便民停車(chē)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司停車(chē)管理，維護(hù)停車(chē)秩序，方便員工及來(lái)訪人員停車(chē)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司辦公區(qū)域內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)及周邊停車(chē)區(qū)域。（三）基本原則1.安全第一原則：確保停車(chē)區(qū)域的安全，防止車(chē)輛被盜、損壞及發(fā)生安全事故。2.規(guī)范有序原則：引導(dǎo)車(chē)輛規(guī)范停放，保持停車(chē)區(qū)域的整潔和秩序。3.便民服務(wù)原則：為員工及來(lái)訪人員提供便捷的停車(chē)服務(wù)。二、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定（一）車(chē)輛進(jìn)入1.員工車(chē)輛憑公司發(fā)放的停車(chē)證進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，停車(chē)證應(yīng)放置在車(chē)輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。2.來(lái)訪車(chē)輛需在門(mén)衛(wèi)處登記，領(lǐng)取臨時(shí)停車(chē)證，并按指定位置停放。登記內(nèi)容包括車(chē)牌號(hào)碼、來(lái)訪時(shí)間、來(lái)訪事由等。3.所有進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛應(yīng)減速慢行，服從管理人員指揮。（二）車(chē)輛停放1.車(chē)輛必須停放在劃定的停車(chē)位內(nèi)，不得隨意停放或占用通道。2.同一停車(chē)位不得多車(chē)停放，嚴(yán)禁在非停車(chē)位區(qū)域停車(chē)。3.車(chē)輛停放時(shí)應(yīng)保持車(chē)身端正，車(chē)頭朝向規(guī)定方向，不得逆向停車(chē)。4.禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行車(chē)輛維修、清洗等活動(dòng)。（三）車(chē)輛離開(kāi)1.員工車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，應(yīng)將停車(chē)證交回門(mén)衛(wèi)處。2.來(lái)訪車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，應(yīng)在門(mén)衛(wèi)處交還臨時(shí)停車(chē)證，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后放行。3.車(chē)輛離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)按出口指示方向行駛，不得逆行。三、停車(chē)費(fèi)用管理（一）員工停車(chē)1.公司為員工提供免費(fèi)停車(chē)服務(wù)，員工無(wú)需繳納停車(chē)費(fèi)用。2.員工應(yīng)妥善保管停車(chē)證，如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)向行政部門(mén)申請(qǐng)補(bǔ)辦，補(bǔ)辦費(fèi)用自理。（二）來(lái)訪車(chē)輛停車(chē)1.來(lái)訪車(chē)輛停車(chē)時(shí)間在[X]小時(shí)以內(nèi)的，免費(fèi)停放。2.來(lái)訪車(chē)輛停車(chē)時(shí)間超過(guò)[X]小時(shí)的，按每小時(shí)[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)用。停車(chē)費(fèi)用由門(mén)衛(wèi)在車(chē)輛離開(kāi)時(shí)收取，并開(kāi)具收據(jù)。3.對(duì)于長(zhǎng)期來(lái)訪的車(chē)輛，可與公司行政部門(mén)協(xié)商辦理月卡或年卡，月卡費(fèi)用為[X]元/月，年卡費(fèi)用為[X]元/年。四、停車(chē)場(chǎng)安全管理（一）人員管理1.停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上崗，認(rèn)真履行職責(zé)。2.管理人員應(yīng)熟悉停車(chē)場(chǎng)的情況，對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行認(rèn)真檢查和登記，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。3.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，如有特殊情況需要進(jìn)入，應(yīng)經(jīng)行政部門(mén)批準(zhǔn)，并在管理人員陪同下進(jìn)入。（二）設(shè)施設(shè)備管理1.定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的照明、通風(fēng)等設(shè)施良好，及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備。3.在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒車(chē)輛和人員注意安全。（三）安全防范措施1.加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類(lèi)安全隱患。2.安裝監(jiān)控設(shè)備，對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，確保車(chē)輛和人員的安全。3.如發(fā)生車(chē)輛被盜、損壞等事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。五、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為1.未按規(guī)定停放車(chē)輛，占用通道或非停車(chē)位區(qū)域停車(chē)。2.不服從管理人員指揮，強(qiáng)行進(jìn)入或離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)。3.偽造、冒用停車(chē)證。4.在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行車(chē)輛維修、清洗等活動(dòng)。5.其他違反停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定的行為。（二）處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)的員工或來(lái)訪人員，給予口頭警告，并要求其立即改正。2.對(duì)于多次違規(guī)的員工或來(lái)訪人員，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，處罰方式包括但不限于：罰款：每次罰款[X]元。限制停車(chē)：禁止其在公司停車(chē)場(chǎng)停車(chē)[X]天至[X]個(gè)月。取消停車(chē)資格：對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)的員工，取消其停車(chē)資格。3.對(duì)于因違規(guī)行為造成停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備損壞或其他損失的，違規(guī)人員應(yīng)照價(jià)賠償。六、特殊情況處理（一）緊急救援1.如遇車(chē)輛突發(fā)故障或其他緊急情況，車(chē)主應(yīng)及時(shí)通知停車(chē)場(chǎng)管理人員，管理人員應(yīng)協(xié)助車(chē)主采取必要的措施，確保車(chē)輛和人員的安全。2.如遇火災(zāi)、地震等重大緊急情況，停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)立即組織車(chē)輛疏散，確保車(chē)輛和人員迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)。（二）重大活動(dòng)保障1.在公司舉辦重大活動(dòng)期間，停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，合理安排停車(chē)位，確保活動(dòng)期間車(chē)輛停放有序。2.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及周邊停車(chē)區(qū)域的管理，維護(hù)停車(chē)秩序，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。七、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)的管理情況進(jìn)行評(píng)估。2.設(shè)立意見(jiàn)箱，接受員工及來(lái)訪人員對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理工作的意見(jiàn)和建議。（二）投訴處理1.員工及來(lái)訪人員如對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理工作有任何投訴或建議，可向行政部門(mén)提出。2.行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)受理投訴，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)于投訴屬實(shí)的，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并將處理