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商場(chǎng)日常活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛購(gòu)物季,歡樂每一天”二、活動(dòng)目的通過舉辦一系列豐富多彩的日?;顒?dòng),吸引顧客前來商場(chǎng)購(gòu)物,增加商場(chǎng)的客流量和銷售額,提升商場(chǎng)的品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度和粘性。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間段,例如:每周周末及節(jié)假日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象全體消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容及形式(一)主題促銷活動(dòng)1.限時(shí)折扣活動(dòng)時(shí)間:每周[具體日期]上午10:0012:00活動(dòng)內(nèi)容:商場(chǎng)內(nèi)部分品牌推出限時(shí)25折優(yōu)惠活動(dòng),涵蓋服裝、鞋履、飾品等品類。宣傳方式:在商場(chǎng)入口、各樓層電梯口張貼活動(dòng)海報(bào),通過商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、短信平臺(tái)向會(huì)員及老顧客推送活動(dòng)信息。2.滿減優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:每周[具體日期]下午14:0018:00活動(dòng)內(nèi)容:凡在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿[X]元,即可享受滿減優(yōu)惠。滿[X1]元減[Y1]元,滿[X2]元減[Y2]元,以此類推,上不封頂。宣傳方式:在商場(chǎng)內(nèi)懸掛活動(dòng)吊旗,在收銀臺(tái)、服務(wù)臺(tái)擺放活動(dòng)宣傳單頁(yè),利用商場(chǎng)廣播滾動(dòng)播報(bào)活動(dòng)信息。(二)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.手工DIY工坊活動(dòng)時(shí)間:每周周六下午14:0016:00活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)中庭區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容:開設(shè)手工DIY課程,如陶藝制作、手工編織、創(chuàng)意繪畫等。邀請(qǐng)專業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),顧客可免費(fèi)參與,制作完成的作品可帶走留念。宣傳方式:在商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及報(bào)名鏈接,在商場(chǎng)內(nèi)各樓層張貼活動(dòng)海報(bào),安排工作人員在人流密集區(qū)域發(fā)放活動(dòng)傳單。2.親子歡樂園活動(dòng)時(shí)間:每周周日下午14:0017:00活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)[具體樓層]兒童專區(qū)活動(dòng)內(nèi)容:舉辦親子游戲、兒童才藝表演、繪本閱讀等活動(dòng)。設(shè)置親子互動(dòng)游戲環(huán)節(jié),如親子拼圖比賽、親子跳繩比賽等,獲勝家庭可獲得商場(chǎng)提供的精美禮品。宣傳方式:通過商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)視頻及圖片,在商場(chǎng)周邊社區(qū)、幼兒園發(fā)放活動(dòng)傳單,邀請(qǐng)幼兒園、早教機(jī)構(gòu)合作宣傳。(三)會(huì)員專屬活動(dòng)1.會(huì)員日福利活動(dòng)時(shí)間:每月[具體日期]活動(dòng)內(nèi)容:會(huì)員在活動(dòng)當(dāng)天可享受雙倍積分,消費(fèi)滿[X]元可額外獲得[具體禮品]一份。同時(shí),會(huì)員專享部分品牌的會(huì)員折扣優(yōu)惠。宣傳方式:通過商場(chǎng)會(huì)員系統(tǒng)向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信,在商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)推送會(huì)員日專屬活動(dòng)信息,在商場(chǎng)內(nèi)各樓層設(shè)置會(huì)員日宣傳展板。2.會(huì)員專屬講座活動(dòng)時(shí)間:每季度舉辦一次,具體時(shí)間另行通知活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)會(huì)議室活動(dòng)內(nèi)容:邀請(qǐng)各領(lǐng)域?qū)<遗e辦健康養(yǎng)生、時(shí)尚穿搭、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹v座,會(huì)員可免費(fèi)參加。講座結(jié)束后,設(shè)置互動(dòng)答疑環(huán)節(jié),為會(huì)員提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。宣傳方式:在商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)發(fā)布講座預(yù)告及報(bào)名方式,向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信邀請(qǐng),在商場(chǎng)內(nèi)各樓層張貼講座海報(bào)。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳商場(chǎng)官方網(wǎng)站:在網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息,并滾動(dòng)播放活動(dòng)海報(bào)和視頻。社交媒體平臺(tái):利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、圖片、視頻等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和分享。定期開展線上互動(dòng)活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、問答等,增加用戶參與度。電子郵件營(yíng)銷:向商場(chǎng)會(huì)員及老顧客發(fā)送活動(dòng)電子郵件,介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客前來參與活動(dòng)。2.線下宣傳商場(chǎng)內(nèi)部宣傳:在商場(chǎng)入口、各樓層電梯口、中庭區(qū)域等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛活動(dòng)吊旗,利用商場(chǎng)廣播滾動(dòng)播報(bào)活動(dòng)信息。在商場(chǎng)內(nèi)各店鋪擺放活動(dòng)宣傳單頁(yè),引導(dǎo)顧客了解活動(dòng)詳情。周邊社區(qū)宣傳:在商場(chǎng)周邊社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放活動(dòng)傳單,向社區(qū)居民宣傳商場(chǎng)的日?;顒?dòng),吸引周邊居民前來購(gòu)物。合作推廣:與周邊學(xué)校、幼兒園、企事業(yè)單位等合作,通過他們的渠道宣傳商場(chǎng)活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)執(zhí)行與安排1.活動(dòng)籌備階段(活動(dòng)前[X]天)成立活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行。確定活動(dòng)內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)等細(xì)節(jié),制定詳細(xì)的活動(dòng)方案。與各品牌商家溝通協(xié)調(diào),確定參與活動(dòng)的品牌及優(yōu)惠方案。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物料,如海報(bào)、宣傳單頁(yè)、吊旗、禮品等。安排工作人員培訓(xùn),熟悉活動(dòng)流程和職責(zé)。2.活動(dòng)宣傳階段(活動(dòng)前[X]天活動(dòng)當(dāng)天)按照宣傳推廣計(jì)劃,通過線上線下渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳。及時(shí)收集和整理宣傳反饋信息,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整宣傳策略。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置,確保活動(dòng)氛圍濃厚。3.活動(dòng)執(zhí)行階段(活動(dòng)當(dāng)天)工作人員提前到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。按照活動(dòng)流程有序開展各項(xiàng)活動(dòng),確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,維護(hù)活動(dòng)秩序,保障顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)處理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題和突發(fā)情況,確?;顒?dòng)的正常進(jìn)行。4.活動(dòng)總結(jié)階段(活動(dòng)結(jié)束后[X]天)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),評(píng)估活動(dòng)效果,分析活動(dòng)中存在的問題和不足之處。收集顧客的反饋意見和建議,為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。整理活動(dòng)相關(guān)資料,如照片、視頻、宣傳單頁(yè)等,進(jìn)行歸檔保存。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用:[X]元,包括海報(bào)制作、宣傳單頁(yè)印刷、線上推廣費(fèi)用等。2.物料費(fèi)用:[X]元,包括活動(dòng)道具、禮品、裝飾物料等。3.人員費(fèi)用:[X]元,包括工作人員薪酬、兼職人員費(fèi)用等。4.其他費(fèi)用:[X]元,包括水電費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)用等。總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì):在活動(dòng)期間,通過商場(chǎng)的客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),對(duì)比活動(dòng)前后的客流量數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引顧客的效果。2.銷售額分析:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場(chǎng)的銷售額,與活動(dòng)前的銷售額進(jìn)行對(duì)比,分析活動(dòng)對(duì)銷售額的提升作用。3.顧客滿意度調(diào)查:在活動(dòng)結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式,收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià),了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、形式、組織安排等方面的意見和建議。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析:分析活動(dòng)在社交媒體平臺(tái)上的傳播數(shù)據(jù),如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、分享數(shù)等,評(píng)估活動(dòng)的線上傳播效果。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間,要加強(qiáng)商場(chǎng)的安全管理,確保顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),及時(shí)處理突發(fā)事件。2.各品牌商家要嚴(yán)格按照活動(dòng)方案執(zhí)行優(yōu)惠政策,確保顧客能夠享受到相應(yīng)的優(yōu)惠。商場(chǎng)工作人員要加強(qiáng)對(duì)商家的監(jiān)督和管理,防止出現(xiàn)違規(guī)行為。3.活動(dòng)宣傳要真實(shí)、準(zhǔn)確,不得夸大宣傳內(nèi)容。要及時(shí)向顧客公布活動(dòng)的相關(guān)信息,避免引起顧客的誤解和不

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