建行橫店影城活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著電影市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，影城競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為吸引更多客戶，提升客戶忠誠(chéng)度，加強(qiáng)與建設(shè)銀行的合作，特制定本活動(dòng)方案。通過(guò)結(jié)合建設(shè)銀行的金融服務(wù)與橫店影城的影視資源，為客戶打造獨(dú)特的觀影體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。二、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間，實(shí)現(xiàn)橫店影城觀影人次增長(zhǎng)[X]%。2.促進(jìn)建設(shè)銀行信用卡及相關(guān)金融產(chǎn)品的辦理與使用，新增信用卡客戶[X]人。3.提升建設(shè)銀行與橫店影城的品牌知名度和市場(chǎng)影響力，增強(qiáng)客戶對(duì)雙方品牌的認(rèn)同感和好感度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)對(duì)象1.建設(shè)銀行信用卡持卡人。2.潛在信用卡客戶及對(duì)影視消費(fèi)有需求的社會(huì)公眾。五、活動(dòng)內(nèi)容及形式（一）購(gòu)票優(yōu)惠1.活動(dòng)期間，持建設(shè)銀行信用卡至橫店影城購(gòu)票可享受[X]折優(yōu)惠客戶在影城售票窗口或自助購(gòu)票機(jī)選擇觀影場(chǎng)次及座位后，出示建設(shè)銀行信用卡進(jìn)行支付，即可享受相應(yīng)折扣。此優(yōu)惠適用于普通2D、3D影片，特殊影片（如IMAX、VIP廳等）及特殊活動(dòng)期間除外。2.滿減活動(dòng)活動(dòng)期間，每周[具體日期]，持卡人在橫店影城消費(fèi)滿[X]元立減[X]元客戶在購(gòu)票時(shí)，通過(guò)建設(shè)銀行手機(jī)銀行或云閃付等指定支付方式進(jìn)行支付，滿足滿減條件即可享受優(yōu)惠。每卡每周限享[X]次優(yōu)惠，活動(dòng)期間累計(jì)限享[X]次優(yōu)惠。（二）積分兌換觀影券1.建設(shè)銀行信用卡積分可兌換橫店影城觀影券持卡人可登錄建設(shè)銀行手機(jī)銀行或信用卡官方網(wǎng)站，進(jìn)入積分兌換頁(yè)面，選擇橫店影城觀影券進(jìn)行兌換。具體兌換規(guī)則為：[X]積分可兌換價(jià)值[X]元的觀影券，觀影券可在橫店影城直接用于購(gòu)票。兌換成功后，觀影券將以電子券的形式發(fā)送至持卡人預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，持卡人可在影城售票窗口或自助購(gòu)票機(jī)使用。（三）新用戶辦卡優(yōu)惠1.活動(dòng)期間，成功辦理建設(shè)銀行信用卡的新用戶，可獲贈(zèng)橫店影城觀影券[X]張新用戶通過(guò)建設(shè)銀行官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)或線下網(wǎng)點(diǎn)等渠道申請(qǐng)辦理信用卡，并在核卡后[X]天內(nèi)任意消費(fèi)一筆，即可獲贈(zèng)觀影券。觀影券將在滿足條件后的[X]個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送至持卡人預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，持卡人可在影城售票窗口或自助購(gòu)票機(jī)使用。2.新用戶辦卡專享購(gòu)票折扣新用戶成功辦理建設(shè)銀行信用卡并激活后，在活動(dòng)期間首次至橫店影城購(gòu)票，可享受[X]折優(yōu)惠。此優(yōu)惠與其他購(gòu)票優(yōu)惠可疊加使用，新用戶需在購(gòu)票時(shí)出示有效信用卡及身份證進(jìn)行驗(yàn)證。（四）會(huì)員專屬活動(dòng)1.建設(shè)銀行信用卡持卡人可免費(fèi)升級(jí)為橫店影城銀卡會(huì)員持卡人在活動(dòng)期間，持建設(shè)銀行信用卡至影城前臺(tái)出示卡片及身份證，即可免費(fèi)升級(jí)為銀卡會(huì)員。銀卡會(huì)員可享受積分累計(jì)、生日特惠、優(yōu)先購(gòu)票等會(huì)員權(quán)益。2.銀卡會(huì)員專屬觀影活動(dòng)每月舉辦一次銀卡會(huì)員專屬觀影活動(dòng)，邀請(qǐng)銀卡會(huì)員免費(fèi)觀看熱門影片?；顒?dòng)前通過(guò)短信或微信公眾號(hào)向銀卡會(huì)員發(fā)送邀請(qǐng)通知，會(huì)員需提前預(yù)約報(bào)名，按照預(yù)約時(shí)間至影城觀影。（五）聯(lián)合營(yíng)銷宣傳1.雙方共同制作宣傳海報(bào)、宣傳單頁(yè)及線上推廣素材在建設(shè)銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、手機(jī)銀行APP、微信公眾號(hào)等渠道投放活動(dòng)宣傳海報(bào)及宣傳單頁(yè)。在橫店影城售票窗口、影廳內(nèi)、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道展示建設(shè)銀行信用卡相關(guān)信息及活動(dòng)內(nèi)容。利用雙方的線上平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)推廣，如建設(shè)銀行通過(guò)短信向信用卡客戶發(fā)送活動(dòng)通知，橫店影城通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)信息并引導(dǎo)客戶參與。2.舉辦聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)啟動(dòng)儀式選擇在[具體地點(diǎn)]舉辦活動(dòng)啟動(dòng)儀式，邀請(qǐng)建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)、橫店影城負(fù)責(zé)人、媒體記者及客戶代表參加。在啟動(dòng)儀式上介紹活動(dòng)內(nèi)容及優(yōu)惠政策，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、表演等形式吸引觀眾關(guān)注，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。六、活動(dòng)執(zhí)行與安排（一）籌備階段（活動(dòng)前[X]天）1.成立活動(dòng)專項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)及執(zhí)行工作。小組成員包括建設(shè)銀行相關(guān)部門人員、橫店影城運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員等。2.與建設(shè)銀行技術(shù)部門溝通協(xié)調(diào)，確保信用卡支付系統(tǒng)、積分兌換系統(tǒng)等與活動(dòng)方案順利對(duì)接，保障活動(dòng)期間支付及積分兌換的正常運(yùn)行。3.與橫店影城溝通確定活動(dòng)期間的影片排期、票價(jià)政策及優(yōu)惠執(zhí)行方式，確保活動(dòng)優(yōu)惠與影城日常運(yùn)營(yíng)不沖突。4.設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、宣傳單頁(yè)、線上推廣素材等宣傳資料，確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、吸引人。5.完成活動(dòng)相關(guān)設(shè)備及物料的準(zhǔn)備工作，如在影城售票窗口及自助購(gòu)票機(jī)設(shè)置活動(dòng)標(biāo)識(shí)、更新系統(tǒng)優(yōu)惠設(shè)置等。（二）宣傳推廣階段（活動(dòng)前[X]天活動(dòng)開始當(dāng)天）1.通過(guò)建設(shè)銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、手機(jī)銀行APP、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布活動(dòng)宣傳海報(bào)及宣傳單頁(yè)，向信用卡客戶推送活動(dòng)短信通知。2.在橫店影城售票窗口、影廳內(nèi)、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道展示建設(shè)銀行信用卡相關(guān)信息及活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)影城觀眾參與活動(dòng)。3.利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、亮點(diǎn)介紹等內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注和分享。4.邀請(qǐng)媒體記者對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力和知名度。（三）活動(dòng)執(zhí)行階段（活動(dòng)期間）1.安排專人在影城售票窗口及自助購(gòu)票機(jī)負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)，解答客戶疑問(wèn)，確?？蛻繇樌硎苜?gòu)票優(yōu)惠。2.每日統(tǒng)計(jì)活動(dòng)參與情況，包括觀影人次、購(gòu)票金額、信用卡辦理數(shù)量等數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋給活動(dòng)專項(xiàng)小組，以便對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整。3.對(duì)于積分兌換觀影券及新用戶辦卡贈(zèng)券等活動(dòng)，安排專人負(fù)責(zé)后臺(tái)數(shù)據(jù)處理和券碼發(fā)送工作，確保客戶能及時(shí)收到觀影券。4.按照活動(dòng)計(jì)劃舉辦銀卡會(huì)員專屬觀影活動(dòng)，提前做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、影片播放準(zhǔn)備等工作，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的觀影體驗(yàn)。（四）活動(dòng)總結(jié)階段（活動(dòng)結(jié)束后[X]天）1.對(duì)活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，評(píng)估活動(dòng)效果，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和不足之處。2.收集客戶反饋意見，了解客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度和改進(jìn)建議，以便為后續(xù)活動(dòng)提供參考。3.召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，由活動(dòng)專項(xiàng)小組各成員匯報(bào)工作情況，共同討論活動(dòng)成果及改進(jìn)措施，形成活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。七、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用：[X]元宣傳海報(bào)制作費(fèi)用：[X]元宣傳單頁(yè)印刷費(fèi)用：[X]元線上推廣費(fèi)用（包括廣告投放、社交媒體推廣等）：[X]元媒體報(bào)道費(fèi)用：[X]元2.優(yōu)惠補(bǔ)貼費(fèi)用：[X]元購(gòu)票折扣補(bǔ)貼：[X]元滿減活動(dòng)補(bǔ)貼：[X]元積分兌換觀影券補(bǔ)貼：[X]元新用戶辦卡贈(zèng)券補(bǔ)貼：[X]元3.活動(dòng)物料費(fèi)用：[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置物料費(fèi)用（如橫幅、展架等）：[X]元銀卡會(huì)員專屬觀影活動(dòng)物料費(fèi)用（如飲品、小吃等）：[X]元4.人員費(fèi)用：[X]元活動(dòng)專項(xiàng)小組成員工資補(bǔ)貼：[X]元影城工作人員活動(dòng)期間加班補(bǔ)貼：[X]元5.其他費(fèi)用：[X]元活動(dòng)啟動(dòng)儀式費(fèi)用：[X]元不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元八、活動(dòng)效果評(píng)估1.觀影人次：通過(guò)影城售票系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間與活動(dòng)前同期的觀影人次，對(duì)比分析活動(dòng)對(duì)觀影人數(shù)的拉動(dòng)效果。2.信用卡辦理情況：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新增信用卡客戶數(shù)量，與活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估新用戶辦卡優(yōu)惠活動(dòng)的吸引力。3.客戶滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議。4.品牌知名度：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、社交媒體數(shù)據(jù)分析等方式，評(píng)估活動(dòng)對(duì)建設(shè)銀行與橫店影城品牌知名度的提升效果，分析活動(dòng)在目標(biāo)客戶群體及社會(huì)公眾中的傳播影響力。九、風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)急預(yù)案1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)與建設(shè)銀行技術(shù)部門的溝通協(xié)調(diào)，提前進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和壓力測(cè)試，確?；顒?dòng)期間信用卡支付系統(tǒng)、積分兌換系統(tǒng)等穩(wěn)定運(yùn)行。制定技術(shù)應(yīng)急預(yù)案，如出現(xiàn)系統(tǒng)故障或支付問(wèn)題，及時(shí)啟動(dòng)備用方案，保障客戶能夠順利完成購(gòu)票及積分兌換等操作。同時(shí)，安排技術(shù)人員及時(shí)搶修，盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.現(xiàn)場(chǎng)秩序風(fēng)險(xiǎn)在活動(dòng)期間，影城安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，特別是在購(gòu)票高峰時(shí)段，引導(dǎo)客戶有序排隊(duì)購(gòu)票，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。加強(qiáng)對(duì)影城工作人員的培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，如遇到客戶糾紛或突發(fā)狀況，能夠及時(shí)、妥善處理，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。3.宣傳風(fēng)險(xiǎn)提前對(duì)宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核，確保宣傳信息準(zhǔn)確無(wú)誤，避免因宣傳誤導(dǎo)引發(fā)客戶投訴。密切關(guān)注宣傳效果，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整宣傳策略和內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)宣傳渠道效果不佳或宣傳內(nèi)容存在問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，建設(shè)銀行信用卡的使用規(guī)則及優(yōu)惠政策以建設(shè)銀行官方公告為準(zhǔn)，橫店影城有權(quán)根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和解釋。2.客戶在參與活動(dòng)過(guò)程中如有任何疑問(wèn)或問(wèn)題，可撥打建設(shè)銀行客服熱線[具體號(hào)