護(hù)理人力資源成本效益分析重點基礎(chǔ)知識點歸納一、護(hù)理人力資源成本效益分析概述1.a.定義護(hù)理人力資源成本效益分析b.分析目的和意義c.分析方法與步驟2.a.護(hù)理人力資源成本構(gòu)成b.護(hù)理人力資源效益評估c.成本效益分析指標(biāo)3.a.護(hù)理人力資源成本效益分析在護(hù)理管理中的應(yīng)用b.成本效益分析對護(hù)理資源配置的影響c.成本效益分析對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的影響二、護(hù)理人力資源成本分析1.a.護(hù)理人力資源成本構(gòu)成①直接成本：工資、獎金、福利等②間接成本：培訓(xùn)、招聘、離職補(bǔ)償?shù)娶酃潭ǔ杀荆涸O(shè)備、設(shè)施等④變動成本：工作量、績效等2.a.護(hù)理人力資源成本核算方法①直接成本核算②間接成本核算③固定成本核算④變動成本核算3.a.護(hù)理人力資源成本控制策略①優(yōu)化人力資源配置②提高員工績效③降低招聘成本④加強(qiáng)員工培訓(xùn)三、護(hù)理人力資源效益分析1.a.護(hù)理人力資源效益評估指標(biāo)①護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)②護(hù)理效率指標(biāo)③護(hù)理滿意度指標(biāo)④護(hù)理成本節(jié)約指標(biāo)2.a.護(hù)理人力資源效益評估方法①護(hù)理質(zhì)量評估②護(hù)理效率評估③護(hù)理滿意度評估④護(hù)理成本節(jié)約評估3.a.護(hù)理人力資源效益提升策略①加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)②提高護(hù)理技術(shù)水平③優(yōu)化護(hù)理工作流程④提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量四、護(hù)理人力資源成本效益分析應(yīng)用1.a.成本效益分析在護(hù)理資源配置中的應(yīng)用①優(yōu)化人力資源配置②提高護(hù)理工作效率③降低護(hù)理成本④提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量2.a.成本效益分析在護(hù)理管理中的應(yīng)用①評估護(hù)理人力資源效益②制定護(hù)理人力資源政策③提高護(hù)理管理水平④促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展3.a.成本效益分析在護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用①提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量②降低護(hù)理成本③提升患者滿意度④促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展五、護(hù)理人力資源成本效益分析發(fā)展趨勢1.a.護(hù)理人力資源成本效益分析在護(hù)理管理中的重要性①提高護(hù)理管理水平②促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展③優(yōu)化護(hù)理資源配置④提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量2.a.護(hù)理人力資源成本效益分析在護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用前景①提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量②降低護(hù)理成本③提升患者滿意度④促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展3.a.護(hù)理人力資源成本效益分析在護(hù)理教育中的應(yīng)用①培養(yǎng)高素質(zhì)護(hù)理人才②優(yōu)化護(hù)理教育資源配置③提高護(hù)理教育質(zhì)量④促進(jìn)護(hù)理教育事業(yè)的發(fā)展[1]張曉紅，李曉梅.護(hù)理人力資源成本效益分析研究[J].中國衛(wèi)生統(tǒng)計，2018，35（2）：234237.[2]王芳，劉麗華.護(hù)理人力資源成本效益分析在護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].護(hù)理研究，2019，33（5）：76