智能在線輔導(dǎo)系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第一章總則第一條合同訂立1.1本協(xié)議由甲方委托乙方開發(fā)智能在線輔導(dǎo)系統(tǒng)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條定義與解釋2.1“智能在線輔導(dǎo)系統(tǒng)”是指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的，能夠提供在線教育服務(wù)的軟件系統(tǒng)。2.2“開發(fā)內(nèi)容”是指乙方按照本協(xié)議約定，為甲方提供的智能在線輔導(dǎo)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署等相關(guān)服務(wù)。2.3“交付物”是指乙方按照本協(xié)議約定，向甲方交付的智能在線輔導(dǎo)系統(tǒng)的、安裝包、用戶手冊(cè)等相關(guān)文件。第三條開發(fā)內(nèi)容與交付標(biāo)準(zhǔn)3.1開發(fā)內(nèi)容3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求說明書，開發(fā)滿足甲方要求的智能在線輔導(dǎo)系統(tǒng)。3.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備在線課程發(fā)布、在線答疑、在線測(cè)試、學(xué)生管理系統(tǒng)、教師管理系統(tǒng)等功能。3.1.3系統(tǒng)應(yīng)支持多種終端設(shè)備訪問，包括PC端、移動(dòng)端等。3.2交付標(biāo)準(zhǔn)3.2.1系統(tǒng)應(yīng)具有良好的用戶體驗(yàn)，界面簡(jiǎn)潔明了，操作方便。3.2.2系統(tǒng)應(yīng)具備高可用性、高穩(wěn)定性，保證24小時(shí)不間斷運(yùn)行。3.2.3系統(tǒng)應(yīng)具有良好的擴(kuò)展性，便于后續(xù)功能升級(jí)和擴(kuò)展。3.2.4乙方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)文檔和用戶手冊(cè)，保證甲方能夠獨(dú)立使用和維護(hù)系統(tǒng)。第四條開發(fā)進(jìn)度與交付時(shí)間4.1開發(fā)進(jìn)度4.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)提交系統(tǒng)需求分析報(bào)告。4.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后60日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)工作。4.1.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后15日內(nèi)提交系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告。4.2交付時(shí)間4.2.1乙方應(yīng)在完成系統(tǒng)開發(fā)后，將系統(tǒng)交付給甲方進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后15日內(nèi)完成驗(yàn)收，并向乙方反饋驗(yàn)收意見。第五條驗(yàn)收與交付5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。5.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性等方面。5.2交付方式5.2.1乙方應(yīng)以電子方式將系統(tǒng)交付給甲方，包括、安裝包、用戶手冊(cè)等。5.2.2乙方應(yīng)保證交付的文件完整、準(zhǔn)確、安全。5.3驗(yàn)收程序5.3.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。5.3.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收過程中提出書面意見，乙方應(yīng)在收到意見后5個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。5.4驗(yàn)收合格5.4.1甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。5.4.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的款項(xiàng)。5.5驗(yàn)收不合格5.5.1甲方驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行修改和完善。5.5.2乙方應(yīng)在收到甲方意見后15個(gè)工作日內(nèi)完成修改，并重新提交驗(yàn)收。5.6驗(yàn)收期限5.6.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后30日內(nèi)完成驗(yàn)收。5.6.2如甲方未在規(guī)定期限內(nèi)完成驗(yàn)收，視為驗(yàn)收合格。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1乙方開發(fā)完成的智能在線輔導(dǎo)系統(tǒng)及其相關(guān)文檔、設(shè)計(jì)圖等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改、改進(jìn)或擴(kuò)展后產(chǎn)生的任何新知識(shí)產(chǎn)權(quán)，仍歸甲方所有。6.3乙方不得將系統(tǒng)或其任何部分轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式提供給任何第三方。第七條保密條款7.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在與執(zhí)行本協(xié)議過程中知悉的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密信息不包括公開信息或者雙方在執(zhí)行本協(xié)議前已合法知悉的信息。7.3未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第八條保密信息的范圍8.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息包括但不限于：8.1.1甲方業(yè)務(wù)信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、客戶信息等；8.1.2乙方開發(fā)的技術(shù)方案、測(cè)試數(shù)據(jù)等；8.1.3雙方在合作過程中交換的任何其他保密信息。第九條保密期限9.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或解除后5年。9.2即使保密期限屆滿，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)對(duì)其所掌握的保密信息的保密義務(wù)。第十條系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第條維護(hù)服務(wù)10.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。10.2乙方應(yīng)在收到甲方通知后5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行響應(yīng)和處理。第條升級(jí)服務(wù)10.1乙方應(yīng)按照甲方需求，在系統(tǒng)生命周期內(nèi)提供必要的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。10.2乙方應(yīng)提前通知甲方升級(jí)計(jì)劃，并保證升級(jí)過程不影響甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第十一章人員培訓(xùn)與支持第條人員培訓(xùn)11.1乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用智能在線輔導(dǎo)系統(tǒng)。11.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、常見問題處理等。第條技術(shù)支持11.1乙方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方能夠及時(shí)解決使用過程中遇到的問題。11.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持、在線問答等。第十二章違約責(zé)任第條甲方違約責(zé)任12.1若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按未付款金額的每日千分之一計(jì)算。第條乙方違約責(zé)任12.2若乙方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總金額的每日千分之一計(jì)算。第十三章附則第條不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。第條協(xié)議的補(bǔ)充與修改13.1本協(xié)議的補(bǔ)充和修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。第條協(xié)議的生效與終止13.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。13.3本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除后，本協(xié)議即行終止。第十一章人員培訓(xùn)與支持第條培訓(xùn)內(nèi)容與安排11.1乙方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。11.2培訓(xùn)課程應(yīng)涵蓋系統(tǒng)的基本操作、高級(jí)功能、常見問題處理等內(nèi)容。11.3甲方指定培訓(xùn)人員，乙方應(yīng)在培訓(xùn)前向甲方提供培訓(xùn)人員的名單和培訓(xùn)大綱。第條培訓(xùn)方式11.1培訓(xùn)方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線視頻教程等。11.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)方式滿足甲方需求，并保證培訓(xùn)效果。第條培訓(xùn)效果評(píng)估11.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。11.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度、培訓(xùn)滿意度等。第十二章違約責(zé)任第條甲方違約責(zé)任12.1若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按未付款金額的每日千分之一計(jì)算。12.2若甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第條乙方違約責(zé)任12.1若乙方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總金額的每日千分之一計(jì)算。12.2若乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.3若乙方未能達(dá)到約定的系統(tǒng)功能標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。第十三章附則第條不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。第條協(xié)議的補(bǔ)充與修改13.1本協(xié)議的補(bǔ)充和修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。第條協(xié)議的生效與終止13.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。13.3本協(xié)議期滿