直播帶貨公司廣告合規(guī)審核規(guī)定?

一、總則1.目的：為加強本直播帶貨公司廣告管理，確保廣告內容合法、真實、準確，避免虛假宣傳等違法違規(guī)行為，保護消費者權益，維護公司良好形象，依據相關法律法規(guī)及公司經營理念，特制定本規(guī)定。2.適用范圍：本規(guī)定適用于公司全體員工以及涉及公司直播帶貨廣告制作、發(fā)布等相關環(huán)節(jié)的所有人員，同時也保障顧客能接收到合法合規(guī)的廣告信息。3.基本原則：廣告審核遵循合法性原則，嚴格依照國家法律法規(guī)進行；遵循真實性原則，廣告內容必須基于事實；遵循準確性原則，表述清晰準確，避免誤導；遵循保護消費者權益原則，充分考慮消費者利益。4.企業(yè)文化與經營理念體現(xiàn)：本規(guī)定契合公司“誠信經營、服務至上”的企業(yè)文化，在廣告審核中，始終將誠信貫穿于每一個環(huán)節(jié)，以向顧客提供優(yōu)質、真實的廣告信息為導向，落實公司為消費者服務的經營理念。二、組織架構與職責劃分1.廣告審核小組-組成：由公司市場部、法務部、主播團隊代表等相關人員組成廣告審核小組。小組設組長一名，由市場部負責人擔任。-職責：負責對公司直播帶貨廣告進行全面審核，包括廣告文案、圖片、視頻等各種形式的內容。對廣告的合法性、真實性、準確性進行評估，提出審核意見和建議。2.市場部-職責：負責廣告的創(chuàng)意策劃與制作，確保廣告內容符合公司品牌形象和營銷目標。在提交廣告審核前，進行初步的內容自查，保證廣告素材的基本質量和合規(guī)性。3.法務部-職責：從法律專業(yè)角度對廣告內容進行審核，重點審查廣告是否存在違反法律法規(guī)的條款，如廣告法、消費者權益保護法等。提供專業(yè)的法律意見，確保廣告發(fā)布的合法性。4.主播團隊代表-職責：從直播實際操作和與消費者互動的角度，對廣告內容進行審核。關注廣告表述是否易于理解、是否存在可能引起消費者誤解的地方，提出改進建議，以保障廣告在直播過程中的傳播效果。5.扁平化管理體現(xiàn)：各部門在廣告審核過程中，直接向廣告審核小組負責，減少中間層級，提高溝通效率。各部門之間平等協(xié)作，充分交流意見，共同推進廣告審核工作，體現(xiàn)公司扁平化管理的特點，使決策更加迅速有效。三、管理流程1.廣告制作與提交-流程：市場部根據營銷計劃制作廣告素材，完成后填寫《廣告審核申請表》，詳細說明廣告的主題、投放渠道、預計播出時間等信息，并將廣告素材一并提交給廣告審核小組。-要求：廣告素材應包含清晰的廣告文案、圖片、視頻等資料，確保內容完整、準確，便于審核小組進行評估。2.初審-流程：廣告審核小組收到申請后，由組長組織小組成員進行初審。各成員根據自身職責，對廣告內容進行初步審查，分別從合法性、真實性、準確性等方面提出意見。-要求：初審應在收到申請后的[X]個工作日內完成，并形成初審報告，明確指出廣告中存在的問題和改進建議。3.反饋與修改-流程：廣告審核小組將初審報告反饋給市場部，市場部根據反饋意見對廣告進行修改。如市場部對初審意見有異議，可與審核小組進行溝通協(xié)商，必要時組織專題會議討論解決。-要求：市場部應在[X]個工作日內完成修改，并重新提交審核。4.終審-流程：廣告審核小組對修改后的廣告進行終審。終審需對廣告的整體質量、合規(guī)性等進行全面評估，確保廣告符合公司要求和法律法規(guī)規(guī)定。-要求：終審通過的廣告，由廣告審核小組組長簽字確認；未通過終審的廣告，需再次反饋給市場部進行修改，直至通過終審。5.存檔與發(fā)布-流程：終審通過的廣告，由廣告審核小組將相關資料進行存檔，包括廣告素材、審核申請表、審核報告等。市場部按照既定計劃進行廣告發(fā)布。-運營效益體現(xiàn)：通過規(guī)范的管理流程，確保廣告在合法合規(guī)的前提下，最大程度地發(fā)揮營銷效果，提高運營效益。從廣告制作到發(fā)布的每個環(huán)節(jié)，都注重資源的合理利用和效率提升，避免因廣告問題導致的資源浪費和經濟損失。四、權利與義務1.員工權利-知情權：員工有權了解廣告審核的標準和流程，以及公司廣告管理的相關規(guī)定。在廣告審核過程中，對審核意見有知情權，審核小組應及時、準確地向員工反饋審核結果和意見。-建議權：員工有權對廣告審核規(guī)定和流程提出合理化建議，以促進廣告審核工作的不斷完善。對于廣告內容，員工也可以基于自身專業(yè)知識和經驗，提出改進意見。2.員工義務-遵守規(guī)定：員工必須嚴格遵守本廣告合規(guī)審核規(guī)定，積極配合廣告審核工作，按照要求提交廣告素材和相關資料。-信息保密：員工在廣告審核過程中獲取的公司商業(yè)機密、未發(fā)布的廣告內容等信息，負有保密義務，不得泄露給外部人員。3.顧客權利-獲取真實信息權：顧客有權獲取真實、準確、合法的廣告信息，不受虛假或誤導性廣告的影響。-監(jiān)督舉報權：顧客如發(fā)現(xiàn)公司直播帶貨廣告存在違法違規(guī)或虛假宣傳等問題，有權向公司進行舉報，公司應及時處理并反饋結果。4.公司義務-保障顧客權益：公司有義務確保廣告內容合法合規(guī)，切實保障顧客的知情權、選擇權等合法權益。對顧客的舉報和投訴，應認真對待，及時處理。-信息公開：公司應在適當范圍內公開廣告審核的相關信息，如審核標準、投訴渠道等，接受顧客和社會的監(jiān)督。5.績效考核關聯(lián)：員工在廣告審核相關工作中的表現(xiàn)將納入績效考核體系。積極履行義務、提出有效建議并對廣告審核工作做出貢獻的員工，在績效考核中給予加分；違反規(guī)定、導致廣告出現(xiàn)問題的員工，將在績效考核中予以扣分處理，以激勵員工認真履行權利與義務。五、監(jiān)督與獎懲機制1.內部監(jiān)督-設立監(jiān)督崗位：在公司內部設立廣告合規(guī)監(jiān)督崗位，負責對廣告審核工作進行日常監(jiān)督。監(jiān)督人員定期檢查廣告審核流程的執(zhí)行情況、審核記錄的完整性等，確保審核工作規(guī)范進行。-定期檢查與不定期抽查：廣告審核小組定期對已發(fā)布的廣告進行檢查，同時不定期進行抽查，查看廣告是否存在違法違規(guī)問題。對于檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改和處理。2.外部監(jiān)督-接受社會監(jiān)督：公司公布投訴舉報電話和郵箱，接受顧客和社會各界的監(jiān)督。對于外部反饋的廣告問題，及時進行調查核實，并將處理結果向社會公開。-關注法律法規(guī)變化：法務部密切關注國家廣告法律法規(guī)的變化，及時調整公司廣告審核標準和流程，確保公司廣告始終符合最新法律要求。3.獎勵機制-優(yōu)秀審核獎：對于在廣告審核工作中表現(xiàn)突出、嚴格把關且提出重要改進意見，有效避免公司廣告出現(xiàn)重大問題的員工，給予優(yōu)秀審核獎，頒發(fā)榮譽證書和獎金。-創(chuàng)新建議獎：對廣告審核規(guī)定和流程提出創(chuàng)新性建議，并被公司采納實施，取得良好效果的員工，給予創(chuàng)新建議獎，以鼓勵員工積極參與公司管理。4.懲罰機制-警告處分：對于首次違反廣告審核規(guī)定，情節(jié)較輕的員工，給予警告處分，并要求其立即改正錯誤。-罰款處理：對于因工作失誤導致廣告出現(xiàn)一般違法違規(guī)問題，給公司造成一定損失的員工，除進行批評教育外，給予相應的罰款處理。-辭退處理：對于嚴重違反廣告審核規(guī)定，導致廣告出現(xiàn)重大違法違規(guī)問題，給公司造成重大經濟損失和惡劣社會影響的員工，予以辭退，并依法追究相關責任。5.安全生產關聯(lián)：廣告合規(guī)審核與安全生產密切相關。合法合規(guī)的廣告有助于維護公司良好形象，避免因廣告問題引發(fā)的法律糾紛和經營風險，保障公司的穩(wěn)定運營，從市場經營角度體現(xiàn)安全生產的要求。同時，廣告內容中涉及產品安全等信息時，審核過程中要嚴格把關，確保向消費者傳遞正確的安全信息。六、附則1.解釋權：本規(guī)定的解釋權歸公司所有。公司有權根據實際情況對規(guī)定進行修訂和完善，以適應法律法規(guī)變化和公司發(fā)展需要。2.生效日期：本規(guī)定自發(fā)布之日起生效實施。