衛(wèi)生院信息設(shè)備管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院信息設(shè)備的管理，確保信息設(shè)備的正常運(yùn)行，提高工作效率，保障醫(yī)療服務(wù)的順利開(kāi)展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有信息設(shè)備，包括但不限于計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備（如影像設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備等）及其附屬設(shè)備。3.管理原則遵循“統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、保障安全、注重效益”的原則，確保信息設(shè)備的合理配置、規(guī)范使用、有效維護(hù)和安全管理。二、管理職責(zé)1.信息設(shè)備管理小組成立以衛(wèi)生院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信息設(shè)備管理小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)信息設(shè)備的管理工作。其主要職責(zé)包括：制定和修訂信息設(shè)備管理制度；審核信息設(shè)備的采購(gòu)、配置計(jì)劃；監(jiān)督信息設(shè)備的使用、維護(hù)和安全管理情況；協(xié)調(diào)解決信息設(shè)備管理工作中的重大問(wèn)題。2.信息科信息科是信息設(shè)備管理的具體執(zhí)行部門(mén)，負(fù)責(zé)信息設(shè)備的日常管理、技術(shù)維護(hù)和技術(shù)支持工作。其主要職責(zé)包括：貫徹執(zhí)行信息設(shè)備管理制度；制定信息設(shè)備的操作規(guī)程和維護(hù)計(jì)劃；負(fù)責(zé)信息設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收、安裝、調(diào)試和登記工作；定期對(duì)信息設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)信息設(shè)備的軟件安裝、升級(jí)和數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)工作；對(duì)信息設(shè)備操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；建立信息設(shè)備管理檔案，記錄設(shè)備的運(yùn)行情況、維護(hù)維修記錄等。3.使用科室各使用科室負(fù)責(zé)本科室信息設(shè)備的日常使用和保管，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)設(shè)備的管理，并配合信息科做好設(shè)備的維護(hù)和維修工作。其主要職責(zé)包括：按照操作規(guī)程正確使用信息設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備配置和軟件系統(tǒng)；負(fù)責(zé)設(shè)備的日常清潔、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告信息科；協(xié)助信息科進(jìn)行設(shè)備的故障排查和維修工作；做好本科室信息設(shè)備的使用記錄。三、設(shè)備采購(gòu)與配置1.采購(gòu)計(jì)劃各科室根據(jù)工作需要，每年年底前向信息科提交下一年度信息設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)，詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、用途等。信息科匯總各科室采購(gòu)申請(qǐng)后，結(jié)合衛(wèi)生院實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃，制定信息設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)信息設(shè)備管理小組審核。2.采購(gòu)流程采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)審核通過(guò)后，由信息科按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)方式包括招標(biāo)采購(gòu)、詢(xún)價(jià)采購(gòu)、單一來(lái)源采購(gòu)等，具體采購(gòu)方式根據(jù)采購(gòu)金額和相關(guān)規(guī)定確定。采購(gòu)過(guò)程中，信息科應(yīng)嚴(yán)格按照采購(gòu)程序進(jìn)行操作，確保采購(gòu)過(guò)程公開(kāi)、公平、公正。與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確設(shè)備的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款。設(shè)備到貨后，信息科組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、外觀質(zhì)量、技術(shù)性能等。驗(yàn)收合格后，辦理入庫(kù)手續(xù)，并填寫(xiě)設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。3.配置原則根據(jù)衛(wèi)生院的功能定位和業(yè)務(wù)需求，合理配置信息設(shè)備，避免重復(fù)購(gòu)置和資源浪費(fèi)。優(yōu)先配置技術(shù)先進(jìn)、性能穩(wěn)定、易于維護(hù)的設(shè)備，以滿(mǎn)足衛(wèi)生院信息化建設(shè)的需要?？紤]設(shè)備的兼容性和擴(kuò)展性，確保新設(shè)備能夠與現(xiàn)有信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好兼容，并為未來(lái)的發(fā)展預(yù)留空間。四、設(shè)備使用與操作1.操作規(guī)程信息科應(yīng)根據(jù)不同信息設(shè)備的特點(diǎn)和使用要求，制定詳細(xì)的操作規(guī)程，并發(fā)放給各使用科室。使用科室應(yīng)組織操作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.使用登記各使用科室應(yīng)建立信息設(shè)備使用登記制度，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄設(shè)備的使用情況，包括使用時(shí)間、使用人員、運(yùn)行狀態(tài)等。使用登記記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。3.權(quán)限管理根據(jù)信息設(shè)備的使用范圍和安全要求，設(shè)置不同的用戶(hù)權(quán)限。信息科負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)權(quán)限進(jìn)行管理和維護(hù)，確保只有授權(quán)人員能夠訪問(wèn)和操作相關(guān)信息設(shè)備和系統(tǒng)。嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)人員擅自使用信息設(shè)備和系統(tǒng)。4.禁止行為嚴(yán)禁在信息設(shè)備上安裝、運(yùn)行未經(jīng)授權(quán)的軟件；嚴(yán)禁擅自更改信息設(shè)備的硬件配置和系統(tǒng)參數(shù)；嚴(yán)禁利用信息設(shè)備從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如玩游戲、看視頻、下載非法文件等；嚴(yán)禁在信息設(shè)備上接入未經(jīng)檢測(cè)的外部設(shè)備，如移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)等，防止病毒感染和數(shù)據(jù)泄露；嚴(yán)禁擅自拆卸、維修信息設(shè)備，如需維修應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息科。五、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.維護(hù)計(jì)劃信息科應(yīng)制定信息設(shè)備年度維護(hù)計(jì)劃，明確設(shè)備的維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期和責(zé)任人。維護(hù)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和廠家建議進(jìn)行制定，確保設(shè)備得到及時(shí)、有效的維護(hù)。2.日常維護(hù)操作人員在使用信息設(shè)備前，應(yīng)檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保設(shè)備正常開(kāi)機(jī)。使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息科。信息科定期對(duì)信息設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況、硬件狀態(tài)、軟件系統(tǒng)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。巡檢內(nèi)容包括設(shè)備外觀檢查、設(shè)備性能測(cè)試、系統(tǒng)日志查看等。按照設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)信息設(shè)備進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，如擦拭設(shè)備表面灰塵、檢查設(shè)備連接線是否松動(dòng)等，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行環(huán)境。3.故障維修設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，使用科室應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息科。信息科接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排技術(shù)人員進(jìn)行故障排查和維修。對(duì)于簡(jiǎn)單故障，技術(shù)人員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)做好記錄，并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備廠家或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修過(guò)程中，技術(shù)人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、維修過(guò)程和維修結(jié)果，填寫(xiě)設(shè)備維修記錄。維修記錄應(yīng)包括設(shè)備名稱(chēng)、故障發(fā)生時(shí)間、故障現(xiàn)象、維修措施、維修人員、維修時(shí)間等信息。對(duì)于因設(shè)備老化或損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)的設(shè)備，信息科應(yīng)及時(shí)提出報(bào)廢申請(qǐng)，經(jīng)信息設(shè)備管理小組審核批準(zhǔn)后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理。4.軟件維護(hù)信息科負(fù)責(zé)信息設(shè)備軟件的安裝、升級(jí)和維護(hù)工作。軟件升級(jí)應(yīng)在測(cè)試環(huán)境下進(jìn)行充分測(cè)試，確保升級(jí)后的軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并及時(shí)備份數(shù)據(jù)。定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行病毒查殺和漏洞掃描，及時(shí)更新殺毒軟件和系統(tǒng)補(bǔ)丁，防止病毒感染和網(wǎng)絡(luò)攻擊。六、設(shè)備安全管理1.網(wǎng)絡(luò)安全加強(qiáng)衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)安全管理，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。安裝防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)進(jìn)行監(jiān)控和過(guò)濾，防止非法網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)網(wǎng)絡(luò)安全隱患。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的安全教育，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用行為。2.數(shù)據(jù)安全建立完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限控制，只有授權(quán)人員能夠訪問(wèn)和操作敏感數(shù)據(jù)。加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的管理，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被盜。定期對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。制定數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，能夠迅速采取措施進(jìn)行處理，最大限度地減少損失。3.設(shè)備物理安全信息設(shè)備應(yīng)放置在安全、穩(wěn)定的環(huán)境中，避免受到水浸、火災(zāi)、雷擊等自然災(zāi)害的影響。對(duì)信息設(shè)備所在機(jī)房進(jìn)行嚴(yán)格管理，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。機(jī)房應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等。定期對(duì)信息設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保設(shè)備數(shù)量準(zhǔn)確、狀態(tài)良好。對(duì)于閑置或報(bào)廢設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理和處理，防止資產(chǎn)流失。七、設(shè)備報(bào)廢與處置1.報(bào)廢條件信息設(shè)備符合下列條件之一的，可申請(qǐng)報(bào)廢：已超過(guò)使用年限，且設(shè)備性能?chē)?yán)重下降，無(wú)法滿(mǎn)足工作需要；因技術(shù)進(jìn)步或其他原因，現(xiàn)有設(shè)備已被淘汰，無(wú)法繼續(xù)使用；設(shè)備因損壞嚴(yán)重，經(jīng)維修后仍無(wú)法正常運(yùn)行，且維修成本過(guò)高；設(shè)備被盜、丟失或因自然災(zāi)害等原因造成嚴(yán)重?fù)p壞，無(wú)法修復(fù)。2.報(bào)廢申請(qǐng)使用科室或信息科發(fā)現(xiàn)信息設(shè)備符合報(bào)廢條件時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)信息設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表，詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、報(bào)廢原因等，并提交相關(guān)證明材料。報(bào)廢申請(qǐng)表經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)信息設(shè)備管理小組審核。3.報(bào)廢審批信息設(shè)備管理小組對(duì)報(bào)廢申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后報(bào)衛(wèi)生院院長(zhǎng)批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后的報(bào)廢申請(qǐng)，由信息科負(fù)責(zé)組織實(shí)施報(bào)廢處理。4.報(bào)廢處置對(duì)于報(bào)廢的信息設(shè)備，信息科應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。處置方式包括報(bào)廢變賣(mài)、捐贈(zèng)、拆解等，具體處置方式根據(jù)設(shè)備實(shí)際情況確定。報(bào)廢設(shè)備處置過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，包括設(shè)備名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、處置時(shí)間、處置方式、處置價(jià)格等信息。處置記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。八、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃信息科應(yīng)制定信息設(shè)備操作人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備操作規(guī)程、軟件使用方法、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示、在線學(xué)習(xí)等多種形式。2.培訓(xùn)實(shí)施根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，信息科組織相關(guān)培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家技術(shù)人員或?qū)I(yè)講師進(jìn)行授課。培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高操作人員的實(shí)際操作能力。操作人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，掌握相關(guān)知識(shí)和技能。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)操作人員進(jìn)行考核，考核合格后方可繼續(xù)使用信息設(shè)備。3.考核機(jī)制建立信息