2025年物流師資格考試試題及答案一、案例分析題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.某物流公司為了提高運(yùn)輸效率，決定引入一套新的物流管理系統(tǒng)。但在實(shí)施過(guò)程中，員工對(duì)新系統(tǒng)的操作不熟悉，導(dǎo)致工作效率反而下降。作為物流師，你應(yīng)該如何幫助公司解決這個(gè)問(wèn)題？

答案：1）組織培訓(xùn)，提高員工對(duì)新系統(tǒng)的操作技能；2）設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，解決員工在操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題；3）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提高用戶體驗(yàn)；4）制定激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)新系統(tǒng)。

2.某物流公司在進(jìn)行貨物配送時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分貨物損壞嚴(yán)重。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是配送過(guò)程中的包裝不當(dāng)導(dǎo)致的。作為物流師，你應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題？

答案：1）加強(qiáng)包裝環(huán)節(jié)的管理，提高包裝質(zhì)量；2）對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任心；3）建立貨物損壞賠償制度，降低客戶損失；4）對(duì)包裝材料進(jìn)行升級(jí)，提高抗沖擊能力。

3.某物流公司在進(jìn)行跨區(qū)域運(yùn)輸時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分貨物在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了延誤。作為物流師，你應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題？

答案：1）優(yōu)化運(yùn)輸路線，縮短運(yùn)輸時(shí)間；2）加強(qiáng)運(yùn)輸過(guò)程中的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題；3）與承運(yùn)方協(xié)商，提高運(yùn)輸效率；4）建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。

4.某物流公司在進(jìn)行貨物配送時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分客戶對(duì)配送服務(wù)不滿意。作為物流師，你應(yīng)該如何提高客戶滿意度？

答案：1）了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)；2）加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)解決客戶問(wèn)題；3）提高配送速度，確保貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)；4）建立客戶投訴處理機(jī)制，提高客戶滿意度。

5.某物流公司在進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理時(shí)，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)利用率較低。作為物流師，你應(yīng)該如何提高倉(cāng)庫(kù)利用率？

答案：1）優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局，提高空間利用率；2）加強(qiáng)庫(kù)存管理，降低庫(kù)存成本；3）提高倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的使用效率；4）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高他們的倉(cāng)儲(chǔ)管理技能。

6.某物流公司在進(jìn)行物流成本控制時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分成本過(guò)高。作為物流師，你應(yīng)該如何降低物流成本？

答案：1）優(yōu)化運(yùn)輸路線，降低運(yùn)輸成本；2）加強(qiáng)供應(yīng)商管理，降低采購(gòu)成本；3）提高倉(cāng)儲(chǔ)效率，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本；4）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高工作效率。

二、選擇題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.物流管理的基本職能包括（）。

A.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

B.計(jì)劃、決策、執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)價(jià)

C.計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)價(jià)、改進(jìn)

D.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督

答案：A

2.物流活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)包括（）。

A.采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝

B.采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售

C.采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、銷售

D.采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、售后服務(wù)

答案：C

3.物流企業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括（）。

A.物流咨詢、物流規(guī)劃、物流服務(wù)、物流設(shè)備

B.物流咨詢、物流規(guī)劃、物流服務(wù)、物流運(yùn)輸

C.物流咨詢、物流規(guī)劃、物流服務(wù)、物流倉(cāng)儲(chǔ)

D.物流咨詢、物流規(guī)劃、物流服務(wù)、物流配送

答案：D

4.物流成本主要包括（）。

A.運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、管理成本、人工成本

B.運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、采購(gòu)成本、銷售成本

C.運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、管理成本、財(cái)務(wù)成本

D.運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、采購(gòu)成本、銷售成本

答案：A

5.物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力包括（）。

A.技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人才優(yōu)勢(shì)

B.技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、品牌優(yōu)勢(shì)

C.技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

D.技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、資金優(yōu)勢(shì)

答案：A

6.物流信息化建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。

A.物流信息平臺(tái)、物流信息系統(tǒng)、物流信息設(shè)備、物流信息人才

B.物流信息平臺(tái)、物流信息系統(tǒng)、物流信息設(shè)備、物流信息管理

C.物流信息平臺(tái)、物流信息系統(tǒng)、物流信息設(shè)備、物流信息網(wǎng)絡(luò)

D.物流信息平臺(tái)、物流信息系統(tǒng)、物流信息設(shè)備、物流信息安全

答案：A

三、判斷題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.物流管理的主要任務(wù)是降低物流成本，提高物流效率。（）

答案：√

2.物流企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化運(yùn)輸路線來(lái)降低運(yùn)輸成本。（）

答案：√

3.物流信息化建設(shè)可以提高物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（）

答案：√

4.物流成本主要包括運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、管理成本、人工成本。（）

答案：√

5.物流企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)商管理來(lái)降低采購(gòu)成本。（）

答案：√

6.物流企業(yè)可以通過(guò)提高倉(cāng)儲(chǔ)效率來(lái)降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。（）

答案：√

四、簡(jiǎn)答題（共6小題，每小題20分，共120分）

1.簡(jiǎn)述物流管理的基本職能。

答案：物流管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。

2.簡(jiǎn)述物流活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)。

答案：物流活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)包括采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝。

3.簡(jiǎn)述物流企業(yè)的主要業(yè)務(wù)。

答案：物流企業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括物流咨詢、物流規(guī)劃、物流服務(wù)、物流運(yùn)輸。

4.簡(jiǎn)述物流成本的主要構(gòu)成。

答案：物流成本主要包括運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、管理成本、人工成本。

5.簡(jiǎn)述物流企業(yè)如何提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：物流企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人才優(yōu)勢(shì)來(lái)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

6.簡(jiǎn)述物流信息化建設(shè)的主要內(nèi)容。

答案：物流信息化建設(shè)的主要內(nèi)容包括物流信息平臺(tái)、物流信息系統(tǒng)、物流信息設(shè)備、物流信息人才。

五、論述題（共2小題，每小題30分，共60分）

1.論述物流信息化建設(shè)對(duì)物流企業(yè)的重要性。

答案：物流信息化建設(shè)對(duì)物流企業(yè)的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提高物流效率：通過(guò)信息化手段，可以實(shí)時(shí)掌握物流信息，提高物流效率。

（2）降低物流成本：通過(guò)信息化手段，可以優(yōu)化物流流程，降低物流成本。

（3）提高客戶滿意度：通過(guò)信息化手段，可以提供更加便捷、高效的服務(wù)，提高客戶滿意度。

（4）增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)信息化手段，可以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.論述物流企業(yè)如何應(yīng)對(duì)物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

答案：物流企業(yè)應(yīng)對(duì)物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可以從以下幾個(gè)方面入手：

（1）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新：通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，提高物流服務(wù)質(zhì)量和效率，降低物流成本。

（2）提升服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)，提高物流效率，降低物流成本。

（4）加強(qiáng)品牌建設(shè)：通過(guò)加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升企業(yè)形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（5）拓展市場(chǎng)渠道：通過(guò)拓展市場(chǎng)渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、綜合分析題（共2小題，每小題40分，共80分）

1.某物流公司計(jì)劃投資一套自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，以提高倉(cāng)儲(chǔ)效率。請(qǐng)你根據(jù)以下信息，分析該投資方案是否可行。

（1）公司現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)面積10000平方米，年倉(cāng)儲(chǔ)成本為500萬(wàn)元。

（2）自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)投資總額為1000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)使用壽命為10年。

（3）自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)可以提高倉(cāng)儲(chǔ)效率30%，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本20%。

答案：該投資方案可行。理由如下：

（1）自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)可以提高倉(cāng)儲(chǔ)效率30%，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本20%，預(yù)計(jì)每年可節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)成本100萬(wàn)元。

（2）自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)投資總額為1000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)使用壽命為10年，每年折舊費(fèi)用為100萬(wàn)元。

（3）投資回收期為10年，投資回報(bào)率為10%。

2.某物流公司計(jì)劃開展一項(xiàng)新的物流業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)需要投入1000萬(wàn)元。請(qǐng)你根據(jù)以下信息，分析該業(yè)務(wù)是否可行。

（1）該業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)年銷售收入為500萬(wàn)元，年利潤(rùn)率為10%。

（2）該業(yè)務(wù)需要投入1000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)投資回收期為5年。

（3）該業(yè)務(wù)具有較高的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

答案：該業(yè)務(wù)可行。理由如下：

（1）該業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)年銷售收入為500萬(wàn)元，年利潤(rùn)率為10%，預(yù)計(jì)年利潤(rùn)為50萬(wàn)元。

（2）該業(yè)務(wù)需要投入1000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)投資回收期為5年，投資回報(bào)率為5%。

（3）雖然該業(yè)務(wù)具有較高的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，但預(yù)計(jì)年利潤(rùn)仍然可觀，具有一定的投資價(jià)值。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.某物流公司為了提高運(yùn)輸效率，決定引入一套新的物流管理系統(tǒng)。但在實(shí)施過(guò)程中，員工對(duì)新系統(tǒng)的操作不熟悉，導(dǎo)致工作效率反而下降。作為物流師，你應(yīng)該如何幫助公司解決這個(gè)問(wèn)題？

答案：1）組織培訓(xùn)，提高員工對(duì)新系統(tǒng)的操作技能；2）設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，解決員工在操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題；3）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提高用戶體驗(yàn)；4）制定激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)新系統(tǒng)。

解析思路：首先，分析問(wèn)題原因，即員工對(duì)新系統(tǒng)不熟悉導(dǎo)致效率下降。其次，提出解決方案，包括培訓(xùn)、技術(shù)支持、系統(tǒng)優(yōu)化和激勵(lì)機(jī)制。

2.某物流公司在進(jìn)行貨物配送時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分貨物損壞嚴(yán)重。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是配送過(guò)程中的包裝不當(dāng)導(dǎo)致的。作為物流師，你應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題？

答案：1）加強(qiáng)包裝環(huán)節(jié)的管理，提高包裝質(zhì)量；2）對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任心；3）建立貨物損壞賠償制度，降低客戶損失；4）對(duì)包裝材料進(jìn)行升級(jí)，提高抗沖擊能力。

解析思路：分析問(wèn)題原因，即包裝不當(dāng)導(dǎo)致貨物損壞。提出解決方案，包括加強(qiáng)包裝管理、培訓(xùn)配送人員、建立賠償制度和升級(jí)包裝材料。

3.某物流公司在進(jìn)行跨區(qū)域運(yùn)輸時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分貨物在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了延誤。作為物流師，你應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題？

答案：1）優(yōu)化運(yùn)輸路線，縮短運(yùn)輸時(shí)間；2）加強(qiáng)運(yùn)輸過(guò)程中的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題；3）與承運(yùn)方協(xié)商，提高運(yùn)輸效率；4）建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。

解析思路：分析問(wèn)題原因，即運(yùn)輸路線不合理導(dǎo)致貨物延誤。提出解決方案，包括優(yōu)化運(yùn)輸路線、加強(qiáng)監(jiān)控、協(xié)商提高效率和建立應(yīng)急預(yù)案。

4.某物流公司在進(jìn)行貨物配送時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分客戶對(duì)配送服務(wù)不滿意。作為物流師，你應(yīng)該如何提高客戶滿意度？

答案：1）了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)；2）加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)解決客戶問(wèn)題；3）提高配送速度，確保貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)；4）建立客戶投訴處理機(jī)制，提高客戶滿意度。

解析思路：分析問(wèn)題原因，即客戶對(duì)配送服務(wù)不滿意。提出解決方案，包括了解客戶需求、加強(qiáng)溝通、提高配送速度和建立投訴處理機(jī)制。

5.某物流公司在進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理時(shí)，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)利用率較低。作為物流師，你應(yīng)該如何提高倉(cāng)庫(kù)利用率？

答案：1）優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局，提高空間利用率；2）加強(qiáng)庫(kù)存管理，降低庫(kù)存成本；3）提高倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的使用效率；4）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高他們的倉(cāng)儲(chǔ)管理技能。

解析思路：分析問(wèn)題原因，即倉(cāng)庫(kù)利用率低。提出解決方案，包括優(yōu)化布局、加強(qiáng)庫(kù)存管理、提高設(shè)備使用效率和培訓(xùn)員工。

6.某物流公司在進(jìn)行物流成本控制時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分成本過(guò)高。作為物流師，你應(yīng)該如何降低物流成本？

答案：1）優(yōu)化運(yùn)輸路線，降低運(yùn)輸成本；2）加強(qiáng)供應(yīng)商管理，降低采購(gòu)成本；3）提高倉(cāng)儲(chǔ)效率，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本；4）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高工作效率。

解析思路：分析問(wèn)題原因，即物流成本過(guò)高。提出解決方案，包括優(yōu)化運(yùn)輸路線、加強(qiáng)供應(yīng)商管理、提高倉(cāng)儲(chǔ)效率和培訓(xùn)員工。

二、選擇題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.物流管理的基本職能包括（）。

答案：A

解析思路：根據(jù)物流管理的基本職能，選擇包含計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的選項(xiàng)。

2.物流活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)包括（）。

答案：C

解析思路：根據(jù)物流活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)，選擇包含采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝的選項(xiàng)。

3.物流企業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括（）。

答案：D

解析思路：根據(jù)物流企業(yè)的主要業(yè)務(wù)，選擇包含物流咨詢、物流規(guī)劃、物流服務(wù)、物流配送的選項(xiàng)。

4.物流成本主要包括（）。

答案：A

解析思路：根據(jù)物流成本的主要構(gòu)成，選擇包含運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、管理成本、人工成本的選項(xiàng)。

5.物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力包括（）。

答案：A

解析思路：根據(jù)物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，選擇包含技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人才優(yōu)勢(shì)的選項(xiàng)。

6.物流信息化建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。

答案：A

解析思路：根據(jù)物流信息化建設(shè)的主要內(nèi)容，選擇包含物流信息平臺(tái)、物流信息系統(tǒng)、物流信息設(shè)備、物流信息人才的選項(xiàng)。

三、判斷題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.物流管理的主要任務(wù)是降低物流成本，提高物流效率。（）

答案：√

解析思路：根據(jù)物流管理的主要任務(wù)，判斷該說(shuō)法正確。

2.物流企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化運(yùn)輸路線來(lái)降低運(yùn)輸成本。（）

答案：√

解析思路：根據(jù)物流企業(yè)降低運(yùn)輸成本的方法，判斷該說(shuō)法正確。

3.物流信息化建設(shè)可以提高物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（）

答案：√

解析思路：根據(jù)物流信息化建設(shè)的作用，判斷該說(shuō)法正確。

4.物流成本主要包括運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、管理成本、人工成本。（）

答案：√

解析思路：根據(jù)物流成本的主要構(gòu)成，判斷該說(shuō)法正確。

5.物流企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)商管理來(lái)降低采購(gòu)成本。（）

答案：√

解析思路：根據(jù)物流企業(yè)降低采購(gòu)成本的方法，判斷該說(shuō)法正確。

6.物流企業(yè)可以通過(guò)提高倉(cāng)儲(chǔ)效率來(lái)降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。（）

答案：√

解析思路：根據(jù)物流企業(yè)降低倉(cāng)儲(chǔ)成本的方法，判斷該說(shuō)法正確。

四、簡(jiǎn)答題（共6小題，每小題20分，共120分）

1.簡(jiǎn)述物流管理的基本職能。

答案：物流管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。

解析思路：根據(jù)物流管理的基本職能，列出相關(guān)職能。

2.簡(jiǎn)述物流活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)。

答案：物流活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)包括采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝。

解析思路：根據(jù)物流活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)，列出相關(guān)環(huán)節(jié)。

3.簡(jiǎn)述物流企業(yè)的主要業(yè)務(wù)。

答案：物流企業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括物流咨詢、物流規(guī)劃、物流服務(wù)、物流運(yùn)輸。

解析思路：根據(jù)物流企業(yè)的主要業(yè)務(wù)，列出相關(guān)業(yè)務(wù)。

4.簡(jiǎn)述物流成本的主要構(gòu)成。

答案：物流成本主要包括運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、管理成本、人工成本。

解析思路：根據(jù)物流成本的主要構(gòu)成，列出相關(guān)成本。

5.簡(jiǎn)述物流企業(yè)如何提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：物流企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人才優(yōu)勢(shì)來(lái)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

解析思路：根據(jù)物流企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法，列出相關(guān)方法。

6.簡(jiǎn)述物流信息化建設(shè)的主要內(nèi)容。

答案：