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文檔簡介
小吃新店活動方案一、活動主題“舌尖新寵,美味初嘗——[小吃店名]開業(yè)狂歡”二、活動目的1.提升店鋪知名度,吸引周邊居民及過往行人關注,使新店在短期內(nèi)獲得較高曝光度。2.增加客流量,通過優(yōu)惠活動吸引顧客進店消費,提高店鋪開業(yè)初期的銷售額。3.積累顧客資源,借助活動收集顧客信息,為后續(xù)的會員體系建設和營銷活動打下基礎。三、活動時間[具體開業(yè)日期],為期[X]天四、活動地點[小吃店詳細地址]五、活動對象周邊居民、上班族、學生群體以及過往路人六、活動內(nèi)容(一)開業(yè)特惠1.全場小吃買一送一活動期間,顧客購買任意一款小吃,即可獲贈同款小吃一份。此優(yōu)惠旨在讓顧客以較低成本品嘗多種小吃,增加對店鋪口味的了解和好感度。2.消費滿[X]元立減[X]元當顧客消費金額達到[X]元時,直接減免[X]元現(xiàn)金。設定合理的滿減額度,既能刺激顧客增加消費,又能保證店鋪的利潤空間。(二)互動抽獎1.掃碼抽獎在店鋪門口設置抽獎區(qū)域,顧客掃描店鋪二維碼并關注公眾號后,即可參與抽獎。獎品設置豐富多樣,包括一等獎:價值[X]元的小吃套餐券;二等獎:小吃單品兌換券[X]張;三等獎:精美小吃周邊(如小吃造型鑰匙鏈、徽章等);幸運獎:小吃優(yōu)惠券[X]元。每天定時開獎,增加活動的趣味性和吸引力,鼓勵更多顧客參與互動。2.消費抽獎顧客每消費滿[X]元,可獲得一次抽獎機會。抽獎方式可采用轉(zhuǎn)盤抽獎或刮刮卡抽獎等形式,讓顧客在消費后有額外的驚喜體驗。(三)會員招募1.新會員專享活動期間,凡注冊成為店鋪會員的顧客,即可享受首單8折優(yōu)惠。同時,贈送會員積分[X]分,積分可用于后續(xù)兌換小吃或優(yōu)惠券。2.會員儲值優(yōu)惠推出會員儲值活動,如儲值[X]元送[X]元,儲值[X]元送[X]元等不同檔次的優(yōu)惠。鼓勵顧客提前儲值,增加顧客粘性和消費頻次,同時為店鋪回籠資金。(四)特色體驗1.小吃制作演示在店內(nèi)設置小吃制作展示區(qū),邀請專業(yè)廚師現(xiàn)場演示特色小吃的制作過程。顧客可以近距離觀看小吃的制作工藝,了解食材的選擇和烹飪技巧,增加對小吃的信任度和興趣。2.免費試吃在店鋪門口或店內(nèi)設置試吃臺,提供多種小吃供顧客免費品嘗。通過試吃,讓顧客直觀感受小吃的口味,激發(fā)他們的購買欲望。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺提前在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和預告。制作吸引人的活動海報和短視頻,突出活動亮點和優(yōu)惠信息,吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對周邊地區(qū)的潛在顧客進行精準推廣。2.本地生活服務平臺在大眾點評、美團、餓了么等本地生活服務平臺上完善店鋪信息,上傳高質(zhì)量的小吃圖片和詳細的菜品介紹。購買平臺的推廣套餐,如首頁推薦、廣告位展示等,提高店鋪在平臺上的曝光度。鼓勵老顧客在平臺上撰寫好評和分享消費體驗,吸引新顧客下單。(二)線下宣傳1.傳單發(fā)放設計制作精美的活動傳單,內(nèi)容涵蓋活動主題、時間、地點、優(yōu)惠信息和店鋪特色小吃介紹等。安排工作人員在店鋪周邊人流量較大的區(qū)域,如商場、學校、寫字樓等地發(fā)放傳單??梢耘c周邊商家合作,互相代為發(fā)放傳單,擴大宣傳范圍。2.海報張貼在店鋪周邊的社區(qū)公告欄、公交站臺、地鐵站等顯著位置張貼活動海報。海報設計要突出活動亮點和視覺沖擊力,吸引過往行人的注意力。3.異業(yè)合作與周邊的商家、企業(yè)、學校等進行異業(yè)合作。例如,與周邊的寫字樓合作,在寫字樓內(nèi)張貼活動海報、發(fā)放傳單,并為企業(yè)員工提供外賣優(yōu)惠;與學校合作,在學校內(nèi)進行宣傳推廣,如舉辦美食節(jié)、設置宣傳攤位等。八、活動執(zhí)行(一)人員安排1.活動總負責人:[姓名],負責活動的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。2.收銀員:[姓名],負責顧客的收銀工作,確保收款準確無誤,并向顧客介紹活動優(yōu)惠信息。3.服務員:[姓名],負責引導顧客就座、點餐、送餐等服務工作,同時協(xié)助進行抽獎活動的組織和顧客信息的收集。4.廚師:[姓名],負責小吃的制作,確保小吃的口味和質(zhì)量符合標準,并配合進行小吃制作演示工作。5.宣傳推廣人員:[姓名],負責線上線下宣傳活動的執(zhí)行,如海報制作、傳單發(fā)放、社交媒體運營等。(二)物料準備1.活動海報:設計制作活動海報[X]張,分別張貼在店鋪周邊、社區(qū)公告欄、公交站臺、地鐵站等位置。2.傳單:印刷活動傳單[X]份,安排人員在周邊人流量較大的區(qū)域發(fā)放。3.抽獎道具:準備抽獎箱、抽獎券、轉(zhuǎn)盤、刮刮卡等抽獎道具。4.小吃制作演示設備:如爐灶、鍋具、案板等,用于現(xiàn)場小吃制作演示。5.試吃臺:搭建試吃臺,準備一次性餐具、小吃樣品等。6.會員注冊設備:電腦、打印機等,用于顧客會員注冊和信息錄入。7.活動禮品:準備一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎等各類活動禮品。(三)活動流程1.活動籌備階段(開業(yè)前[X]天)完成活動策劃方案的制定和審核。確定活動宣傳渠道和物料,并進行制作和準備。完成人員招聘和培訓,明確各崗位人員的職責和工作流程。對店鋪進行全面清潔和布置,營造活動氛圍。2.活動預熱階段(開業(yè)前[X]天)開始線上線下宣傳活動,發(fā)布活動信息和預告。進行傳單發(fā)放和海報張貼工作。準備活動所需的物料和禮品,確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格。3.活動進行階段(開業(yè)當天及后續(xù)[X1]天)開業(yè)當天提前到達店鋪,檢查各項準備工作是否就緒。工作人員統(tǒng)一著裝,熱情迎接顧客。按照活動流程有序開展各項活動,如小吃制作演示、免費試吃、掃碼抽獎、消費抽獎、會員招募等。收銀員及時向顧客介紹活動優(yōu)惠信息,引導顧客消費。服務員做好顧客服務工作,及時清理桌面、送餐等,確保顧客用餐環(huán)境舒適。宣傳推廣人員負責收集顧客反饋信息,及時調(diào)整活動策略。開業(yè)后續(xù)[X1]天持續(xù)開展活動,保持活動熱度。根據(jù)活動效果,對人員安排、宣傳方式等進行適當調(diào)整和優(yōu)化。加強與顧客的互動,通過社交媒體平臺及時回復顧客的咨詢和反饋。4.活動收尾階段(活動結束后[X]天)對活動期間的各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,如客流量、銷售額、會員注冊數(shù)等??偨Y活動經(jīng)驗教訓,為今后的營銷活動提供參考。對活動剩余的物料和禮品進行清理和整理。九、活動預算(一)宣傳費用1.海報制作:[X]元2.傳單印刷:[X]元3.線上廣告投放:[X]元4.異業(yè)合作費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)物料費用1.抽獎道具:[X]元2.小吃制作演示設備:[X]元3.試吃臺搭建及一次性餐具:[X]元4.會員注冊設備:[X]元物料費用總計:[X]元(三)禮品費用1.一等獎:[X]元2.二等獎:[X]元3.三等獎:[X]元4.幸運獎:[X]元5.小吃周邊:[X]元禮品費用總計:[X]元(四)人員費用1.活動總負責人:[X]元2.收銀員:[X]元/天×[X]天=[X]元3.服務員:[X]元/天×[X]天=[X]元4.廚師:[X]元/天×[X]天=[X]元5.宣傳推廣人員:[X]元/天×[X]天=[X]元人員費用總計:[X]元(五)其他費用1.水電費:[X]元2.活動場地布置:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、效果評估1.客流量統(tǒng)計:通過在店鋪門口設置計數(shù)器或利用收銀系統(tǒng)記錄每天的進店人數(shù),對比活動前后的客流量變化,評估活動對吸引顧客的效果。2.銷售額分析:統(tǒng)計活動期間的銷售額,與預期銷售額進行對比,分析活動對銷售額的提升作用。同時,分析不同活動項目(如開業(yè)特惠、會員儲值等)對銷售額的貢獻。3.會員注冊數(shù)量:統(tǒng)計活動期間新注冊會員的數(shù)量,評估會員招募活動的效果。分析會員注冊顧客的消費頻次和消費金額,了解會員體系對顧客粘性和消費能力的影響。4.顧客反饋收集:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、社交媒體評論等方式收集顧客對活動的反饋意見。了解顧客對活動內(nèi)容、小吃口味、服務質(zhì)量
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