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文檔簡介

NoSQL數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)監(jiān)控服務(wù)合同編號:______________

項目名稱:______________

一、協(xié)議概述

a.本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方提供NoSQL數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)監(jiān)控服務(wù)的相關(guān)事宜。

b.雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠實信用的原則,共同履行本協(xié)議的各項條款。

c.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。

二、服務(wù)內(nèi)容

a.乙方應(yīng)提供以下NoSQL數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)監(jiān)控服務(wù):

①定期對甲方NoSQL數(shù)據(jù)庫進行性能監(jiān)控,包括但不限于響應(yīng)時間、吞吐量、錯誤率等指標(biāo);

②對數(shù)據(jù)庫的存儲、索引、查詢等關(guān)鍵性能指標(biāo)進行實時監(jiān)控;

③對數(shù)據(jù)庫的訪問權(quán)限、數(shù)據(jù)一致性、安全性等進行監(jiān)控;

④定期生成監(jiān)控報告,對數(shù)據(jù)庫性能進行分析和評估;

⑤及時發(fā)現(xiàn)并報告數(shù)據(jù)庫異常情況,協(xié)助甲方進行故障排查和修復(fù)。

b.乙方應(yīng)確保以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

①監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備高可用性和穩(wěn)定性,確保24小時不間斷運行;

②監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確、及時地反映數(shù)據(jù)庫的實際運行狀態(tài);

③監(jiān)控報告應(yīng)清晰、易懂,便于甲方快速了解數(shù)據(jù)庫性能狀況;

④故障響應(yīng)時間不超過____小時內(nèi)。

c.乙方應(yīng)遵守以下保密義務(wù):

①對甲方提供的數(shù)據(jù)庫信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等保密;

②未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露甲方信息;

③保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。

三、服務(wù)期限與費用

a.本協(xié)議服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

b.甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付乙方服務(wù)費用:

①第一年服務(wù)費用為____元;

②第二年服務(wù)費用為____元;

③第三年服務(wù)費用為____元。

c.甲方應(yīng)在每個服務(wù)年度開始前支付當(dāng)年服務(wù)費用,乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后____個工作日內(nèi)開始提供服務(wù)。

四、違約責(zé)任

a.任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

b.乙方未按照約定提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)以下違約責(zé)任:

①退還甲方已支付的服務(wù)費用;

②乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

c.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的,乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。

五、爭議解決

a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。

b.如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、其他

a.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。

b.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方代表簽字:__________

乙方代表簽字:__________

簽訂日期:________________

簽訂地址:________________

編號:______________

項目名稱:______________

一、協(xié)議概述

a.本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方提供NoSQL數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)監(jiān)控服務(wù),并引入第三方(以下簡稱“丙方”)參與其中,共同構(gòu)成服務(wù)提供體系。

b.雙方及丙方應(yīng)本著平等、自愿、誠實信用的原則,共同履行本協(xié)議的各項條款。

c.本協(xié)議自雙方及丙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。

二、服務(wù)內(nèi)容

a.乙方作為數(shù)據(jù)監(jiān)控服務(wù)的主要提供方,應(yīng)提供以下服務(wù):

①定期對甲方NoSQL數(shù)據(jù)庫進行性能監(jiān)控,包括但不限于響應(yīng)時間、吞吐量、錯誤率等指標(biāo);

②對數(shù)據(jù)庫的存儲、索引、查詢等關(guān)鍵性能指標(biāo)進行實時監(jiān)控;

③對數(shù)據(jù)庫的訪問權(quán)限、數(shù)據(jù)一致性、安全性等進行監(jiān)控;

④定期生成監(jiān)控報告,對數(shù)據(jù)庫性能進行分析和評估;

⑤及時發(fā)現(xiàn)并報告數(shù)據(jù)庫異常情況,協(xié)助甲方進行故障排查和修復(fù)。

b.丙方作為輔助服務(wù)提供方,應(yīng)提供以下服務(wù):

①提供專業(yè)的技術(shù)支持,協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)監(jiān)控服務(wù)的部分工作;

②提供必要的數(shù)據(jù)分析工具和資源,以支持乙方提供高質(zhì)量的服務(wù)。

c.乙方應(yīng)確保以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

①監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備高可用性和穩(wěn)定性,確保24小時不間斷運行;

②監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確、及時地反映數(shù)據(jù)庫的實際運行狀態(tài);

③監(jiān)控報告應(yīng)清晰、易懂,便于甲方快速了解數(shù)據(jù)庫性能狀況;

④故障響應(yīng)時間不超過____小時內(nèi)。

三、乙方權(quán)益

a.乙方有權(quán)要求甲方按照約定的服務(wù)費用支付其服務(wù)費用。

b.乙方有權(quán)要求丙方提供必要的技術(shù)支持和資源,以確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。

c.乙方有權(quán)在服務(wù)過程中對甲方提供的數(shù)據(jù)進行技術(shù)分析,但需遵守保密條款。

d.乙方有權(quán)在服務(wù)期間獲得甲方對服務(wù)質(zhì)量的反饋,并據(jù)此改進服務(wù)。

四、甲方責(zé)任與限制

a.甲方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整,并對數(shù)據(jù)的安全性負責(zé)。

b.甲方應(yīng)按照約定支付乙方和丙方的服務(wù)費用。

c.甲方不得利用乙方和丙方提供的服務(wù)進行任何違法活動。

d.甲方不得泄露乙方和丙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。

五、違約責(zé)任

a.甲方未按約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。

b.甲方泄露乙方或丙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

c.乙方或丙方未按約定提供服務(wù)或未達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。

六、保密條款

a.雙方及丙方對本協(xié)議內(nèi)容以及甲方提供的數(shù)據(jù)均負有保密義務(wù)。

b.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。

七、爭議解決

a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。

b.如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

a.本協(xié)議未盡事宜,雙方可

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