2025年老年社會工作與管理專業(yè)綜合能力評估試題及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：張先生，65歲，退休后獨(dú)自居住，子女在外地工作。張先生性格孤僻，平時(shí)很少與人交往，生活單調(diào)。最近，張先生發(fā)現(xiàn)自己身體出現(xiàn)了一些不適，如頭暈、乏力等。他去醫(yī)院檢查，被診斷為高血壓。張先生對此感到非常焦慮，擔(dān)心自己的病情會加重。

（1）請分析張先生目前面臨的主要問題。（6分）

答案：張先生目前面臨的主要問題包括：身體健康問題（高血壓）、心理問題（焦慮）、社交問題（孤僻、缺乏社交）和生活問題（生活單調(diào)）。

（2）作為社會工作者，你將如何為張先生提供服務(wù)？（6分）

答案：1.健康服務(wù)：協(xié)助張先生了解高血壓的預(yù)防和治療方法，提供健康生活方式指導(dǎo)；2.心理服務(wù)：通過心理咨詢或團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助張先生緩解焦慮情緒，提高心理素質(zhì)；3.社交服務(wù)：組織社區(qū)活動，鼓勵(lì)張先生參加，擴(kuò)大其社交圈子；4.生活服務(wù)：幫助張先生解決生活上的困難，提高生活質(zhì)量。

（3）請列舉至少3種評估張先生服務(wù)需求的方法。（6分）

答案：1.訪談法：通過與張先生及其家人、朋友進(jìn)行訪談，了解其需求；2.觀察法：觀察張先生在社區(qū)、家庭等環(huán)境中的行為表現(xiàn)，了解其需求；3.問卷調(diào)查法：設(shè)計(jì)問卷，對張先生的需求進(jìn)行量化評估。

（4）請簡述如何為張先生制定服務(wù)計(jì)劃。（6分）

答案：1.確定服務(wù)目標(biāo)：根據(jù)張先生的需求，確定短期和長期的服務(wù)目標(biāo)；2.選擇服務(wù)方法：根據(jù)服務(wù)目標(biāo)，選擇合適的服務(wù)方法；3.制定服務(wù)步驟：明確服務(wù)流程，確保服務(wù)順利進(jìn)行；4.評估服務(wù)效果：定期評估服務(wù)效果，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

二、政策法規(guī)題（30分）

2.請簡述我國《老年人權(quán)益保障法》中關(guān)于老年人權(quán)益保障的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1.老年人享有受尊敬的權(quán)利；2.老年人享有物質(zhì)幫助的權(quán)利；3.老年人享有醫(yī)療保健的權(quán)利；4.老年人享有參與社會活動的權(quán)利；5.老年人享有受教育、就業(yè)的權(quán)利；6.老年人享有居住、財(cái)產(chǎn)等權(quán)益。

3.請列舉我國在老年人福利政策方面采取的主要措施。（6分）

答案：1.實(shí)施養(yǎng)老保險(xiǎn)制度；2.實(shí)施醫(yī)療保險(xiǎn)制度；3.提高老年人養(yǎng)老金水平；4.加強(qiáng)老年人住房保障；5.發(fā)展老年人福利事業(yè)；6.推進(jìn)老年人社會服務(wù)體系建設(shè)。

4.請簡述我國在老年人權(quán)益保障方面存在的問題。（6分）

答案：1.老齡化程度加劇，老年人權(quán)益保障需求增加；2.老齡化社會養(yǎng)老服務(wù)供給不足；3.老齡人權(quán)益保障法律法規(guī)不完善；4.老齡人權(quán)益保障機(jī)制不健全；5.老齡人權(quán)益保障宣傳教育不足。

5.請簡述如何加強(qiáng)我國老年人權(quán)益保障工作。（6分）

答案：1.完善老年人權(quán)益保障法律法規(guī)；2.加強(qiáng)老年人權(quán)益保障機(jī)制建設(shè)；3.提高老年人權(quán)益保障服務(wù)水平；4.加強(qiáng)老年人權(quán)益保障宣傳教育；5.發(fā)揮社會組織在老年人權(quán)益保障中的作用。

三、實(shí)務(wù)操作題（40分）

3.案例背景：李阿姨，70歲，退休后獨(dú)自居住，子女在外地工作。李阿姨性格開朗，喜歡參加社區(qū)活動。最近，李阿姨發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)活動中遇到了一些困難，如活動內(nèi)容單一、參與度不高、缺乏交流等。

（1）請分析李阿姨在社區(qū)活動中遇到的主要問題。（6分）

答案：李阿姨在社區(qū)活動中遇到的主要問題包括：活動內(nèi)容單一、參與度不高、缺乏交流、缺乏歸屬感等。

（2）作為社會工作者，你將如何為李阿姨提供服務(wù)？（6分）

答案：1.組織多樣化的社區(qū)活動，滿足李阿姨的興趣和需求；2.鼓勵(lì)李阿姨積極參與社區(qū)活動，提高其參與度；3.加強(qiáng)社區(qū)活動中的交流互動，增進(jìn)李阿姨與其他居民的友誼；4.關(guān)注李阿姨的心理需求，提供心理支持。

（3）請列舉至少3種評估李阿姨服務(wù)需求的方法。（6分）

答案：1.訪談法：通過與李阿姨及其家人、朋友進(jìn)行訪談，了解其需求；2.觀察法：觀察李阿姨在社區(qū)活動中的行為表現(xiàn)，了解其需求；3.問卷調(diào)查法：設(shè)計(jì)問卷，對李阿姨的需求進(jìn)行量化評估。

（4）請簡述如何為李阿姨制定服務(wù)計(jì)劃。（6分）

答案：1.確定服務(wù)目標(biāo)：根據(jù)李阿姨的需求，確定短期和長期的服務(wù)目標(biāo)；2.選擇服務(wù)方法：根據(jù)服務(wù)目標(biāo)，選擇合適的服務(wù)方法；3.制定服務(wù)步驟：明確服務(wù)流程，確保服務(wù)順利進(jìn)行；4.評估服務(wù)效果：定期評估服務(wù)效果，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

四、專業(yè)知識題（30分）

4.請簡述老年社會工作中的“社會支持理論”。（6分）

答案：社會支持理論認(rèn)為，個(gè)體在面對壓力和困難時(shí)，可以從家庭、朋友、社區(qū)等社會關(guān)系中獲得支持和幫助。這些支持有助于個(gè)體應(yīng)對壓力，提高心理健康水平。

5.請簡述老年社會工作中的“活動理論”。（6分）

答案：活動理論認(rèn)為，老年人通過參與各種活動，可以保持身心健康，提高生活質(zhì)量?；顒永碚搹?qiáng)調(diào)老年人積極參與社會生活，發(fā)揮自身潛能。

6.請簡述老年社會工作中的“健康老齡化”理念。（6分）

答案：健康老齡化是指老年人通過采取積極的生活方式，保持身心健康，提高生活質(zhì)量。健康老齡化強(qiáng)調(diào)老年人自身、家庭、社會等多方面的共同努力。

五、案例分析題（30分）

5.案例背景：王大爺，75歲，退休后獨(dú)自居住，子女在外地工作。王大爺性格開朗，喜歡參加社區(qū)活動。最近，王大爺發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)活動中遇到了一些困難，如活動內(nèi)容單一、參與度不高、缺乏交流等。

（1）請分析王大爺在社區(qū)活動中遇到的主要問題。（6分）

答案：王大爺在社區(qū)活動中遇到的主要問題包括：活動內(nèi)容單一、參與度不高、缺乏交流、缺乏歸屬感等。

（2）作為社會工作者，你將如何為王大爺提供服務(wù)？（6分）

答案：1.組織多樣化的社區(qū)活動，滿足王大爺?shù)呐d趣和需求；2.鼓勵(lì)王大爺積極參與社區(qū)活動，提高其參與度；3.加強(qiáng)社區(qū)活動中的交流互動，增進(jìn)王大爺與其他居民的友誼；4.關(guān)注王大爺?shù)男睦硇枨?，提供心理支持?/p>

（3）請列舉至少3種評估王大爺服務(wù)需求的方法。（6分）

答案：1.訪談法：通過與王大爺及其家人、朋友進(jìn)行訪談，了解其需求；2.觀察法：觀察王大爺在社區(qū)活動中的行為表現(xiàn)，了解其需求；3.問卷調(diào)查法：設(shè)計(jì)問卷，對王大爺?shù)男枨筮M(jìn)行量化評估。

（4）請簡述如何為王大爺制定服務(wù)計(jì)劃。（6分）

答案：1.確定服務(wù)目標(biāo)：根據(jù)王大爺?shù)男枨?，確定短期和長期的服務(wù)目標(biāo)；2.選擇服務(wù)方法：根據(jù)服務(wù)目標(biāo)，選擇合適的服務(wù)方法；3.制定服務(wù)步驟：明確服務(wù)流程，確保服務(wù)順利進(jìn)行；4.評估服務(wù)效果：定期評估服務(wù)效果，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

六、政策法規(guī)題（30分）

6.請簡述我國《老年人權(quán)益保障法》中關(guān)于老年人權(quán)益保障的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1.老年人享有受尊敬的權(quán)利；2.老年人享有物質(zhì)幫助的權(quán)利；3.老年人享有醫(yī)療保健的權(quán)利；4.老年人享有參與社會活動的權(quán)利；5.老年人享有受教育、就業(yè)的權(quán)利；6.老年人享有居住、財(cái)產(chǎn)等權(quán)益。

7.請列舉我國在老年人福利政策方面采取的主要措施。（6分）

答案：1.實(shí)施養(yǎng)老保險(xiǎn)制度；2.實(shí)施醫(yī)療保險(xiǎn)制度；3.提高老年人養(yǎng)老金水平；4.加強(qiáng)老年人住房保障；5.發(fā)展老年人福利事業(yè)；6.推進(jìn)老年人社會服務(wù)體系建設(shè)。

8.請簡述我國在老年人權(quán)益保障方面存在的問題。（6分）

答案：1.老齡化程度加劇，老年人權(quán)益保障需求增加；2.老齡化社會養(yǎng)老服務(wù)供給不足；3.老齡人權(quán)益保障法律法規(guī)不完善；4.老齡人權(quán)益保障機(jī)制不健全；5.老齡人權(quán)益保障宣傳教育不足。

9.請簡述如何加強(qiáng)我國老年人權(quán)益保障工作。（6分）

答案：1.完善老年人權(quán)益保障法律法規(guī)；2.加強(qiáng)老年人權(quán)益保障機(jī)制建設(shè)；3.提高老年人權(quán)益保障服務(wù)水平；4.加強(qiáng)老年人權(quán)益保障宣傳教育；5.發(fā)揮社會組織在老年人權(quán)益保障中的作用。

10.請簡述老年社會工作中的“社會支持理論”。（6分）

答案：社會支持理論認(rèn)為，個(gè)體在面對壓力和困難時(shí)，可以從家庭、朋友、社區(qū)等社會關(guān)系中獲得支持和幫助。這些支持有助于個(gè)體應(yīng)對壓力，提高心理健康水平。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.張先生目前面臨的主要問題包括：身體健康問題（高血壓）、心理問題（焦慮）、社交問題（孤僻、缺乏社交）和生活問題（生活單調(diào)）。

解析思路：通過分析案例中張先生的健康狀況、心理狀態(tài)、社交活動和生活狀態(tài)，歸納出其面臨的主要問題。

2.作為社會工作者，你將如何為張先生提供服務(wù)？

解析思路：根據(jù)張先生面臨的問題，從健康服務(wù)、心理服務(wù)、社交服務(wù)和生活服務(wù)四個(gè)方面提出相應(yīng)的服務(wù)措施。

3.請列舉至少3種評估張先生服務(wù)需求的方法。

解析思路：考慮社會工作實(shí)踐中常用的評估方法，如訪談法、觀察法和問卷調(diào)查法，列舉至少三種適用于評估張先生服務(wù)需求的方法。

4.請簡述如何為張先生制定服務(wù)計(jì)劃。

解析思路：根據(jù)服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)方法、服務(wù)步驟和服務(wù)效果評估等方面，簡述制定張先生服務(wù)計(jì)劃的步驟。

二、政策法規(guī)題

2.我國《老年人權(quán)益保障法》中關(guān)于老年人權(quán)益保障的主要內(nèi)容有：老年人享有受尊敬的權(quán)利、物質(zhì)幫助的權(quán)利、醫(yī)療保健的權(quán)利、參與社會活動的權(quán)利、受教育、就業(yè)的權(quán)利以及居住、財(cái)產(chǎn)等權(quán)益。

解析思路：回顧《老年人權(quán)益保障法》的內(nèi)容，總結(jié)出老年人權(quán)益保障的主要內(nèi)容。

3.我國在老年人福利政策方面采取的主要措施包括：實(shí)施養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、實(shí)施醫(yī)療保險(xiǎn)制度、提高老年人養(yǎng)老金水平、加強(qiáng)老年人住房保障、發(fā)展老年人福利事業(yè)以及推進(jìn)老年人社會服務(wù)體系建設(shè)。

解析思路：結(jié)合我國老年人福利政策的實(shí)際情況，列舉出主要采取的措施。

4.我國在老年人權(quán)益保障方面存在的問題有：老齡化程度加劇、老年人權(quán)益保障需求增加、老年人權(quán)益保障法律法規(guī)不完善、老年人權(quán)益保障機(jī)制不健全、老年人權(quán)益保障宣傳教育不足。

解析思路：分析我國老年人權(quán)益保障的現(xiàn)狀，找出存在的問題。

5.如何加強(qiáng)我國老年人權(quán)益保障工作：

解析思路：從完善法律法規(guī)、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)、提高服務(wù)水平、加強(qiáng)宣傳教育以及發(fā)揮社會組織作用等方面提出加強(qiáng)老年人權(quán)益保障工作的措施。

三、實(shí)務(wù)操作題

3.李阿姨在社區(qū)活動中遇到的主要問題包括：活動內(nèi)容單一、參與度不高、缺乏交流、缺乏歸屬感等。

解析思路：通過分析案例中李阿姨在社區(qū)活動中的表現(xiàn)，歸納出其遇到的主要問題。

4.作為社會工作者，你將如何為李阿姨提供服務(wù)？

解析思路：根據(jù)李阿姨在社區(qū)活動中遇到的問題，從組織活動、鼓勵(lì)參與、加強(qiáng)交流和提供心理支持等方面提出相應(yīng)的服務(wù)措施。

5.請列舉至少3種評估李阿姨服務(wù)需求的方法。

解析思路：考慮社會工作實(shí)踐中常用的評估方法，如訪談法、觀察法和問卷調(diào)查法，列舉至少三種適用于評估李阿姨服務(wù)需求的方法。

6.請簡述如何為李阿姨制定服務(wù)計(jì)劃。

解析思路：根據(jù)服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)方法、服務(wù)步驟和服務(wù)效果評估等方面，簡述制定李阿姨服務(wù)計(jì)劃的步驟。

四、專業(yè)知識題

4.老年社會工作中的“社會支持理論”認(rèn)為，個(gè)體在面對壓力和困難時(shí)，可以從家庭、朋友、社區(qū)等社會關(guān)系中獲得支持和幫助。這些支持有助于個(gè)體應(yīng)對壓力，提高心理健康水平。

解析思路：回顧社會支持理論的基本概念，解