1設(shè)備設(shè)施應(yīng)急處理作業(yè)指導(dǎo)書1.0目的確保在設(shè)備設(shè)施發(fā)生緊急故障時，能采取有效的管理與控制措施，盡快恢復(fù)設(shè)備設(shè)施的正常運行，盡可能將損失及影響降至最低。2.0范圍適用于公司各管理處設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)應(yīng)急故障的管理與控制。3.0職責3.1管理處主任負責對應(yīng)急事件處理的管理；3.2管理處工程主管對設(shè)備設(shè)施故障的處理；3.3管理處安管隊和客服人員負責協(xié)助對設(shè)備設(shè)施故障的處理以及客戶溝通。4.0內(nèi)容4.1給排水系統(tǒng)事故應(yīng)急處理方案4.1.1給排水系統(tǒng)包括生活水系統(tǒng)、消防栓系統(tǒng)、噴淋水系統(tǒng)、污水系統(tǒng)廢水與排水；4.1.2主設(shè)備或主設(shè)備電氣部分故障：若運行中的生活或消防泵出現(xiàn)機械或電氣部分故障，值班人員應(yīng)立即手動關(guān)閉運行泵，同時切斷該泵電源，掛上標識牌。若確有必要立即起動備用泵?？赏瑫r通知維修人員并與其一道檢查設(shè)備故障，并共同排除。4.1.3管路末端或主管出現(xiàn)泄漏水事故A.對消火栓系統(tǒng)，如管道末端出現(xiàn)漏水，應(yīng)立即查明主管道所在分區(qū)，同時盡快關(guān)閉該立管道與分區(qū)環(huán)形管接口兩端閥門。如閥門關(guān)不嚴實，可用消防帶引水至室外。如是主管道，應(yīng)立即關(guān)閉主管道上總閥，同時在泄漏水點分多處泄水至室B.對噴淋系統(tǒng)，如噴淋水漏水，應(yīng)立即關(guān)閉當層信號閥。同時打開泄水閥，若信號閥關(guān)不嚴，應(yīng)關(guān)閉該區(qū)域?qū)?yīng)的濕式報警閥前的信號閥，同時在濕式報警閥上C.若生活水出現(xiàn)戶內(nèi)漏水，應(yīng)立即關(guān)閉該戶所在管井內(nèi)總閥，如該總閥不嚴，可關(guān)該戶對應(yīng)區(qū)域減壓閥兩端的閘閥，總之遵循先關(guān)支管，后關(guān)主管，最后才是2D.如室外接合器，消火栓故障，則應(yīng)關(guān)閉接合器所對應(yīng)的地下一層內(nèi)閘閥以防單向閥關(guān)閉不嚴使整個系統(tǒng)泄水。室外消火栓泄漏則立即關(guān)閉本大廈總進水E.水系統(tǒng)因故障而無法正常供水時應(yīng)及時通知相關(guān)部門采取相應(yīng)處理措施。4.1.4排水系統(tǒng)部分A.-1F、-2F壓力排水泵故障，應(yīng)立即投入備用泵手動運行排水，如備用泵臟堵，可用臨時潛水泵排水至其它水池然后再排出；B.若暴風雨導(dǎo)致屋面積水，在風稍停之后立即清除雨水斗邊雜物，以利排水通暢，平常多加巡查。4.1.5市政停水A.如市政供水管停水，應(yīng)視情況需要打開備用水源，同時作好日期及數(shù)據(jù)記B.如兩路停水，由于地下室生活水箱有60m用水，可維持半天用水，應(yīng)立4.2供配電系統(tǒng)應(yīng)急處理方案4.2.1柴油發(fā)電機組作為應(yīng)急電源，均置于自動狀態(tài)。手動起動。應(yīng)急發(fā)電機啟動后，10秒內(nèi)將電力輸送至I或Ⅱ段應(yīng)急母線，完成4.2.2火災(zāi)發(fā)生時，根據(jù)火災(zāi)發(fā)生位置，關(guān)停供配電系統(tǒng)相應(yīng)區(qū)域的正常電4.2.3火災(zāi)發(fā)生在電氣設(shè)備房里：如因局部的火警而引致CO滅火裝置報警4.2.4發(fā)生回路異常開關(guān)柜跳閘時，應(yīng)及時切斷相關(guān)回路，避免事故范圍的擴34.2.5發(fā)生回路開關(guān)異常跳閘時，試重合閘一次。不成功，使用備用開關(guān)更換故障回路開關(guān)，依然未排除則對回路及其設(shè)4.2.6當發(fā)生諸如市電、變壓器、負荷原因致電能質(zhì)量的不保證而可能危及4.2.7如出現(xiàn)事故性停電檢修，供配電技術(shù)員或主管電話通知管理處、客戶4.3中央空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理方案4.3.1如制冷主機突然出現(xiàn)故障導(dǎo)致停機，工程組值班人員應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕4.3.2如果冷卻、冷凍泵故障，工程組值班人員應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到機房應(yīng)立4.3.3如果冷卻塔故障，工程組值班人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到天面并人工手以保證冷卻水系統(tǒng)正常，同時對故障塔進行修理。4.4電梯緊急情況的應(yīng)急處理措施4.4.1當火災(zāi)發(fā)生時：消防中心值班安管員打開迫降開關(guān)(無火災(zāi)無權(quán)使用迫降開關(guān)).將申梯全部降至基站.消防申梯自動進入消防運行狀態(tài)。申梯迫降后，組織疏導(dǎo)乘客離開轎廂。井道內(nèi)或轎廂發(fā)4.4.2當發(fā)生地震時：根據(jù)震前預(yù)報由電梯維修技術(shù)員關(guān)閉所有電梯，地震4A.如果有技術(shù)人員操作，技術(shù)人員應(yīng)對乘客說明原因，使乘客保持鎮(zhèn)B.轎廂停于接近電梯口的位置，且高于或低于樓面不超過0.5米。確定轎廂所在位置(根據(jù)樓層燈指示或小心開戶廳門察看)。關(guān)閉電源總掣；C.用專用廳門鑰匙開戶外廳門，用人力開啟轎廂門，協(xié)助乘客離開轎廂；E.移動轎廂的方法：通過轎廂內(nèi)攝像頭觀要自行開門，以免發(fā)生危險。進入機房關(guān)閉故障電梯的電源，使轎廂慢慢移動，當電梯出現(xiàn)4.4中所描述的情況或除此之外其他有關(guān)電梯的故障時，工程技術(shù)人員必須填寫《電梯故障處理記錄表》,與電梯維保單位提供的故障方案等文件存檔。4.5弱電系統(tǒng)應(yīng)急處理方案A.電腦主機脫網(wǎng)