公司總經(jīng)辦內(nèi)部管理制度總則目的為規(guī)范公司總經(jīng)辦內(nèi)部管理，提高工作效率，確保各項工作有序開展，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司總經(jīng)辦全體成員。基本原則1.遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。2.高效、準確、嚴謹?shù)芈男泄ぷ髀氊煛?.團結(jié)協(xié)作，相互支持，共同完成工作任務(wù)。組織架構(gòu)與職責總經(jīng)辦組織架構(gòu)總經(jīng)辦設(shè)主任一名，副主任若干名，下設(shè)行政、文秘、機要、外聯(lián)等崗位。職責分工1.主任職責全面負責總經(jīng)辦工作，制定工作計劃并組織實施。協(xié)調(diào)總經(jīng)辦與其他部門之間的工作關(guān)系。審核重要文件、報告等。代表公司處理重要對外事務(wù)。2.副主任職責協(xié)助主任開展工作，負責分管領(lǐng)域的具體工作。審核分管工作范圍內(nèi)的文件、報告等。及時向主任匯報工作進展及問題。3.行政崗位職責負責公司行政管理工作，包括辦公用品采購、辦公設(shè)施維護等。安排公司會議、活動等。管理公司車輛及司機。4.文秘崗位職責負責文件的起草、審核、印發(fā)、歸檔等工作。整理會議紀要并跟蹤落實。協(xié)助主任處理日常文字工作。5.機要崗位職責負責公司機要文件、資料的收發(fā)、保管、傳遞等工作。做好保密工作，防止信息泄露。6.外聯(lián)崗位職責負責公司對外聯(lián)絡(luò)、公關(guān)工作。接待來訪客人，安排商務(wù)活動。拓展公司外部資源，維護良好合作關(guān)系。工作流程與規(guī)范文件管理1.文件起草各崗位根據(jù)工作需要起草文件，確保內(nèi)容準確、表述清晰。文件起草完成后，經(jīng)本崗位負責人審核，交文秘崗位進行格式規(guī)范和文字潤色。2.文件審核文秘崗位將審核后的文件呈交副主任、主任逐級審核。審核重點包括文件內(nèi)容的準確性、合規(guī)性、可行性等。審核通過的文件方可印發(fā)。3.文件印發(fā)文秘崗位根據(jù)審核意見對文件進行修改完善后，按照規(guī)定格式排版印發(fā)。文件印發(fā)后，及時將文件副本分發(fā)給相關(guān)部門和人員，并做好登記。4.文件歸檔機要崗位負責文件的歸檔工作，確保文件資料完整、有序保存。文件歸檔應(yīng)按照類別、時間等進行分類，便于查詢和使用。會議管理1.會議安排行政崗位負責公司各類會議的安排，提前確定會議時間、地點、參會人員等。會議通知應(yīng)提前發(fā)送給參會人員，明確會議主題、議程等。2.會議組織會議組織人員應(yīng)提前到達會議現(xiàn)場，做好會議準備工作，如設(shè)備調(diào)試、資料擺放等。會議期間，負責維持會議秩序，確保會議順利進行。3.會議記錄文秘崗位負責會議記錄，準確記錄會議內(nèi)容、討論要點、決議事項等。會議記錄應(yīng)及時整理，經(jīng)參會人員確認后存檔。4.會議紀要文秘崗位根據(jù)會議記錄起草會議紀要，明確會議主要內(nèi)容和決議事項。會議紀要經(jīng)主任審核后印發(fā)給參會人員及相關(guān)部門，跟蹤決議事項的落實情況。印章管理1.印章保管公司印章由機要崗位專人保管，設(shè)立印章使用登記簿。印章保管人員應(yīng)妥善保管印章，確保印章安全。2.印章使用使用印章需填寫印章使用申請表，注明使用事由、文件名稱等。申請表經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后，印章保管人員方可蓋章。印章使用應(yīng)在印章使用登記簿上進行登記，記錄使用時間、使用人等信息。保密管理1.保密制度總經(jīng)辦成員應(yīng)嚴格遵守公司保密制度，保守公司機密。明確保密范圍，包括公司文件、商業(yè)秘密、客戶信息等。2.保密措施機要文件、資料應(yīng)存放在專用保險柜中。涉及公司機密的電子文件應(yīng)設(shè)置密碼保護。嚴禁在非工作場合談?wù)摴緳C密信息。3.保密教育定期組織保密教育活動，提高總經(jīng)辦成員的保密意識。新入職員工應(yīng)進行保密培訓，簽訂保密協(xié)議。工作紀律與考核工作紀律1.遵守公司考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作時間內(nèi)不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻等。3.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作安排，不得推諉、扯皮。4.保守公司機密，不得泄露公司信息?？己酥贫?.考核原則客觀公正原則，以工作業(yè)績和工作表現(xiàn)為依據(jù)進行考核。全面考核原則，從工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等方面進行綜合考核。2.考核周期月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月進行。3.考核內(nèi)容工作態(tài)度：包括責任心、敬業(yè)精神、團隊合作等。工作能力：包括專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力等。工作業(yè)績：包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。4.考核方式自我評估：員工對自己本月工作進行自我評價。上級評估：上級領(lǐng)導對下屬員工進行評價。同事評估：同事之間相互評價。5.考核結(jié)果應(yīng)用月度考核結(jié)果與績效獎金掛鉤。年度考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵的重要依據(jù)。溝通與協(xié)作內(nèi)部溝通1.建立定期工作匯報制度，各崗位每周向副主任匯報工作進展，副主任每周向主任匯報工作情況。2.加強部門內(nèi)部溝通交流，定期召開工作會議，分享工作經(jīng)驗，解決工作中存在的問題。3.鼓勵員工之間相互溝通協(xié)作，及時反饋工作信息，共同推進工作開展?？绮块T協(xié)作1.總經(jīng)辦與其他部門之間應(yīng)建立良好的溝通協(xié)作機制，共同完成公司各項工作任務(wù)。2.在涉及跨部門工作時，總經(jīng)辦應(yīng)主動協(xié)調(diào)各方關(guān)系，明確職責分工，確保工作順利進行。3.定期召開跨部門協(xié)調(diào)會議，解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提高工作效率。培訓與發(fā)展培訓計劃1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和總經(jīng)辦成員的工作需求，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃應(yīng)包括培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等。培訓內(nèi)容1.公司規(guī)章制度培訓，確?？偨?jīng)辦成員熟悉公司各項規(guī)定。2.專業(yè)技能培訓，如行政管理、文秘寫作、機要保密等方面的知識和技能。3.溝通協(xié)調(diào)、團隊合作等綜合素質(zhì)培訓，提高總經(jīng)辦成員的綜合能力。培訓方式1.內(nèi)部培訓：由公司內(nèi)部經(jīng)驗豐富的人員進行授課。2.外部培訓：選派總經(jīng)辦成員參加外部專業(yè)培訓課程。3.在線學習：利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供的學習資源，鼓勵員工自主學習。培訓效果評估1.建立培訓效果評估機制，對培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓效果等進行評