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文檔簡介
國慶節(jié)母嬰店活動方案一、活動主題“國慶同歡,母嬰特惠盛宴”二、活動目的1.提升店鋪銷售額,在國慶節(jié)期間實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。2.增加店鋪知名度和美譽(yù)度,吸引更多新顧客,維護(hù)老顧客。3.清理庫存積壓商品,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。三、活動時間國慶節(jié)[具體活動開始日期]國慶節(jié)[具體活動結(jié)束日期]四、活動對象03歲寶寶的家長五、活動內(nèi)容(一)滿減優(yōu)惠1.活動規(guī)則購物滿[X1]元,立減[X2]元。購物滿[X3]元,立減[X4]元。以此類推,設(shè)置多個滿減檔位,上不封頂。2.適用范圍店內(nèi)所有母嬰產(chǎn)品,包括奶粉、紙尿褲、童裝、玩具、嬰兒用品等。(二)折扣專區(qū)1.活動規(guī)則設(shè)立專門的折扣專區(qū),將部分商品以[X]折的優(yōu)惠價(jià)格銷售。折扣商品涵蓋不同品類,如部分品牌奶粉、特定款式童裝等。2.商品選擇選擇庫存較多、市場需求相對穩(wěn)定但銷售速度較慢的商品作為折扣商品。(三)買贈活動1.活動規(guī)則購買指定奶粉,買[X]罐送[X]罐。購買紙尿褲,滿[X]包送[X]包。消費(fèi)滿[X]元,贈送寶寶玩具、嬰兒護(hù)理用品等小禮品一份(禮品可根據(jù)庫存和成本進(jìn)行選擇)。2.贈品說明贈品需與購買商品相關(guān)或?qū)殞氂袑?shí)際用途,且保證質(zhì)量。(四)會員專享1.活動規(guī)則會員購物可享受額外[X]折優(yōu)惠(部分特殊商品除外)。會員消費(fèi)滿[X]元,可獲得雙倍積分。為會員提供專屬的節(jié)日禮品一份(如定制的寶寶相冊、會員專屬優(yōu)惠券等)。2.會員招募與推廣在活動前一周,通過店鋪海報(bào)、微信公眾號、短信等渠道宣傳會員招募活動,鼓勵新顧客辦理會員卡。對于老會員,提醒其活動期間的專屬權(quán)益,鼓勵其帶新顧客一同購物。(五)互動抽獎1.活動規(guī)則顧客在店內(nèi)消費(fèi)滿[X]元,即可參與抽獎活動。抽獎方式為線上抽獎小程序或線下抽獎箱抽獎。獎項(xiàng)設(shè)置包括一等獎、二等獎、三等獎和幸運(yùn)獎,獎品涵蓋奶粉、紙尿褲、嬰兒車、兒童安全座椅等豐厚禮品。2.抽獎時間與地點(diǎn)抽獎時間為活動期間每天下午[具體時間],地點(diǎn)在店內(nèi)指定區(qū)域。六、活動宣傳(一)線上宣傳1.微信公眾號提前一周發(fā)布活動預(yù)告文章,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息和參與方式。在活動期間,每天推送活動進(jìn)展情況、顧客反饋和精彩瞬間。利用微信朋友圈廣告,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動曝光度。2.母嬰類APP在寶寶樹、媽媽網(wǎng)等母嬰類APP上發(fā)布活動信息,包括活動海報(bào)、文字介紹和購買鏈接,吸引APP用戶關(guān)注。3.社交媒體群組加入各類母嬰相關(guān)的微信群、QQ群,發(fā)布活動信息和優(yōu)惠鏈接,與群內(nèi)成員互動交流,解答疑問。(二)線下宣傳1.店鋪海報(bào)制作精美的活動海報(bào),張貼在店鋪門口、櫥窗、店內(nèi)顯眼位置,吸引過往顧客的注意。2.宣傳單頁設(shè)計(jì)并印刷活動宣傳單頁,內(nèi)容涵蓋活動主題、優(yōu)惠信息、商品推薦等,安排店員在周邊社區(qū)、幼兒園、母嬰店附近等人流量較大的地方發(fā)放。3.會員短信向店鋪現(xiàn)有會員發(fā)送活動短信,告知其活動詳情和專屬優(yōu)惠,邀請會員到店參與活動。七、活動執(zhí)行(一)人員安排1.店長負(fù)責(zé)活動的整體策劃與組織協(xié)調(diào),監(jiān)督活動執(zhí)行情況,及時解決活動中出現(xiàn)的問題。2.銷售人員熟悉活動內(nèi)容和商品信息,熱情接待顧客,為顧客提供專業(yè)的購物建議,引導(dǎo)顧客參與活動,完成銷售任務(wù)。3.收銀員準(zhǔn)確快速地為顧客結(jié)算貨款,確保滿減、折扣等優(yōu)惠準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行,同時做好顧客信息登記工作。4.后勤人員負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置、商品陳列調(diào)整、贈品準(zhǔn)備和庫存管理等工作,保證活動的順利進(jìn)行。(二)活動準(zhǔn)備1.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動內(nèi)容和預(yù)計(jì)銷售情況,提前做好商品庫存盤點(diǎn)和補(bǔ)貨工作,確保活動期間商品充足供應(yīng)。將參與活動的商品進(jìn)行分類陳列,設(shè)置專門的滿減區(qū)、折扣區(qū)、買贈區(qū)和抽獎區(qū),方便顧客選購。2.物料準(zhǔn)備制作活動海報(bào)、宣傳單頁、抽獎箱、抽獎券、會員卡、禮品標(biāo)簽等宣傳物料和活動道具。準(zhǔn)備好活動所需的贈品,如奶粉、紙尿褲、玩具、護(hù)理用品等,并確保贈品質(zhì)量合格、數(shù)量充足。3.人員培訓(xùn)在活動前組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則、銷售技巧和服務(wù)流程,確保員工能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客提供服務(wù)。培訓(xùn)員工如何引導(dǎo)顧客參與互動抽獎活動,解答顧客疑問,處理顧客投訴等。(三)活動實(shí)施1.活動期間每天營業(yè)前,檢查店鋪環(huán)境和商品陳列,確?;顒蝇F(xiàn)場整潔有序。店員熱情迎接每一位顧客,主動介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客參與活動。及時處理顧客的咨詢和投訴,確保顧客購物體驗(yàn)良好。每天營業(yè)結(jié)束后,對當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋和活動執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析,及時調(diào)整活動策略。2.抽獎環(huán)節(jié)按照活動規(guī)則,在規(guī)定時間組織顧客進(jìn)行抽獎。抽獎過程要公開、公正、透明,確保顧客對抽獎結(jié)果無異議。中獎顧客憑抽獎券或有效憑證領(lǐng)取獎品,做好獎品發(fā)放登記工作。八、活動預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.微信公眾號推廣費(fèi)用:[X]元2.母嬰類APP廣告投放費(fèi)用:[X]元3.宣傳單頁印刷費(fèi)用:[X]元4.海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元5.朋友圈廣告費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)物料費(fèi)用1.抽獎箱、抽獎券制作費(fèi)用:[X]元2.會員卡制作費(fèi)用:[X]元3.禮品標(biāo)簽制作費(fèi)用:[X]元物料費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)贈品費(fèi)用1.奶粉贈品費(fèi)用:[X]元2.紙尿褲贈品費(fèi)用:[X]元3.玩具、護(hù)理用品等贈品費(fèi)用:[X]元贈品費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動現(xiàn)場布置費(fèi)用:[X]元2.員工培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元3.水電費(fèi)等雜費(fèi):[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動預(yù)算總計(jì):[X]元九、活動評估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動結(jié)束后,對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評估活動對店鋪業(yè)績的提升效果。2.顧客反饋收集通過問卷調(diào)查、在線評論、電話回訪等方式收集顧客對活動的反饋意見,了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面
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