小區(qū)周邊的交通秩序。2.消防部門負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車充電設(shè)施的消防安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處消防安全違法行為。四、電動(dòng)車停放管理（一）停放區(qū)域規(guī)劃1.物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，合理規(guī)劃電動(dòng)車停放區(qū)域，設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和指示牌。2.停放區(qū)域應(yīng)選擇在地勢(shì)平坦、干燥、通風(fēng)良好的地方，遠(yuǎn)離易燃、易爆物品和消防通道。3.可設(shè)置集中停放點(diǎn)和分散停放點(diǎn)，集中停放點(diǎn)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、消防器材等。（二）停放要求1.業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)將電動(dòng)車停放在指定的停放區(qū)域內(nèi)，不得隨意停放。2.電動(dòng)車應(yīng)按照規(guī)定的方向和位置整齊停放，不得妨礙其他車輛和行人通行。3.不得在樓梯間、疏散通道、安全出口等公共區(qū)域停放電動(dòng)車，禁止在單元門、樓門口等位置停放電動(dòng)車。4.不得在綠化帶上、消防通道、停車場(chǎng)出入口等禁止停放的區(qū)域停放電動(dòng)車。（三）臨時(shí)停放1.因特殊情況需要臨時(shí)停放電動(dòng)車的，應(yīng)選擇不妨礙交通和公共安全的地點(diǎn)，并確保車輛的安全。2.臨時(shí)停放時(shí)間不得超過規(guī)定的時(shí)限，物業(yè)管理公司有權(quán)對(duì)超時(shí)停放的電動(dòng)車進(jìn)行清理。五、電動(dòng)車充電管理（一）充電設(shè)施建設(shè)1.物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)小區(qū)電動(dòng)車的數(shù)量和使用需求，合理規(guī)劃建設(shè)充電設(shè)施。2.充電設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具備過充保護(hù)、短路保護(hù)、漏電保護(hù)等功能。3.充電設(shè)施應(yīng)設(shè)置在安全可靠的位置，遠(yuǎn)離易燃、易爆物品和水源，并有明顯的安全警示標(biāo)識(shí)。（二）充電要求1.業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)車和充電器，不得使用不合格的產(chǎn)品。2.應(yīng)在指定的充電區(qū)域內(nèi)使用充電設(shè)施進(jìn)行充電，不得私拉亂接電線充電。3.充電時(shí)應(yīng)按照充電設(shè)施的使用說明正確操作，不得過載充電、超時(shí)充電。4.充電過程中應(yīng)有人看管，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停止充電，并及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理公司。（三）禁止行為1.禁止在建筑物內(nèi)的首層門廳、樓梯間、疏散通道、安全出口等公共區(qū)域充電。2.禁止在電動(dòng)車庫(kù)、充電區(qū)域內(nèi)堆放易燃、易爆物品。3.禁止在充電過程中對(duì)電動(dòng)車進(jìn)行維修、改裝等操作。六、電動(dòng)車通行管理（一）通行規(guī)則1.電動(dòng)車在小區(qū)內(nèi)行駛時(shí)應(yīng)遵守交通規(guī)則，按照規(guī)定的路線和速度行駛，不得逆行、超速行駛。2.應(yīng)避讓行人，在經(jīng)過路口、轉(zhuǎn)彎處等位置時(shí)應(yīng)減速慢行，并提前鳴笛示意。3.不得在小區(qū)內(nèi)飆車、追逐、競(jìng)技等危險(xiǎn)駕駛行為。（二）載人載物規(guī)定1.電動(dòng)自行車載人應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得超載載人。2.電動(dòng)車載物應(yīng)符合車輛的核定載重量和尺寸要求，不得超高、超寬、超長(zhǎng)載物。（三）特殊區(qū)域通行1.在小區(qū)內(nèi)的人行道、消防通道、停車場(chǎng)出入口等特殊區(qū)域，電動(dòng)車應(yīng)推行通過，不得騎行。2.不得在小區(qū)內(nèi)的電梯內(nèi)騎行電動(dòng)車。七、安全宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.物業(yè)管理公司應(yīng)通過宣傳欄、電子顯示屏、業(yè)主微信群等多種渠道，宣傳電動(dòng)車安全使用知識(shí)，包括充電安全、停放安全、通行安全等方面。2.宣傳相關(guān)法律法規(guī)和本小區(qū)的管理規(guī)定，提高業(yè)主和物業(yè)使用人的法律意識(shí)和安全意識(shí)。（二）教育活動(dòng)1.定期組織開展電動(dòng)車安全知識(shí)講座、培訓(xùn)等活動(dòng)，邀請(qǐng)相關(guān)部門的專家或?qū)I(yè)人員進(jìn)行授課。2.開展應(yīng)急演練活動(dòng)，如火災(zāi)逃生演練、電動(dòng)車起火撲救演練等，提高業(yè)主和物業(yè)使用人的應(yīng)急處置能力。八、監(jiān)督與檢查（一）日常巡查1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人對(duì)小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車的停放、充電、通行等情況進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)勸阻、制止，并記錄相關(guān)信息。（二）定期檢查1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的充電設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和安全使用。2.配合相關(guān)部門對(duì)小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車的管理情況進(jìn)行定期檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。（三）投訴舉報(bào)處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴舉報(bào)。2.對(duì)投訴舉報(bào)的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。九、違規(guī)處理（一）勸阻制止1.對(duì)違反本辦法的行為，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻、制止，并向當(dāng)事人宣傳相關(guān)法律法規(guī)和管理規(guī)定。2.當(dāng)事人應(yīng)積極配合物業(yè)管理公司的工作，立即改正違規(guī)行為。（二）公示曝光1.對(duì)多次違反本辦法且拒不改正的行為，物業(yè)管理公司可在小區(qū)內(nèi)的宣傳欄、電子顯示屏等位置進(jìn)行公示曝光。2.公示內(nèi)容應(yīng)包括違規(guī)當(dāng)事人的姓名、房號(hào)、違規(guī)行為等信息。（三）法律責(zé)任1.對(duì)違反本辦法的行為，情節(jié)嚴(yán)重的，物業(yè)管理公司可依法追究當(dāng)事人的法律責(zé)任