企業(yè)水務(wù)經(jīng)理管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范企業(yè)水務(wù)管理工作，提高水務(wù)管理水平，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展，保障水資源的合理利用與安全供應(yīng)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)水務(wù)管理相關(guān)工作及水務(wù)經(jīng)理崗位的管理。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)水資源管理、環(huán)境保護(hù)等方面的法律法規(guī)和政策要求。2.高效性原則：優(yōu)化水務(wù)管理流程，提高水資源利用效率，降低水務(wù)運(yùn)營成本。3.安全性原則：確保供水、排水等水務(wù)設(shè)施的安全運(yùn)行，保障企業(yè)生產(chǎn)生活用水安全。4.可持續(xù)發(fā)展原則：注重水資源的節(jié)約與保護(hù)，促進(jìn)企業(yè)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。二、水務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)（一）職責(zé)概述全面負(fù)責(zé)企業(yè)水務(wù)管理工作，制定和執(zhí)行水務(wù)管理策略，確保企業(yè)水務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和水資源的合理利用。（二）具體職責(zé)1.制定水務(wù)管理規(guī)劃與制度根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際需求，制定中長期水務(wù)管理規(guī)劃，明確水務(wù)管理目標(biāo)和任務(wù)。組織修訂和完善水務(wù)管理制度、操作規(guī)程等，確保水務(wù)管理工作有章可循。2.水務(wù)設(shè)施管理負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)供水、排水、污水處理等水務(wù)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)、更新改造工作，確保設(shè)施完好率和運(yùn)行效率。定期組織對水務(wù)設(shè)施進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)施故障及安全隱患，制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練。3.水資源管理負(fù)責(zé)企業(yè)水資源的統(tǒng)一調(diào)配和管理，優(yōu)化用水方案，提高水資源利用效率，降低單位產(chǎn)品耗水量。開展節(jié)水宣傳教育活動，推廣節(jié)水技術(shù)和措施，鼓勵員工節(jié)約用水。配合政府相關(guān)部門做好水資源統(tǒng)計(jì)、申報(bào)等工作，確保企業(yè)用水合法合規(guī)。4.水質(zhì)管理建立健全水質(zhì)監(jiān)測體系，定期對供水、排水水質(zhì)進(jìn)行檢測，確保水質(zhì)符合國家和地方標(biāo)準(zhǔn)。對水質(zhì)異常情況及時進(jìn)行分析和處理，采取有效措施保障水質(zhì)安全。加強(qiáng)與水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)的合作，確保水質(zhì)檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。5.成本控制與預(yù)算管理負(fù)責(zé)水務(wù)管理成本的核算與控制，制定合理的費(fèi)用預(yù)算，并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算審批制度。分析水務(wù)成本構(gòu)成，尋找降低成本的途徑和方法，提高水務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)效益。6.團(tuán)隊(duì)管理負(fù)責(zé)水務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。合理分配工作任務(wù)，明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)，建立有效的績效考核機(jī)制，激勵團(tuán)隊(duì)成員積極工作。7.對外協(xié)調(diào)加強(qiáng)與政府水務(wù)部門、供水供電部門、污水處理廠等相關(guān)單位的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解政策法規(guī)變化，爭取有利的外部環(huán)境。協(xié)調(diào)解決企業(yè)與周邊單位或居民在水務(wù)方面的糾紛和問題，維護(hù)企業(yè)良好形象。三、水務(wù)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)（一）設(shè)施建設(shè)1.項(xiàng)目規(guī)劃根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)際用水需求，提出水務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目建議，編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。組織相關(guān)部門和專家對項(xiàng)目可行性研究報(bào)告進(jìn)行評審，確保項(xiàng)目規(guī)劃合理、可行。2.項(xiàng)目實(shí)施按照項(xiàng)目建設(shè)程序，負(fù)責(zé)水務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同簽訂、工程監(jiān)理等工作，確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度。協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題，及時處理工程變更事項(xiàng)，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。3.竣工驗(yàn)收組織相關(guān)部門對水務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行竣工驗(yàn)收，確保項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)要求和使用標(biāo)準(zhǔn)。整理項(xiàng)目建設(shè)資料，辦理項(xiàng)目竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，將項(xiàng)目交付使用部門進(jìn)行管理。（二）設(shè)施維護(hù)1.維護(hù)計(jì)劃制定根據(jù)水務(wù)設(shè)施的運(yùn)行狀況和使用壽命，制定年度、月度設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)時間和責(zé)任人。維護(hù)計(jì)劃應(yīng)涵蓋設(shè)備巡檢、保養(yǎng)、維修、更換等方面，確保設(shè)施維護(hù)工作有序進(jìn)行。2.日常巡檢安排專人負(fù)責(zé)水務(wù)設(shè)施的日常巡檢工作，按照規(guī)定的巡檢路線和時間間隔進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)施運(yùn)行中的異常情況。巡檢人員應(yīng)做好巡檢記錄，詳細(xì)記錄設(shè)施運(yùn)行參數(shù)、設(shè)備狀況、發(fā)現(xiàn)的問題等信息，為設(shè)施維護(hù)提供依據(jù)。3.定期保養(yǎng)按照維護(hù)計(jì)劃，定期對水務(wù)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)工作，包括設(shè)備清潔、潤滑、緊固、防腐等，確保設(shè)備性能良好。對關(guān)鍵設(shè)備和易損部件進(jìn)行重點(diǎn)保養(yǎng)，提前做好備品備件的儲備工作，確保設(shè)備故障時能夠及時更換。4.維修管理對于巡檢和保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施故障，及時組織維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)根據(jù)故障情況制定維修方案，采取有效的維修措施，盡快恢復(fù)設(shè)施正常運(yùn)行。建立維修檔案，記錄維修時間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用、更換的零部件等信息，對維修情況進(jìn)行跟蹤和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)維修工作。5.設(shè)備更新改造根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求和水務(wù)設(shè)施的技術(shù)狀況，適時提出設(shè)備更新改造計(jì)劃。組織對設(shè)備更新改造項(xiàng)目進(jìn)行論證和評估，確保項(xiàng)目的必要性和可行性。設(shè)備更新改造項(xiàng)目實(shí)施過程中，按照設(shè)施建設(shè)的相關(guān)要求進(jìn)行管理。四、水資源管理（一）用水計(jì)劃管理1.年度用水計(jì)劃編制每年年底，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、設(shè)備運(yùn)行狀況和歷史用水?dāng)?shù)據(jù)，組織編制下一年度用水計(jì)劃，明確各類用水的總量、用水時間和用水定額。用水計(jì)劃應(yīng)報(bào)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，并報(bào)當(dāng)?shù)厮畡?wù)部門備案。2.月度用水計(jì)劃調(diào)整根據(jù)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營情況的變化，每月對用水計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的月度用水計(jì)劃應(yīng)報(bào)相關(guān)部門審核備案。加強(qiáng)對用水計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)用水異常情況并采取措施進(jìn)行處理。（二）用水計(jì)量與統(tǒng)計(jì)1.計(jì)量設(shè)施安裝與管理在企業(yè)內(nèi)各用水環(huán)節(jié)安裝完善的用水計(jì)量設(shè)施，確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。定期對用水計(jì)量設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和校準(zhǔn)，保證計(jì)量設(shè)施正常運(yùn)行。2.用水統(tǒng)計(jì)建立用水統(tǒng)計(jì)臺賬，每日記錄各類用水的實(shí)際用量、用水時間等信息。每月、每季度、每年對用水?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，形成用水統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為水資源管理決策提供依據(jù)。（三）節(jié)水措施1.工藝改進(jìn)鼓勵技術(shù)部門和生產(chǎn)部門開展節(jié)水工藝研究和技術(shù)改造，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程，減少用水環(huán)節(jié)，提高水資源利用效率。對節(jié)水工藝改造項(xiàng)目進(jìn)行評估和支持，及時推廣應(yīng)用成熟的節(jié)水技術(shù)和工藝。2.設(shè)備節(jié)水選用節(jié)水型設(shè)備和器具，如節(jié)水型水龍頭、馬桶、冷卻塔等，并在企業(yè)內(nèi)逐步淘汰高耗水設(shè)備。加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行，避免因設(shè)備漏水等原因造成水資源浪費(fèi)。3.管理節(jié)水加強(qiáng)對員工的節(jié)水教育，提高員工的節(jié)水意識，養(yǎng)成節(jié)約用水的良好習(xí)慣。建立節(jié)水激勵機(jī)制，對在節(jié)水工作中表現(xiàn)突出的部門和個人給予獎勵。加強(qiáng)對企業(yè)用水的日常管理，杜絕跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用水。五、水質(zhì)管理（一）水質(zhì)監(jiān)測體系1.監(jiān)測點(diǎn)設(shè)置根據(jù)企業(yè)水務(wù)系統(tǒng)的布局和用水環(huán)節(jié)，合理設(shè)置水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)，確保能夠全面、準(zhǔn)確地反映企業(yè)內(nèi)水質(zhì)狀況。監(jiān)測點(diǎn)應(yīng)包括水源地、供水入口、各用水環(huán)節(jié)、排水口等位置。2.監(jiān)測項(xiàng)目與頻率明確各監(jiān)測點(diǎn)的監(jiān)測項(xiàng)目和監(jiān)測頻率，一般應(yīng)包括酸堿度（pH值）、濁度、色度、余氯、重金屬含量等常規(guī)指標(biāo)，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)工藝和實(shí)際情況確定的特殊指標(biāo)。對于重要的用水環(huán)節(jié)和關(guān)鍵水質(zhì)指標(biāo)，應(yīng)適當(dāng)增加監(jiān)測頻率。3.監(jiān)測設(shè)備與人員配備先進(jìn)、準(zhǔn)確的水質(zhì)監(jiān)測設(shè)備，并定期進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。安排專業(yè)的水質(zhì)檢測人員負(fù)責(zé)水質(zhì)監(jiān)測工作，檢測人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行檢測。（二）水質(zhì)檢測與分析1.日常檢測水質(zhì)檢測人員按照規(guī)定的監(jiān)測頻率和項(xiàng)目，對水質(zhì)進(jìn)行日常檢測，及時記錄檢測結(jié)果。對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)時應(yīng)及時進(jìn)行復(fù)查和進(jìn)一步分析，查找原因。2.定期分析每月、每季度對水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，繪制水質(zhì)變化趨勢圖，評估水質(zhì)狀況是否穩(wěn)定。對水質(zhì)異常情況進(jìn)行深入分析，查找可能的污染源和影響因素，提出針對性的解決方案。3.應(yīng)急檢測在發(fā)生突發(fā)水污染事件或水質(zhì)異常情況時，立即啟動應(yīng)急檢測程序，增加監(jiān)測頻率和監(jiān)測項(xiàng)目，及時掌握水質(zhì)變化情況。應(yīng)急檢測結(jié)果應(yīng)及時報(bào)告企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，為應(yīng)急處置提供決策依據(jù)。（三）水質(zhì)保障措施1.水源保護(hù)加強(qiáng)對企業(yè)水源地的保護(hù)，設(shè)置明顯的水源保護(hù)標(biāo)識，防止水源受到污染。定期對水源地周邊環(huán)境進(jìn)行巡查，及時清理雜物和污染源，確保水源地水質(zhì)安全。2.水處理工藝優(yōu)化根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果和用水需求，及時調(diào)整水處理工藝參數(shù)，確保水處理效果達(dá)到最佳狀態(tài)。對水處理設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和更新，保證設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，提高水處理效率和水質(zhì)保障能力。3.消毒管理嚴(yán)格按照規(guī)定的消毒方法和劑量對供水進(jìn)行消毒處理，確保水中余氯含量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。加強(qiáng)對消毒設(shè)備的管理和維護(hù)，定期檢測消毒效果，防止因消毒不徹底導(dǎo)致水質(zhì)問題。4.水質(zhì)污染應(yīng)急處理制定水質(zhì)污染應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和應(yīng)急物資儲備等內(nèi)容。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對水質(zhì)污染事件的能力。一旦發(fā)生水質(zhì)污染事件，能夠迅速采取有效的應(yīng)急措施，最大限度地減少損失和影響。六、成本控制與預(yù)算管理（一）成本核算1.成本分類將水務(wù)管理成本分為固定成本和變動成本。固定成本包括水務(wù)設(shè)施折舊、人員工資、辦公費(fèi)用等；變動成本包括水費(fèi)、電費(fèi)、藥劑費(fèi)、維修費(fèi)用等。2.成本核算方法采用權(quán)責(zé)發(fā)生制和實(shí)際成本計(jì)價(jià)原則，對水務(wù)管理成本進(jìn)行核算。建立成本核算臺賬，詳細(xì)記錄各項(xiàng)成本的發(fā)生情況，定期進(jìn)行成本核算和分析，為成本控制提供數(shù)據(jù)支持。（二）預(yù)算編制1.預(yù)算編制原則遵循“量入為出、收支平衡”的原則，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和水務(wù)管理工作實(shí)際需求，合理編制水務(wù)管理預(yù)算。預(yù)算編制應(yīng)充分考慮成本控制目標(biāo)和節(jié)水措施的實(shí)施效果，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。2.預(yù)算編制內(nèi)容水務(wù)管理預(yù)算應(yīng)包括水務(wù)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)費(fèi)用、水資源費(fèi)用、水質(zhì)檢測費(fèi)用、人員費(fèi)用、辦公費(fèi)用、其他費(fèi)用等項(xiàng)目。明確各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算金額和預(yù)算依據(jù)，詳細(xì)說明預(yù)算編制的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。3.預(yù)算編制流程每年年底，水務(wù)經(jīng)理組織相關(guān)人員根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和水務(wù)管理工作安排，編制下一年度水務(wù)管理預(yù)算草案。預(yù)算草案經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核、企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，形成正式的年度水務(wù)管理預(yù)算，并下達(dá)執(zhí)行。（三）預(yù)算執(zhí)行與控制1.預(yù)算執(zhí)行各部門嚴(yán)格按照預(yù)算安排執(zhí)行各項(xiàng)水務(wù)管理工作，確保預(yù)算資金的合理使用。建立預(yù)算執(zhí)行臺賬，及時記錄預(yù)算執(zhí)行情況，定期對預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行分析和通報(bào)。2.預(yù)算控制加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行過程的監(jiān)控，嚴(yán)格控制預(yù)算支出，確保各項(xiàng)費(fèi)用支出不超過預(yù)算額度。對于預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差，及時分析原因并采取措施進(jìn)行調(diào)整，確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。建立預(yù)算調(diào)整機(jī)制，因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算的，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。（四）成本分析與考核1.成本分析定期對水務(wù)管理成本進(jìn)行分析，對比實(shí)際成本與預(yù)算成本的差異，分析成本變動的原因和影響因素。通過成本分析，總結(jié)成本控制經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，不斷優(yōu)化成本管理工作。2.績效考核將水務(wù)管理成本控制指標(biāo)納入部門和個人績效考核體系，對成本控制效果顯著的部門和個人給予獎勵，對成本超支的部門和個人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。根據(jù)績效考核結(jié)果，調(diào)整部門和個人的薪酬待遇和晉升機(jī)會，激勵全體員工積極參與成本控制工作。七、團(tuán)隊(duì)管理（一）人員配置1.根據(jù)水務(wù)管理工作的需要，合理配置水務(wù)管理團(tuán)隊(duì)人員，明確各崗位的職責(zé)和任職要求。2.招聘具有相關(guān)專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)的人員充實(shí)水務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的崗位需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，開展針對性的培訓(xùn)活動。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括水務(wù)管理法律法規(guī)、專業(yè)知識、操作技能、安全知識等方面，不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參加外部培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等活動，拓寬視野，了解行業(yè)最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢。4.建立員工職業(yè)發(fā)展通道，為團(tuán)隊(duì)成員提供晉升機(jī)會和發(fā)展空間，激勵員工不斷提升自身能力和素質(zhì)。（三）績效考核1.建立科學(xué)合理的績效考核體系，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。2.考核指標(biāo)應(yīng)包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，全面評價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)。3.定期對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果與薪酬待遇、晉升、獎勵等掛鉤，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用。4.針對績效考核結(jié)果，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通反饋，幫助其分析存在的問題和不足，制定改進(jìn)計(jì)劃，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的成長和發(fā)展。（四）團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。2.組織開展團(tuán)隊(duì)活動，如戶外拓展、技術(shù)交流、文體比賽等，豐富員工的業(yè)余生活，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與交流。3.關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作和生活，及時解決員工遇到的困難和問題，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展條件。八、對外協(xié)調(diào)（一）與政府部門協(xié)調(diào)1.密切關(guān)注國家和地方有關(guān)水資源管理、環(huán)境保護(hù)等方面的政策法規(guī)變化，及時調(diào)整企業(yè)水務(wù)管理工作策略，確保企業(yè)合規(guī)運(yùn)營。2.主動與政府水務(wù)部門溝通聯(lián)系，定期匯報(bào)企業(yè)水務(wù)管理工作情況，爭取政府部門的支持和指導(dǎo)。3.積極配合政府部門開展的