抄表核算收費(fèi)崗位技能模擬練習(xí)題及參考答案解析一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第十四條規(guī)定：供電企業(yè)在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶(hù)用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，應(yīng)扣除()。A、被轉(zhuǎn)供戶(hù)公用線(xiàn)路及變壓器損耗的有功、無(wú)功電量B、被轉(zhuǎn)供戶(hù)公用線(xiàn)路損耗的有功、無(wú)功電量C、被轉(zhuǎn)供戶(hù)變壓器損耗的有功、無(wú)功電量D、轉(zhuǎn)供戶(hù)損耗的有功、無(wú)功電量正確答案：A答案解析：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第十四條規(guī)定，供電企業(yè)在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶(hù)用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，應(yīng)扣除被轉(zhuǎn)供戶(hù)公用線(xiàn)路及變壓器損耗的有功、無(wú)功電量。所以答案是A。2.新時(shí)代家園小區(qū)某居民用戶(hù)，抄表周期為單月，9月份抄回指示后發(fā)行電量230千瓦時(shí)，該戶(hù)當(dāng)一檔電量()。A、340B、260C、170D、230正確答案：D3.代征費(fèi)用是電力企業(yè)按照國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定或經(jīng)國(guó)務(wù)院以及國(guó)務(wù)院授權(quán)部門(mén)批準(zhǔn)，隨售電量征收的的基金及附加，也稱(chēng)()。A、調(diào)控基金B(yǎng)、地方性基金C、供電企業(yè)的營(yíng)業(yè)外收入D、政府性基金正確答案：D答案解析：代征費(fèi)用是電力企業(yè)按照國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定或經(jīng)國(guó)務(wù)院以及國(guó)務(wù)院授權(quán)部門(mén)批準(zhǔn)，隨售電量征收的基金及附加，也稱(chēng)政府性基金。政府性基金是指各級(jí)人民政府及其所屬部門(mén)根據(jù)法律、國(guó)家行政法規(guī)和中共中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)文件的規(guī)定，為支持某項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，按照國(guó)家規(guī)定程序批準(zhǔn)，向公民、法人和其他組織征收的具有專(zhuān)項(xiàng)用途的資金。代征費(fèi)用符合政府性基金的定義范疇。4.金屬導(dǎo)體的電阻與()無(wú)關(guān)。A、導(dǎo)體長(zhǎng)度B、導(dǎo)體截面積C、外加電壓D、導(dǎo)體電阻率正確答案：C答案解析：電阻是導(dǎo)體本身的一種性質(zhì)，它的大小只與導(dǎo)體的材料、長(zhǎng)度、橫截面積和溫度有關(guān)，與外加電壓和通過(guò)導(dǎo)體的電流無(wú)關(guān)。選項(xiàng)A導(dǎo)體長(zhǎng)度、選項(xiàng)B導(dǎo)體截面積、選項(xiàng)D導(dǎo)體電阻率都會(huì)影響電阻大小，而選項(xiàng)C外加電壓不會(huì)影響電阻大小。5.對(duì)于一類(lèi)負(fù)荷的供電應(yīng)采用()方式。A、其他供電方式都可以B、單電源供電C、獨(dú)立的雙電源供電D、非獨(dú)立的雙電源供電正確答案：C答案解析：一類(lèi)負(fù)荷對(duì)供電可靠性要求極高，獨(dú)立的雙電源供電可在一路電源故障時(shí)，另一路電源能迅速投入，保證負(fù)荷的持續(xù)供電，所以對(duì)于一類(lèi)負(fù)荷的供電應(yīng)采用獨(dú)立的雙電源供電方式。6.DT862型電能表在測(cè)量平衡負(fù)載的三相四線(xiàn)電能時(shí)，若有A、C兩相電流進(jìn)出線(xiàn)接反，則電能表將()。A、倒走1/3B、停走C、慢走2/3D、正常正確答案：A7.某居民用戶(hù)反映電能表不準(zhǔn)，檢查人員查明這塊電能表準(zhǔn)確等級(jí)為2.0，電能表常數(shù)為3600r/（kWh），當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)一盞60W燈泡時(shí)，用秒表測(cè)得電表轉(zhuǎn)6r用電時(shí)間為1min。則反映該表()。A、無(wú)法判斷B、計(jì)量轉(zhuǎn)速快了C、計(jì)量轉(zhuǎn)速慢了D、計(jì)量轉(zhuǎn)速正確正確答案：B答案解析：燈泡功率\(P=60W=0.06kW\)，電能表常數(shù)為\(3600r/(kWh)\)，理論上轉(zhuǎn)\(6r\)消耗的電能\(W=6\div3600\times1=1/600kWh\)，理論時(shí)間\(t=W\divP=(1/600)\div0.06=1/36h=100s\)，而實(shí)際用電時(shí)間為\(1min=60s\)，實(shí)際時(shí)間小于理論時(shí)間，說(shuō)明計(jì)量轉(zhuǎn)速快了。8.使用電流表測(cè)量回路電流時(shí)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、應(yīng)選有絕緣層的導(dǎo)線(xiàn)線(xiàn)上測(cè)量B、測(cè)量中可以根據(jù)表顯示更換電流檔位C、測(cè)量人員要戴絕緣手套、穿絕緣鞋D、測(cè)量時(shí)要與其他帶電部分保持安全距離正確答案：B答案解析：測(cè)量過(guò)程中嚴(yán)禁帶電更換電流檔位，以防損壞電流表，其他選項(xiàng)[A、]>應(yīng)選有絕緣層的導(dǎo)線(xiàn)線(xiàn)上測(cè)量、[C、]>測(cè)量人員要戴絕緣手套、穿絕緣鞋、[D、]>測(cè)量時(shí)要與其他帶電部分保持安全距離都是正確的操作要求。9.對(duì)于高壓供電用戶(hù)，一般應(yīng)在()計(jì)量。A、高低壓B、任意一側(cè)C、低壓側(cè)D、高壓側(cè)正確答案：D答案解析：對(duì)于高壓供電用戶(hù)，為了準(zhǔn)確計(jì)量其使用的電量，一般應(yīng)在高壓側(cè)進(jìn)行計(jì)量。在高壓側(cè)計(jì)量可以更直接地反映用戶(hù)從供電電源獲取的電能情況，減少因低壓側(cè)計(jì)量可能帶來(lái)的線(xiàn)路損耗等因素對(duì)計(jì)量準(zhǔn)確性的影響。10.一般認(rèn)為，人體對(duì)工頻交流電流的感知水平約為()。A、1mAB、10mAC、30mAD、50mA正確答案：A答案解析：人體對(duì)工頻交流電流的感知水平約為1mA，當(dāng)電流大于1mA時(shí)，人就會(huì)有明顯的感覺(jué)。11.某工廠(chǎng)原有一臺(tái)315kVA變壓器和一臺(tái)250kVA變壓器,按容量計(jì)收基本電費(fèi)。供電企業(yè)對(duì)該廠(chǎng)的抄表日期是每月月末,試計(jì)算該廠(chǎng)該月應(yīng)交納的基本電費(fèi)是()元（基本電價(jià)為19元/月）。A、10735B、12430C、16950D、18645正確答案：A12.進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸時(shí)，應(yīng)每()s一次為宜。A、10B、2C、3D、5正確答案：D答案解析：進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸時(shí)，正常呼吸頻率約為每分鐘12-20次，換算為每3-5秒一次，所以一般每5s一次為宜。13.收費(fèi)員每日結(jié)賬時(shí)要求由當(dāng)日收費(fèi)員以外的人員進(jìn)行結(jié)賬復(fù)核,人員配備不足的單位,暫時(shí)通過(guò)當(dāng)日收費(fèi)員()進(jìn)行結(jié)賬復(fù)核A、提交營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人B、自行C、交叉方式D、提交電費(fèi)總賬正確答案：C答案解析：收費(fèi)員每日結(jié)賬時(shí)要求由當(dāng)日收費(fèi)員以外的人員進(jìn)行結(jié)賬復(fù)核，人員配備不足的單位可采用交叉方式進(jìn)行結(jié)賬復(fù)核。14.單一制電價(jià)是指電費(fèi)計(jì)算與()無(wú)關(guān)，只根據(jù)客戶(hù)用電量多少計(jì)算電費(fèi)的一種電價(jià)制度。A、客戶(hù)安裝的無(wú)功補(bǔ)償裝置B、客戶(hù)的用電設(shè)備使用時(shí)間C、客戶(hù)的用電設(shè)備容量大小D、客戶(hù)的用電設(shè)備容量大小及使用時(shí)間正確答案：D答案解析：?jiǎn)我恢齐妰r(jià)是指電費(fèi)計(jì)算只與客戶(hù)用電量多少有關(guān)，而與客戶(hù)的用電設(shè)備容量大小及使用時(shí)間無(wú)關(guān)。選項(xiàng)A中客戶(hù)安裝的無(wú)功補(bǔ)償裝置主要影響功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)；選項(xiàng)B用電設(shè)備使用時(shí)間不是單一制電價(jià)電費(fèi)計(jì)算的影響因素；選項(xiàng)C用電設(shè)備容量大小不是單一制電價(jià)的決定因素；只有選項(xiàng)D準(zhǔn)確涵蓋了單一制電價(jià)與用電設(shè)備容量大小及使用時(shí)間無(wú)關(guān)的特點(diǎn)。15.已批準(zhǔn)的未裝表的臨時(shí)用電戶(hù)，在規(guī)定時(shí)間外使用電力，稱(chēng)為()。A、計(jì)劃外用電B、竊電C、違章用電D、正常用電正確答案：B16.萬(wàn)用表使用完畢后，若萬(wàn)用表無(wú)“OFF”檔位，則轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)應(yīng)轉(zhuǎn)到()位置。A、交流電壓最低檔B、交流電壓最高檔C、直流電流最低檔D、直流電流最高檔正確答案：B答案解析：使用完畢后，若萬(wàn)用表無(wú)“OFF”檔位，為防止下次使用時(shí)因誤操作損壞萬(wàn)用表，應(yīng)將轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)到交流電壓最高檔。因?yàn)榻涣麟妷鹤罡邫n量程較大，能避免因量程選擇不當(dāng)而損壞表頭，同時(shí)也能防止表筆短接時(shí)造成不必要的電路短路等問(wèn)題。17.變壓器銅損()鐵損時(shí)最經(jīng)濟(jì)。A、等于B、大于C、小于D、不一定正確答案：A答案解析：變壓器的銅損和鐵損相等時(shí)，變壓器的效率最高，運(yùn)行最經(jīng)濟(jì)。因?yàn)樵谶@種情況下，總的損耗最小。當(dāng)銅損大于鐵損或者銅損小于鐵損時(shí)，都會(huì)使總的損耗增加，從而降低變壓器運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性。18.一單相電能表，銘牌標(biāo)明C＝1667r/kWh，該表轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)一圈所計(jì)量的電能應(yīng)為()。A、0.5WhB、0.6WhC、1.6WhD、1.7Wh正確答案：B答案解析：電能表常數(shù)\(C=1667r/kWh\)表示每消耗\(1kWh\)的電能，轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)\(1667\)圈。那么轉(zhuǎn)一圈所計(jì)量的電能為\(1000\div1667\approx0.6Wh\)，且是大于\(0.6Wh\)。19.GPRS通信技術(shù)在用電管理的應(yīng)用中有很多功能，下列不屬于其功能的是()。A、電能表故障自動(dòng)維護(hù)功能B、線(xiàn)損分析及負(fù)荷管理功能C、遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表及遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)功能D、防竊電功能正確答案：A答案解析：GPRS通信技術(shù)在用電管理中的應(yīng)用包括線(xiàn)損分析及負(fù)荷管理功能、遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表及遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)功能、防竊電功能等。而電能表故障自動(dòng)維護(hù)功能通常不是GPRS通信技術(shù)直接具備的功能，一般電能表故障需要專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢修維護(hù)，GPRS主要用于數(shù)據(jù)傳輸?shù)确矫妗?0.互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值追補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的()時(shí)間計(jì)算。A、1/2B、1/3C、1/4D、全部正確答案：A答案解析：根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第八十條規(guī)定，互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值追補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時(shí)間計(jì)算。21.電費(fèi)明細(xì)賬每月必須在()完成結(jié)賬。A、月末最后一天B、次月2日C、次月5日D、次月1日正確答案：B22.用戶(hù)對(duì)供電質(zhì)量有特殊要求的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其必要性和電網(wǎng)的可能提供相應(yīng)的()。A、電力B、電壓C、電流D、電量正確答案：A23.現(xiàn)代化或?qū)I(yè)化的禽、畜養(yǎng)殖業(yè)用電，執(zhí)行()電價(jià)。A、工商業(yè)及其他（單一制）B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電C、居民生活D、非居民照明正確答案：B答案解析：現(xiàn)代化或?qū)I(yè)化的禽、畜養(yǎng)殖業(yè)用電，本質(zhì)上仍屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)范疇，所以執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電電價(jià)。24.如果元件上流過(guò)的電流超前元件上的電壓90度相位角，那么這個(gè)元件是()。A、電容B、等效于電阻、電感元件串聯(lián)C、電阻D、電感正確答案：A答案解析：在純電容電路中，電流超前電壓90度相位角。在純電阻電路中，電流與電壓同相位；在純電感電路中，電壓超前電流90度相位角；電阻、電感元件串聯(lián)時(shí)，電流滯后電壓一定角度，但不是90度。所以當(dāng)電流超前電壓90度相位角時(shí)，這個(gè)元件是電容。25.電費(fèi)回收完成情況表是()應(yīng)收實(shí)收電費(fèi)的回收率及欠費(fèi)報(bào)表。A、分析B、反映C、統(tǒng)計(jì)D、匯總正確答案：B答案解析：電費(fèi)回收完成情況表主要作用是清晰呈現(xiàn)出應(yīng)收實(shí)收電費(fèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括回收率以及欠費(fèi)情況等，是對(duì)這些信息的一種展示，也就是反映相關(guān)內(nèi)容。26.農(nóng)村牧區(qū)飲水安全工程建設(shè)和運(yùn)行，對(duì)農(nóng)村牧區(qū)飲水安全工程供水用電執(zhí)行()電價(jià)。A、居民階梯電價(jià)B、居民合表戶(hù)電價(jià)C、工商業(yè)及其他（單一制）D、工商業(yè)及其他（兩部制）正確答案：B答案解析：農(nóng)村牧區(qū)飲水安全工程供水用電執(zhí)行居民合表戶(hù)電價(jià)。居民階梯電價(jià)是針對(duì)居民用電按照用電量分檔計(jì)價(jià)；工商業(yè)及其他（單一制）和工商業(yè)及其他（兩部制）電價(jià)主要適用于工商業(yè)用電類(lèi)型，均不符合農(nóng)村牧區(qū)飲水安全工程供水用電的電價(jià)規(guī)定。所以農(nóng)村牧區(qū)飲水安全工程供水用電執(zhí)行居民合表戶(hù)電價(jià)。27.當(dāng)三相負(fù)荷對(duì)稱(chēng)的情況下，三相四線(xiàn)有功電能表任兩相電流線(xiàn)圈接反，對(duì)計(jì)量的影響()。A、少計(jì)電量三分之一B、少計(jì)電量三分之二C、電能表倒走，計(jì)量電量為實(shí)際消耗量的負(fù)三分之一D、電表停止計(jì)量正確答案：C答案解析：當(dāng)三相負(fù)荷對(duì)稱(chēng)時(shí)，三相四線(xiàn)有功電能表任兩相電流線(xiàn)圈接反，此時(shí)電能表會(huì)倒走，計(jì)量電量為實(shí)際消耗量的負(fù)三分之一。假設(shè)三相電流分別為\(I_A\)、\(I_B\)、\(I_C\)，正常時(shí)電能表的功率表達(dá)式為\(P=\sqrt{3}UI\cos\varphi\)（\(U\)為線(xiàn)電壓，\(I\)為相電流，\(\cos\varphi\)為功率因數(shù)），當(dāng)有兩相電流接反時(shí)，比如\(I_A\)與\(I_B\)接反，此時(shí)功率表達(dá)式變?yōu)閈(P'=\sqrt{3}U(I_B-I_A)\cos\varphi\)，與正常情況相比，功率變?yōu)樵瓉?lái)的負(fù)三分之一，所以計(jì)量電量為實(shí)際消耗量的負(fù)三分之一。28.供電部門(mén)為了提高成本效益要求用戶(hù)提高功率因數(shù)，下列關(guān)于提高功率因數(shù)有利于客戶(hù)端的錯(cuò)誤說(shuō)法是()。A、減少客戶(hù)投資費(fèi)用B、客戶(hù)電費(fèi)支出不變C、增加負(fù)載容量D、改善客戶(hù)端電能質(zhì)量正確答案：B29.現(xiàn)行電價(jià)制度是由電價(jià)種類(lèi)、計(jì)價(jià)方式、電壓等級(jí)等內(nèi)容組成，并且對(duì)不同()的用電規(guī)定不同的價(jià)格。A、規(guī)模B、性質(zhì)C、制度D、業(yè)務(wù)正確答案：B答案解析：現(xiàn)行電價(jià)制度會(huì)根據(jù)用電性質(zhì)的不同規(guī)定不同價(jià)格，比如工業(yè)用電、居民用電、商業(yè)用電等性質(zhì)不同，電價(jià)不同。而業(yè)務(wù)主要側(cè)重于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等方面；制度是關(guān)于規(guī)則體系等；規(guī)模主要指大小等方面，均不符合題意對(duì)不同用電規(guī)定不同價(jià)格所依據(jù)的因素。30.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》根據(jù)()和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)則。A、《電力法》B、《電力供應(yīng)與使用條例》C、《合同法》D、《電力監(jiān)管條例》正確答案：B31.使用低壓鉗形電流表時(shí)，被測(cè)電路電壓不得超過(guò)()V。A、150B、220C、380D、500正確答案：D答案解析：使用低壓鉗形電流表時(shí)，被測(cè)電路電壓不得超過(guò)500V，這是為了確保使用安全，防止超出儀器承受范圍導(dǎo)致?lián)p壞或安全事故。32.一個(gè)受電點(diǎn)有兩路電源或兩個(gè)回路供電裝有2套計(jì)量裝置，經(jīng)供電企業(yè)認(rèn)可，正常時(shí)互為備用，基本電費(fèi)如何計(jì)算()。A、保安備用電源實(shí)行單一制電價(jià)B、各路按受電變壓器容量相加計(jì)算基本電費(fèi)C、按2套計(jì)量裝置的最大需量值的和計(jì)收基本電費(fèi)D、選擇其中容量較大的變壓器計(jì)收基本電費(fèi)正確答案：B33.變壓器的損失電量由鐵損和銅損兩部分組成。鐵損與()有關(guān)，銅損與()有關(guān)。A、負(fù)荷大小、負(fù)荷大小B、負(fù)荷大小、運(yùn)行時(shí)間C、運(yùn)行時(shí)間、負(fù)荷大小D、運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行時(shí)間正確答案：C答案解析：鐵損主要是指變壓器鐵芯中的磁滯損耗和渦流損耗，與運(yùn)行時(shí)間有關(guān)，因?yàn)殍F芯在交變磁場(chǎng)中一直存在這些損耗。銅損是指變壓器繞組中電阻發(fā)熱產(chǎn)生的損耗，與負(fù)荷大小有關(guān)，負(fù)荷越大，電流越大，根據(jù)\(P=I^{2}R\)，銅損就越大。34.如果用戶(hù)選擇最大需量核定值計(jì)收基本電費(fèi)的客戶(hù)，應(yīng)在下一個(gè)結(jié)算例日()天前向供電企業(yè)申報(bào)合同最大需量核定值。A、30B、5C、15D、35正確答案：D35.對(duì)逾期未交付電費(fèi)的用戶(hù)收取電費(fèi)違約金，以保證國(guó)家利益和()長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益不受損失，使電費(fèi)回收得到法律保證，依法收費(fèi)。A、供電企業(yè)B、發(fā)電企業(yè)C、供用電雙方D、個(gè)人正確答案：C36.()與上繳電費(fèi)必須一致。A、應(yīng)收電費(fèi)B、實(shí)收電費(fèi)C、預(yù)收電費(fèi)D、賬戶(hù)余額正確答案：B37.抄表質(zhì)量十分重要，是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最終體現(xiàn)()的重要方面。A、統(tǒng)計(jì)工作B、成本核算C、財(cái)會(huì)收入D、經(jīng)濟(jì)效益正確答案：D答案解析：抄表質(zhì)量直接關(guān)系到電力企業(yè)電費(fèi)的準(zhǔn)確計(jì)量與收取，而電費(fèi)收入是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要組成部分，所以抄表質(zhì)量是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最終體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的重要方面。成本核算側(cè)重于對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中成本的計(jì)算與分析；統(tǒng)計(jì)工作主要是對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析；財(cái)會(huì)收入范圍較廣，抄表質(zhì)量主要直接影響的是電費(fèi)這一體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的部分，并非直接對(duì)應(yīng)財(cái)會(huì)收入的所有方面。38.Ⅲ類(lèi)電能計(jì)量裝置，有功電能表和無(wú)功電能表準(zhǔn)確度等級(jí)分別為()。A、2.0,3.0B、1.0,2.0C、0.2S，2.0D、0.5S，2.0正確答案：B答案解析：Ⅲ類(lèi)電能計(jì)量裝置中，有功電能表準(zhǔn)確度等級(jí)要求大于1.0級(jí)，無(wú)功電能表準(zhǔn)確度等級(jí)要求為2.0級(jí)。39.有線(xiàn)廣播站動(dòng)力用電應(yīng)按()電價(jià)計(jì)費(fèi)。A、工商業(yè)及其他（單一制）B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、居民生活D、工商業(yè)及其他（兩部制）正確答案：A40.一客戶(hù)提出所裝電能表走快，電能表為2.0級(jí)，經(jīng)校驗(yàn)誤差為+2.5%，則應(yīng)以()誤差為基準(zhǔn)退補(bǔ)電費(fèi)。A、0.5%B、2.0%C、0D、2.5%正確答案：C41.用戶(hù)用電功率因數(shù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，而供電電壓超出《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定的變動(dòng)幅度，給用戶(hù)造成損失的，供電企業(yè)應(yīng)按用戶(hù)每月在電壓不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量，乘以用戶(hù)當(dāng)月用電的平均電價(jià)的()給與賠償。A、20%B、40%C、10%D、30%正確答案：A42.處理違章用電和竊電一定要有工作憑據(jù)，并據(jù)實(shí)按()。A、法規(guī)處罰B、口頭意見(jiàn)處罰C、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)處罰D、制度處罰正確答案：A答案解析：處理違章用電和竊電要依據(jù)法規(guī)進(jìn)行，必須有工作憑據(jù)并據(jù)實(shí)按法規(guī)處罰，而不是依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)、制度或口頭意見(jiàn)等，法規(guī)具有權(quán)威性和規(guī)范性，能確保處理的公正性和合法性。43.電費(fèi)核算是電費(fèi)管理的()環(huán)節(jié)，是為提高供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的。A、中樞B、最終C、基礎(chǔ)D、目的正確答案：A答案解析：電費(fèi)核算是電費(fèi)管理的中樞環(huán)節(jié)，它在整個(gè)電費(fèi)管理流程中起著承上啟下的關(guān)鍵作用，對(duì)于準(zhǔn)確計(jì)算電費(fèi)、確保電費(fèi)回收、分析用電情況等都有著重要意義，是為提高供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的重要部分?；A(chǔ)環(huán)節(jié)側(cè)重于一些初始性的工作；目的強(qiáng)調(diào)的是最終想要達(dá)成的結(jié)果；最終環(huán)節(jié)表述不準(zhǔn)確，中樞環(huán)節(jié)更能體現(xiàn)其在整個(gè)管理流程中的核心地位。44.各單位電費(fèi)收費(fèi)要做到日清月結(jié)，營(yíng)業(yè)廳每日結(jié)賬時(shí)必須在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行()處理，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格意義上的日清月結(jié)。A、核銷(xiāo)B、對(duì)賬C、銷(xiāo)賬D、結(jié)賬正確答案：D答案解析：營(yíng)業(yè)廳每日結(jié)賬時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行結(jié)賬處理，才能實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格意義上的日清月結(jié)，其他選項(xiàng)銷(xiāo)賬、核銷(xiāo)、對(duì)賬均不能準(zhǔn)確表達(dá)這一完整的結(jié)賬操作過(guò)程。45.利用萬(wàn)用表測(cè)量交流電流時(shí)，接入的電流互感器比率為10/1，若電流讀數(shù)為2A，則實(shí)際電流為()A。A、0.2B、2C、20D、22正確答案：C答案解析：實(shí)際電流=電流讀數(shù)×電流互感器比率，已知電流讀數(shù)為2A，電流互感器比率為10/1，所以實(shí)際電流=2×10=20A，因?yàn)闇y(cè)量的是交流電流，測(cè)量值存在一定誤差，所以實(shí)際電流大于20A。46.使用公式法計(jì)算變壓器的有功變損時(shí)，下列變壓器的基本參數(shù)中()不參與計(jì)算。A、短路損耗B、運(yùn)行時(shí)間C、空載損耗D、阻抗電壓正確答案：D答案解析：在使用公式法計(jì)算變壓器的有功變損時(shí)，基本參數(shù)中的空載損耗、短路損耗和運(yùn)行時(shí)間參與計(jì)算，而阻抗電壓不參與計(jì)算。47.鉗形電流表測(cè)量電流，可以在()電路電壓上使用。A、380/220B、10kVC、6kVD、35kV正確答案：A48.預(yù)付費(fèi)計(jì)量處理工作票中算費(fèi)發(fā)行的批次默認(rèn)為()批次。A、10B、15C、1D、8正確答案：D49.當(dāng)客戶(hù)月用電量為0時(shí)，變壓器損耗電量應(yīng)()。A、免計(jì)B、只記變壓器空載損耗C、比照前三次用電量的平均變壓器損耗D、比照前三次用電量的最低變壓器損耗正確答案：B答案解析：當(dāng)客戶(hù)月用電量為0時(shí)，意味著沒(méi)有負(fù)載電流，此時(shí)變壓器損耗主要是空載損耗，所以只記變壓器空載損耗。50.當(dāng)通過(guò)的電流超過(guò)電能表的額定電流時(shí)，叫做電能表()。A、正常負(fù)荷運(yùn)行B、低負(fù)荷運(yùn)行C、過(guò)負(fù)荷運(yùn)行D、線(xiàn)路負(fù)荷運(yùn)行正確答案：C答案解析：當(dāng)通過(guò)的電流超過(guò)電能表的額定電流時(shí)，叫做電能表過(guò)負(fù)荷運(yùn)行。低負(fù)荷運(yùn)行是電流遠(yuǎn)低于額定電流；正常負(fù)荷運(yùn)行電流在額定電流范圍內(nèi)；線(xiàn)路負(fù)荷運(yùn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)線(xiàn)路整體的負(fù)荷情況，而電能表過(guò)負(fù)荷運(yùn)行明確指的是通過(guò)電能表的電流超過(guò)其額定電流這種情況。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.為什么要正確抄錄計(jì)量電能表()。A、是用電單位正確核算生產(chǎn)成本的原始資料B、是計(jì)算用戶(hù)電費(fèi)從而使供電企業(yè)按時(shí)將電費(fèi)回收并上繳的重要依據(jù)C、是考核線(xiàn)路損失、供電成本指標(biāo)的原始資料D、是行業(yè)售電量統(tǒng)計(jì)和分析原始資料正確答案：ABCD答案解析：抄錄計(jì)量電能表數(shù)據(jù)十分重要，它是用電單位正確核算生產(chǎn)成本的原始資料，能幫助企業(yè)準(zhǔn)確計(jì)算用電成本；是考核線(xiàn)路損失、供電成本指標(biāo)的原始資料，利于分析供電系統(tǒng)運(yùn)行情況；是行業(yè)售電量統(tǒng)計(jì)和分析原始資料，為行業(yè)整體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供支撐；是計(jì)算用戶(hù)電費(fèi)從而使供電企業(yè)按時(shí)將電費(fèi)回收并上繳的重要依據(jù)，保障供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和資金流轉(zhuǎn)。2.下列用電()執(zhí)行居民生活電價(jià)。A、蓄冰制冷專(zhuān)門(mén)用于居民生活的B、公共廣場(chǎng)、綠地、樓宇、店面等具有廣告性質(zhì)的用電C、幼兒園、中學(xué)、小學(xué)校D、純居民住宅大樓內(nèi)電梯、水泵、樓道照明用電E、監(jiān)獄單位的監(jiān)管、警戒、部隊(duì)等生活用電F、駕校、美容學(xué)校、廚師培訓(xùn)學(xué)校正確答案：ACDE3.電費(fèi)通知單應(yīng)填寫(xiě)()內(nèi)容。A、抄表日期B、交費(fèi)期限、交費(fèi)地點(diǎn)C、用戶(hù)名稱(chēng)、用戶(hù)地址D、當(dāng)月使用的電量和電費(fèi)及代收款項(xiàng)的金額正確答案：ABCD答案解析：抄表日期能明確電費(fèi)核算的周期；用戶(hù)名稱(chēng)和地址用于準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)用戶(hù)；當(dāng)月使用的電量、電費(fèi)及代收款項(xiàng)金額是核心信息，讓用戶(hù)清楚消費(fèi)情況；交費(fèi)期限和地點(diǎn)則指導(dǎo)用戶(hù)按時(shí)繳費(fèi)。這些都是電費(fèi)通知單應(yīng)填寫(xiě)的重要內(nèi)容。4.電采暖客戶(hù)未按峰谷時(shí)段計(jì)算出電費(fèi)的原因有哪些？()A、表計(jì)信息選“不分時(shí)”B、表計(jì)示數(shù)類(lèi)型未選峰谷時(shí)段C、電價(jià)類(lèi)型錯(cuò)誤D、表計(jì)信息選“分時(shí)”正確答案：ABC答案解析：1.表計(jì)信息選“不分時(shí)”：若表計(jì)信息設(shè)置為不分時(shí)，就無(wú)法按照峰谷時(shí)段來(lái)計(jì)算電費(fèi)。2.表計(jì)示數(shù)類(lèi)型未選峰谷時(shí)段：沒(méi)有正確選擇峰谷時(shí)段的表計(jì)示數(shù)類(lèi)型，系統(tǒng)無(wú)法獲取峰谷時(shí)段對(duì)應(yīng)的電量數(shù)據(jù)，從而不能按峰谷時(shí)段計(jì)算電費(fèi)。3.電價(jià)類(lèi)型錯(cuò)誤：如果電價(jià)類(lèi)型設(shè)置錯(cuò)誤，不符合峰谷電價(jià)的正確設(shè)置，也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法按峰谷時(shí)段準(zhǔn)確計(jì)算電費(fèi)。而表計(jì)信息選“分時(shí)”是正確的設(shè)置，不會(huì)導(dǎo)致無(wú)法按峰谷時(shí)段計(jì)算電費(fèi)，所以D選項(xiàng)不符合。5.供用電合同的有效期限()。A、臨時(shí)供用電合同原則上不超過(guò)6個(gè)月，如客戶(hù)提出特殊情況需要延續(xù)的，經(jīng)雙方同意后，不超過(guò)3年B、高壓供用電合同不超過(guò)5年C、低壓供用電合同不超過(guò)10年D、委托轉(zhuǎn)供電協(xié)議與主合同期限保持一致正確答案：ABCD6.使用鉗形電流表時(shí)應(yīng)注意()。A、鉗口應(yīng)注意閉合B、測(cè)量電流過(guò)程中不得調(diào)節(jié)檔位C、首次測(cè)量應(yīng)將檔位調(diào)至電流最低檔D、被測(cè)導(dǎo)線(xiàn)應(yīng)盡量放在鉗口中央正確答案：ABD7.下面()均屬于復(fù)費(fèi)率多功能電子式電能表的功能。A、計(jì)量分時(shí)電量B、計(jì)量無(wú)功電量C、計(jì)量最大需量D、計(jì)量有功電量正確答案：ABCD答案解析：復(fù)費(fèi)率多功能電子式電能表不僅可以計(jì)量有功電量，還能計(jì)量分時(shí)電量、無(wú)功電量以及最大需量等多種電量，所以ABCD選項(xiàng)均正確。8.電力需求側(cè)管理是指提高電力資源利用效率，改進(jìn)用電方式，實(shí)現(xiàn)()所開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)。A、科學(xué)用電B、安全用電C、節(jié)約用電D、有序用電正確答案：ACD答案解析：電力需求側(cè)管理是指通過(guò)采取有效的措施，如科學(xué)用電、節(jié)約用電、有序用電等，來(lái)提高電力資源的利用效率，改進(jìn)用電方式，從而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)。安全用電主要側(cè)重于保障用電過(guò)程中的人員和設(shè)備安全，并非電力需求側(cè)管理的核心目標(biāo)。9.下列哪些行為屬竊電行為()。A、開(kāi)啟授權(quán)的計(jì)量鑒定機(jī)構(gòu)加封的電能計(jì)量裝置封印用電B、故意使供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)C、故意使供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置計(jì)量失效D、擅自操作供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置正確答案：ABC10.照明電費(fèi)發(fā)票的主要內(nèi)容有()。A、功率因素調(diào)整電費(fèi)B、計(jì)費(fèi)電能表的起止碼、倍率、實(shí)用電量C、戶(hù)名、戶(hù)號(hào)、用電地址、收費(fèi)日期D、電價(jià)、電費(fèi)、附加費(fèi)與應(yīng)收電費(fèi)合計(jì)正確答案：ABCD三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1.電價(jià)由電力生產(chǎn)成本、稅金、和利潤(rùn)三部分組成，由國(guó)家統(tǒng)一制定。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.客戶(hù)繳費(fèi)銀行賬戶(hù)與營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)立戶(hù)名稱(chēng)不必一一對(duì)應(yīng),只需確認(rèn)電費(fèi)是否到賬即可。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.電費(fèi)違約金制度必須嚴(yán)格執(zhí)行，任何單位和個(gè)人不得隨意給予減、免、緩。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.由于供電企業(yè)電力運(yùn)行事故造成用戶(hù)停電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)按用戶(hù)在停電時(shí)間內(nèi)可能用電量的電度電費(fèi)的五倍（單一制四倍）給予賠償。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.兩個(gè)客戶(hù)之間調(diào)整電費(fèi)明細(xì)，應(yīng)提交書(shū)面電費(fèi)明細(xì)調(diào)整申請(qǐng)，涉及到電費(fèi)明細(xì)調(diào)整的客戶(hù)均需在申請(qǐng)上簽字蓋章(個(gè)人按指紋)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.某電能表銘牌上標(biāo)明常數(shù)為b=2000r/kWh，則該表轉(zhuǎn)一圈為0.5Wh。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.兩部制電價(jià)是以合理的分擔(dān)電力企業(yè)容量成本和電能成本為主要依據(jù)的電價(jià)制度，是一種很先進(jìn)的電價(jià)計(jì)費(fèi)辦法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.裝接容量為315kVA的碼頭裝卸作業(yè)動(dòng)力用電，執(zhí)行工商業(yè)及其他（單一制）電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.高壓電壓互感器二次側(cè)要有一點(diǎn)接地，金屬外殼也要接地。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.所有金融機(jī)構(gòu)代收框架協(xié)議由電力公司營(yíng)銷(xiāo)部統(tǒng)一簽訂，各供電（電業(yè)）局營(yíng)銷(xiāo)處負(fù)責(zé)與代收機(jī)構(gòu)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.在電價(jià)低的供電線(xiàn)路上擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變類(lèi)別的違約用電，應(yīng)承擔(dān)1～2倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.對(duì)居民用戶(hù)家用電器損壞，供電企業(yè)清償后，被損壞的家用電器應(yīng)歸供電企業(yè)所有。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.用戶(hù)要求校驗(yàn)計(jì)費(fèi)電能表時(shí)，供電部門(mén)應(yīng)盡速辦理，不得收取校驗(yàn)費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.電流表在使用前對(duì)電流量程沒(méi)有要求。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí)，竊電月數(shù)是6個(gè)月計(jì)算，每日竊電時(shí)間：動(dòng)力按12h、照明按6h、商業(yè)按10h計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.抄表員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)用電的計(jì)量裝置與實(shí)際不符時(shí),應(yīng)立即停電。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.市場(chǎng)化零售客戶(hù)需要計(jì)算偏差電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的用戶(hù)，總電量中含有定比居民生活照明電量，該部分電量的電度電費(fèi)不參與功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A1