PAGEPAGE11第二部分商務(wù)談判模塊一建立業(yè)務(wù)關(guān)系項目一建立業(yè)務(wù)關(guān)系任務(wù)一來自出口商的信敬啟者：我們從因特網(wǎng)獲悉貴公司有意進口戶外用品，現(xiàn)致函你方，希望能與你們建立友好的業(yè)務(wù)關(guān)系。我們從事這一行近二十年，目前是中國最大的戶外用品出口商之一，我們的商品因為品質(zhì)優(yōu)良深受客戶歡迎，年出口額超過一千五百萬美元。為便于你們對我們的商品有所了解，一些目錄和小冊子將航郵你方。如有你們感興趣的，敬請告知。盼早復(fù)。XXX謹上任務(wù)二來自進口商的信敬啟者：很高興在第二屆中國國際進口博覽會上獲悉你們出口電子產(chǎn)品。你們展品的優(yōu)良品質(zhì)和性能給我們留下了深刻印象，我們打算引進部分產(chǎn)品。作為專營計算機及配件的進口商，我們信譽良好，在全國各地都有辦事處和經(jīng)銷商。我們的主要客戶是一些大的批發(fā)商和零售商，彼此間已經(jīng)建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。請給我們快遞一些樣品和價目單以便探討在此地銷售的可能性。盼早復(fù)。XXX謹上任務(wù)三邀請函敬啟者：謹在此誠邀貴司蒞臨我們在廣交會上的攤位，本次交易會將于十月三十一日至十一我司成立于一九八五年，從事節(jié)日禮品的生產(chǎn)已有三十多年。我們的產(chǎn)品因款式新穎，做工精細吸引了很多客戶，有多種品質(zhì)可以滿足不同的需求，相信在貴國市場也會暢銷。我們的攤位在十號館9.1C16和9.1C17，希望有幸在交易會以及我方工廠與貴司進行深度會談。如能成行，請郵件告知到達日期以便我們做好必要的安排和準備。希望這將是我們業(yè)務(wù)關(guān)系的良好開端。XXX謹上模塊二詢盤，發(fā)盤，還盤與接受項目一詢盤任務(wù)一一般詢盤（A）一般詢盤敬啟者：我們從貴國商會獲悉你們出口各種時尚毛毯，在此想了解你們是否可以按裝運港船上交貨條件供貨。作為我國最大的進口商之一，我們經(jīng)營各種紡織品近二十年。各種毛毯，特別是價廉物美的，在此地都很暢銷。如能提供一些小冊子或圖片，以便我們了解更多有關(guān)毛毯質(zhì)量和款式的信息，則不勝感激。如果貨物及交易條款令人滿意，我們可能會大量購買。XXX謹上（B）回復(fù)敬啟者：感謝你們二零二零年二月十四日有關(guān)毛毯的咨詢郵件我們正向北美市場拓展業(yè)務(wù)，也希望能在將來與你們開展一些業(yè)務(wù)。如需了解更多信息，請告知，我們會盡力提供。盼早復(fù)。XXX謹上任務(wù)二具體詢盤敬啟者：我們的客戶對你們“Light”牌藍牙鍵盤很感興趣，要求我們就有關(guān)報價和樣品事宜與你們聯(lián)系。此地對計算機及零部件的需求很大。請報七千五百只FK-990號貨物最低成本加運費溫哥華價，說明最早交貨期和支付方式。此外，如能提供一份你們目前經(jīng)營的所有出口商品清單，以便我們有需求時可隨時聯(lián)系，則不勝感激。盼回復(fù)。XXX謹上項目二發(fā)盤任務(wù)一實盤敬啟者：感謝你們二零二零年六月一日要求提供“Smart”牌電動牙刷報價的郵件?，F(xiàn)報S-10型牙刷，每只成本加運費奧克蘭價十二美元，最低起訂量一千只，標準出口包裝，二零二零年八月交貨（詳細規(guī)格見附頁），憑不可撤銷的、保兌的即期信用證付款。本報盤為實盤，以你們的回復(fù)于二零二零年六月八日前到達此地為準。為便于你們了解產(chǎn)品的設(shè)計和工藝，一些目錄和樣品已于今晨通過敦豪快遞寄出，單號是1770441632。跡象表明行情會進一步上漲，望能盡快接受我們的報價。XXX謹上附件：如文所述任務(wù)二虛盤敬啟者：干蒜片你們二零二零年根據(jù)要求，現(xiàn)報盤如下：品名：“Greens”牌干蒜片顏色：白色或奶黃色數(shù)量：十公噸價格：一千五百美元/公噸青島交貨價包裝：散裝裝運期：二零二一年一月支付條款：即期信用證請注意所報價格為不含傭金的凈價，并以我們的最后確認為準。幾份目錄已另航你方，內(nèi)有目前可供的各種脫水蔬菜，如有感興趣的商品，請告知。靜候佳音。XXX謹上項目三還盤任務(wù)一價格還盤敬啟者：感謝你們八月三日郵件報給我們?nèi)е籐LS-AP250A型“探險家眾所周知，由于全球經(jīng)濟衰退，自去年以來，同類產(chǎn)品的價格已下跌大約百分之五。對于超過五萬美元的訂單，一些供貨商甚至給予大約百分之四的折扣。盡管我們很想擴大與你們的業(yè)務(wù)，但二十五點五美元的報價實難接受。除非你們同意降價百分之七，否則我們將不得不從別處購買。請認真考慮以上還盤并盡快接受。XXX謹上任務(wù)二價格反還盤敬啟者：八月很遺憾，你們認為我們的價格偏高。實際上，與其他品牌真空水壺相比，我們的價格很實在，而且我們與不同國家的很多客戶已經(jīng)大量成交。為促進業(yè)務(wù)發(fā)展，如果能將訂貨量增加到五千只，我們同意按你們的要求降價，這是我們所能做的最大讓步，望能接受。等候你們的確認。XXX謹上任務(wù)三支付還盤敬啟者：冰箱茲復(fù)三月十五日報盤，很遺憾，你們要求裝運前電匯付款。如你所知，在我方市場上來自其他品牌的競爭十分激烈，我們不得不以優(yōu)惠條件供貨。裝運前電匯貨款將占壓我們的資金一段時間，對我們來說實難承受。如能同意給予我們隨訂單電匯百分之四十貨款，余額貨到后支付，則不勝感激。望能同意上述要求。XXX謹上任務(wù)四支付反還盤敬啟者：你們四月十九日要求以承兌交單方式支付木制家具貨款在信用證付款的基礎(chǔ)上與新客戶成交是我們的慣例，因此，很抱歉我們不能接受上述要求。但是考慮到交易金額不大，我們可以破例接受即期付款交單，希望這種支付方式有助于銷售。這種通融僅限于本次交易，下不為例。對于今后的交易，如果金額超過五萬美元，依然要求信用證付款。望能接受上述內(nèi)容并確認。XXX謹上任務(wù)五裝運還盤敬啟者：茲談及你們七月二十一日很遺憾，生產(chǎn)周期太長。我們需要這批貨物及時抵達以趕上銷售季節(jié)，請設(shè)法在九月底前發(fā)貨，否則報盤無法接受。靜候佳音。XXX謹上項目四接受任務(wù)一接受還盤敬啟者：冰箱茲談及你們?nèi)驴紤]到我們之間的良好關(guān)系，我們同意隨訂單電匯百分之四十貨款，余額貨到后支付的要求，希望這一讓步會帶來更多的訂單。收到你們的確認后，我們將及時備齊訂貨并裝運。感謝支持。XXX謹上任務(wù)二有條件接受敬啟者：八月鑒于你們的誠意，我們同意接受報盤。在下單前，請給我們寄兩份樣品以便確認質(zhì)量，樣品費由我們承擔(dān)。如能盡快安排并提供銀行信息，不勝感激。盼早復(fù)。XXX謹上任務(wù)三拒絕還盤敬啟者：很抱歉，我們不得不拒絕你們十月十二日有關(guān)“ABC”牌PVC管的還盤。自四月份以來，原料成本已大幅上漲，我們不得不相應(yīng)地上調(diào)價格。即使這樣，與同一行業(yè)其他競爭者的價格相比，我們的報價依然偏低。由于需求量很大，價格可能還會再漲。我們將保留該報盤至十月請認真考慮上述內(nèi)容，并盡早告知你們的決定。XXX謹上模塊三成交項目一訂單任務(wù)一首次訂購敬啟者：感謝你們有關(guān)玩具的八零六號形式發(fā)票和樣品。質(zhì)量和所報價格均可接受。我們從中挑選了三種商品，現(xiàn)訂購如下：品名數(shù)量（只）單價(每只)CIFC3紐約總金額長毛絨泰迪熊5,0002.4美元12,000.00美元長毛絨寵物抱枕5,0003.8美元19,000.00美元LED青蛙燈5,0002.3美元11,500.00美元合計15,00042,500.00美元包裝：紙箱裝運：二零二零年五月支付：不可撤銷的即期信用證貨物質(zhì)量必須達標。如果首次訂單執(zhí)行得令人滿意，今后會大量成交。如能盡早確認上述訂單，不勝感激。XXX謹上任務(wù)二續(xù)訂購敬啟者：欣告第HR90號訂單項下的一千臺“雪”牌冰箱已如期抵達。這批貨物很暢銷，因此我們希望續(xù)訂三千臺同一型號冰箱，四月交貨，其余條款照舊。如能接受我們的訂單并及時安排裝運，以便貨物能在六月前到達趕上銷售季節(jié)，不勝感激。如無法完全滿足上述需求，請報其他近似替代品以供選擇。靜候佳音。XXX謹上任務(wù)三訂單確認敬啟者：防水夾克很高興通過我們共同努力達成了有關(guān)標題商品的第五七一號訂單。請安排支付定金，并在付款后告知我們。隨著冬季來臨，訂單在不斷增加，未來幾個月里工廠訂貨已滿。對于今后的訂單，需至少提前四十五天下單，我們才能保證及時供貨。請放心我們會認真及時處理你們的所有訂單。謹致問候。XXX謹上項目二合同任務(wù)一寄送售貨合同敬啟者：很高興通過近期往來郵件，我們以每公斤二點七美元上海交貨價達成了兩千公斤杏仁的交易，并在此確認你們的訂單。隨函附上我們第七十九號售貨合同一式兩份，請簽退一份以供存檔。望盡快開立以我們?yōu)槭芤嫒说男庞米C，以便及時履行訂單。很高興與你們達成這筆交易，希望它將為我們業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展鋪平道路。XXX謹上任務(wù)二合同會簽敬啟者：感謝你們有關(guān)一萬雙拖鞋的第DH70號銷售合同，現(xiàn)隨函附上已會簽的合同，請查收。順告，以你們?yōu)槭芤嫒说男庞米C已通過新加坡匯豐銀行開出，希望能及時抵達。請按時裝運，并郵件告知我們。感謝你們的通力合作。XXX謹上第三部分合同履行模塊一支付項目一催促付款任務(wù)一催付定金敬啟者：茲談及第PCS535號訂單。根據(jù)規(guī)定，在合同簽訂后十日內(nèi)你們應(yīng)支付百分之三十貨款作為定金，遺憾的是，到目前為止我們尚未收到這筆金額。請在三月十五日前盼早復(fù)。XXX謹上任務(wù)二催付貨款敬啟者：我們不得不提醒你們，至今我們尚未收到十月十八日催付第五六二號訂單貨款傳真的回復(fù)。這批貨物的發(fā)票日期是八月十三截止目前付款已經(jīng)逾期一個月。裝運后一個月內(nèi)付款才能享受特別折扣，因此希望能在一周內(nèi)收到你們的匯款。靜候佳音。XXX謹上項目二信用證開立與審核任務(wù)一開立信用證（A）催促開證敬啟者：茲談及有關(guān)洗衣機的第HF4623號訂單。很遺憾，盡管你們承諾在合同簽訂后會盡快開立信用證，至今我們尚未收到你們的任何消息。交貨期日益臨近，除非信用證在六月二十五日前到達為避免日后修改信用證，務(wù)請注意信用證規(guī)定應(yīng)與合同條款完全相符。盼及時處理此事。XXX謹上（B）通知信用證開立敬啟者：茲告知我們已通過倫敦巴克萊銀行開立了一份以你們?yōu)槭芤嫒说模迦f五千美元的第三二四零號信用證，憑向該行開立的即期匯票支付，有效期至二零二一年請按規(guī)定發(fā)貨以便我們及時向客戶供貨，裝運延遲將給我們帶來極大的不便。等候你們的裝運通知。XXX謹上任務(wù)二信用證實例27電文序列:1/1

40A跟單信用證種類:不可撤銷

20跟單信用證號碼:DCDUB0808062

31C開證日期:2021年8月9日

40E適用規(guī)則:《跟單信用證統(tǒng)一慣例》最新版31D到期日與到期地點:2021年12月10日，中國50開證申請人:通用貿(mào)易公司郵箱：1683阿聯(lián)酋迪拜杰貝阿里59受益人:順達工藝品進出口公司中國江蘇蘇州梅林路32B信用證金額:35,460美元39A信用證金額上下浮動百分比:10%41D兌付方式:自由議付42C匯票期限:即期42D受票人:開證行43P分批裝運:禁止

43T轉(zhuǎn)運:允許

44E裝運港/始發(fā)航空港:中國上海44F卸貨港/目的航空港:阿聯(lián)酋迪拜44C最遲裝運期:2021年11月25日45A貨物描述:3,000件100%真絲繡花，118.2美元/件上海交貨價，詳情見受益人2021年6月12日E-9862號形式發(fā)票46A單據(jù)要求:

1.簽署的商業(yè)發(fā)票一式三份，注明本信用證號碼和合同號2.全套（3/3）正本清潔已裝船海運提單，空白抬頭，空白背書，注明“運費到付”，通知開證申請人（詳細名稱和地址）3.裝箱單一式三份4.原產(chǎn)地證書一式三份，證明貨物產(chǎn)自中國，并提供制造商/生產(chǎn)商和出口商的詳細名稱和地址5.受益人證書一份，證明包含發(fā)票、裝箱單、提單和原產(chǎn)地證書在內(nèi)的一套不可轉(zhuǎn)讓裝運單據(jù)在裝運日后15日內(nèi)已寄給開證申請人47A附加條款:1.提單必須注明承運人在目的港代理人名稱、地址和電話號碼2.允許在除以色列以外的港口轉(zhuǎn)運3.所有單據(jù)必須用英文繕制4.對于本信用證項下不符點交單，400迪拉姆不符點費和100迪拉姆通訊費（合計相當于137美元）將從所交單據(jù)貨款中扣除，不論有無相反規(guī)定，該費用由受益人承擔(dān)。5.無論出于什么理由，議付行如果決定根據(jù)保留條款或不依照賠償條款議付本信用證項下的匯票，必須將一切與信用證不符之處告知開證行，征得開證行同意。6.信用證金額與數(shù)量允許增減10%。71B費用詳情:開證行所在國家以外的一切銀行費用由受益人/出口商承擔(dān)。48交單期:裝運日后15日內(nèi)，但必須在本信用證有效期內(nèi)49保兌指示:不保兌78對交單行的說明：1.在收到與本跟單信用證規(guī)定相符的正本單據(jù)后，我行保證按照貴行指示以本信用證項下貨幣進行支付（扣除通訊費和償付費）。2.每筆議付金額必須在本信用證背面背書，議付行須在面函上予以證明。57D通知行:中國銀行蘇州分行中國江蘇省蘇州市干將西路188號72銀行間交流:所有單據(jù)須在議付當天一次性快遞給阿聯(lián)酋迪拜匯豐銀行中東，郵箱66任務(wù)三要求修改信用證敬啟者：由東京銀行開立的第一三六八信用證已經(jīng)收到，謝謝。經(jīng)審核，我們發(fā)現(xiàn)該證中有一些不符點，請作如下修改：1、開證申請人應(yīng)為“東京食品進出口有限公司”，而不是“東京進出口有限公司”。2、大小寫金額應(yīng)分別為“100,000英鎊（十萬英鎊整）”而不是“100,000美元（十萬美元整）”。3、“大連交貨價，含傭金百分之二”而不是“大連交貨價”4、請刪除保險條款。5、請在“4月10日”前加上“在……或左右”。6、信用證應(yīng)在中國而不是在日本議付。貨物備妥待運已久，請速改證以便我們及時發(fā)貨。預(yù)謝合作。XXX謹上任務(wù)四要求展延信用證敬啟者：第六七二九號信用證感謝你們寄來的標題信用證。很抱歉，自春節(jié)以來工廠一直人手短缺，我們無法按合同規(guī)定在二零二一年三月十五日前望理解并予以支持。XXX謹上模塊二裝運項目一包裝與嘜頭任務(wù)一包裝敬啟者：感謝你們一月十九日郵件告知第一二三請注意，包裝應(yīng)能保護貨物不會因運輸途中的受潮和野蠻裝卸而遭受損失。一件貨物裝一個塑料袋，四件一盒，十盒一箱，顏色平均搭配。所有紙箱必須內(nèi)襯塑料薄膜，四周用帶子加固。以上要求請確認。XXX謹上任務(wù)二嘜頭敬啟者：隨函附上已會簽的第CJ-102號售貨合同，請查收。我們的買家特別強調(diào)貨物要及時到達，因此請信守諾言按時發(fā)貨。刷嘜時，請在外箱上將我公司首字母ABC刷在三角形內(nèi)，然后是訂單號和目的港。此外，批件號，毛、凈重和體積也應(yīng)清楚標注。相信以上要求你們已清楚，盼及時收到訂貨。XXX謹上項目二裝運任務(wù)一催促裝運敬啟者：茲提醒你們，第五九一號合同項下的八百箱蠟燭套盒應(yīng)于十月裝運期日益臨近，但我們至今未收到有關(guān)這批貨物的任何消息。當初下單時，就曾明確指出這批貨是專為圣誕節(jié)訂購的，而且我們已向客戶保證按時交貨。望在規(guī)定期限內(nèi)裝運，任何延遲都將給我們帶來不便。盼早復(fù)。XXX謹上任務(wù)二要求分批裝運敬啟者：七月十日詢問第五十九很抱歉，由于上個月一場臺風(fēng)突襲，工廠嚴重受損，我們很難在六月份發(fā)運全部訂貨?，F(xiàn)在只能分兩批裝運，即七月份出運一萬只，剩余貨物在八月份出運。如同意，請盡快確認以便我們做好相應(yīng)安排。XXX謹上任務(wù)三改變裝運安排敬啟者：茲談及有關(guān)一萬一千只電子計算器的第三八一號訂單。根據(jù)合同，所有貨物應(yīng)于六月二十五日前作一批發(fā)運。由于客戶現(xiàn)急需其中部分貨物，請盡快安排空運兩千只，額外費剩余九千只將在迪拜轉(zhuǎn)船，裝箱前，請將每個紙盒用防水袋封好，并按規(guī)定時間裝運。為方便我們在貨物到達時快速通關(guān)，請?zhí)峁┮环莺＿\貨物的裝箱單以及保險憑證和商業(yè)發(fā)票副本。謝謝合作。XXX謹上任務(wù)四裝運通知敬啟者：欣告第HRG8659號信用證項下的一萬五千只長毛絨玩具已經(jīng)裝上“仙境”輪，定于三月十二日或左右啟合同號：KT7-3-82提單號：BL0502681包裝：300箱航次：LZ1803預(yù)計啟航時間：20預(yù)計到達時間：20集裝箱號：TEXU489235*1重量：1,874千克（凈重）2,108千克（毛重）總值：38,469美元隨函附寄商業(yè)發(fā)票(No.KF-372)，清潔提單(No.BL0502681)，裝箱單(No.DK-201)和保險單(No.AR18986)等裝運單據(jù)副本，請查收。希望貨物及時抵達，并令你們滿意。盼續(xù)訂。XXX謹上任務(wù)五報關(guān)敬啟者：茲告知，第HF-27號合同項下的第三批大米已于上周運抵我港。很遺憾，至今我們尚未收到銀行有關(guān)裝運單據(jù)的任何消息。貨物在港口等待清關(guān)期間，我們要支付港雜費，而且不知道什么時候能拿到提單。如能安排船公司電放提單，以便我們代理人報關(guān)提貨，則不勝感激。望盡快處理并回復(fù)。XXX謹上模塊三保險項目保險任務(wù)一保險慣例敬啟者：六月七日咨詢我們出口貨物通常所保風(fēng)險的按慣例，如果客戶沒有明確要求，我們是在倉至倉條款基礎(chǔ)上按發(fā)票金額的百分之一百一十投保一切險。如想擴大保險范圍，也可辦理，但額外保費由買方承擔(dān)。當貨物交至保單上列明的目的港收貨人倉庫時，保險責(zé)任即告終止。被保險貨物在最終卸貨港從載貨船只上卸下到進入上述倉庫前，保險責(zé)任僅限于六十天。如有其它問題，我們將隨時答復(fù)，希望能在不久的將來與你們合作。XXX謹上任務(wù)二投保敬啟者：我們希望在你處為從青島運往漢堡的兩千一百箱罐裝食品投保水漬險和破碎險，投保金額七萬三千四百美元（詳情請見所附第四六八三號發(fā)票副本）。貨物現(xiàn)在青島港三號碼頭，將于二零二一年五月二十日（周五如能盡快繕制保單并寄給我們，則不勝感激。同時，請確認你們已承保上述貨物。感謝合作。XXX謹上附件：如文所述任務(wù)三代買方投保敬啟者：茲確認你方六月四日要求我們代為第T-328號訂單投保的郵件我們已按要求將貨物按發(fā)票金額的百分之一百一十向中國人保投保了平安險和偷竊提貨不著險。保單正在準備之中，將于本周寄給你方，請將保費電匯至我們在中國銀行上海分行賬戶。順告，貨物將由六月十二日或之前啟航的“玫瑰”XXX謹上模塊四抱怨與索賠項目抱怨與索賠任務(wù)一抱怨發(fā)錯貨敬啟者：第一二三號訂單“王子”號輪船到達漢堡后，我們及時提取了貨物。除第十二箱外，其余貨物正確無誤，狀況良好，第十二箱貨物并非我們的訂貨，可能是出了差錯，此貨應(yīng)為其他訂單項下?，F(xiàn)隨函附寄第十二箱貨物清單一份，請與訂單和發(fā)票核對，并盡快用直達輪將正確的貨物發(fā)給我們以便更換。同時，我方將代為保管上述貨物，聽候處理，請告知你們的處理意見。XXX謹上任務(wù)二處理抱怨敬啟者：你們二零二零年五月十八日抱怨第一二三號訂單項下貨物發(fā)錯經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)貨號有誤，對此我們深表歉意。已經(jīng)安排在本周內(nèi)發(fā)運正確的貨物，望能及時抵達你港，同時匯寄五百美元賠償由此而給你們造成的損失。請代為保管錯發(fā)貨物，我們已通知貨代前去提取，并告知了你們的聯(lián)系方式。對因此給你們造成的不便，再次致歉，并保證類似事件不再發(fā)生。XXX謹上任務(wù)三損壞索賠敬啟者：二零二零年四月十二日由“東風(fēng)”輪運出的瓷花瓶已于昨日抵達。很遺憾，大部分貨物嚴重損壞，調(diào)查表明損壞是由于包裝不當引起的。有關(guān)詳情，請參見隨附的驗貨報告。由于損壞的貨物無法出售，我們不得不就所遭受的損失向你們索賠兩萬八千五百美元。望盡快處理此事，并從下一單發(fā)票中扣除索賠金額。XXX謹上附件：如文所述任務(wù)四劣質(zhì)索賠敬啟者：第一二八五號訂單在此提請你們注意我們于昨日收到的服裝面料。經(jīng)仔細檢查，我們很失望地發(fā)現(xiàn)它們與樣品不符，此外，每匹布短少大約五米。由于面料質(zhì)量太差，無法達到客戶要求，我們只能將貨物退回，一切費用由你承擔(dān)，并就我們的損失要求你們賠償一萬五千九百美元。隨函附上一份驗貨報告供參考。望能立即關(guān)注此事，并給予滿意答復(fù)。XXX謹上附件：驗貨報告任務(wù)五拒絕索賠敬啟者：五月盡管對此事感到遺憾，但我們不能接受你們的索賠。如清潔提單所示，兩百箱貨物全部在規(guī)定時間內(nèi)裝上“和平”輪。因此我們相信貨物短少一定是發(fā)生在運輸途中，建議你們向船公司或保險公司索賠，他們應(yīng)對此事負責(zé)。無論如何，感謝你們提醒我們關(guān)注此事。如需要，我們將樂于代你們向有關(guān)當事人提出索賠。XXX