交警秩序科管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)交警秩序科的規(guī)范化管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)道路交通秩序，保障交通安全暢通，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于交警秩序科全體工作人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)及相關(guān)交通管理規(guī)定開展工作。2.公正公平原則：對待每一位交通參與者和每一項(xiàng)交通管理工作，做到公正、公平、公開。3.高效便民原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，為群眾提供便捷、高效的服務(wù)。4.教育與處罰相結(jié)合原則：通過宣傳教育提高交通參與者的交通安全意識，同時依法對違法行為進(jìn)行處罰。二、崗位職責(zé)（一）科長職責(zé)1.負(fù)責(zé)交警秩序科的全面工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.組織開展道路交通秩序管理工作，分析研究交通形勢，提出改進(jìn)措施。3.協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，共同維護(hù)道路交通秩序。4.負(fù)責(zé)本科室人員的管理、培訓(xùn)和考核工作，提高隊(duì)伍素質(zhì)。5.組織開展交通安全宣傳教育活動，提高市民的交通安全意識。6.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。（二）副科長職責(zé)1.協(xié)助科長開展工作，負(fù)責(zé)分管的具體業(yè)務(wù)工作。2.組織實(shí)施道路交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動，確保轄區(qū)交通秩序良好。3.負(fù)責(zé)對交通違法行為的查處工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，提高執(zhí)法水平。4.協(xié)調(diào)處理重大交通事故和突發(fā)事件，維護(hù)現(xiàn)場秩序。5.參與交通安全宣傳教育活動的策劃和組織工作。6.完成科長交辦的其他工作任務(wù)。（三）內(nèi)勤職責(zé)1.負(fù)責(zé)本科室文件、資料的收發(fā)、登記、歸檔和保管工作。2.協(xié)助科長做好工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等文字材料的起草工作。3.負(fù)責(zé)辦公用品的采購、管理和發(fā)放工作。4.做好考勤記錄，統(tǒng)計(jì)人員出勤情況。5.負(fù)責(zé)與其他科室及相關(guān)部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。（四）外勤民警職責(zé)1.負(fù)責(zé)路面交通秩序的維護(hù)，指揮疏導(dǎo)交通，糾正交通違法行為。2.開展交通安全檢查，排查交通安全隱患，及時向上級報(bào)告。3.處理交通事故，勘查現(xiàn)場，調(diào)查取證，認(rèn)定事故責(zé)任。4.參與交通警衛(wèi)任務(wù)，確保重要活動和首長出行的交通安全。5.開展交通安全宣傳教育工作，提高群眾的交通安全意識。6.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。（五）交通協(xié)管員職責(zé)1.在交警的帶領(lǐng)下，協(xié)助維護(hù)路面交通秩序，指揮疏導(dǎo)交通。2.協(xié)助交警開展交通安全宣傳活動，發(fā)放宣傳資料。3.協(xié)助交警進(jìn)行交通違法行為的勸導(dǎo)和糾正工作。4.負(fù)責(zé)交通設(shè)施的巡查和維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)施損壞情況。5.完成交警交辦的其他工作任務(wù)。三、工作流程（一）勤務(wù)安排1.根據(jù)轄區(qū)交通流量、交通事故等情況，制定科學(xué)合理的勤務(wù)計(jì)劃。2.明確各崗位的職責(zé)和工作任務(wù)，合理安排警力。3.定期對勤務(wù)計(jì)劃進(jìn)行評估和調(diào)整，確保勤務(wù)安排的有效性。（二）交通指揮疏導(dǎo)1.外勤民警按照勤務(wù)安排到達(dá)指定崗位，穿戴整齊警服，佩戴執(zhí)法裝備。2.通過手勢、指揮棒、信號燈等方式，指揮疏導(dǎo)交通，確保車輛和行人有序通行。3.及時發(fā)現(xiàn)和處理交通擁堵情況，采取有效措施進(jìn)行疏導(dǎo)，保障道路暢通。（三）交通違法行為查處1.發(fā)現(xiàn)交通違法行為后，外勤民警應(yīng)及時上前制止，并表明執(zhí)法身份。2.按照法定程序，對違法行為進(jìn)行調(diào)查取證，開具法律文書。3.依法對違法行為進(jìn)行處罰，告知當(dāng)事人處罰的事實(shí)、理由和依據(jù)，以及其享有的權(quán)利。4.對暫扣的車輛、駕駛證、行駛證等物品，要妥善保管，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（四）交通事故處理1.接到交通事故報(bào)警后，外勤民警應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場。2.保護(hù)現(xiàn)場，設(shè)置警示標(biāo)志，疏導(dǎo)交通，防止發(fā)生二次事故。3.勘查現(xiàn)場，調(diào)查取證，詢問當(dāng)事人和證人，制作現(xiàn)場勘查筆錄。4.根據(jù)事故情況，認(rèn)定事故責(zé)任，開具交通事故認(rèn)定書。5.組織當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書；調(diào)解不成的，告知當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。（五）交通安全宣傳教育1.制定交通安全宣傳教育計(jì)劃，定期組織開展宣傳活動。2.利用多種媒體和渠道，如電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號等，宣傳交通安全法律法規(guī)和安全常識。3.深入學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等單位，開展交通安全宣傳講座和培訓(xùn)活動。4.在交通違法處理窗口、事故處理現(xiàn)場等場所，向當(dāng)事人進(jìn)行交通安全宣傳教育。四、工作紀(jì)律（一）政治紀(jì)律1.堅(jiān)定政治立場，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。2.不得有違背黨的路線方針政策的言行，不得參與非法組織和活動。（二）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。2.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗。3.嚴(yán)格按照工作流程和規(guī)范開展工作，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。4.保守工作秘密，不得泄露國家機(jī)密、警務(wù)工作秘密和當(dāng)事人隱私。（三）執(zhí)法紀(jì)律1.嚴(yán)格依法履行職責(zé)，不得濫用職權(quán)、以權(quán)謀私。2.公正執(zhí)法，不得偏袒、歧視當(dāng)事人。3.文明執(zhí)法，不得使用粗暴、野蠻的執(zhí)法手段。4.嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序，不得違反法定程序辦案。（四）廉政紀(jì)律1.廉潔奉公，不得接受當(dāng)事人及其代理人的財(cái)物、宴請和其他利益。2.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便為他人謀取利益，不得從事與職務(wù)相關(guān)的營利性活動。3.自覺接受監(jiān)督，不得拒絕、阻礙紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查。五、考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價工作人員的工作表現(xiàn)。2.注重實(shí)績原則：重點(diǎn)考核工作業(yè)績和工作成效。3.民主公開原則：考核過程和結(jié)果公開透明，接受群眾監(jiān)督。（二）考核內(nèi)容1.德：主要考核政治品德、職業(yè)道德、社會公德等方面的表現(xiàn)。2.能：主要考核業(yè)務(wù)能力、工作水平、組織協(xié)調(diào)能力等。3.勤：主要考核工作態(tài)度、工作紀(jì)律、出勤情況等。4.績：主要考核工作業(yè)績、工作成效、完成任務(wù)情況等。5.廉：主要考核廉潔自律情況。（三）考核方式1.平時考核：由科室負(fù)責(zé)人對工作人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，記錄考核情況。2.定期考核：每季度進(jìn)行一次定期考核，采取個人述職、民主測評、領(lǐng)導(dǎo)評價等方式進(jìn)行。3.專項(xiàng)考核：根據(jù)工作需要，對某項(xiàng)重點(diǎn)工作或?qū)ｍ?xiàng)任務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)考核。（四）考核結(jié)果運(yùn)用1.與績效獎金掛鉤：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎金，對考核優(yōu)秀的工作人員給予獎勵，對考核不合格的工作人員扣發(fā)績效獎金。2.作為評先評優(yōu)的依據(jù)：考核結(jié)果作為評選先進(jìn)個人、優(yōu)秀公務(wù)員等的重要依據(jù)。3.與職務(wù)晉升掛鉤：將考核結(jié)果作為職務(wù)晉升的重要參考因素。六、培訓(xùn)制度（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，使其具備良好的職業(yè)道德和執(zhí)法水平。2.增強(qiáng)工作人員的交通安全管理知識和技能，適應(yīng)新形勢下交通管理工作的需要。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.政治理論培訓(xùn)：學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、法律法規(guī)等。2.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)：包括交通管理法律法規(guī)、交通指揮疏導(dǎo)技能、交通事故處理、交通安全宣傳教育等。3.職業(yè)道德培訓(xùn)：培養(yǎng)敬業(yè)精神、服務(wù)意識、廉潔自律意識等。4.信息化應(yīng)用培訓(xùn)：學(xué)習(xí)交通管理信息化系統(tǒng)的操作和應(yīng)用。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)講座，邀請專家或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)：選派工作人員參加上級組織的培訓(xùn)、進(jìn)修和學(xué)術(shù)交流活動。3.崗位練兵：通過開展崗位技能競賽、模擬演練等活動，提高工作人員的實(shí)際操作能力。（四）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。2.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。3.對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)培訓(xùn)工作。七、裝備管理制度（一）裝備配備1.根據(jù)工作需要，為交警秩序科配備必要的交通管理裝備，如警車、警用摩托車、對講機(jī)、執(zhí)法記錄儀、測速儀、酒精檢測儀等。2.定期對裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保裝備完好率。（二）裝備使用1.嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用裝備，不得擅自改變裝備的用途和性能。2.妥善保管裝備，不得丟失、損壞或轉(zhuǎn)借他人。3.使用裝備時要做好記錄，記錄使用時間、地點(diǎn)、任務(wù)等信息。（三）裝備維護(hù)1.建立裝備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對裝備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.對損壞的裝備要及時維修，確保裝備正常使用。3.定期對裝備進(jìn)行清查盤點(diǎn)，做到賬物相符。（四）裝備更新1.根據(jù)工作需要和裝備的使用年限，及時更新裝備。2.對新購置的裝備要進(jìn)行驗(yàn)收和調(diào)試，確保裝備質(zhì)量。3.做好裝備更新的記錄和檔案管理工作。八、應(yīng)急處置制度（一）應(yīng)急處置原則1.以人為本原則：把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。2.快速反應(yīng)原則：及時、迅速地處置突發(fā)事件。3.統(tǒng)一指揮原則：在上級部門的統(tǒng)一指揮下開展應(yīng)急處置工作。4.科學(xué)處置原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段進(jìn)行處置。（二）應(yīng)急處置預(yù)案1.制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，如交通擁堵應(yīng)急預(yù)案、重大交通事故應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案等。2.定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處置能力。（三）應(yīng)急處置流程1.接到突發(fā)事件報(bào)告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織警力趕赴現(xiàn)場。2.現(xiàn)場指揮員負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)各方面力量，采取有效措施進(jìn)行處置。3.及時向上級