PAGEPAGE1突發(fā)自然禍害應(yīng)急心理幫忙預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位在突發(fā)自然禍害事件發(fā)生時(shí)，為有效應(yīng)對(duì)禍害造成的心理創(chuàng)傷，保障員工身心健康，維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營秩序，依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T296392020）的要求，訂立本預(yù)案。本預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部以及受禍害影響的相關(guān)人員。（二）響應(yīng)分級(jí)1基本原則依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對(duì)突發(fā)自然禍害事件的心理幫忙應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級(jí)。分級(jí)響應(yīng)應(yīng)遵奉并服從以下基本原則：（1）以人為本，關(guān)注生命安全；（2）快速響應(yīng)，及時(shí)幫忙；（3）分級(jí)負(fù)責(zé)，協(xié)同應(yīng)對(duì)；（4）科學(xué)引導(dǎo)，心理疏導(dǎo)；（5）信息公開，及時(shí)報(bào)告。2分級(jí)響應(yīng)（1）一級(jí)響應(yīng)：當(dāng)自然禍害事件對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位造成嚴(yán)重影響，員工心理創(chuàng)傷較大，需要趕忙開展心理幫忙工作時(shí)，啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。（2）二級(jí)響應(yīng)：當(dāng)自然禍害事件對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位造成較大影響，員工心理創(chuàng)傷較重，需要開展心理幫忙工作時(shí)，啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)。（3）三級(jí)響應(yīng)：當(dāng)自然禍害事件對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位造成確定影響，員工心理創(chuàng)傷較輕，需要開展心理幫忙工作時(shí)，啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)。各級(jí)響應(yīng)的具體內(nèi)容和要求如下：一級(jí)響應(yīng)：（1）成立應(yīng)急心理幫忙領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、指揮心理幫忙工作；（2）組織專業(yè)心理幫忙隊(duì)伍，開展心理疏導(dǎo)、心理干涉和心理治療；（3）加強(qiáng)對(duì)受影響員工的心理關(guān)愛，關(guān)注員工身心健康；（4）及時(shí)發(fā)布心理幫忙信息，引導(dǎo)員工正確面對(duì)禍害。二級(jí)響應(yīng)：（1）成立應(yīng)急心理幫忙小組，負(fù)責(zé)心理幫忙工作的具體實(shí)施；（2）組織心理幫忙志愿者，開展心理疏導(dǎo)、心理干涉和心理治療；（3）關(guān)注受影響員工的心理情形，供應(yīng)心理關(guān)愛；（4）發(fā)布心理幫忙信息，引導(dǎo)員工正確面對(duì)禍害。三級(jí)響應(yīng)：（1）由單位負(fù)責(zé)人或指定人員負(fù)責(zé)心理幫忙工作；（2）開展心理疏導(dǎo)，關(guān)注員工心理情形；（3）發(fā)布心理幫忙信息，引導(dǎo)員工正確面對(duì)禍害。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急組織形式突發(fā)自然禍害應(yīng)急心理幫忙預(yù)案的應(yīng)急組織形式為指揮中心加工作小組的架構(gòu)。指揮中心負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、指揮和監(jiān)督心理幫忙工作的實(shí)施，工作小組則負(fù)責(zé)具體執(zhí)行和心理幫忙工作的專業(yè)操作。2構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)（1）指揮中心指揮中心是應(yīng)急心理幫忙工作的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其緊要職責(zé)包含：負(fù)責(zé)訂立和調(diào)整應(yīng)急心理幫忙預(yù)案；統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督心理幫忙工作的開展；審批應(yīng)急心理幫忙工作的重點(diǎn)決策；組織應(yīng)急心理幫忙工作的培訓(xùn)和演練；向上級(jí)部門報(bào)告應(yīng)急心理幫忙工作情況。（2）應(yīng)急心理幫忙小組應(yīng)急心理幫忙小組是具體執(zhí)行心理幫忙工作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，其緊要職責(zé)包含：負(fù)責(zé)實(shí)施心理幫忙方案；對(duì)受影響員工進(jìn)行心理評(píng)估和干涉；供應(yīng)心理疏導(dǎo)和心理治療服務(wù)；收集和分析心理幫忙工作數(shù)據(jù)；向指揮中心報(bào)告工作進(jìn)展和問題。（3）專業(yè)心理幫忙隊(duì)伍專業(yè)心理幫忙隊(duì)伍由具有心理幫忙資質(zhì)的專業(yè)人員構(gòu)成，其緊要職責(zé)包含：參加應(yīng)急心理幫忙小組的工作；供應(yīng)專業(yè)的心理幫忙服務(wù)；參加心理幫忙培訓(xùn)和演練；對(duì)其他工作人員進(jìn)行心理幫忙技能培訓(xùn)。（二）工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)1工作小組構(gòu)成應(yīng)急心理幫忙小組由以下成員構(gòu)成：組長：由指揮中心指定，負(fù)責(zé)小組的整體協(xié)調(diào)和指揮；副組長：幫忙組長工作，負(fù)責(zé)小組日常事務(wù)；心理咨詢師：負(fù)責(zé)心理評(píng)估、干涉和治療；心理治療師：負(fù)責(zé)心理治療服務(wù)；心理輔導(dǎo)員：負(fù)責(zé)心理疏導(dǎo)和危機(jī)干涉；信息員：負(fù)責(zé)收集、整理和報(bào)告心理幫忙信息；后勤保障人員：負(fù)責(zé)物資保障、場合布置等后勤工作。2職責(zé)分工組長：負(fù)責(zé)小組工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，確保工作順利進(jìn)行；副組長：幫忙組優(yōu)點(diǎn)理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各成員工作；心理咨詢師：負(fù)責(zé)心理評(píng)估和干涉，訂立心理幫忙方案；心理治療師：負(fù)責(zé)心理治療服務(wù)，幫忙咨詢師進(jìn)行心理干涉；心理輔導(dǎo)員：負(fù)責(zé)心理疏導(dǎo)和危機(jī)干涉，緩解員工心理壓力；信息員：負(fù)責(zé)收集、整理和報(bào)告心理幫忙信息，確保信息暢通；后勤保障人員：負(fù)責(zé)物資保障、場合布置等后勤工作，確保心理幫忙工作順利進(jìn)行。3行動(dòng)任務(wù)在自然禍害發(fā)生后，趕忙啟動(dòng)心理幫忙工作；對(duì)受影響員工進(jìn)行心理評(píng)估，確定幫忙需求；依據(jù)評(píng)估結(jié)果，訂立并實(shí)施心理幫忙方案；定期對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干涉，關(guān)注心理情形更改；與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保心理幫忙工作與禍害救援工作同步進(jìn)行；對(duì)心理幫忙工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，不絕優(yōu)化幫忙方案。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守電話，確保全天候接收相關(guān)信息。2應(yīng)急值守電話由心理幫忙小組指定專人負(fù)責(zé)接聽，并做好記錄。（二）事故信息接收1事故信息接收渠道包含電話、短信、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場報(bào)告等多種形式。2接收人員應(yīng)快速核實(shí)信息，記錄相關(guān)信息，并及時(shí)上報(bào)。（三）內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人1內(nèi)部通報(bào)程序接收人員接到事故信息后，應(yīng)趕忙上報(bào)給組長；組長依據(jù)事故等級(jí)，決議是否啟動(dòng)應(yīng)急心理幫忙預(yù)案；如需啟動(dòng)預(yù)案，組長負(fù)責(zé)向指揮中心報(bào)告，并通知應(yīng)急心理幫忙小組各成員；各成員依照職責(zé)分工，趕忙開展心理幫忙工作。2內(nèi)部通報(bào)方式短信、電話、電子郵件、現(xiàn)場會(huì)議等。3責(zé)任人接收人員：負(fù)責(zé)接收和初步核實(shí)事故信息；組長：負(fù)責(zé)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)和內(nèi)部通報(bào)；指揮中心：負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮心理幫忙工作。（四）向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人1報(bào)告流程組長在啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)后，應(yīng)趕忙向指揮中心報(bào)告；指揮中心依據(jù)事故等級(jí)和影響范圍，決議是否向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告；指揮中心負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息。2報(bào)告內(nèi)容事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因；受影響員工的人數(shù)和情況；已采取的心理幫忙措施；估量的心理幫忙需求；事故發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)對(duì)措施。3報(bào)告時(shí)限在事故發(fā)生后趕忙報(bào)告；首次報(bào)告后，每6小時(shí)報(bào)告一次，直至事故得到有效掌控。4責(zé)任人指揮中心負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息；信息員：負(fù)責(zé)記錄和整理報(bào)告料子。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人1方法通過電話、短信、電子郵件、書面報(bào)告等方式進(jìn)行通報(bào)。2程序指揮中心依據(jù)事故影響范圍，決議是否向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)；信息員負(fù)責(zé)收集和整理通報(bào)料子；指揮中心負(fù)責(zé)人審核后，由信息員負(fù)責(zé)發(fā)送通報(bào)。3責(zé)任人信息員：負(fù)責(zé)收集、整理和發(fā)送通報(bào)料子；指揮中心負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)審核和決議通報(bào)內(nèi)容。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1響應(yīng)啟動(dòng)程序信息接收：應(yīng)急值守人員接收事故信息后，趕忙進(jìn)行初步核實(shí)。信息研判：應(yīng)急心理幫忙小組對(duì)事故信息進(jìn)行研判，評(píng)估事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。響應(yīng)決策：依據(jù)研判結(jié)果，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決議是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。啟動(dòng)宣布：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，并通知相關(guān)單位和人員。2響應(yīng)啟動(dòng)方式人工啟動(dòng)：當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件時(shí)，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組人工決議啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。自動(dòng)啟動(dòng)：若系統(tǒng)設(shè)定的事故信息自動(dòng)啟動(dòng)條件被觸發(fā)，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。（二）響應(yīng)啟動(dòng)的條件1事故性質(zhì)：事故涉及人員傷亡、重點(diǎn)資產(chǎn)損失或嚴(yán)重環(huán)境污染。2嚴(yán)重程度：事故對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位或周邊環(huán)境造成較大影響。3影響范圍：事故影響范圍較廣，涉及多個(gè)部門或單位。4可控性：事故處于不行控狀態(tài)，需要緊急心理幫忙干涉。（三）預(yù)警啟動(dòng)的決策1當(dāng)事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但可能引發(fā)次生禍害或?qū)T工心理健康造成潛在威逼時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策。2預(yù)警啟動(dòng)后，應(yīng)做好以下工作：加強(qiáng)信息收集和監(jiān)測；做好應(yīng)急準(zhǔn)備，包含人員、物資和設(shè)備的準(zhǔn)備；實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展，評(píng)估預(yù)警啟動(dòng)的必需性。（四）響應(yīng)級(jí)別的調(diào)整1響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急心理幫忙小組應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求。2依據(jù)事態(tài)更改，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，確保響應(yīng)措施與事故情形相匹配。3躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)，確保資源合理調(diào)配，提高應(yīng)對(duì)效率。（五）信息處理與研判的職責(zé)1應(yīng)急心理幫忙小組負(fù)責(zé)事故信息的收集、研判和報(bào)告。2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)決策響應(yīng)啟動(dòng)和響應(yīng)級(jí)別的調(diào)整。3信息員負(fù)責(zé)信息的收集、整理和傳遞。4指揮中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門和單位的應(yīng)急響應(yīng)工作。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道通過單位內(nèi)部廣播系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短信群發(fā)等渠道發(fā)布預(yù)警信息。與本地政府應(yīng)急管理部門、氣象部門等建立信息共享機(jī)制，及時(shí)取得預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式緊急電話通知：趕忙向應(yīng)急心理幫忙小組和相關(guān)責(zé)任人電話通知預(yù)警信息。短信或郵件：向員工發(fā)送預(yù)警信息，確保信息快速轉(zhuǎn)達(dá)。公告板、電子顯示屏：在單位明顯位置發(fā)布預(yù)警信息。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容預(yù)警等級(jí)：如藍(lán)色、黃色、橙色、紅色等。預(yù)警內(nèi)容：禍害類型、可能影響范圍、估量發(fā)生時(shí)間等。應(yīng)急措施：建議員工采取的防護(hù)措施和注意事項(xiàng)。聯(lián)系方式：應(yīng)急心理幫忙小組的聯(lián)系方式和求助電話。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備確保應(yīng)急心理幫忙小組人員到位，明確各成員職責(zé)。對(duì)心理幫忙志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備必需的心理幫忙物資，如心理輔導(dǎo)手冊(cè)、心理測試工具等。確保通訊設(shè)備、交通工具等物資充分。3裝備準(zhǔn)備檢查心理幫忙裝備，如錄音筆、錄音設(shè)備等，確保其功能正常。4后勤準(zhǔn)備布置應(yīng)急心理幫忙工作場合，確保工作環(huán)境安全、舒適。準(zhǔn)備應(yīng)急飲食、休息區(qū)域等后勤保障。5通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信設(shè)備暢通，建立與上級(jí)單位、相關(guān)部門的通信聯(lián)系。（三）預(yù)警解除1預(yù)警解除的基本條件禍害風(fēng)險(xiǎn)已基本除掉，不再對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位和員工構(gòu)成威逼。應(yīng)急心理幫忙小組評(píng)估，認(rèn)為無需連續(xù)實(shí)施預(yù)警措施。2預(yù)警解除的要求應(yīng)急心理幫忙小組提出預(yù)警解除建議，經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。向員工發(fā)布預(yù)警解除信息，告知恢復(fù)正常工作秩序。3責(zé)任人應(yīng)急心理幫忙小組組長：負(fù)責(zé)預(yù)警解除的評(píng)估和提出建議。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)預(yù)警解除。信息員：負(fù)責(zé)發(fā)布預(yù)警解除信息。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1響應(yīng)級(jí)別確定依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，確定響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)，具體分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)參照本預(yù)案第三部分響應(yīng)分級(jí)。2響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，確定響應(yīng)方案，部署應(yīng)急工作。信息上報(bào)：應(yīng)急心理幫忙小組向指揮中心報(bào)告事故信息，并向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、單位資源，確保應(yīng)急響應(yīng)工作順利進(jìn)行。信息公開：通過內(nèi)部渠道和外部渠道，發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的后勤和財(cái)力支持。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場的警戒疏散設(shè)置警戒區(qū)域，掌控人員進(jìn)出。引導(dǎo)受影響區(qū)域員工有序疏散，確保生命安全。2人員搜救組織專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救。使用必需的救援設(shè)備和工具，確保搜救工作高效進(jìn)行。3醫(yī)療救治確保受傷人員得到及時(shí)救治。配備必需的醫(yī)療設(shè)備和藥品，保障救治工作。4現(xiàn)場監(jiān)測對(duì)事故現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，評(píng)估污染情況。監(jiān)測數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上報(bào)，確保信息準(zhǔn)確。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，幫忙應(yīng)急處理工作。使用專業(yè)設(shè)備和技術(shù)手段，提高應(yīng)急處理效率。6工程搶險(xiǎn)對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行搶險(xiǎn)修復(fù)，防止次生禍害發(fā)生。確保搶險(xiǎn)工作安全、有序進(jìn)行。7環(huán)境保護(hù)采取措施防止環(huán)境污染擴(kuò)散。監(jiān)測環(huán)境質(zhì)量，確保環(huán)境安全。8人員防護(hù)要求全部參加應(yīng)急處理的人員必需佩戴必需的防護(hù)裝備。定期進(jìn)行健康檢查，確保人員安全。（三）應(yīng)急幫忙1懇求幫忙的程序及要求當(dāng)事態(tài)無法掌控時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決議懇求外部（救援）氣力幫忙。通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向相關(guān)救援機(jī)構(gòu)提出幫忙懇求。2聯(lián)動(dòng)程序及要求與外部救援機(jī)構(gòu)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息暢通。明確聯(lián)動(dòng)要求，確保救援工作協(xié)同高效。3外部（救援）氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系外部救援氣力到達(dá)后，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮。明確指揮關(guān)系，確保救援工作有序進(jìn)行。（四）響應(yīng)停止1響應(yīng)停止的基本條件事故得到有效掌控，不再對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位和員工構(gòu)成威逼。環(huán)境監(jiān)測顯示，環(huán)境質(zhì)量符合安全標(biāo)準(zhǔn)。受影響區(qū)域恢復(fù)正常秩序。2響應(yīng)停止的要求應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布響應(yīng)停止。向員工和相關(guān)部門通報(bào)響應(yīng)停止信息。3責(zé)任人應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)宣布響應(yīng)停止。信息員：負(fù)責(zé)通報(bào)響應(yīng)停止信息。七、后期處理（一）污染物處理1污染物清理組織專業(yè)人員進(jìn)行污染物清理，確保環(huán)境污染得到有效掌控。使用環(huán)保設(shè)備和料子，躲避二次污染。2環(huán)境監(jiān)測對(duì)清理后的區(qū)域進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，確保污染物濃度降至安全標(biāo)準(zhǔn)。定期監(jiān)測，連續(xù)關(guān)注環(huán)境質(zhì)量更改。3環(huán)保報(bào)告污染物處理情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)給上級(jí)環(huán)保部門，并接受監(jiān)督。編制污染物處理報(bào)告，記錄處理過程和結(jié)果。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1生產(chǎn)設(shè)施檢查對(duì)受禍害影響的生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保其安全可靠。對(duì)損壞的設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或更換，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。2生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，合理布置生產(chǎn)任務(wù)。確保生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量，漸漸恢復(fù)生產(chǎn)秩序。3員工培訓(xùn)對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本領(lǐng)。加強(qiáng)安全管理，防備仿佛事故再次發(fā)生。（三）人員布置1受影響員工布置對(duì)因禍害而受到影響的員工，供應(yīng)臨時(shí)布置和基本生活保障。協(xié)調(diào)人力資源部門，優(yōu)先布置受災(zāi)員工的工作。2心理痊愈為受災(zāi)員工供應(yīng)心理痊愈服務(wù)，幫忙他們盡快恢復(fù)心理狀態(tài)。組織心理輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)，關(guān)注員工心理健康。3薪酬福利依據(jù)公司政策和實(shí)際情況，對(duì)受災(zāi)員工予以必需的薪酬福利彌補(bǔ)。確保員工的合法權(quán)益得到保障。后期處理工作的具體實(shí)施由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，并設(shè)立特地的工作小組，負(fù)責(zé)以下具體任務(wù)：污染物處理小組：負(fù)責(zé)污染物清理、環(huán)境監(jiān)測和環(huán)保報(bào)告。生產(chǎn)秩序恢復(fù)小組：負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施檢查、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和員工培訓(xùn)。人員布置小組：負(fù)責(zé)受影響員工布置、心理痊愈和薪酬福利。后期處理工作完成后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織評(píng)估小組對(duì)整個(gè)應(yīng)急處理過程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，包含應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性、有效性、協(xié)作搭配等方面，提出改進(jìn)建議，并形成書面報(bào)告，為今后仿佛事件的處理供應(yīng)參考。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急心理幫忙小組、信息員等關(guān)鍵人員的通信聯(lián)系方式應(yīng)明確記錄。與上級(jí)主管部門、上級(jí)單位、外部救援機(jī)構(gòu)、本地政府應(yīng)急管理部門等相關(guān)部門的通信聯(lián)系方式應(yīng)確保暢通。2通信方法使用電話、短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)通信等常規(guī)通信手段。在必需時(shí)，啟用備用通信設(shè)備，如衛(wèi)星電話、無線電等。3備用方案訂立通信停止時(shí)的備用方案，包含備用通信設(shè)備和備用通信線路。定期測試備用通信方案的有效性。4保障責(zé)任人指定專人負(fù)責(zé)通信與信息保障工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源專家：包含心理專家、禍害管理專家等，負(fù)責(zé)供應(yīng)專業(yè)咨詢和引導(dǎo)。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由單位內(nèi)部員工構(gòu)成，具備應(yīng)急心理幫忙本領(lǐng)。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，在緊急情況下供應(yīng)幫忙。2隊(duì)伍培訓(xùn)定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急處理本領(lǐng)。對(duì)新加入的隊(duì)員進(jìn)行必需的培訓(xùn)，確保其熟識(shí)應(yīng)急預(yù)案和操作流程。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備心理咨詢工具：心理測試問卷、輔導(dǎo)手冊(cè)、錄音設(shè)備等。醫(yī)療急救用品：急救箱、藥品、防護(hù)服等。后勤保障用品：帳篷、食物、水、保暖用品等。通訊設(shè)備：對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話、移動(dòng)電源等。2存放位置應(yīng)急物資和裝備應(yīng)存放在安全、易于取用的位置。3運(yùn)輸及使用條件確保物資和裝備的運(yùn)輸符合安全規(guī)定，躲避損壞。使用前應(yīng)檢查物資和裝備的性能，確保其處于良好狀態(tài)。4更新及增補(bǔ)時(shí)限定期檢查、更新和增補(bǔ)應(yīng)急物資和裝備，確保其處于可用狀態(tài)。更新時(shí)限應(yīng)依據(jù)物資和裝備的使用頻率和維護(hù)保養(yǎng)要求確定。5管理責(zé)任人指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的管理，包含采購、保管、使用和更新。管理責(zé)任人應(yīng)保持聯(lián)系方式暢通，確保應(yīng)急物資和裝備的及時(shí)供應(yīng)。6臺(tái)賬建立建立應(yīng)急物資和裝備的認(rèn)真臺(tái)賬，記錄其類型、數(shù)量、狀態(tài)等信息。定期核對(duì)臺(tái)賬，確保物資和裝備的準(zhǔn)確性和完整性。應(yīng)急保障工作應(yīng)作為應(yīng)急預(yù)案的緊要構(gòu)成部分，定期進(jìn)行評(píng)估和更新，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠供應(yīng)有效的支持。九、其他保障（一）能源保障1確保應(yīng)急響應(yīng)期間，必需的能源供應(yīng)（如電力、燃料等）不受影響。2訂立備用能源方案，如發(fā)電機(jī)、備用燃料等，以應(yīng)對(duì)能源停止的情況。3定期檢查和維護(hù)能源設(shè)施，確保其穩(wěn)定運(yùn)行。（二）經(jīng)費(fèi)保障1確保應(yīng)急心理幫忙工作所需經(jīng)費(fèi)充分，并設(shè)立專項(xiàng)應(yīng)急基金。2明確經(jīng)費(fèi)使用范圍和審批程序，確保資金使用的合理性和透亮度。3定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)，確保資金的有效利用。（三）交通運(yùn)輸保障1確保應(yīng)急救援車輛和人員能夠快速、安全地到達(dá)事故現(xiàn)場。2與交通運(yùn)輸部門建立聯(lián)系，確保應(yīng)急通道暢通。3準(zhǔn)備應(yīng)急交通工具，如救助車、運(yùn)輸車輛等。（四）治安保障1與本地公安部門合作，確保應(yīng)急響應(yīng)期間現(xiàn)場治安秩序。2訂立現(xiàn)場治安管理方案，包含人員管控、車輛疏導(dǎo)等。3對(duì)可能顯現(xiàn)的治安風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并采取防備措施。（五）技術(shù)保障1供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含數(shù)據(jù)分析、信息處理、通信技術(shù)等。2確保應(yīng)急心理幫忙工作所需的技術(shù)設(shè)備和軟件正常運(yùn)行。3與相關(guān)技術(shù)供應(yīng)商保持聯(lián)系，確保技術(shù)支持及時(shí)到位。（六）醫(yī)療保障1確保應(yīng)急響應(yīng)期間受傷人員的醫(yī)療救治需求得到滿足。2準(zhǔn)備應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)伍和醫(yī)療設(shè)備，確保醫(yī)療救治工作高效進(jìn)行。3與本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，確保醫(yī)療資源的有效利用。（七）后勤保障1供應(yīng)必需的后勤支持，包含