市場營銷相關(guān)知識考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購買行為的差異C.市場規(guī)模的差異D.競爭者營銷能力的差異答案：B2.以下哪種促銷方式主要針對中間商（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：C3.品牌中可以被認(rèn)出但不能用言語稱呼的部分叫做（）A.品牌名稱B.商標(biāo)C.品牌標(biāo)志D.品牌延伸答案：C4.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌答案：B5.在產(chǎn)品生命周期的（）階段，企業(yè)促銷的重點(diǎn)是穩(wěn)住市場占有率。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：C6.以下哪種定價方法是以需求為導(dǎo)向的定價法（）A.成本加成定價法B.目標(biāo)利潤定價法C.認(rèn)知價值定價法D.隨行就市定價法答案：C7.營銷渠道的寬度是指（）A.中間商總數(shù)B.批發(fā)商總數(shù)C.零售商總數(shù)D.同一層次中間商數(shù)量答案：D8.市場定位是（）在細(xì)分市場的位置。A.塑造一家企業(yè)B.塑造一種產(chǎn)品C.確定目標(biāo)市場D.分析競爭對手答案：B9.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.銷售導(dǎo)向型C.市場營銷導(dǎo)向型D.社會營銷導(dǎo)向型答案：C10.消費(fèi)者購買決策過程的順序通常為（）A.引起需要、收集信息、評價方案、決定購買、購后行為B.引起需要、評價方案、收集信息、決定購買、購后行為C.收集信息、評價方案、引起需要、決定購買、購后行為D.決定購買、引起需要、評價方案、收集信息、購后行為答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷觀念包括（）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念E.社會營銷觀念答案：ABCDE2.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有（）A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素E.環(huán)境因素答案：ABCD3.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE4.以下屬于營業(yè)推廣的方式有（）A.贈送樣品B.優(yōu)惠券C.退款優(yōu)惠D.競賽E.抽獎答案：ABCDE5.品牌的作用包括（）A.識別商品B.保證質(zhì)量C.維護(hù)權(quán)益D.增值功能E.便于管理答案：ABCDE6.以下屬于微觀環(huán)境因素的有（）A.企業(yè)內(nèi)部B.供應(yīng)商C.營銷中介D.顧客E.競爭者答案：ABCDE7.目標(biāo)市場戰(zhàn)略包括（）A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.差異市場營銷戰(zhàn)略C.集中市場營銷戰(zhàn)略D.分散市場營銷戰(zhàn)略E.整合市場營銷戰(zhàn)略答案：ABC8.定價的影響因素包括（）A.成本B.需求C.競爭D.政策法規(guī)E.營銷目標(biāo)答案：ABCDE9.營銷渠道的功能包括（）A.信息傳遞B.促銷C.接洽D.配合E.物流答案：ABCDE10.市場調(diào)研的方法有（）A.觀察法B.詢問法C.實(shí)驗(yàn)法D.抽樣法E.普查法答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）答案：錯誤2.消費(fèi)者市場的購買行為比組織市場的購買行為更復(fù)雜。（）答案：錯誤3.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的使用壽命。（）答案：錯誤4.尾數(shù)定價策略通常適用于高檔產(chǎn)品。（）答案：錯誤5.獨(dú)家分銷渠道有利于控制市場。（）答案：正確6.公共關(guān)系的目的是直接推銷產(chǎn)品。（）答案：錯誤7.市場細(xì)分后的每一個子市場都是一個具有類似需求傾向的消費(fèi)者群體。（）答案：正確8.品牌和商標(biāo)是同一個概念。（）答案：錯誤9.成本加成定價法是一種以成本為導(dǎo)向的定價方法。（）答案：正確10.促銷的實(shí)質(zhì)是一種信息溝通活動。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷組合的構(gòu)成要素。答案：市場營銷組合的構(gòu)成要素為4P，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。產(chǎn)品包括產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、設(shè)計(jì)等；價格涉及定價策略等；渠道指產(chǎn)品的銷售途徑；促銷包括廣告、人員推銷等多種手段。2.簡述市場定位的步驟。答案：首先識別潛在競爭優(yōu)勢，包括產(chǎn)品差異、服務(wù)差異等；其次選擇競爭優(yōu)勢，要確定企業(yè)最有價值、最具優(yōu)勢的方面；最后傳播定位，通過廣告等方式將定位信息傳達(dá)給目標(biāo)顧客。3.簡述消費(fèi)者購買決策過程中的信息收集來源。答案：主要有四個來源。個人來源如家庭、朋友；商業(yè)來源如廣告、推銷員；公共來源如大眾媒體；經(jīng)驗(yàn)來源如自己的使用經(jīng)驗(yàn)。4.簡述新產(chǎn)品開發(fā)的程序。答案：包括構(gòu)思產(chǎn)生、構(gòu)思篩選、概念發(fā)展和測試、營銷戰(zhàn)略制定、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場測試、商品化等步驟。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在產(chǎn)品成熟期企業(yè)的營銷策略。答案：可采用市場改良策略，尋找新的細(xì)分市場或增加使用者數(shù)量等；產(chǎn)品改良策略，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、特性等；營銷組合改良策略，調(diào)整價格、渠道、促銷等組合要素。2.討論如何進(jìn)行有效的市場細(xì)分。答案：要依據(jù)可衡量性，能確定細(xì)分市場的規(guī)模等；可進(jìn)入性，企業(yè)能進(jìn)入該市場；可盈利性，有足夠利潤；可區(qū)分性，細(xì)分市場特征明顯區(qū)別于其他市場。3.討論品