業(yè)主裝飾裝修管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本小區(qū)的裝飾裝修管理，保障房屋結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，維護(hù)小區(qū)的正常秩序，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、整潔的居住環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主及使用人對(duì)其所擁有的物業(yè)進(jìn)行的裝飾裝修活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：裝飾裝修活動(dòng)應(yīng)確保房屋結(jié)構(gòu)安全，不得破壞承重結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施設(shè)備。2.統(tǒng)一規(guī)范原則：裝飾裝修應(yīng)遵守小區(qū)的整體規(guī)劃和外觀設(shè)計(jì)要求，保持小區(qū)的整體美觀。3.業(yè)主自律原則：業(yè)主應(yīng)自覺(jué)遵守本管理制度，文明施工，不得損害他人利益。4.服務(wù)監(jiān)督原則：物業(yè)管理公司應(yīng)積極為業(yè)主提供裝飾裝修服務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，確保裝飾裝修活動(dòng)符合規(guī)定。二、裝飾裝修申報(bào)（一）申報(bào)時(shí)間業(yè)主或使用人應(yīng)在裝飾裝修工程開(kāi)工前[X]個(gè)工作日向物業(yè)管理公司提出裝飾裝修申報(bào)申請(qǐng)。（二）申報(bào)資料1.《裝飾裝修申請(qǐng)表》，詳細(xì)填寫裝修項(xiàng)目、范圍、施工期限、施工單位及負(fù)責(zé)人等信息。2.房屋所有權(quán)證或租賃合同復(fù)印件。3.裝飾裝修設(shè)計(jì)方案，包括平面圖、效果圖、施工圖等（涉及拆改結(jié)構(gòu)的需提供原設(shè)計(jì)單位或具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位出具的設(shè)計(jì)方案）。4.施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、資質(zhì)證書復(fù)印件、安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件及項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書復(fù)印件。5.施工人員身份證復(fù)印件及一寸免冠照片。（三）申報(bào)流程1.業(yè)主或使用人將申報(bào)資料提交至物業(yè)管理公司客服中心。2.客服中心對(duì)申報(bào)資料進(jìn)行初審，符合要求的予以受理，并發(fā)放《裝飾裝修須知》。3.物業(yè)管理公司工程部對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核是否涉及拆改結(jié)構(gòu)、影響房屋安全及外觀等問(wèn)題。如審核通過(guò)，在《裝飾裝修申請(qǐng)表》上簽署意見(jiàn)；如審核不通過(guò)，書面告知業(yè)主或使用人并說(shuō)明理由。4.業(yè)主或使用人根據(jù)審核意見(jiàn)對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改完善后，重新提交申報(bào)資料。三、裝飾裝修審批（一）審批期限物業(yè)管理公司應(yīng)在收到業(yè)主或使用人的申報(bào)資料后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審批。如遇特殊情況需延長(zhǎng)審批期限的，應(yīng)及時(shí)告知業(yè)主或使用人。（二）審批結(jié)果通知審批通過(guò)的，物業(yè)管理公司向業(yè)主或使用人發(fā)放《裝飾裝修許可證》；審批不通過(guò)的，向業(yè)主或使用人發(fā)出《裝飾裝修整改通知書》，告知其不符合要求的內(nèi)容及整改期限。業(yè)主或使用人整改完成后，重新提交申報(bào)資料進(jìn)行審批。四、裝飾裝修施工管理（一）施工人員管理1.施工單位應(yīng)在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的施工標(biāo)志，注明施工單位名稱、負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系電話。2.施工人員應(yīng)佩戴由物業(yè)管理公司統(tǒng)一發(fā)放的出入證，憑證出入小區(qū)。出入證不得轉(zhuǎn)借他人，如有遺失應(yīng)及時(shí)掛失補(bǔ)辦。3.施工人員應(yīng)遵守小區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔垃圾等。4.物業(yè)管理公司有權(quán)對(duì)施工人員的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反規(guī)定的施工人員，可責(zé)令其改正；情節(jié)嚴(yán)重的，可禁止其進(jìn)入小區(qū)施工。（二）施工時(shí)間管理1.正常工作日施工時(shí)間為[具體時(shí)間段]，節(jié)假日及午休時(shí)間（[午休時(shí)間段]）禁止進(jìn)行產(chǎn)生噪聲污染的施工作業(yè)（如電鉆、電鋸、敲擊等）。因工藝要求必須連續(xù)施工的，應(yīng)提前辦理相關(guān)手續(xù)，并告知受影響的業(yè)主。2.未經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)，禁止在晚上[具體時(shí)間]至次日早上[具體時(shí)間]進(jìn)行施工作業(yè)。（三）施工安全管理1.施工單位應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保施工安全。2.施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備必要的消防器材，并保持良好的備用狀態(tài)。施工人員應(yīng)掌握消防器材的使用方法，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙和使用明火。如需動(dòng)火作業(yè)，必須提前辦理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)并采取相應(yīng)的防火措施后方可進(jìn)行。3.施工單位應(yīng)做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)措施，設(shè)置警示標(biāo)志，防止發(fā)生人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失事故。對(duì)因施工造成的公共設(shè)施設(shè)備損壞，施工單位應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.施工單位應(yīng)教育施工人員注意自身安全，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。如發(fā)生安全事故，施工單位應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援，并及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理公司和相關(guān)部門。（四）施工質(zhì)量及環(huán)保管理1.施工單位應(yīng)按照經(jīng)審批的裝修設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量。施工過(guò)程中，如業(yè)主或使用人提出變更裝修設(shè)計(jì)方案的要求，應(yīng)重新辦理申報(bào)審批手續(xù)。2.施工單位應(yīng)選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的裝飾裝修材料，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)向物業(yè)管理公司提供產(chǎn)品質(zhì)量證明文件，并配合物業(yè)管理公司進(jìn)行材料檢驗(yàn)。3.施工單位應(yīng)采取有效的防塵、降噪、廢水處理等環(huán)保措施，減少施工對(duì)周邊環(huán)境和業(yè)主生活的影響。建筑垃圾應(yīng)及時(shí)清理，運(yùn)至指定地點(diǎn)存放，嚴(yán)禁隨意丟棄在小區(qū)內(nèi)。4.物業(yè)管理公司有權(quán)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量及環(huán)保情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改。如施工單位拒不整改或整改后仍不符合要求的，物業(yè)管理公司有權(quán)采取進(jìn)一步的措施，直至停止其施工。五、裝飾裝修垃圾管理（一）分類存放業(yè)主或使用人應(yīng)將裝飾裝修垃圾按照可回收垃圾、有害垃圾、其他垃圾等進(jìn)行分類存放，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)至物業(yè)管理公司指定的垃圾堆放點(diǎn)。（二）清運(yùn)規(guī)定1.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)定期對(duì)裝飾裝修垃圾進(jìn)行清運(yùn)，清運(yùn)費(fèi)用由業(yè)主或使用人承擔(dān)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件名稱或規(guī)定]執(zhí)行。2.業(yè)主或使用人應(yīng)在裝飾裝修工程結(jié)束后[X]日內(nèi)將垃圾清理完畢。逾期未清理的，物業(yè)管理公司有權(quán)代為清理，所產(chǎn)生的費(fèi)用由業(yè)主或使用人承擔(dān)。六、裝飾裝修保證金及押金管理（一）保證金及押金繳納業(yè)主或使用人在辦理裝飾裝修申報(bào)手續(xù)時(shí)，應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納裝飾裝修保證金及押金。裝飾裝修保證金標(biāo)準(zhǔn)為每戶[X]元，裝飾裝修押金標(biāo)準(zhǔn)為每戶[X]元。（二）保證金及押金退還1.裝飾裝修工程結(jié)束后，經(jīng)物業(yè)管理公司檢查，如無(wú)違反本管理制度及損壞公共設(shè)施設(shè)備等情況，在業(yè)主或使用人結(jié)清相關(guān)費(fèi)用后，物業(yè)管理公司將在[X]個(gè)工作日內(nèi)全額退還裝飾裝修保證金及押金。2.如因業(yè)主或使用人原因造成房屋結(jié)構(gòu)損壞、公共設(shè)施設(shè)備損壞或違反本管理制度的，物業(yè)管理公司將根據(jù)實(shí)際損失情況扣除相應(yīng)的保證金及押金；如保證金及押金不足以支付賠償費(fèi)用的，業(yè)主或使用人應(yīng)另行補(bǔ)足。七、違約責(zé)任（一）業(yè)主或使用人違約責(zé)任1.未按本制度規(guī)定申報(bào)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)行裝飾裝修的，物業(yè)管理公司有權(quán)責(zé)令其停止施工，并恢復(fù)原狀；造成損失的，業(yè)主或使用人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違反施工時(shí)間規(guī)定進(jìn)行施工作業(yè)，影響他人正常生活的，物業(yè)管理公司有權(quán)責(zé)令其改正，并可對(duì)其處以每次[X]元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可禁止其繼續(xù)施工。3.施工過(guò)程中違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，業(yè)主或使用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；造成公共設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.未按規(guī)定分類存放或清理裝飾裝修垃圾的，物業(yè)管理公司有權(quán)責(zé)令其限期整改；逾期未整改的，可代為清理，所產(chǎn)生的費(fèi)用由業(yè)主或使用人承擔(dān)。5.違反本管理制度的其他規(guī)定，物業(yè)管理公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰；造成嚴(yán)重后果的，業(yè)主或使用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）施工單位違約責(zé)任1.未按經(jīng)審批的裝修設(shè)計(jì)方案施工，導(dǎo)致施工質(zhì)量不符合要求的，施工單位應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償返工整改；造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.選用不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的裝飾裝修材料，經(jīng)物業(yè)管理公司責(zé)令整改仍不改正的，物業(yè)管理公司有權(quán)停止其施工，并要求施工單位承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.未采取有效環(huán)保措施，對(duì)周邊環(huán)境和業(yè)主生活造成影響的，施工單位應(yīng)立即整改；情節(jié)嚴(yán)重的，物業(yè)管理公司有權(quán)禁止其繼續(xù)施工，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.施工過(guò)程中違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，施工單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；造成公共設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.違反本管理制度的其他規(guī)定，物業(yè)管理公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停施工等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，施工單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并不得再承接本小區(qū)內(nèi)的裝飾裝修工程。八、爭(zhēng)議處理業(yè)主、使用人或施工單位與物業(yè)管理公司在裝飾裝修管理過(guò)程中發(fā)生