優(yōu)秀經(jīng)理考研試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種管理風格更注重員工的自主性？A.專制型B.民主型C.放任型2.制定戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步通常是？A.設(shè)定目標B.環(huán)境分析C.制定方案3.激勵理論中，馬斯洛需求層次理論的最高層次需求是？A.尊重需求B.自我實現(xiàn)需求C.安全需求4.企業(yè)的核心競爭力通常不包括以下哪項？A.技術(shù)創(chuàng)新B.成本優(yōu)勢C.員工數(shù)量5.有效的溝通中，傾聽所占的比例大約是？A.20%B.40%C.60%6.團隊發(fā)展的第二個階段是？A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段7.決策過程中，確定決策目標后下一步是？A.擬定方案B.選擇方案C.評估方案8.管理的首要職能是？A.組織B.計劃C.控制9.以下哪個不是領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論所強調(diào)的特質(zhì)？A.智力B.自信C.愛好10.企業(yè)為了擴大市場份額，推出新產(chǎn)品屬于哪種戰(zhàn)略？A.市場滲透B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場開發(fā)答案：1.B2.B3.B4.C5.C6.B7.A8.B9.C10.B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.優(yōu)秀經(jīng)理應(yīng)具備的能力包括（）A.溝通能力B.決策能力C.團隊管理能力D.創(chuàng)新能力2.企業(yè)外部環(huán)境分析包括（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境3.激勵員工的方法有（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.目標激勵D.培訓激勵4.組織設(shè)計的原則有（）A.目標統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責對等原則D.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則5.控制的基本過程包括（）A.確定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因6.以下屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.樂觀決策法7.有效的團隊具備的特征有（）A.明確的目標B.良好的溝通C.相互信任D.合理的分工8.領(lǐng)導(dǎo)方式有（）A.獨裁式領(lǐng)導(dǎo)B.民主式領(lǐng)導(dǎo)C.放任式領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)9.企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略有（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略10.以下屬于企業(yè)資源的有（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.技術(shù)資源答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標管理強調(diào)以成果為目標，不重視過程管理。（）3.組織規(guī)模越大，管理層次就一定越多。（）4.溝通中語言溝通比非語言溝通更重要。（）5.激勵的本質(zhì)是滿足員工的需求。（）6.戰(zhàn)略一旦制定就不能改變。（）7.團隊沖突都是有害的，應(yīng)該避免。（）8.領(lǐng)導(dǎo)和管理是完全相同的概念。（）9.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是盡可能降低產(chǎn)品價格。（）10.企業(yè)的核心競爭力是可以被模仿的。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述優(yōu)秀經(jīng)理應(yīng)具備的品質(zhì)。答案：誠信正直，贏得員工信任；責任心強，勇于承擔責任；有同理心，理解員工需求；具備堅韌不拔精神，面對困難不輕易放棄；保持學習熱情，不斷提升自我。2.簡述制定計劃的步驟。答案：首先進行機會分析，評估內(nèi)外條件；接著確定目標；然后擬定多個可行方案；再對方案進行評估；之后選擇最優(yōu)方案；最后制定支持計劃并實施。3.簡述有效溝通的技巧。答案：清晰表達觀點，避免模糊；認真傾聽對方意見，不隨意打斷；注意非語言信號，如表情、肢體動作；選擇合適溝通渠道；及時反饋信息，確認理解無誤。4.簡述創(chuàng)新對企業(yè)的重要性。答案：創(chuàng)新能使企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)，滿足市場變化需求，提升競爭力；有助于開拓新市場，增加市場份額；還能提高生產(chǎn)效率，降低成本，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在團隊管理中，如何處理員工之間的矛盾沖突？答案：先及時介入，防止沖突升級。分別與沖突方溝通，了解訴求。引導(dǎo)雙方換位思考，理解對方。組織共同討論，尋找共同目標和利益結(jié)合點，協(xié)商出解決辦法，事后關(guān)注關(guān)系修復(fù)。2.討論企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)采取怎樣的戰(zhàn)略？答案：創(chuàng)業(yè)期可采用聚焦單一產(chǎn)品或服務(wù)的集中化戰(zhàn)略；成長期可選擇市場滲透、產(chǎn)品開發(fā)等擴張戰(zhàn)略；成熟期注重維持優(yōu)勢，可考慮多元化；衰退期則要收縮戰(zhàn)線或轉(zhuǎn)型。3.討論如何建立一個高效的學習型組織？答案：營造鼓勵學習氛圍，領(lǐng)導(dǎo)帶頭。建立共享知識平臺，促進交流。提供培訓機會，滿足員工學習需求。設(shè)立獎勵機制，激勵員工學習創(chuàng)新