暑期麻將活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“清涼一夏，雀戰(zhàn)激情”二、活動(dòng)目的1.吸引新客戶，提升麻將館品牌知名度，在暑期增加客流量。2.回饋老客戶，增強(qiáng)客戶粘性和忠誠(chéng)度。3.通過舉辦麻將賽事等活動(dòng)，營(yíng)造積極活躍的麻將文化氛圍，提高麻將館的行業(yè)影響力。三、活動(dòng)時(shí)間[具體暑期時(shí)間段，例如7月1日8月31日]四、活動(dòng)地點(diǎn)麻將館內(nèi)各活動(dòng)區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象1.麻將館現(xiàn)有會(huì)員客戶2.熱愛麻將運(yùn)動(dòng)的新客戶六、活動(dòng)內(nèi)容及執(zhí)行細(xì)節(jié)（一）新客特惠體驗(yàn)周1.活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)開始第一周2.活動(dòng)內(nèi)容新客戶關(guān)注麻將館微信公眾號(hào)并轉(zhuǎn)發(fā)指定活動(dòng)推文至朋友圈，即可享受3天免費(fèi)體驗(yàn)時(shí)段（每天2小時(shí)），體驗(yàn)期間場(chǎng)地費(fèi)全免。在體驗(yàn)時(shí)段內(nèi)，新客戶消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)送價(jià)值[X]元的麻將周邊小禮品一份（如定制麻將鑰匙扣、精美牌墊等）。3.執(zhí)行細(xì)節(jié)前臺(tái)工作人員在新客戶辦理登記手續(xù)時(shí)，引導(dǎo)其關(guān)注微信公眾號(hào)并完成轉(zhuǎn)發(fā)操作。為新客戶詳細(xì)介紹麻將館的設(shè)施、服務(wù)和規(guī)則等。負(fù)責(zé)禮品發(fā)放的工作人員準(zhǔn)確記錄新客戶消費(fèi)金額，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后及時(shí)送上禮品。（二）老帶新優(yōu)惠1.活動(dòng)時(shí)間：整個(gè)暑期2.活動(dòng)內(nèi)容老客戶成功介紹新客戶辦理會(huì)員卡，老客戶可獲得[X]元的充值優(yōu)惠，新客戶辦理會(huì)員卡可享受8折優(yōu)惠。被介紹的新客戶首次消費(fèi)滿[X]元，老客戶可額外獲得價(jià)值[X]元的消費(fèi)券，消費(fèi)券可在下次消費(fèi)時(shí)直接抵扣。3.執(zhí)行細(xì)節(jié)前臺(tái)設(shè)置專門的老帶新登記區(qū)域，老客戶介紹新客戶時(shí)，需填寫相關(guān)信息表格，包括雙方姓名、聯(lián)系方式、介紹時(shí)間等。財(cái)務(wù)人員及時(shí)為老客戶辦理充值優(yōu)惠和消費(fèi)券發(fā)放手續(xù)，并做好記錄。（三）麻將挑戰(zhàn)賽1.活動(dòng)時(shí)間：每周周末2.活動(dòng)內(nèi)容報(bào)名參賽費(fèi)用為每人[X]元，比賽采用積分制，共進(jìn)行[X]輪比賽。每輪比賽結(jié)束后，根據(jù)選手的勝負(fù)情況和牌局表現(xiàn)給予相應(yīng)積分，積分排名前[X]名的選手進(jìn)入決賽。決賽獲勝者可獲得獎(jiǎng)金[X]元以及價(jià)值[X]元的麻將館年度免費(fèi)會(huì)員卡，亞軍獲得獎(jiǎng)金[X]元及價(jià)值[X]元的半年會(huì)員卡，季軍獲得獎(jiǎng)金[X]元及價(jià)值[X]元的季度會(huì)員卡，其余進(jìn)入決賽的選手也可獲得參與獎(jiǎng)（如定制麻將茶杯等）。3.執(zhí)行細(xì)節(jié)在麻將館內(nèi)及線上平臺(tái)（微信公眾號(hào)、社交媒體群組等）發(fā)布比賽報(bào)名通知，明確報(bào)名方式、時(shí)間、規(guī)則等信息。比賽當(dāng)天，安排專業(yè)裁判團(tuán)隊(duì)，確保比賽的公平公正。裁判需嚴(yán)格按照比賽規(guī)則對(duì)每局牌進(jìn)行判罰和積分記錄。設(shè)立專門的計(jì)分板和比賽區(qū)域，選手比賽時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)分和公示。比賽結(jié)束后，及時(shí)舉行頒獎(jiǎng)儀式，頒發(fā)獎(jiǎng)金、會(huì)員卡及獎(jiǎng)品，并拍照留念，在社交媒體上進(jìn)行宣傳推廣。（四）主題活動(dòng)日1.活動(dòng)時(shí)間：每周設(shè)定一天為主題活動(dòng)日（如傳統(tǒng)麻將文化日、趣味麻將游戲日等），具體日期提前一周在店內(nèi)及線上公布。2.活動(dòng)內(nèi)容傳統(tǒng)麻將文化日邀請(qǐng)麻將文化專家舉辦講座，介紹麻將的歷史淵源、文化內(nèi)涵、傳統(tǒng)打法技巧等知識(shí)，講座時(shí)長(zhǎng)約[X]小時(shí)。講座結(jié)束后設(shè)置互動(dòng)問答環(huán)節(jié)，為積極參與的客戶送上小禮品。在館內(nèi)展示與麻將文化相關(guān)的老照片、書籍、器具等藏品，供客戶參觀欣賞。趣味麻將游戲日推出多種趣味麻將游戲，如“限時(shí)胡牌挑戰(zhàn)”（規(guī)定時(shí)間內(nèi)成功胡牌次數(shù)最多者獲勝）、“特殊牌型獎(jiǎng)勵(lì)賽”（打出或胡出特定牌型可獲得額外加分或獎(jiǎng)品）等。為參與趣味游戲的客戶提供參與獎(jiǎng)，如特色麻將貼紙等。3.執(zhí)行細(xì)節(jié)提前一周與麻將文化專家溝通講座內(nèi)容和時(shí)間安排，確保專家按時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行講座。準(zhǔn)備好講座所需的音響設(shè)備、投影儀、展示道具等。在活動(dòng)前對(duì)展示的麻將文化藏品進(jìn)行整理和標(biāo)注說明，安排專人負(fù)責(zé)講解和引導(dǎo)客戶參觀。趣味麻將游戲日當(dāng)天，由工作人員詳細(xì)介紹游戲規(guī)則，并組織客戶分組參與游戲。準(zhǔn)備好游戲所需的計(jì)分表、獎(jiǎng)品等物資。七、宣傳推廣1.線上宣傳利用微信公眾號(hào)定期發(fā)布活動(dòng)信息、預(yù)告、精彩瞬間等內(nèi)容，包括圖文介紹和視頻展示。在本地生活服務(wù)平臺(tái)（如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等）上發(fā)布活動(dòng)詳情，吸引周邊用戶關(guān)注。利用社交媒體群組（如微信麻將交流群、本地生活群等）進(jìn)行活動(dòng)推廣，發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和文字介紹，鼓勵(lì)群成員分享和參與。2.線下宣傳在麻將館周邊社區(qū)、商圈、學(xué)校等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)。向周邊商家發(fā)放活動(dòng)傳單，進(jìn)行合作推廣。對(duì)于現(xiàn)有會(huì)員客戶，通過短信、電話等方式告知活動(dòng)信息。八、活動(dòng)預(yù)算1.場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元，用于制作活動(dòng)海報(bào)、橫幅、裝飾比賽區(qū)域等。2.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元，包括線上廣告投放、線下海報(bào)制作和傳單印刷等費(fèi)用。3.禮品及獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元，涵蓋新客體驗(yàn)禮品、老帶新獎(jiǎng)勵(lì)、麻將挑戰(zhàn)賽獎(jiǎng)品等。4.專家講座費(fèi)用：[X]元（如有邀請(qǐng)麻將文化專家舉辦講座）。5.活動(dòng)道具及物資費(fèi)用：[X]元，如比賽計(jì)分板、趣味游戲道具、麻將文化藏品展示道具等。6.人員費(fèi)用：[X]元，用于支付額外聘請(qǐng)的裁判、工作人員等費(fèi)用。7.其他費(fèi)用：[X]元，預(yù)留一定的活動(dòng)備用金?？傤A(yù)算：[X]元九、人員安排1.活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃和方案制定，根據(jù)活動(dòng)執(zhí)行情況及時(shí)調(diào)整優(yōu)化方案。與各部門溝通協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)順利開展。2.宣傳推廣組負(fù)責(zé)線上線下的宣傳推廣工作，包括撰寫文案、設(shè)計(jì)海報(bào)、發(fā)布信息、投放廣告等。收集活動(dòng)反饋信息，及時(shí)調(diào)整宣傳策略。3.前臺(tái)接待組負(fù)責(zé)新客戶的接待、登記、咨詢解答等工作，引導(dǎo)新客戶參與體驗(yàn)活動(dòng)。協(xié)助辦理會(huì)員卡、充值、消費(fèi)券發(fā)放等業(yè)務(wù)，記錄客戶信息和消費(fèi)情況。4.比賽組織組負(fù)責(zé)麻將挑戰(zhàn)賽的組織報(bào)名、賽程安排、現(xiàn)場(chǎng)裁判等工作，確保比賽公平公正進(jìn)行。維護(hù)比賽現(xiàn)場(chǎng)秩序，處理突發(fā)情況。5.后勤保障組負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物資的采購(gòu)、保管和發(fā)放，如禮品、獎(jiǎng)品、道具、飲品等。確保活動(dòng)場(chǎng)地的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)解決場(chǎng)地相關(guān)問題。6.攝影攝像組負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的攝影攝像工作，記錄精彩瞬間和活動(dòng)過程。活動(dòng)結(jié)束后，整理照片和視頻資料，用于活動(dòng)宣傳和紀(jì)念。十、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì)在活動(dòng)前后分別統(tǒng)計(jì)麻將館的每日客流量，對(duì)比活動(dòng)期間與非活動(dòng)期間的客流量變化，評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引新客戶的效果。2.會(huì)員辦理情況記錄活動(dòng)期間新辦理會(huì)員卡的數(shù)量，與活動(dòng)前的平均辦理數(shù)量進(jìn)行對(duì)比，分析老帶新優(yōu)惠等活動(dòng)對(duì)會(huì)員增長(zhǎng)的促進(jìn)作用。3.客戶滿意度調(diào)查在活動(dòng)結(jié)束后，通過線上問卷或線下訪談的方式，收集客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度評(píng)價(jià)，了解客戶的意見和建議，以便改進(jìn)后續(xù)活動(dòng)。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析微信公眾號(hào)文章的閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，以及社交媒體群組中活動(dòng)信息的傳播范圍和互動(dòng)情況，評(píng)估活動(dòng)的線上宣傳效果。5.活動(dòng)收入分析核算活動(dòng)期間麻將館的營(yíng)業(yè)收入，包括新客戶消費(fèi)、老客戶充值、比賽報(bào)名費(fèi)用等，對(duì)比活動(dòng)成本，評(píng)估活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間確保麻將館內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，提前安排專人進(jìn)行檢查維護(hù)，活動(dòng)當(dāng)天隨時(shí)處理突發(fā)故障。2.工作人員要熱情周到服務(wù)，熟悉活動(dòng)流程和規(guī)則，能夠準(zhǔn)確解答客戶疑問，及時(shí)解決客戶遇到的問題。3.嚴(yán)格遵守比賽規(guī)則和裁判判罰結(jié)果，確保麻將挑戰(zhàn)賽等競(jìng)賽活動(dòng)的公平公正。對(duì)比賽過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解和處理。4.注意活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理