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文檔簡(jiǎn)介

小店過年活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“龍年狂歡,小店有禮”二、活動(dòng)目的通過舉辦過年活動(dòng),吸引更多顧客關(guān)注小店,增加客流量和銷售額,提升小店品牌知名度和顧客忠誠度,營造濃厚的節(jié)日氛圍,讓顧客在過年期間感受到小店的溫暖與實(shí)惠。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,涵蓋春節(jié)假期及前后適當(dāng)時(shí)間段,例如從臘月二十三小年至正月十五元宵節(jié)]四、活動(dòng)對(duì)象小店周邊居民、過往行人以及線上平臺(tái)關(guān)注小店的潛在顧客五、活動(dòng)內(nèi)容(一)進(jìn)店有禮1.活動(dòng)期間,凡在活動(dòng)時(shí)間段內(nèi)進(jìn)店的顧客,均可免費(fèi)領(lǐng)取一份精美小禮品禮品選擇:具有龍年特色的福字、春聯(lián)、紅包、小掛件等,成本控制在每份[X]元以內(nèi)。領(lǐng)取方式:顧客只需在店內(nèi)指定區(qū)域登記姓名、聯(lián)系方式即可領(lǐng)取。2.設(shè)置“幸運(yùn)抽獎(jiǎng)墻”抽獎(jiǎng)規(guī)則:顧客消費(fèi)滿[X]元,即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)墻分為不同獎(jiǎng)項(xiàng)區(qū)域,顧客在墻上任意抽取一張卡片,卡片上標(biāo)明相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的小店購物券二等獎(jiǎng):品牌保溫杯一個(gè)三等獎(jiǎng):定制龍年筆記本一本四等獎(jiǎng):龍年紀(jì)念徽章一枚幸運(yùn)獎(jiǎng):小零食一份獎(jiǎng)品成本預(yù)算:一等獎(jiǎng)[X]份,二等獎(jiǎng)[X]份,三等獎(jiǎng)[X]份,四等獎(jiǎng)[X]份,幸運(yùn)獎(jiǎng)若干,總預(yù)算控制在[X]元以內(nèi)。(二)商品優(yōu)惠1.全場(chǎng)商品折扣活動(dòng)期間,小店內(nèi)大部分商品實(shí)行[X]折優(yōu)惠部分熱門商品和應(yīng)季商品:如年貨禮盒、春聯(lián)、糖果等,推出特別折扣,低至[X]折起。2.滿減活動(dòng)滿[X]元減[X]元:顧客單次消費(fèi)滿[X]元,可立減[X]元。滿[X]元減[X]元:消費(fèi)滿[X]元,減[X]元。滿[X]元減[X]元:消費(fèi)滿[X]元,減[X]元。根據(jù)小店商品價(jià)格區(qū)間合理設(shè)置滿減檔位,確保既能吸引顧客消費(fèi),又能保證小店利潤。(三)特色商品推薦1.龍年主題商品專區(qū)精心挑選一系列帶有龍年元素的商品:如印有龍圖案的T恤、帽子、玩偶、家居裝飾品等,集中陳列在店內(nèi)顯眼位置,設(shè)立專門的龍年主題商品專區(qū)。針對(duì)該專區(qū)商品:推出購買[X]件及以上可享受額外[X]折優(yōu)惠的活動(dòng),鼓勵(lì)顧客購買龍年特色商品作為紀(jì)念品或禮物。2.年貨禮盒定制提供多種檔次和口味的年貨禮盒定制服務(wù):包括堅(jiān)果禮盒、糖果禮盒、糕點(diǎn)禮盒等。顧客可以根據(jù)自己的需求自由搭配禮盒內(nèi)商品,并享受一定的價(jià)格優(yōu)惠。例如,定制滿[X]元的禮盒,可贈(zèng)送一份價(jià)值[X]元的小禮品(如對(duì)聯(lián)、福字等)。(四)互動(dòng)游戲1.“龍年拼圖大挑戰(zhàn)”在店內(nèi)設(shè)置拼圖區(qū)域:擺放一幅大型龍年拼圖,顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(如30分鐘)完成拼圖,即可獲得一張[X]元的小店購物券。為增加趣味性:可以分組進(jìn)行比賽,獲勝小組的每位成員均可額外獲得一份小禮品(如龍年貼紙)。2.“龍語猜猜猜”準(zhǔn)備一些與龍相關(guān)的成語、俗語、詩詞等:制作成卡片,展示在店內(nèi)特定區(qū)域。顧客抽取卡片后:用動(dòng)作、表情或語言提示,讓其他顧客猜出卡片上的內(nèi)容。猜對(duì)的顧客可獲得一份小零食或一張[X]元的購物優(yōu)惠券。(五)線上活動(dòng)1.社交媒體互動(dòng)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息:包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息等,并發(fā)起互動(dòng)話題,如“你最喜歡的龍年元素是什么”“分享你記憶中的過年趣事”等。鼓勵(lì)顧客參與話題討論:對(duì)積極參與互動(dòng)的顧客,隨機(jī)抽取若干名,贈(zèng)送小店定制的龍年紅包或其他小禮品。在活動(dòng)期間:每天在社交媒體上發(fā)布小店的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片和視頻,吸引更多潛在顧客關(guān)注。2.線上優(yōu)惠券發(fā)放通過線上平臺(tái)(如微信公眾號(hào)、小程序)發(fā)放優(yōu)惠券:顧客關(guān)注小店公眾號(hào)或進(jìn)入小程序即可領(lǐng)取。設(shè)置不同類型的優(yōu)惠券:如滿[X]元減[X]元、特定商品折扣券等,吸引顧客到店消費(fèi)。統(tǒng)計(jì)優(yōu)惠券的領(lǐng)取和使用情況:分析顧客消費(fèi)行為,為后續(xù)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。六、活動(dòng)宣傳(一)線下宣傳1.張貼海報(bào)在小店周邊社區(qū)、學(xué)校、商業(yè)街等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào):海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,色彩鮮艷,吸引眼球。海報(bào)內(nèi)容:包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、小店logo及聯(lián)系方式等。預(yù)計(jì)張貼海報(bào)數(shù)量:[X]張,張貼時(shí)間在活動(dòng)前[X]天開始,持續(xù)至活動(dòng)結(jié)束。2.發(fā)放傳單安排店員在小店周邊、學(xué)校門口、商場(chǎng)等人流量密集區(qū)域發(fā)放活動(dòng)傳單:向過往行人介紹活動(dòng)詳情,吸引他們到店參與活動(dòng)。傳單設(shè)計(jì):簡(jiǎn)潔明了,突出活動(dòng)重點(diǎn)信息,如活動(dòng)主題、優(yōu)惠內(nèi)容、特色商品等。預(yù)計(jì)發(fā)放傳單數(shù)量:[X]份,發(fā)放時(shí)間為活動(dòng)前[X]天至活動(dòng)當(dāng)天。3.利用社區(qū)資源與周邊社區(qū)合作:在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)通知,或者通過社區(qū)微信群、QQ群發(fā)布活動(dòng)信息,借助社區(qū)的影響力擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。與社區(qū)物業(yè)協(xié)商:在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳展板,展示小店活動(dòng)內(nèi)容。(二)線上宣傳1.微信公眾號(hào)推廣定期發(fā)布活動(dòng)推文:活動(dòng)前[X]天開始,每周發(fā)布[X][X]篇推文,介紹活動(dòng)亮點(diǎn)、優(yōu)惠信息、特色商品等內(nèi)容。在推文中插入活動(dòng)海報(bào)、視頻等:增強(qiáng)推文的吸引力和可讀性。利用公眾號(hào)的模板消息功能:向已關(guān)注小店的顧客發(fā)送活動(dòng)提醒消息,提高活動(dòng)知曉率。2.抖音短視頻宣傳拍攝制作有趣、有吸引力的抖音短視頻:展示小店的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、特色商品、互動(dòng)游戲等內(nèi)容。在視頻中添加活動(dòng)話題標(biāo)簽:如龍年狂歡小店有禮、小店過年活動(dòng)等,提高視頻的曝光度。邀請(qǐng)抖音達(dá)人合作:請(qǐng)他們拍攝關(guān)于小店活動(dòng)的短視頻,借助達(dá)人的影響力吸引更多粉絲關(guān)注小店活動(dòng)。3.線上平臺(tái)合作與本地生活服務(wù)類平臺(tái)合作:如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等,在平臺(tái)上發(fā)布小店活動(dòng)信息和優(yōu)惠套餐,吸引平臺(tái)用戶到店消費(fèi)。參與平臺(tái)舉辦的相關(guān)活動(dòng):如春節(jié)促銷活動(dòng)專區(qū)等,提高小店在平臺(tái)上的曝光率。七、活動(dòng)執(zhí)行(一)人員安排1.活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:[負(fù)責(zé)人姓名]全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。與各部門溝通協(xié)調(diào),確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.商品管理組組長:[組長姓名]成員:[若干店員]負(fù)責(zé)活動(dòng)期間商品的陳列、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)等工作。確保商品充足,陳列整齊美觀,突出活動(dòng)商品。3.宣傳推廣組組長:[組長姓名]成員:[若干店員或兼職人員]負(fù)責(zé)線下海報(bào)張貼、傳單發(fā)放、社區(qū)宣傳等工作。線上活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和推廣,包括微信公眾號(hào)運(yùn)營、抖音短視頻制作等。4.活動(dòng)執(zhí)行組組長:[組長姓名]成員:[若干店員]負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、互動(dòng)游戲組織、顧客引導(dǎo)等工作。確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序良好,顧客能夠順利參與各項(xiàng)活動(dòng)。5.收銀結(jié)算組組長:[組長姓名]成員:[若干收銀員]負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的收銀工作,準(zhǔn)確結(jié)算顧客消費(fèi)金額,確保滿減、折扣等優(yōu)惠活動(dòng)的正確執(zhí)行。及時(shí)處理顧客的支付問題和投訴。(二)活動(dòng)準(zhǔn)備1.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)方案,提前采購活動(dòng)所需商品:包括禮品、特色商品、年貨禮盒等。對(duì)商品進(jìn)行分類整理和標(biāo)價(jià),確?;顒?dòng)期間商品供應(yīng)充足,價(jià)格清晰。2.宣傳物料準(zhǔn)備設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào)、傳單、優(yōu)惠券等宣傳物料:確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,設(shè)計(jì)風(fēng)格符合活動(dòng)主題。提前印刷足夠數(shù)量的宣傳物料,并在活動(dòng)前分發(fā)到各宣傳點(diǎn)。3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置在小店內(nèi)外懸掛紅燈籠、張貼龍年裝飾畫等:營造濃厚的節(jié)日氛圍。設(shè)置活動(dòng)區(qū)域,如抽獎(jiǎng)區(qū)、拼圖區(qū)、商品展示區(qū)等,并擺放相應(yīng)的道具和設(shè)備。確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音響、燈光等設(shè)備正常運(yùn)行。(三)活動(dòng)實(shí)施1.活動(dòng)開始前各崗位人員提前到崗:進(jìn)行最后的準(zhǔn)備工作,如檢查商品陳列、宣傳物料擺放、設(shè)備運(yùn)行情況等。收銀員熟悉活動(dòng)期間的優(yōu)惠政策和收銀流程,確保能夠快速準(zhǔn)確地為顧客結(jié)算。2.活動(dòng)進(jìn)行中宣傳推廣組按照計(jì)劃進(jìn)行線下宣傳和線上推廣活動(dòng):及時(shí)收集顧客反饋,調(diào)整宣傳策略?;顒?dòng)執(zhí)行組組織開展互動(dòng)游戲和抽獎(jiǎng)活動(dòng):確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然,顧客積極參與。商品管理組密切關(guān)注商品銷售情況:及時(shí)補(bǔ)貨,保證貨架商品豐滿。收銀結(jié)算組高效準(zhǔn)確地為顧客結(jié)算:耐心解答顧客關(guān)于優(yōu)惠活動(dòng)的疑問,處理支付問題。3.活動(dòng)結(jié)束后對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理:拆除裝飾物品,歸還道具設(shè)備,恢復(fù)小店正常營業(yè)環(huán)境。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客參與情況等:對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動(dòng)提供參考。八、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作:[X]元2.傳單印刷:[X]元3.線上推廣費(fèi)用(包括與達(dá)人合作等):[X]元4.宣傳物料運(yùn)輸及張貼費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)商品成本1.禮品采購:[X]元2.特色商品采購:[X]元3.年貨禮盒定制成本:[X]元4.活動(dòng)期間商品折扣損失:[X]元商品成本總計(jì):[X]元(三)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用1.紅燈籠、裝飾畫等采購:[X]元2.道具設(shè)備租賃(如抽獎(jiǎng)箱、拼圖等):[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)人員費(fèi)用1.兼職人員報(bào)酬:[X]元2.員工加班補(bǔ)貼:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)其他費(fèi)用1.水電費(fèi):[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總金額:[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估(一)銷售數(shù)據(jù)分析1.對(duì)比活動(dòng)前后小店的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù):評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績的提升效果。2.分析不同商品的銷售情況:了解哪些商品在活動(dòng)中受歡迎,哪些商品銷售不佳,為后續(xù)商品采購和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。(二)顧客反饋收集1.在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置意見箱:收集顧客對(duì)活動(dòng)的意見和建議。2.通過線上調(diào)查問卷的方式:邀請(qǐng)參與活動(dòng)的顧客對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià),包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等方面。3.整理顧客反饋信息:分析顧客的滿意度和需求,找出活動(dòng)中存在的問題和不足之處。(三)宣傳效果評(píng)估1.統(tǒng)計(jì)線下宣傳海報(bào)的張貼數(shù)量、傳單的發(fā)放數(shù)量以及線上宣傳的曝光量

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