生產(chǎn)方案及管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司生產(chǎn)活動(dòng)，確保生產(chǎn)過(guò)程的高效、有序進(jìn)行，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，保障員工安全與健康，特制定本生產(chǎn)方案及管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有與生產(chǎn)相關(guān)的部門(mén)、崗位及人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將員工的生命安全和身體健康放在首位，確保生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量至上原則：樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，持續(xù)提升公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化生產(chǎn)流程，合理配置資源，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)周期，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。4.合規(guī)運(yùn)營(yíng)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。二、生產(chǎn)組織架構(gòu)及職責(zé)（一）生產(chǎn)部門(mén)1.部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃，確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付。組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理，包括人員調(diào)配、設(shè)備維護(hù)、物料管理等。優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題。加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通協(xié)作，共同解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.崗位設(shè)置及職責(zé)生產(chǎn)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)部門(mén)的管理工作，制定生產(chǎn)部門(mén)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén)與其他部門(mén)之間的工作關(guān)系，確保生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量、效率等方面的管理工作，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。組織生產(chǎn)部門(mén)的人員培訓(xùn)和績(jī)效考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)能力和工作積極性。生產(chǎn)主管協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)具體生產(chǎn)任務(wù)的安排和調(diào)度。監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的操作規(guī)范執(zhí)行情況，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，及時(shí)處理設(shè)備故障，保障生產(chǎn)的正常運(yùn)行。統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，分析生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量情況，向上級(jí)匯報(bào)并提出改進(jìn)建議。生產(chǎn)班組長(zhǎng)帶領(lǐng)本班組員工完成生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。負(fù)責(zé)本班組員工的日常管理，包括考勤、紀(jì)律等方面的工作。組織本班組員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高員工的操作技能和工作效率。及時(shí)反饋生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)助上級(jí)解決問(wèn)題。生產(chǎn)工人按照操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)操作，確保產(chǎn)品質(zhì)量。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常清潔和簡(jiǎn)單維護(hù)工作。及時(shí)完成上級(jí)安排的其他生產(chǎn)任務(wù)。（二）質(zhì)量部門(mén)1.部門(mén)職責(zé)制定和完善質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。負(fù)責(zé)原材料、半成品和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，出具檢驗(yàn)報(bào)告。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和處理，提出改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)。組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)。2.崗位設(shè)置及職責(zé)質(zhì)量經(jīng)理全面負(fù)責(zé)質(zhì)量部門(mén)的管理工作，制定質(zhì)量管理工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。建立和完善質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。組織對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題的分析和處理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)采取改進(jìn)措施，防止問(wèn)題再次發(fā)生。負(fù)責(zé)與外部質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)調(diào)，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量符合法律法規(guī)要求。質(zhì)量主管協(xié)助質(zhì)量經(jīng)理開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)具體質(zhì)量檢驗(yàn)和控制工作的安排和實(shí)施。組織對(duì)原材料、半成品和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)趨勢(shì)，提出預(yù)警和改進(jìn)建議。參與質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查和處理工作，協(xié)助制定和落實(shí)糾正預(yù)防措施。質(zhì)量檢驗(yàn)員按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原材料、半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)，記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，出具檢驗(yàn)報(bào)告。對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。協(xié)助質(zhì)量主管對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和分析，提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。（三）設(shè)備部門(mén)1.部門(mén)職責(zé)制定設(shè)備管理制度和維護(hù)計(jì)劃，確保生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作。組織設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作，及時(shí)處理設(shè)備故障。對(duì)設(shè)備操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其熟悉設(shè)備操作流程和安全注意事項(xiàng)。2.崗位設(shè)置及職責(zé)設(shè)備經(jīng)理全面負(fù)責(zé)設(shè)備部門(mén)的管理工作，制定設(shè)備管理工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)設(shè)備的選型、采購(gòu)和更新工作，確保設(shè)備滿足生產(chǎn)需求。組織制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃和維修方案，合理安排設(shè)備維護(hù)和維修費(fèi)用。協(xié)調(diào)設(shè)備部門(mén)與其他部門(mén)之間的工作關(guān)系，保障生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行。設(shè)備主管協(xié)助設(shè)備經(jīng)理開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)具體設(shè)備管理工作的安排和實(shí)施。組織設(shè)備的日常巡檢和維護(hù)保養(yǎng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備隱患。負(fù)責(zé)設(shè)備維修工作的組織和協(xié)調(diào)，確保設(shè)備維修質(zhì)量和進(jìn)度。統(tǒng)計(jì)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，分析設(shè)備運(yùn)行狀況，提出設(shè)備改進(jìn)建議。設(shè)備維修工程師負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維修工作，制定維修方案，確保設(shè)備及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)行。對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行分析和診斷，提出改進(jìn)措施，防止故障再次發(fā)生。參與設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作，提供技術(shù)支持。指導(dǎo)設(shè)備操作人員正確使用和維護(hù)設(shè)備。設(shè)備操作人員按照操作規(guī)程操作設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)設(shè)備的日常清潔和保養(yǎng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況并報(bào)告。配合設(shè)備維修人員進(jìn)行設(shè)備維修和調(diào)試工作。（四）物料部門(mén)1.部門(mén)職責(zé)制定物料管理制度和采購(gòu)計(jì)劃，確保生產(chǎn)所需物料的及時(shí)供應(yīng)。負(fù)責(zé)物料的采購(gòu)、驗(yàn)收、存儲(chǔ)和發(fā)放工作，保證物料質(zhì)量和數(shù)量準(zhǔn)確。對(duì)物料庫(kù)存進(jìn)行管理和監(jiān)控，合理控制庫(kù)存水平，降低庫(kù)存成本。與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保物料供應(yīng)的穩(wěn)定性和及時(shí)性。2.崗位設(shè)置及職責(zé)物料經(jīng)理全面負(fù)責(zé)物料部門(mén)的管理工作，制定物料管理工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。制定物料采購(gòu)策略，選擇合適的供應(yīng)商，確保物料供應(yīng)的質(zhì)量和成本優(yōu)勢(shì)。組織物料的采購(gòu)、驗(yàn)收、存儲(chǔ)和發(fā)放工作，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，確保物料供應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。監(jiān)控物料庫(kù)存水平，定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)處理積壓物料和呆滯物料。與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，了解物料需求變化，及時(shí)調(diào)整物料管理策略。采購(gòu)專員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求，制定采購(gòu)訂單，選擇供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。與供應(yīng)商溝通談判，確定采購(gòu)價(jià)格、交貨期等條款，簽訂采購(gòu)合同。跟蹤采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。收集供應(yīng)商信息，評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效，建立供應(yīng)商檔案。倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)物料的驗(yàn)收、入庫(kù)、存儲(chǔ)和發(fā)放工作，確保物料數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。對(duì)物料進(jìn)行分類(lèi)存放，做好標(biāo)識(shí)和防護(hù)措施，防止物料損壞和變質(zhì)。定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，編制庫(kù)存報(bào)表，及時(shí)上報(bào)庫(kù)存情況。協(xié)助其他部門(mén)做好物料的領(lǐng)用和發(fā)放工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、生產(chǎn)計(jì)劃管理（一）計(jì)劃制定1.生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)銷(xiāo)售訂單、市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及庫(kù)存情況，制定月度、周度生產(chǎn)計(jì)劃。2.生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確產(chǎn)品品種、數(shù)量、生產(chǎn)時(shí)間、交付時(shí)間等詳細(xì)信息，并下達(dá)至各相關(guān)部門(mén)。（二）計(jì)劃執(zhí)行1.各部門(mén)按照生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)活動(dòng)，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。2.生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施解決。（三）計(jì)劃調(diào)整1.如遇市場(chǎng)需求變化、訂單變更、設(shè)備故障等原因，需要對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整時(shí)，生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)及時(shí)提出調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批后執(zhí)行。2.調(diào)整后的生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)及時(shí)傳達(dá)至各相關(guān)部門(mén)，確保各部門(mén)工作的協(xié)調(diào)一致。四、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理（一）5S管理1.整理（SEIRI）：區(qū)分必需品和非必需品，將非必需品清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。2.整頓（SEITON）：把必需品依規(guī)定位置擺放整齊，并加以標(biāo)識(shí)。3.清掃（SEISO）：將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清掃干凈，保持環(huán)境整潔。4.清潔（SEIKETSU）：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，且維持其成果。5.素養(yǎng)（SHITSUKE）：培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)，自覺(jué)遵守5S規(guī)定。（二）定置管理1.對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、工具、物料等進(jìn)行定置定位管理，繪制定置圖，明確各物品的擺放位置。2.確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)通道暢通，物料堆放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，便于生產(chǎn)操作和管理。（三）可視化管理1.采用看板、圖表、信號(hào)燈等可視化工具，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量狀況、設(shè)備運(yùn)行等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)展示，便于員工了解生產(chǎn)情況。2.對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全警示、操作規(guī)范等信息進(jìn)行可視化標(biāo)識(shí)，提高員工的安全意識(shí)和操作準(zhǔn)確性。五、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.質(zhì)量部門(mén)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶要求，制定原材料、半成品和成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)、檢驗(yàn)方法和驗(yàn)收規(guī)則。（二）質(zhì)量控制1.原材料檢驗(yàn)：物料部門(mén)在采購(gòu)原材料時(shí)，應(yīng)確保供應(yīng)商提供的原材料符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量部門(mén)對(duì)采購(gòu)的原材料進(jìn)行抽檢或全檢，合格后方可入庫(kù)。2.過(guò)程檢驗(yàn)：生產(chǎn)過(guò)程中，質(zhì)量檢驗(yàn)員按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)半成品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保每道工序的產(chǎn)品質(zhì)量合格。對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離，防止流入下道工序。3.成品檢驗(yàn)：產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，質(zhì)量部門(mén)對(duì)成品進(jìn)行全面檢驗(yàn)，合格后方可入庫(kù)或發(fā)貨。對(duì)檢驗(yàn)不合格的成品，應(yīng)進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。（三）質(zhì)量改進(jìn)1.質(zhì)量部門(mén)定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出質(zhì)量波動(dòng)的原因和存在的質(zhì)量問(wèn)題。2.針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題，組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議，制定改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)。3.通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求。六、設(shè)備管理（一）設(shè)備采購(gòu)1.根據(jù)生產(chǎn)需求和設(shè)備現(xiàn)狀，由設(shè)備部門(mén)提出設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批后進(jìn)行采購(gòu)。2.在設(shè)備采購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、價(jià)格合理的設(shè)備，并確保設(shè)備的售后服務(wù)。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.設(shè)備到貨后，設(shè)備部門(mén)組織相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.設(shè)備安裝調(diào)試完成后，由設(shè)備部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。（三）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.設(shè)備部門(mén)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的周期、內(nèi)容和責(zé)任人。2.設(shè)備操作人員負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備異常情況。3.設(shè)備維修人員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢和保養(yǎng)，對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。（四）設(shè)備報(bào)廢1.對(duì)于已無(wú)法正常使用、維修成本過(guò)高或技術(shù)落后的設(shè)備，由設(shè)備部門(mén)提出設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)。2.經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批后，對(duì)報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行處理，確保資產(chǎn)的合理處置。七、物料管理（一）物料采購(gòu)1.物料部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存情況，制定物料采購(gòu)計(jì)劃。2.在采購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同，確保物料的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期。（二）物料驗(yàn)收1.物料到貨后，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收，核對(duì)物料的品種、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量等。2.對(duì)驗(yàn)收合格的物料，辦理入庫(kù)手續(xù)；對(duì)驗(yàn)收不合格的物料，及時(shí)與供應(yīng)商溝通處理。（三）物料存儲(chǔ)1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)物料的特性和要求，合理安排存儲(chǔ)區(qū)域，做好防潮、防火、防盜等工作。2.對(duì)物料進(jìn)行分類(lèi)存放，做好標(biāo)識(shí)和防護(hù)措施，防止物料損壞和變質(zhì)。（四）物料發(fā)放1.生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃填寫(xiě)物料領(lǐng)用單，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取物料。2.倉(cāng)庫(kù)管理員按照物料領(lǐng)用單發(fā)放物料，確保物料發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。八、安全生產(chǎn)管理（一）安全制度1.制定安全生產(chǎn)管理制度，明確各部門(mén)和人員的安全職責(zé)。2.建立健全安全操作規(guī)程、安全檢查制度、安全教育培訓(xùn)制度、安全事故應(yīng)急預(yù)案等。（二）安全培訓(xùn)1.定期組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。2.新員工入職時(shí)，必須進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。（三）安全檢查1.定期開(kāi)展安全檢查工作，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題，應(yīng)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)部門(mén)限期整改。（四）安全事故處理1.發(fā)生安全事故后，應(yīng)立即啟動(dòng)安全事故應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行救援和處理，減少事故損失。2.對(duì)安全事故進(jìn)行調(diào)查分析，查明原因，分清責(zé)任，提出處理意見(jiàn)和防范措施。九、人員管理（一）員工招聘1.根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，由人力資源部門(mén)制定員工招聘計(jì)劃，組織實(shí)施招聘工作。2.招聘過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照招聘程序進(jìn)行，選拔優(yōu)秀的人才加入公司。（二）員工培訓(xùn)1.建立員工培訓(xùn)體系，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括崗位技能培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等。3.定期對(duì)員工培訓(xùn)效