2025年企業(yè)管理師考試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.企業(yè)管理的基本職能不包括以下哪項？

A.計劃

B.組織

C.控制

D.人力資源

答案：D

2.以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的層次？

A.公司戰(zhàn)略

B.業(yè)務戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.項目戰(zhàn)略

答案：D

3.以下哪項不是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分？

A.創(chuàng)新能力

B.品牌影響力

C.人力資源

D.財務狀況

答案：D

4.企業(yè)組織結構的基本形式不包括以下哪項？

A.直線制

B.職能制

C.矩陣制

D.事業(yè)部制

答案：C

5.以下哪項不是企業(yè)內部審計的主要任務？

A.評價內部控制

B.評價風險管理

C.評價企業(yè)戰(zhàn)略

D.評價企業(yè)財務狀況

答案：C

6.以下哪項不屬于企業(yè)社會責任的內容？

A.環(huán)境保護

B.勞動權益

C.社會捐贈

D.產(chǎn)品質量

答案：D

二、簡答題（每題6分，共18分）

1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次。

答案：

（1）公司戰(zhàn)略：關注企業(yè)整體發(fā)展，包括市場定位、產(chǎn)品定位、組織結構等。

（2）業(yè)務戰(zhàn)略：關注企業(yè)內部各個業(yè)務單元的發(fā)展，包括市場拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、資源配置等。

（3）職能戰(zhàn)略：關注企業(yè)內部各個職能部門的發(fā)展，包括人力資源、財務、營銷、生產(chǎn)等。

2.簡述企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

答案：

（1）創(chuàng)新能力：企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，保持產(chǎn)品、技術、服務等方面的領先地位。

（2）品牌影響力：企業(yè)品牌具有較高的知名度和美譽度，能夠吸引消費者和合作伙伴。

（3）人力資源：企業(yè)擁有高素質、高效率的員工隊伍，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持。

（4）企業(yè)文化：企業(yè)具有獨特的價值觀、使命和愿景，凝聚員工力量，推動企業(yè)發(fā)展。

3.簡述企業(yè)組織結構的基本形式。

答案：

（1）直線制：企業(yè)內部各部門直接向最高領導匯報，形成一個直線型的組織結構。

（2）職能制：企業(yè)內部各部門按照職能劃分，形成多個平行部門，各部門之間相互協(xié)作。

（3）事業(yè)部制：企業(yè)內部設立多個事業(yè)部，每個事業(yè)部負責一定范圍內的業(yè)務，實現(xiàn)分權管理。

（4）矩陣制：企業(yè)內部設立多個項目組，項目組成員來自不同部門，實現(xiàn)跨部門協(xié)作。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.論述企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中的SWOT分析。

答案：

SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析方法，通過對企業(yè)內部優(yōu)勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses）以及外部機會（Opportunities）和威脅（Threats）的分析，幫助企業(yè)制定合理的戰(zhàn)略。

（1）優(yōu)勢：企業(yè)內部的優(yōu)勢包括資源、技術、品牌、人才等，有助于企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位。

（2）劣勢：企業(yè)內部的劣勢包括資源匱乏、技術落后、品牌知名度低、人才短缺等，可能成為企業(yè)發(fā)展的制約因素。

（3）機會：外部機會包括市場需求、政策支持、技術進步等，為企業(yè)發(fā)展提供有利條件。

（4）威脅：外部威脅包括競爭對手、市場變化、政策調整等，可能對企業(yè)發(fā)展造成負面影響。

2.論述企業(yè)核心競爭力對企業(yè)發(fā)展的重要性。

答案：

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期形成、不易被模仿和替代的競爭優(yōu)勢，對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

（1）提高市場競爭力：核心競爭力有助于企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位，提高市場份額。

（2）實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：核心競爭力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，有助于企業(yè)應對市場變化和挑戰(zhàn)。

（3）降低經(jīng)營風險：核心競爭力有助于企業(yè)降低經(jīng)營風險，提高抗風險能力。

（4）提升企業(yè)價值：核心競爭力有助于提升企業(yè)品牌形象和市場地位，提高企業(yè)價值。

因此，企業(yè)應重視核心競爭力的培育和提升，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

四、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例背景：某企業(yè)是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的公司，近年來，公司面臨市場競爭激烈、產(chǎn)品同質化嚴重等問題，導致市場份額逐年下降。公司決定進行戰(zhàn)略調整，提升核心競爭力。

（1）分析該公司目前的優(yōu)勢和劣勢。

（2）結合案例分析，提出該公司提升核心競爭力的具體措施。

答案：

（1）優(yōu)勢：技術實力較強，產(chǎn)品質量穩(wěn)定；劣勢：市場競爭力較弱，品牌知名度不高。

（2）具體措施：

①加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品技術含量；

②加強品牌建設，提高品牌知名度；

③拓展市場渠道，提高市場份額；

④優(yōu)化組織結構，提高管理效率；

⑤加強人力資源建設，提高員工素質。

2.案例背景：某企業(yè)是一家生產(chǎn)服裝的公司，近年來，公司面臨市場競爭激烈、產(chǎn)品更新?lián)Q代快等問題，導致企業(yè)效益下滑。公司決定進行戰(zhàn)略調整，提升核心競爭力。

（1）分析該公司目前的優(yōu)勢和劣勢。

（2）結合案例分析，提出該公司提升核心競爭力的具體措施。

答案：

（1）優(yōu)勢：品牌知名度較高，產(chǎn)品質量穩(wěn)定；劣勢：產(chǎn)品同質化嚴重，創(chuàng)新能力不足。

（2）具體措施：

①加大研發(fā)投入，開發(fā)差異化產(chǎn)品；

②加強品牌建設，提升品牌形象；

③拓展市場渠道，提高市場份額；

④優(yōu)化供應鏈管理，降低成本；

⑤加強人力資源建設，提高員工創(chuàng)新能力。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.D

解析：企業(yè)管理的基本職能包括計劃、組織、領導和控制，人力資源是管理的一個方面，但不是基本職能。

2.D

解析：企業(yè)戰(zhàn)略的層次通常包括公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，項目戰(zhàn)略不是企業(yè)戰(zhàn)略的常規(guī)層次。

3.D

解析：企業(yè)核心競爭力通常包括創(chuàng)新能力、品牌影響力、人力資源和企業(yè)文化等，財務狀況是企業(yè)的財務表現(xiàn)，而非核心競爭力。

4.C

解析：企業(yè)組織結構的基本形式包括直線制、職能制、事業(yè)部制和矩陣制，矩陣制不是基本形式。

5.C

解析：企業(yè)內部審計的主要任務包括評價內部控制、評價風險管理和評價財務狀況，評價企業(yè)戰(zhàn)略不是內部審計的直接任務。

6.D

解析：企業(yè)社會責任的內容通常包括環(huán)境保護、勞動權益和社會捐贈等，產(chǎn)品質量是企業(yè)產(chǎn)品的基本要求，但不屬于社會責任的范疇。

二、簡答題

1.企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次：

公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

2.企業(yè)核心競爭力的重要組成部分：

創(chuàng)新能力、品牌影響力、人力資源和企業(yè)文化。

3.企業(yè)組織結構的基本形式：

直線制、職能制、事業(yè)部制和矩陣制。

三、論述題

1.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中的SWOT分析：

優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。

2.企業(yè)核心競爭力對企業(yè)發(fā)展的重要性：

提高市場競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、降低經(jīng)營風險和提升企業(yè)價值。

四、案例分析題

1.案例分析：

（1）優(yōu)勢：技術實力較強，產(chǎn)品質量穩(wěn)定；劣勢：市場競爭力較弱，品牌知名度不高。

（2）具體措施：

①加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品技術含量；

②加強品牌建設，提高品牌知名度；

③拓展市場渠道，提高市場份額；

④優(yōu)化組織結構，提高管理效率；

⑤加強人力資源建設，提高員工素