裝訂線(xiàn)裝訂線(xiàn)PAGE2第1頁(yè)，共3頁(yè)新疆警察學(xué)院

《應(yīng)急管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共危機(jī)管理中的應(yīng)急預(yù)案制定需要考慮多方面因素。以下關(guān)于應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，不準(zhǔn)確的是（）A.危機(jī)的預(yù)警和監(jiān)測(cè)B.危機(jī)的處理流程和措施C.危機(jī)后的恢復(fù)和重建D.危機(jī)發(fā)生的具體時(shí)間和地點(diǎn)2、公共管理中的戰(zhàn)略管理旨在為公共組織確定長(zhǎng)期發(fā)展方向和目標(biāo)。以下關(guān)于公共組織戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)，描述正確的是（）A.公共組織戰(zhàn)略管理更注重短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.公共組織戰(zhàn)略管理受政治因素影響較小C.公共組織戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)多方利益相關(guān)者的參與D.公共組織戰(zhàn)略管理的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低3、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的發(fā)展至關(guān)重要。優(yōu)秀的公共管理者應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)能力包括？（）A.決策能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力B.專(zhuān)業(yè)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力C.政治敏銳性、危機(jī)應(yīng)對(duì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力D.以上都是4、公共管理中的服務(wù)型政府理念強(qiáng)調(diào)以公民需求為導(dǎo)向。以下關(guān)于服務(wù)型政府的特征，描述錯(cuò)誤的是（）A.強(qiáng)調(diào)政府的管制職能B.注重公共服務(wù)的質(zhì)量和效率C.建立健全公民參與機(jī)制D.強(qiáng)化政府的責(zé)任意識(shí)5、以下哪種公共管理改革的策略強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行漸進(jìn)式的調(diào)整和改進(jìn)？（）A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.休克療法D.全盤(pán)否定式改革6、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一，以下關(guān)于公共服務(wù)均等化內(nèi)涵的理解，不準(zhǔn)確的是：（）A.所有人都能享受到相同水平的公共服務(wù)B.不同地區(qū)和群體之間享有大致均等的機(jī)會(huì)C.重點(diǎn)保障弱勢(shì)群體的基本公共服務(wù)需求D.包括機(jī)會(huì)均等、結(jié)果均等和過(guò)程均等7、公共管理中的政務(wù)公開(kāi)是保障公民知情權(quán)的重要舉措。以下關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的方式，不準(zhǔn)確的是（）A.政府網(wǎng)站發(fā)布B.新聞發(fā)布會(huì)C.內(nèi)部文件傳達(dá)D.政務(wù)新媒體8、在公共危機(jī)管理的恢復(fù)階段，以下關(guān)于恢復(fù)工作重點(diǎn)的描述，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.恢復(fù)工作的重點(diǎn)是盡快恢復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)，對(duì)受災(zāi)群眾的心理輔導(dǎo)不重要B.恢復(fù)工作應(yīng)注重經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，其他方面如社會(huì)秩序和生態(tài)環(huán)境可以暫時(shí)忽略C.恢復(fù)工作要全面考慮物質(zhì)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境等多個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的恢復(fù)D.恢復(fù)工作主要依靠政府的力量，社會(huì)組織和公眾的參與作用不大9、公共部門(mén)的績(jī)效管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，以下關(guān)于公共部門(mén)績(jī)效管理困難的原因，不正確的是：（）A.公共服務(wù)的產(chǎn)出難以量化B.公共部門(mén)目標(biāo)的多元性和模糊性C.績(jī)效管理的技術(shù)和方法不成熟D.公共部門(mén)員工缺乏績(jī)效意識(shí)10、關(guān)于公共部門(mén)的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，以下哪個(gè)指標(biāo)更能反映公共部門(mén)的工作效率？（）A.產(chǎn)出指標(biāo)B.效果指標(biāo)C.質(zhì)量指標(biāo)D.成本指標(biāo)11、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃對(duì)于合理配置人力資源具有重要意義，以下關(guān)于公共部門(mén)人力資源規(guī)劃步驟的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.分析組織戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀B.預(yù)測(cè)人力資源需求和供給C.制定具體的招聘和培訓(xùn)計(jì)劃D.不需要對(duì)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整12、公共服務(wù)的提供方式多種多樣。在公共服務(wù)市場(chǎng)化的過(guò)程中，可能會(huì)面臨的挑戰(zhàn)不包括（）A.公共服務(wù)質(zhì)量難以保證B.市場(chǎng)壟斷導(dǎo)致效率低下C.完全滿(mǎn)足社會(huì)公眾的多樣化需求D.公共責(zé)任的缺失13、公共管理中的責(zé)任追究機(jī)制旨在保障公共權(quán)力的正確行使。以下關(guān)于責(zé)任追究的方式，不包括（）A.行政處分B.民事賠償C.刑事處罰D.口頭警告14、公共服務(wù)的創(chuàng)新需要打破傳統(tǒng)思維和模式。以下關(guān)于公共服務(wù)創(chuàng)新的途徑，不正確的是（）A.引入新技術(shù)B.借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)C.因循守舊D.鼓勵(lì)公眾參與15、對(duì)于公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以下關(guān)于矩陣制結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.矩陣制結(jié)構(gòu)靈活性差，難以適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境B.矩陣制結(jié)構(gòu)中員工同時(shí)接受多個(gè)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，容易導(dǎo)致指揮混亂C.矩陣制結(jié)構(gòu)有利于加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，但會(huì)增加管理成本D.矩陣制結(jié)構(gòu)權(quán)力集中，決策效率高，適用于大型公共組織二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）簡(jiǎn)述公共管理中的公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，包括標(biāo)準(zhǔn)制定、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督等方面，分析公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量和公平性的意義。2、（本題5分）在公共管理中，詳細(xì)分析公共部門(mén)的服務(wù)導(dǎo)向，包括服務(wù)導(dǎo)向的內(nèi)涵、特征、實(shí)現(xiàn)途徑等方面，探討如何推動(dòng)公共部門(mén)向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。3、（本題5分）簡(jiǎn)述公共管理中的公共信息資源管理，包括信息收集、存儲(chǔ)、共享、利用等方面，分析公共信息資源管理在提高公共服務(wù)效率和透明度中的作用。4、（本題5分）簡(jiǎn)述公共管理中的公共政策執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、監(jiān)督效果評(píng)估等，分析如何完善監(jiān)督機(jī)制以保障政策執(zhí)行的有效性。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)品牌建設(shè)對(duì)于提升政府形象和服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。論述政府如何打造具有特色和影響力的公共服務(wù)品牌。2、（本題5分）公共管理中的公共部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于推動(dòng)組織變革和發(fā)展具有關(guān)鍵作用。請(qǐng)論述公共部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素、特點(diǎn)和培養(yǎng)途徑，分析如何提升公共部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。3、（本題5分）公共安全是社會(huì)穩(wěn)定的重要保障。探討政府在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等方面的公共管理策略，以及如何提高全社會(huì)的公共安全意識(shí)和應(yīng)急能力。4、（本題5分）探討政府在推動(dòng)智慧城市建設(shè)中的公共管理角色和作用，包括規(guī)劃引導(dǎo)、政策支持、數(shù)據(jù)管理等方面。分析智慧城市建設(shè)中可能面臨的技術(shù)、管理和社會(huì)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略。5、（本題5分）論述在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中，如何豐富公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供給，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求，促進(jìn)人的全面發(fā)展。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某社區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施開(kāi)放時(shí)間不合理，與居民的使用時(shí)間不匹配。請(qǐng)分析如何調(diào)整開(kāi)放時(shí)間，提高設(shè)施利用率。2、（本題10分）某社區(qū)的公共停車(chē)位管理混亂，存在一車(chē)多位、占用通道等現(xiàn)象。請(qǐng)分析如何規(guī)范停車(chē)位管理。3、（本題10分）某城市計(jì)劃建設(shè)一個(gè)大型公園，以提升居民生活質(zhì)量。但在規(guī)劃過(guò)程中