科技公司門衛(wèi)室管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司門衛(wèi)室管理，維護(hù)公司正常的工作秩序，保障公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司門衛(wèi)室工作人員以及所有進(jìn)入公司的人員和車輛。3.職責(zé)門衛(wèi)室負(fù)責(zé)公司人員、車輛出入管理，來訪人員接待，郵件、快遞收發(fā)，安全巡邏等工作。門衛(wèi)室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保公司安全。二、人員出入管理1.員工出入管理員工應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，主動(dòng)出示給門衛(wèi)室工作人員，經(jīng)核實(shí)后方可進(jìn)入公司。員工上班時(shí)間外出，需填寫《員工外出申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交門衛(wèi)室備案。門衛(wèi)室工作人員應(yīng)記錄外出時(shí)間、返回時(shí)間等信息。員工下班后應(yīng)及時(shí)離開公司，不得在公司內(nèi)逗留。如有特殊情況需要加班，應(yīng)提前向門衛(wèi)室說明，并在加班結(jié)束后離開公司。2.外來人員出入管理外來人員進(jìn)入公司，應(yīng)在門衛(wèi)室進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話、被訪人姓名及部門等。門衛(wèi)室工作人員應(yīng)及時(shí)與被訪人聯(lián)系，確認(rèn)是否同意來訪。如同意，發(fā)放臨時(shí)出入證，并告知外來人員注意事項(xiàng)；如不同意，應(yīng)禮貌地拒絕外來人員進(jìn)入公司。外來人員離開公司時(shí)，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)收回臨時(shí)出入證，并在登記本上記錄離開時(shí)間。3.臨時(shí)施工人員出入管理臨時(shí)施工人員進(jìn)入公司，需由施工負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)，到門衛(wèi)室進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括施工人員姓名、身份證號(hào)碼、施工單位、施工內(nèi)容、施工期限等。門衛(wèi)室工作人員應(yīng)核實(shí)施工人員身份信息，并發(fā)放臨時(shí)出入證。臨時(shí)出入證應(yīng)注明施工人員姓名、施工單位、施工期限等信息。施工人員應(yīng)佩戴臨時(shí)出入證，在規(guī)定的施工區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。施工結(jié)束后，施工負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)施工人員到門衛(wèi)室辦理臨時(shí)出入證注銷手續(xù)。三、車輛出入管理1.公司車輛出入管理公司車輛應(yīng)辦理公司統(tǒng)一發(fā)放的車輛通行證，車輛通行證應(yīng)粘貼在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。公司車輛外出時(shí)，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)核實(shí)車輛通行證及駕駛員身份信息，經(jīng)確認(rèn)無誤后予以放行。公司車輛返回公司時(shí)，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)檢查車輛外觀及所載物品，如有異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。2.外來車輛出入管理外來車輛進(jìn)入公司，應(yīng)在門衛(wèi)室進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括車輛型號(hào)、車牌號(hào)、來訪事由、聯(lián)系電話、被訪人姓名及部門等。門衛(wèi)室工作人員應(yīng)及時(shí)與被訪人聯(lián)系，確認(rèn)是否同意來訪。如同意，發(fā)放臨時(shí)停車證，并告知外來車輛停放位置及注意事項(xiàng)；如不同意，應(yīng)禮貌地拒絕外來車輛進(jìn)入公司。外來車輛離開公司時(shí)，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)收回臨時(shí)停車證，并在登記本上記錄離開時(shí)間。3.送貨車輛出入管理送貨車輛進(jìn)入公司，應(yīng)在門衛(wèi)室進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括車輛型號(hào)、車牌號(hào)、送貨單位、送貨內(nèi)容、送貨時(shí)間等。門衛(wèi)室工作人員應(yīng)通知相關(guān)部門或人員，核實(shí)送貨信息。如信息無誤，發(fā)放臨時(shí)停車證，并告知送貨車輛停放位置及卸貨地點(diǎn)。送貨車輛卸貨完畢后，應(yīng)及時(shí)離開公司。門衛(wèi)室工作人員應(yīng)檢查車輛所載物品是否與送貨單一致，如有異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。四、郵件、快遞收發(fā)管理1.郵件、快遞接收門衛(wèi)室工作人員應(yīng)及時(shí)接收郵件、快遞，并進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括郵件、快遞單號(hào)、寄件人姓名、寄件人地址、收件人姓名、收件人部門等。門衛(wèi)室工作人員應(yīng)根據(jù)收件人部門或姓名，及時(shí)將郵件、快遞轉(zhuǎn)交給收件人。如收件人不在公司，應(yīng)在郵件、快遞上注明“待領(lǐng)取”字樣，并妥善保管。2.郵件、快遞發(fā)送員工如需發(fā)送郵件、快遞，應(yīng)將郵件、快遞交給門衛(wèi)室工作人員，并填寫《郵件、快遞發(fā)送登記表》。登記表應(yīng)包括郵件、快遞單號(hào)、寄件人姓名、寄件人部門、收件人姓名、收件人地址、聯(lián)系電話等信息。門衛(wèi)室工作人員應(yīng)核實(shí)郵件、快遞內(nèi)容及相關(guān)信息，確認(rèn)無誤后，按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，并開具發(fā)票。門衛(wèi)室工作人員應(yīng)及時(shí)將郵件、快遞交予快遞公司或郵政部門，并在《郵件、快遞發(fā)送登記表》上記錄發(fā)送時(shí)間。五、安全巡邏管理1.巡邏時(shí)間門衛(wèi)室工作人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行安全巡邏，巡邏時(shí)間為[具體巡邏時(shí)間]。2.巡邏路線門衛(wèi)室工作人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線進(jìn)行巡邏，巡邏路線應(yīng)覆蓋公司所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫區(qū)域、停車場等。3.巡邏內(nèi)容檢查公司門窗、門鎖是否完好，有無異常情況。檢查公司消防設(shè)施、器材是否完好，有無損壞或缺失。檢查公司電氣設(shè)備、線路是否正常，有無漏電、短路等安全隱患。檢查公司內(nèi)有無可疑人員或異常情況，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。檢查公司車輛停放情況，確保車輛停放整齊，無違規(guī)停放現(xiàn)象。4.巡邏記錄門衛(wèi)室工作人員應(yīng)認(rèn)真填寫《安全巡邏記錄表》，記錄巡邏時(shí)間、巡邏路線、巡邏內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況等信息。巡邏記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。六、突發(fā)事件處理1.突發(fā)事件報(bào)告門衛(wèi)室工作人員在值班期間發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取必要的應(yīng)急措施。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)、影響范圍、已采取的措施等信息。2.突發(fā)事件處理對于一般性突發(fā)事件，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施進(jìn)行處理。如火災(zāi)事故，應(yīng)立即撥打火警電話，并組織人員疏散；如盜竊事件，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)警，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查。對于重大突發(fā)事件，公司應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮小組，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作。應(yīng)急指揮小組應(yīng)及時(shí)向上級主管部門報(bào)告事件情況，并按照應(yīng)急預(yù)案的要求，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施進(jìn)行處理。3.突發(fā)事件后續(xù)處理突發(fā)事件處理完畢后，公司應(yīng)組織相關(guān)人員對事件進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。同時(shí)，公司應(yīng)對應(yīng)急處理工作進(jìn)行評估，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)門衛(wèi)室工作人員應(yīng)定期參加公司組織的安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司門衛(wèi)室管理制度、人員出入管理、車輛出入管理、郵件、快遞收發(fā)管理、安全巡邏管理、突發(fā)事件處理等方面的知識(shí)。2.考核公司將對門衛(wèi)室工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)