個體超市活動方案一、活動主題“繽紛購物季，實惠樂翻天”二、活動目的通過舉辦本次活動，吸引更多顧客光顧個體超市，增加銷售額，提高顧客忠誠度，提升超市在當?shù)氐闹群兔雷u度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動地點個體超市店內(nèi)及周邊區(qū)域五、活動對象周邊居民、上班族以及過往行人六、活動內(nèi)容及形式（一）特價商品區(qū)1.活動期間，每日推出10款超低價生鮮商品，如特價雞蛋0.5元/個，特價白菜0.1元/斤等，吸引顧客進店。20款低價日用品，如特價洗衣粉5元/袋，特價衛(wèi)生紙3元/提等，滿足顧客日常需求。2.設置專門的特價商品展示區(qū)安排醒目位置，用大型海報標明特價商品名稱、價格、原價及優(yōu)惠幅度，讓顧客一目了然。每天定時補貨，確保特價商品供應充足。（二）滿減優(yōu)惠1.單次購物滿100元減20元200元減50元300元減80元500元減150元2.活動規(guī)則不累計計算，僅當日單次購物金額滿足相應檔次可享受滿減優(yōu)惠。滿減金額以現(xiàn)金形式直接扣除，特價商品參與滿減活動，但不重復享受其他優(yōu)惠。（三）購物抽獎1.凡在活動期間在本超市購物的顧客單張小票滿50元即可獲得一次抽獎機會，滿100元可獲得兩次抽獎機會，以此類推，上不封頂。2.抽獎方式在超市收銀臺旁設置抽獎箱，顧客憑購物小票自行抽取獎券。獎券分為一等獎、二等獎、三等獎和幸運獎。3.獎項設置一等獎：價值500元的超市購物卡1名二等獎：價值200元的生活用品套裝3名三等獎：價值50元的糧油副食5名幸運獎：精美小禮品一份（如鑰匙扣、購物袋等），若干名（四）會員專屬福利1.活動期間，會員購物雙倍積分鼓勵非會員顧客現(xiàn)場辦理會員卡，新辦會員卡即可享受本次雙倍積分活動，并額外贈送500積分。2.會員專享特價商品每天推出58款會員專享特價商品，價格低于普通顧客，僅限會員購買。3.會員生日特惠活動期間，會員生日當天憑有效證件可在超市領取價值50元的生日禮品一份，同時享受全場8折優(yōu)惠（特價商品除外）。（五）互動游戲贏好禮1.在超市入口處或中庭區(qū)域設置互動游戲區(qū)如套圈游戲、猜謎語等。2.參與方式顧客在購物滿一定金額后（如滿30元），可獲得參與互動游戲的資格。套圈游戲：顧客站在指定位置，用圈套取游戲區(qū)內(nèi)擺放的商品模型，套中即可獲得相應獎品，如小零食、飲料等。猜謎語：準備一些與超市商品或生活常識相關的謎語，顧客猜對即可領取一份小禮品。（六）團購優(yōu)惠1.針對企業(yè)、單位及團體客戶推出團購優(yōu)惠活動一次性團購金額達到2000元，可享受9折優(yōu)惠。一次性團購金額達到5000元，可享受8.5折優(yōu)惠，并額外贈送價值200元的超市購物卡。2.團購服務設立專門的團購服務熱線和聯(lián)系人，為團購客戶提供咨詢、下單、送貨等一站式服務。團購客戶可提前預約送貨時間，超市將按照約定時間將商品送達指定地點。七、宣傳推廣（一）線上宣傳1.利用微信公眾號提前一周發(fā)布活動預告文章，介紹活動主題、時間、內(nèi)容及優(yōu)惠亮點，吸引粉絲關注?；顒悠陂g每天推送活動進展情況，如特價商品更新、抽獎中獎名單等，保持粉絲活躍度。制作活動專屬海報，在公眾號文章中展示，并引導粉絲轉發(fā)分享，擴大活動影響力。2.本地生活服務平臺在美團、大眾點評等本地生活服務平臺上發(fā)布活動信息，包括超市位置、活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息等，吸引周邊用戶關注。鼓勵顧客在平臺上對超市進行評價和曬單，及時回復顧客評論，提升超市口碑。（二）線下宣傳1.張貼海報在超市周邊社區(qū)、學校、寫字樓、商業(yè)街等人流量較大的地方張貼活動海報，海報設計要突出活動主題和優(yōu)惠信息，吸引路人注意。2.發(fā)放傳單安排員工在超市周邊、社區(qū)門口、學校門口等地發(fā)放活動傳單，向過往行人介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，引導他們到超市參與活動。3.社區(qū)合作與周邊社區(qū)居委會合作，在社區(qū)公告欄張貼活動通知，并通過社區(qū)微信群向居民宣傳活動信息，吸引社區(qū)居民前來購物。八、活動執(zhí)行與人員安排（一）活動執(zhí)行小組成立活動執(zhí)行小組，負責活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行，確?；顒禹樌M行。組長：[組長姓名]，負責活動的全面統(tǒng)籌和決策。副組長：[副組長姓名]，協(xié)助組長開展工作，負責活動現(xiàn)場的指揮和協(xié)調(diào)。成員：[成員姓名列表]，分別負責采購、陳列、宣傳、收銀、客服等工作。（二）人員安排1.采購組負責特價商品、抽獎獎品、互動游戲獎品等物資的采購，確保商品質(zhì)量和數(shù)量滿足活動需求。與供應商溝通協(xié)調(diào)，爭取更優(yōu)惠的采購價格，降低活動成本。2.陳列組按照活動要求，對特價商品區(qū)、滿減商品展示區(qū)、抽獎區(qū)、互動游戲區(qū)等進行精心陳列布置，營造濃厚的活動氛圍。及時調(diào)整商品陳列，保持貨架豐滿、整齊美觀，方便顧客選購。3.宣傳組負責線上線下宣傳資料的設計、制作和發(fā)布，包括微信公眾號文章、海報、傳單等。監(jiān)測線上宣傳效果，及時根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整宣傳策略，提高活動曝光度。與本地生活服務平臺溝通合作，確保活動信息準確無誤地發(fā)布。4.收銀組培訓收銀員熟悉活動規(guī)則，特別是滿減優(yōu)惠、購物抽獎等活動的操作流程，確保收銀工作準確、高效進行。負責處理顧客在購物過程中遇到的與收銀相關的問題，如退換貨、積分查詢等。5.客服組在活動現(xiàn)場設立客服咨詢臺，解答顧客關于活動的疑問，處理顧客投訴和建議。收集顧客對活動的反饋意見，及時反饋給活動執(zhí)行小組，以便對活動進行優(yōu)化調(diào)整。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面：（一）商品成本特價商品采購成本預計[X]元。抽獎獎品、互動游戲獎品等采購成本預計[X]元。（二）宣傳費用海報制作費用預計[X]元。傳單印刷費用預計[X]元。線上宣傳推廣費用（如微信公眾號推廣、本地生活服務平臺合作等）預計[X]元。（三）物料費用活動現(xiàn)場布置物料費用（如氣球、彩帶、抽獎箱等）預計[X]元。（四）人員費用活動期間臨時雇傭人員費用預計[X]元。（五）其他費用水電費、設備損耗費等其他雜項費用預計[X]元?？傤A算：[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析對比活動前后的銷售額、客單價、客流量等數(shù)據(jù)，評估活動對超市銷售業(yè)績的影響。分析不同商品品類的銷售情況，了解哪些商品在活動中受到顧客歡迎，哪些商品銷售不佳，為后續(xù)商品采購和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。2.顧客滿意度調(diào)查在活動結束后，通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。調(diào)查內(nèi)容包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、商品質(zhì)量、服務水平、購物環(huán)境等方面，了解顧客的意見和建議，以便改進不足之處。3.宣傳效果評估統(tǒng)計