電商企業(yè)倉儲物流配送合同第一章合同概述1.1合同編號_______1.2合同雙方1.2.1甲方（電商企業(yè)）：_______1.2.2乙方（倉儲物流配送企業(yè)）：_______1.3合同目的1.3.1甲方通過與乙方簽訂本合同，旨在將自身的電子商務(wù)平臺上的商品存儲、配送等物流服務(wù)外包給乙方，以提高物流效率，降低物流成本。1.3.2乙方同意為甲方提供倉儲物流配送服務(wù)，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。1.4.2合同期滿前_______個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。1.5保密條款1.5.1雙方對本合同內(nèi)容及其執(zhí)行過程中的任何信息負(fù)有保密義務(wù)。1.5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容。1.6違約責(zé)任1.6.1如乙方未能按合同約定提供倉儲物流配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。1.6.2如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。第二章倉儲服務(wù)2.1倉儲設(shè)施與條件2.1.1乙方應(yīng)提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的倉儲設(shè)施，包括但不限于庫房、貨架、溫濕度控制設(shè)備等。2.1.2乙方應(yīng)保證倉儲環(huán)境的清潔、安全、符合甲方商品存儲要求。2.2商品驗(yàn)收2.2.1乙方應(yīng)在甲方商品入庫前進(jìn)行驗(yàn)收，保證商品數(shù)量、質(zhì)量符合合同約定。2.2.2驗(yàn)收不合格的商品，乙方應(yīng)通知甲方，并采取措施進(jìn)行處理。2.3商品存儲2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方商品的特性，合理安排存儲位置，保證商品安全。2.3.2乙方應(yīng)定期檢查商品存儲情況，保證商品完好無損。2.4商品出庫2.4.1甲方需提前向乙方下達(dá)出庫指令，乙方應(yīng)在收到指令后_______小時(shí)內(nèi)完成出庫。2.4.2乙方應(yīng)在出庫時(shí)檢查商品數(shù)量、質(zhì)量，保證與甲方指令一致。第三章物流配送服務(wù)3.1配送范圍3.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行商品配送。3.1.2配送范圍包括但不限于城市配送、鄉(xiāng)村配送等。3.2配送方式3.2.1乙方應(yīng)提供多種配送方式供甲方選擇，包括但不限于快遞、自提、送貨上門等。3.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供合理的配送方案。3.3配送時(shí)效3.3.1乙方應(yīng)保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成商品配送，具體時(shí)效要求由雙方協(xié)商確定。3.3.2如因不可抗力等因素導(dǎo)致配送延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.4配送費(fèi)用3.4.1配送費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算，由甲方支付給乙方。3.4.2雙方可根據(jù)市場行情和成本變化，協(xié)商調(diào)整配送費(fèi)用。第四章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證商品在運(yùn)輸、配送過程中的安全、完好。4.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。4.2質(zhì)量監(jiān)督4.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。4.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，對甲方提出的改進(jìn)意見及時(shí)整改。4.3服務(wù)改進(jìn)4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和市場變化，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。4.3.2雙方應(yīng)定期召開會議，溝通服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施。第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1倉儲費(fèi)用按實(shí)際倉儲面積和倉儲天數(shù)計(jì)算，由甲方支付給乙方。5.1.2配送費(fèi)用按實(shí)際配送數(shù)量和配送距離計(jì)算，由甲方支付給乙方。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整支付方式和時(shí)間。5.3付款憑證5.3.1乙方應(yīng)在每次提供服務(wù)后，向甲方出具相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。5.3.2甲方應(yīng)在收到發(fā)票后_______個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)操作指導(dǎo)、故障排除、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。6.2系統(tǒng)維護(hù)6.2.1乙方應(yīng)定期對倉儲物流配送系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)期間提前通知甲方，并盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。6.3數(shù)據(jù)安全6.3.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證甲方商品數(shù)據(jù)的安全性和保密性。6.3.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方商品數(shù)據(jù)。6.4系統(tǒng)升級6.4.1乙方應(yīng)根據(jù)市場發(fā)展和甲方需求，定期對倉儲物流配送系統(tǒng)進(jìn)行升級。6.4.2系統(tǒng)升級后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的培訓(xùn)和支持，保證甲方能夠適應(yīng)新系統(tǒng)。第七章人員管理7.1人員配備7.1.1乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)人員進(jìn)行倉儲物流配送服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)保證工作人員具備相應(yīng)的技能和素質(zhì)，以提供高質(zhì)量的服務(wù)。7.2培訓(xùn)與考核7.2.1乙方應(yīng)對工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。7.2.2乙方應(yīng)建立考核制度，對工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。7.3工作時(shí)間與休息7.3.1乙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，合理安排工作人員的工作時(shí)間和休息時(shí)間。7.3.2乙方應(yīng)保證工作人員的合法權(quán)益得到保障。7.4人員變動7.4.1乙方如需更換工作人員，應(yīng)提前通知甲方，并保證新更換的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第八章財(cái)務(wù)結(jié)算8.1結(jié)算周期8.1.1雙方約定，倉儲物流配送服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算。8.1.2結(jié)算周期為每月最后一天前，甲方應(yīng)向乙方提交上一月的費(fèi)用結(jié)算申請。8.2結(jié)算方式8.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.2雙方應(yīng)保證結(jié)算賬戶信息準(zhǔn)確無誤。8.3逾期結(jié)算8.3.1如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按日收取_______%的滯納金。8.3.2逾期結(jié)算超過_______個工作日，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。8.4費(fèi)用調(diào)整8.4.1如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第九章保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密信息9.1.1雙方對本合同內(nèi)容及其執(zhí)行過程中的任何信息負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2知識產(chǎn)權(quán)9.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。9.2.2本合同所涉及的技術(shù)、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.3侵權(quán)責(zé)任9.3.1如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2受害方有權(quán)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為，并賠償損失。第十章合同變更與終止10.1合同變更10.1.1合同簽訂后，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行變更。10.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為本合同的補(bǔ)充部分。10.2合同終止10.2.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致后，合同自動終止。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清所有費(fèi)用。10.3終止后的責(zé)任10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的未履行完畢的義務(wù)。10.3.2雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的遺留問題。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、通告和通訊均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.1.2通知可以通過郵寄、快遞、郵件或傳真等方式發(fā)送。11.2通知送達(dá)11.2.1通知應(yīng)在發(fā)送后_______個工作日內(nèi)視為送達(dá)。11.2.2以郵件方式發(fā)送的通知，以郵戳日期為準(zhǔn)；以郵件或傳真方式發(fā)送的通知，以發(fā)送方系統(tǒng)記錄的發(fā)送日期為準(zhǔn)。11.3通訊地址11.3.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的通訊地址、電話號碼和電子郵箱。11.3.2如通訊地址或聯(lián)系方式變更，一方應(yīng)在變更后_______個工作日內(nèi)通知另一方。第十二章其他約定12.1合作伙伴12.1.1雙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)與其他第三方建立合作關(guān)系，但不得損害另一方的合法權(quán)益。12.2緊急情況12.2.1如遇緊急情況，雙方應(yīng)立即采取必要措施，以減少損失。12.3合同附件12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，附件包括但不限于：倉儲物流配送服務(wù)明細(xì)表服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表人員配置表其他與本合同執(zhí)行相