房地產(chǎn)公司辦公室文員試題帶答案1.以下哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)公司辦公室文員的基本職責(zé)？A.接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)B.參與房屋設(shè)計(jì)工作C.整理文件資料D.協(xié)助安排會(huì)議答案：B2.房地產(chǎn)公司常用的辦公軟件不包括：A.WordB.ExcelC.PhotoshopD.PowerPoint答案：C3.辦公室文員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，首要原則是：A.立即解決問(wèn)題B.保持冷靜并傾聽(tīng)C.轉(zhuǎn)交給上級(jí)處理D.辯解公司政策答案：B4.下列哪項(xiàng)是房地產(chǎn)公司辦公室文員在撰寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮的內(nèi)容？A.個(gè)人午餐安排B.市場(chǎng)趨勢(shì)分析C.辦公室環(huán)境改善D.周末活動(dòng)計(jì)劃答案：B5.下列哪個(gè)文件格式通常用于保存合同文檔？A..jpgB..mp3C..pdfD..gif答案：C6.房地產(chǎn)公司辦公室文員在接待客戶(hù)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為不恰當(dāng)？A.微笑迎接B.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)需求C.邊工作邊交談D.提供茶水服務(wù)答案：C7.在安排公司會(huì)議時(shí)，文員需要提前多久發(fā)送會(huì)議通知？A.一天B.兩天C.三天D.一周答案：D8.以下哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)公司辦公室文員的日常行政事務(wù)？A.預(yù)訂機(jī)票酒店B.管理辦公用品C.制定銷(xiāo)售策略D.維護(hù)辦公區(qū)域整潔答案：C9.房地產(chǎn)公司文員在歸檔合同時(shí)，應(yīng)確保合同編號(hào)的：A.隨意性B.連續(xù)性C.重復(fù)性D.跳躍性答案：B10.辦公室文員在處理緊急郵件時(shí)，應(yīng)采取的做法是：A.優(yōu)先閱讀個(gè)人郵件B.立即標(biāo)記并優(yōu)先處理C.延后至下班前處理D.轉(zhuǎn)交給其他同事處理答案：B11.下列哪項(xiàng)是房地產(chǎn)公司辦公室文員在準(zhǔn)備會(huì)議材料時(shí)不需要考慮的？A.會(huì)議議程B.與會(huì)人員名單C.會(huì)議地點(diǎn)裝飾D.會(huì)議記錄表答案：C12.在房地產(chǎn)公司內(nèi)部通訊中，文員常用的溝通工具不包括：A.電子郵件B.內(nèi)部論壇C.社交媒體D.即時(shí)通訊軟件答案：C13.房地產(chǎn)公司文員在處理客戶(hù)投訴記錄時(shí)，應(yīng)確保記錄的：A.簡(jiǎn)潔性B.主觀性C.客觀性D.隨意性答案：C14.以下哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)公司辦公室文員的文件管理職責(zé)？A.文件歸檔B.文件銷(xiāo)毀C.文件修改D.文件借閱登記答案：C15.房地產(chǎn)公司文員在安排領(lǐng)導(dǎo)行程時(shí)，需特別注意領(lǐng)導(dǎo)的：A.個(gè)人喜好B.穿著打扮C.家庭情況D.體重變化答案：A16.在撰寫(xiě)公司內(nèi)部通知時(shí)，文員應(yīng)確保通知內(nèi)容的：A.創(chuàng)新性B.保密性C.準(zhǔn)確性D.文學(xué)性答案：C17.房地產(chǎn)公司文員在接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)時(shí)，正確的做法是：A.立即轉(zhuǎn)接給銷(xiāo)售部門(mén)B.簡(jiǎn)要記錄后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)C.直接解答所有問(wèn)題D.告知客戶(hù)稍后回復(fù)答案：B18.辦公室文員在準(zhǔn)備會(huì)議場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)檢查哪些設(shè)施？（多選）A.投影儀B.飲水機(jī)C.花卉裝飾D.音響設(shè)備答案：A,B,D19.以下哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)公司辦公室文員的文檔管理工作？A.文檔分類(lèi)B.文檔備份C.文檔編輯D.文檔檢索答案：C20.在處理外來(lái)文件時(shí)，文員應(yīng)首先做的是：A.立即歸檔B.登記并分類(lèi)C.直接轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)D.忽略不重要的文件答案：B21.房地產(chǎn)公司文員在協(xié)助組織公司活動(dòng)時(shí)，需要準(zhǔn)備的物品不包括：A.音響設(shè)備B.會(huì)議資料C.餐飲服務(wù)D.建筑設(shè)計(jì)圖紙答案：D22.辦公室文員在處理日常郵件時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：A.優(yōu)先處理私人郵件B.緊急郵件立即處理C.所有郵件延后處理D.隨意處理郵件順序答案：B23.在房地產(chǎn)公司內(nèi)部，文員常用的信息傳遞方式不包括：A.內(nèi)部郵件B.公告板C.電話(huà)通知D.社交媒體直播答案：D24.房地產(chǎn)公司文員在撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí)，應(yīng)確保內(nèi)容的：A.創(chuàng)新性B.趣味性C.準(zhǔn)確性D.文學(xué)性答案：C25.以下哪項(xiàng)是房地產(chǎn)公司辦公室文員在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排日程時(shí)需要考慮的因素？A.領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人興趣B.領(lǐng)導(dǎo)的家庭活動(dòng)C.領(lǐng)導(dǎo)的健康狀況D.領(lǐng)導(dǎo)的穿著風(fēng)格答案：C26.辦公室文員在處理來(lái)訪者登記時(shí)，應(yīng)記錄哪些信息？（多選）A.姓名B.聯(lián)系電話(huà)C.來(lái)訪目的D.個(gè)人隱私答案：A,B,C27.房地產(chǎn)公司文員在準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告時(shí)，需要收集的數(shù)據(jù)不包括：A.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)B.市場(chǎng)占有率C.員工個(gè)人收入D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)答案：C28.在房地產(chǎn)公司內(nèi)部，文員處理機(jī)密文件時(shí)應(yīng)采取的措施是：A.隨意放置B.加密存儲(chǔ)C.公開(kāi)展示D.口頭傳遞答案：B29.房地產(chǎn)公司文員在協(xié)助安排員工培訓(xùn)時(shí)，需要準(zhǔn)備的物品包括：A.培