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文檔簡介
元旦私教課活動方案一、行業(yè)背景健身行業(yè)近年來發(fā)展迅速,人們對健康和生活品質(zhì)的追求促使越來越多的人加入到健身行列。私教課作為個性化、專業(yè)化的健身指導(dǎo)服務(wù),受到眾多健身愛好者的青睞。元旦作為新的一年的開始,是一個絕佳的營銷節(jié)點,通過舉辦私教課活動,可以吸引新客戶,回饋老客戶,提升品牌知名度和業(yè)績。二、活動目標1.新增[X]名私教課會員。2.提高老客戶的續(xù)課率,續(xù)課率達到[X]%以上。3.提升品牌知名度和美譽度,在元旦期間實現(xiàn)銷售額增長[X]%。三、活動主題“元旦煥新,私教相伴,開啟健康新征程”四、活動時間[具體活動時間,如20XX年12月25日20XX年1月3日]五、活動地點[健身房具體地址]六、活動內(nèi)容1.私教課優(yōu)惠套餐新手入門套餐:針對從未購買過私教課的新客戶,推出“元旦特惠新手入門套餐”。包含10節(jié)基礎(chǔ)私教課,原價[X]元,活動期間只需[X]元。課程內(nèi)容涵蓋體能測試、基礎(chǔ)力量訓(xùn)練、有氧運動指導(dǎo)等,幫助新客戶快速入門,建立健身習慣。進階提升套餐:為有一定健身基礎(chǔ)的客戶設(shè)計“進階提升套餐”。20節(jié)私教課,原價[X]元,活動價[X]元。課程重點在于提升客戶的力量、耐力和身體協(xié)調(diào)性,包括更復(fù)雜的器械訓(xùn)練、功能性訓(xùn)練以及個性化的訓(xùn)練計劃制定。定制專屬套餐:對于追求極致個性化服務(wù)的高端客戶,提供“定制專屬套餐”??蛻艨筛鶕?jù)自身需求和目標,與私教團隊共同定制課程內(nèi)容和訓(xùn)練周期。購買該套餐可享受8折優(yōu)惠,并額外贈送價值[X]元的運動裝備。2.買課贈禮購買任意私教課套餐,贈送價值[X]元的運動背包一個,背包內(nèi)配備運動毛巾、水壺、護腕等實用運動小物件。購買20節(jié)以上私教課,除運動背包外,再贈送價值[X]元的健身服裝一套,包括運動上衣和運動褲,材質(zhì)舒適,款式時尚。購買30節(jié)以上私教課,額外贈送價值[X]元的智能運動手環(huán)一個,可實時監(jiān)測心率、運動步數(shù)、卡路里消耗等數(shù)據(jù),幫助客戶更好地了解自己的運動狀態(tài)。3.老帶新優(yōu)惠老客戶成功推薦新客戶購買私教課,老客戶可獲得[X]節(jié)免費私教課,新客戶在享受優(yōu)惠套餐的基礎(chǔ)上,再額外獲得[X]節(jié)私教課。設(shè)立“老帶新排行榜”,活動期間,老客戶推薦新客戶數(shù)量最多的前三位,可分別獲得價值[X]元、[X]元、[X]元的健身器材或健身服務(wù)(如高端私教課程、康復(fù)理療服務(wù)等)。4.私教公開課在活動期間,安排多場私教公開課,每次公開課主題不同,如“高效減脂訓(xùn)練法”“力量訓(xùn)練秘籍”“瑜伽塑形技巧”等。公開課面向所有會員和潛在客戶免費開放,讓大家親身體驗私教課的魅力和專業(yè)指導(dǎo)。公開課結(jié)束后,設(shè)置現(xiàn)場咨詢環(huán)節(jié),私教團隊為客戶解答關(guān)于健身、私教課的疑問,并根據(jù)客戶的身體狀況和需求,提供個性化的健身建議和課程推薦。5.會員專屬福利活動期間,為現(xiàn)有會員提供專屬的會員權(quán)益升級。如增加每月免費的體測次數(shù)、優(yōu)先預(yù)約私教課、享受健身房特定區(qū)域的專屬使用權(quán)等。舉辦會員專屬的元旦健身挑戰(zhàn)賽,設(shè)置不同的挑戰(zhàn)項目,如俯臥撐挑戰(zhàn)、深蹲挑戰(zhàn)、平板支撐挑戰(zhàn)等。會員參與挑戰(zhàn)并達到規(guī)定標準,可獲得相應(yīng)的獎勵,如私教課代金券、運動營養(yǎng)補劑等。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動海報、視頻和文案,詳細介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐和參與方式。利用社交媒體的推廣功能,針對目標客戶群體進行精準推送,吸引用戶關(guān)注和參與。健身APP:與各大健身APP合作,在APP首頁、活動專區(qū)等位置展示活動信息,并投放廣告。同時,鼓勵健身達人在APP上分享活動體驗,擴大活動影響力。電子郵件營銷:收集現(xiàn)有會員和潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動專屬郵件,介紹活動亮點和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)客戶點擊郵件中的鏈接了解活動詳情并報名參加。2.線下宣傳健身房宣傳:在健身房內(nèi)張貼活動海報、懸掛橫幅,擺放宣傳展架,向會員介紹活動內(nèi)容。在前臺設(shè)置咨詢臺,安排工作人員為會員解答疑問,并引導(dǎo)會員報名參加活動。合作商家宣傳:與周邊的運動品牌店、咖啡館、餐廳等合作商家達成合作,在合作商家店內(nèi)張貼活動海報、放置宣傳資料,借助合作商家的客流量擴大活動宣傳范圍。社區(qū)宣傳:組織健身教練到周邊社區(qū)進行宣傳推廣,發(fā)放活動傳單,介紹健身房的私教課服務(wù)和元旦活動優(yōu)惠。與社區(qū)合作舉辦小型健身講座或體驗活動,吸引社區(qū)居民關(guān)注健身和私教課。八、活動執(zhí)行1.活動籌備階段([具體籌備時間段,如20XX年12月1日20XX年12月10日])成立活動策劃小組,明確各成員的職責和分工。設(shè)計制作活動海報、宣傳資料、課程介紹手冊等宣傳物料。準備活動所需的禮品、運動裝備、健身器材等物資。培訓(xùn)銷售人員和私教團隊,使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策和銷售技巧,能夠準確地向客戶介紹和推廣活動。2.活動推廣階段([具體推廣時間段,如20XX年12月11日20XX年12月24日])按照線上宣傳和線下宣傳計劃,全面開展活動宣傳工作。及時收集客戶的咨詢信息,安排銷售人員和私教與客戶進行溝通,解答客戶疑問,邀請客戶到店體驗和了解活動詳情。對活動宣傳效果進行監(jiān)測和評估,根據(jù)反饋情況及時調(diào)整宣傳策略和內(nèi)容,確保活動信息能夠準確傳達給目標客戶群體。3.活動執(zhí)行階段([具體執(zhí)行時間段,如20XX年12月25日20XX年1月3日])每天安排充足的銷售人員和私教在健身房值班,為客戶提供服務(wù)。按照活動流程有序開展私教公開課、會員專屬福利活動等,確?;顒禹樌M行。做好客戶報名、簽約、課程安排等工作,為新客戶和老客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。對活動現(xiàn)場進行拍照、錄像,收集客戶反饋意見,及時解決活動過程中出現(xiàn)的問題。4.活動后續(xù)階段([具體后續(xù)時間段,如20XX年1月4日20XX年1月10日])對新客戶進行跟進,了解客戶的健身進展和需求,提供必要的指導(dǎo)和幫助,確??蛻裟軌驁猿纸∩聿⑷〉昧己玫男Ч?。對老客戶進行回訪,感謝客戶的支持和參與,了解客戶對活動的滿意度和意見建議,為后續(xù)的服務(wù)改進提供參考。對活動數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,包括新增會員數(shù)量、老客戶續(xù)課率、銷售額等,評估活動效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的營銷活動提供借鑒。九、活動預(yù)算1.宣傳費用:[X]元,包括線上廣告投放、線下宣傳物料制作和發(fā)放、合作商家宣傳費用等。2.禮品及獎品費用:[X]元,用于購買運動背包、健身服裝、智能運動手環(huán)、健身器材、私教課代金券、運動營養(yǎng)補劑等禮品和獎品。3.課程優(yōu)惠成本:[X]元,由于私教課套餐打折和贈送課程產(chǎn)生的成本。4.人員費用:[X]元,包括銷售人員和私教團隊的加班費用、培訓(xùn)費用等。5.其他費用:[X]元,如活動場地布置費用、水電費、設(shè)備維護費用等??傤A(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.設(shè)定評估指標新增會員數(shù)量:統(tǒng)計活動期間新增購買私教課的會員數(shù)量,與活動目標進行對比,評估活動對新客戶的吸引力。老客戶續(xù)課率:計算活動期間老客戶續(xù)課的比例,分析活動對老客戶忠誠度的提升效果。銷售額:核算活動期間私教課的銷售總額,評估活動對業(yè)績增長的貢獻??蛻魸M意度:通過問卷調(diào)查、客戶反饋等方式收集客戶對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠政策等方面的滿意度評價,了解客戶對活動的認可程度。2.數(shù)據(jù)收集與分析在活動結(jié)束后,及時收集相關(guān)數(shù)據(jù),包括會員報名信息、課程簽約記錄、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等。對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和分析,制作數(shù)據(jù)報表和圖表,直觀展示活動效果。對比活動前后的數(shù)據(jù)變化,評估活動是否達到預(yù)期目標。3.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
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