直播帶貨公司合同履行跟蹤規(guī)定?

一、總則1.目的本規(guī)定旨在確保直播帶貨公司與合作方簽訂的合同能夠得到有效履行，保障公司的合法權(quán)益，提高運營效益，規(guī)范合同履行過程中的跟蹤管理工作，為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力支持，同時踐行公司“誠信共贏、服務(wù)至上”的企業(yè)文化。2.適用范圍本規(guī)定適用于直播帶貨公司與供應(yīng)商、主播、平臺等各類合作方簽訂的所有直播帶貨相關(guān)合同，以及涉及合同履行跟蹤工作的全體員工。3.原則-全面跟蹤原則：對合同履行的各個環(huán)節(jié)進行全程跟蹤，確保無遺漏。-及時反饋原則：發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，以便及時采取措施解決。-責任明確原則：明確各部門和人員在合同履行跟蹤中的職責，避免推諉責任。二、組織架構(gòu)與職責劃分1.合同管理部門-負責制定合同履行跟蹤計劃：根據(jù)合同的性質(zhì)、期限和重要程度，制定詳細的跟蹤計劃，明確跟蹤的時間節(jié)點、內(nèi)容和責任人。-匯總與分析跟蹤信息：收集各部門反饋的合同履行情況，進行匯總和分析，形成綜合報告。-協(xié)調(diào)解決履行中的問題：對于合同履行過程中出現(xiàn)的爭議和問題，組織相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，提出解決方案。2.業(yè)務(wù)部門-執(zhí)行合同履行跟蹤工作：按照跟蹤計劃，負責對本部門涉及的合同履行環(huán)節(jié)進行具體跟蹤，及時記錄和反饋履行情況。-發(fā)現(xiàn)并反饋問題：在跟蹤過程中，如發(fā)現(xiàn)合同履行存在問題或可能影響合同目標實現(xiàn)的情況，及時向合同管理部門報告。-配合解決問題：根據(jù)合同管理部門的協(xié)調(diào)安排，積極配合其他部門解決合同履行中的問題。3.法務(wù)部門-提供法律支持：在合同履行跟蹤過程中，為各部門提供法律方面的咨詢和指導，確保公司的行為符合法律法規(guī)和合同約定。-處理法律糾紛：對于合同履行過程中出現(xiàn)的法律糾紛，負責制定應(yīng)對策略，代表公司參與協(xié)商、仲裁或訴訟等法律程序。三、管理流程1.合同簽訂后的啟動階段-合同交接：合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)在3個工作日內(nèi)將合同副本及相關(guān)資料移交合同管理部門。合同管理部門對合同進行編號、登記，建立合同檔案。-制定跟蹤計劃：合同管理部門根據(jù)合同條款和公司實際情況，在5個工作日內(nèi)制定詳細的合同履行跟蹤計劃，明確各階段的跟蹤要點、責任部門和時間要求，并將計劃發(fā)送至相關(guān)部門。2.履行過程中的跟蹤階段-定期跟蹤匯報：責任部門按照跟蹤計劃，定期對合同履行情況進行跟蹤。對于一般合同，每周向合同管理部門匯報一次履行情況；對于重要合同，每天匯報進展情況。匯報內(nèi)容應(yīng)包括已完成的工作、未完成的工作及原因、出現(xiàn)的問題等。-異常情況處理：如在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)合同履行出現(xiàn)異常情況（如供應(yīng)商延遲供貨、主播未按約定直播等），責任部門應(yīng)立即停止相關(guān)工作，并在2小時內(nèi)以書面形式報告合同管理部門。合同管理部門接到報告后，應(yīng)在24小時內(nèi)組織相關(guān)部門召開會議，分析問題原因，制定解決方案，并明確責任人和解決時間。3.合同履行完畢的收尾階段-驗收與結(jié)算：合同履行完畢后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)在7個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對合同履行結(jié)果進行驗收。驗收合格后，財務(wù)部門按照合同約定進行結(jié)算。-總結(jié)與歸檔：合同管理部門對合同履行情況進行總結(jié)，分析合同履行過程中的經(jīng)驗教訓，形成總結(jié)報告。同時，將合同及相關(guān)資料整理歸檔，以備后續(xù)查閱。四、權(quán)利與義務(wù)1.公司權(quán)利-要求合作方按約履行：有權(quán)要求合作方按照合同約定的時間、質(zhì)量、數(shù)量等標準履行義務(wù)。-監(jiān)督合作方履行情況：對合作方的合同履行過程進行監(jiān)督，有權(quán)要求合作方提供必要的資料和信息。-追究違約責任：若合作方違反合同約定，公司有權(quán)根據(jù)合同條款和法律法規(guī)追究其違約責任。2.公司義務(wù)-按約支付款項：按照合同約定的時間和方式，向合作方支付相應(yīng)的款項。-提供必要協(xié)助：為合作方履行合同提供必要的協(xié)助和支持，如提供產(chǎn)品信息、直播場地等。-保守商業(yè)秘密：對合作方在合同履行過程中提供的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。3.員工權(quán)利-獲取必要信息：員工在履行合同跟蹤職責時，有權(quán)從公司內(nèi)部獲取與合同相關(guān)的必要信息。-提出合理建議：對合同履行跟蹤工作有提出改進建議的權(quán)利，公司應(yīng)認真對待并給予反饋。4.員工義務(wù)-認真履行職責：嚴格按照本規(guī)定和公司要求，認真履行合同履行跟蹤職責，確保工作質(zhì)量。-保守公司機密：對在合同履行跟蹤過程中知悉的公司商業(yè)秘密和合作方的機密信息予以保密。五、監(jiān)督與獎懲機制1.監(jiān)督機制-內(nèi)部審計監(jiān)督：公司內(nèi)部審計部門定期對合同履行跟蹤工作進行審計，檢查跟蹤計劃的執(zhí)行情況、問題處理的及時性等，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。-管理層監(jiān)督：公司管理層對合同履行跟蹤工作進行不定期抽查，了解工作進展和存在的問題，對重大問題進行決策和協(xié)調(diào)。2.獎勵機制-優(yōu)秀員工獎勵：對于在合同履行跟蹤工作中表現(xiàn)突出的員工，如及時發(fā)現(xiàn)并解決重大問題、為公司避免重大損失等，公司將給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。-團隊獎勵：對在合同履行跟蹤工作中整體表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊，公司將給予團隊獎勵，如團隊旅游、團隊活動經(jīng)費等。3.懲罰機制-失職處罰：對于在合同履行跟蹤工作中存在失職行為的員工，如未按規(guī)定時間匯報、隱瞞問題等，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職等處罰。-違規(guī)處罰：對于違反本規(guī)定或公司其他相關(guān)制度，給公司造成損失的員工，公司將依法