國慶燙發(fā)活動方案一、活動主題“燙”亮國慶，煥新出發(fā)二、活動目的1.通過國慶期間的燙發(fā)活動，吸引新客戶，提高店鋪知名度。2.增加老客戶的粘性，促進(jìn)二次消費(fèi)。3.提升店鋪的銷售額和市場占有率。三、活動時間[具體活動時間，例如：10月1日10月7日]四、活動地點(diǎn)[店鋪詳細(xì)地址]五、目標(biāo)客戶群體1.年齡在1845歲之間，注重個人形象，追求時尚潮流的女性。2.年齡在2050歲之間，對自身形象有一定要求，希望通過發(fā)型改變提升氣質(zhì)的男性。六、活動內(nèi)容1.燙發(fā)出優(yōu)惠基礎(chǔ)燙：原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元。時尚燙：原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元。奢華燙：原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元。同時推出燙+染套餐，原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元。2.幸運(yùn)大抽獎凡在活動期間消費(fèi)滿[X]元的顧客，可參與抽獎一次。獎項(xiàng)設(shè)置：一等獎（1名）：價值[X]元的燙發(fā)套餐及店鋪[X]折會員卡一張；二等獎（3名）：價值[X]元的護(hù)發(fā)產(chǎn)品一套及店鋪[X]折優(yōu)惠券一張；三等獎（5名）：價值[X]元的美發(fā)工具一個及店鋪[X]折優(yōu)惠券一張；幸運(yùn)獎（若干）：小禮品一份。3.免費(fèi)造型設(shè)計(jì)活動期間，為每位燙發(fā)顧客提供免費(fèi)的專業(yè)造型設(shè)計(jì)服務(wù)，由資深發(fā)型師根據(jù)顧客的臉型、發(fā)質(zhì)和個人風(fēng)格，打造專屬的時尚造型。4.老帶新優(yōu)惠老顧客帶新顧客來店消費(fèi)燙發(fā)項(xiàng)目，老顧客可獲得[X]元的現(xiàn)金返還，新顧客可享受[X]折優(yōu)惠。5.節(jié)日專屬禮品活動期間，凡到店消費(fèi)的顧客，均可獲得一份國慶專屬禮品，如精美發(fā)飾、護(hù)發(fā)小樣等。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺：在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息，包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠價格、抽獎規(guī)則等，并配以吸引人的圖片和視頻。利用社交媒體的推廣功能，擴(kuò)大活動的傳播范圍。美發(fā)行業(yè)網(wǎng)站及論壇：在美發(fā)行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站和論壇上發(fā)布活動帖子，與行業(yè)內(nèi)的人士互動交流，提高活動的曝光度。短信營銷：向老顧客發(fā)送活動短信，告知他們活動的時間、內(nèi)容和優(yōu)惠信息，邀請他們到店參與活動。2.線下宣傳店鋪海報(bào)：在店鋪門口、櫥窗、店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報(bào)，海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動主題和優(yōu)惠信息，吸引過往行人的注意。宣傳單頁：制作精美的宣傳單頁，內(nèi)容包括活動詳情、店鋪地址、聯(lián)系方式等。安排員工在周邊商圈、寫字樓、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放宣傳單頁。合作推廣：與周邊的商家進(jìn)行合作，如美甲店、服裝店、咖啡店等，在這些商家店內(nèi)放置活動宣傳單頁，并互相推薦，實(shí)現(xiàn)資源共享，擴(kuò)大活動影響力。八、活動準(zhǔn)備1.人員培訓(xùn)對全體員工進(jìn)行活動培訓(xùn)，包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)流程、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，確保員工能夠熟練掌握活動信息，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。組織員工進(jìn)行角色扮演，模擬顧客咨詢和消費(fèi)場景，提高員工的應(yīng)變能力和銷售能力。2.物資準(zhǔn)備美發(fā)用品：提前準(zhǔn)備好充足的燙發(fā)藥水、染發(fā)劑、護(hù)發(fā)產(chǎn)品、美發(fā)工具等物資，確?；顒悠陂g的正常使用。抽獎獎品：按照獎項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)備好相應(yīng)的抽獎獎品，如燙發(fā)套餐、護(hù)發(fā)產(chǎn)品、美發(fā)工具、小禮品等，并確保獎品的質(zhì)量和數(shù)量。宣傳物料：制作活動海報(bào)、宣傳單頁、抽獎券等宣傳物料，并確保物料的設(shè)計(jì)和制作符合活動主題和要求。其他物資：準(zhǔn)備好活動期間所需的桌椅、展示架、裝飾品等物資，營造良好的活動氛圍。3.場地布置在店鋪門口設(shè)置活動拱門、氣球等裝飾，營造熱烈的活動氛圍。在店內(nèi)設(shè)置專門的抽獎區(qū)域，擺放抽獎箱、獎品展示架等。對店內(nèi)的美發(fā)區(qū)域進(jìn)行整理和清潔，確保環(huán)境整潔、舒適。九、活動執(zhí)行1.活動接待活動期間，安排專人在店鋪門口迎接顧客，引導(dǎo)顧客進(jìn)店，并為顧客提供熱情周到的服務(wù)。對進(jìn)店的顧客進(jìn)行登記，記錄顧客的基本信息和需求，以便后續(xù)跟進(jìn)和服務(wù)。2.發(fā)型設(shè)計(jì)與咨詢由資深發(fā)型師為顧客提供專業(yè)的發(fā)型設(shè)計(jì)與咨詢服務(wù)，根據(jù)顧客的臉型、發(fā)質(zhì)和個人風(fēng)格，為顧客推薦適合的燙發(fā)款式，并詳細(xì)介紹活動優(yōu)惠政策。在發(fā)型設(shè)計(jì)過程中，與顧客充分溝通，了解顧客的喜好和需求，確保顧客滿意設(shè)計(jì)方案。3.燙發(fā)服務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)的燙發(fā)服務(wù)流程為顧客提供燙發(fā)服務(wù)，確保燙發(fā)質(zhì)量和效果。在燙發(fā)過程中，關(guān)注顧客的感受，及時與顧客溝通，解答顧客的疑問，提供必要的護(hù)理建議。4.抽獎活動當(dāng)顧客消費(fèi)滿[X]元后，引導(dǎo)顧客到抽獎區(qū)域參與抽獎活動。抽獎過程要公平、公正、公開，由顧客親自抽取抽獎券，并當(dāng)場公布中獎結(jié)果。為中獎顧客頒發(fā)獎品，并做好登記和記錄。5.造型設(shè)計(jì)為燙發(fā)后的顧客提供免費(fèi)的專業(yè)造型設(shè)計(jì)服務(wù)，根據(jù)顧客的燙發(fā)效果和個人風(fēng)格，打造專屬的時尚造型。在造型設(shè)計(jì)過程中，使用優(yōu)質(zhì)的美發(fā)產(chǎn)品，確保造型的持久性和美觀度。6.老帶新服務(wù)對于老顧客帶新顧客來店消費(fèi)的情況，要熱情接待，并按照老帶新優(yōu)惠政策為老顧客和新顧客辦理相關(guān)手續(xù)。為新顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓新顧客感受到店鋪的專業(yè)和熱情，提高新顧客的滿意度和忠誠度。十、活動后續(xù)跟進(jìn)1.顧客回訪活動結(jié)束后，對參與活動的顧客進(jìn)行回訪，了解顧客對活動的滿意度和對燙發(fā)效果的評價。對于顧客提出的意見和建議，要認(rèn)真記錄，并及時反饋給相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)。通過回訪，維護(hù)與顧客的良好關(guān)系，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高顧客的忠誠度。2.會員管理對活動期間辦理會員卡的新顧客進(jìn)行會員信息登記和管理，完善會員檔案。定期向會員發(fā)送會員專屬優(yōu)惠信息、美發(fā)知識和店鋪活動通知，提高會員的活躍度和消費(fèi)頻次。3.數(shù)據(jù)分析與總結(jié)對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，總結(jié)活動的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為今后的活動策劃和營銷推廣提供參考依據(jù)，不斷優(yōu)化活動方案，提高活動效果和店鋪業(yè)績。十一、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作：[X]元宣傳單頁印刷：[X]元線上推廣費(fèi)用：[X]元合作推廣費(fèi)用：[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元2.獎品費(fèi)用一等獎獎品：[X]元二等獎獎品：[X]元三等獎獎品：[X]元幸運(yùn)獎獎品：[X]元獎品費(fèi)用總計(jì)：[X]元3.美發(fā)用品費(fèi)用燙發(fā)藥水：[X]元染發(fā)劑：[X]元護(hù)發(fā)產(chǎn)品：[X]元美發(fā)工具：[X]元美發(fā)用品費(fèi)用總計(jì)：[X]元4.場地布置費(fèi)用活動拱門、氣球等裝飾：[X]元抽獎區(qū)域布置：[X]元場地布置費(fèi)用總計(jì)：[X]元5.人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元6.其他費(fèi)用：[X]元活動預(yù)算總計(jì)：[X]元十二、注意事項(xiàng)1.確?；顒悠陂g美發(fā)用品的質(zhì)量和安全，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行燙發(fā)服務(wù)，避免出現(xiàn)質(zhì)量問題和安全事故。2.加強(qiáng)對員工的管理和監(jiān)督，要求員工熱情、周到地為顧客服務(wù)，不