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文檔簡介

醫(yī)院廁所清潔管理制度總則一、目的為了保持醫(yī)院廁所的清潔衛(wèi)生,提供一個舒適、衛(wèi)生的環(huán)境,保障患者、家屬及醫(yī)護人員的健康和安全,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有廁所的清潔管理工作,包括門診廁所、住院部廁所、手術(shù)室?guī)z查室?guī)?。三、管理職?.醫(yī)院后勤部門負責廁所清潔管理工作的總體協(xié)調(diào)和監(jiān)督,制定清潔工作計劃,安排清潔人員,提供清潔用品和設(shè)備。2.清潔人員負責廁所的日常清潔工作,按照清潔標準和操作規(guī)程進行清潔,確保廁所的清潔衛(wèi)生。3.醫(yī)院各科室負責本科室?guī)娜粘>S護和管理,及時報告廁所的清潔問題和設(shè)施損壞情況。4.醫(yī)院感染管理部門負責對廁所的清潔工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),定期對廁所的衛(wèi)生狀況進行檢查和評估,提出改進意見和建議。四、清潔標準1.地面:地面干凈整潔,無積水、無污漬、無雜物,無明顯腳印和污垢。2.墻壁:墻壁干凈整潔,無污漬、無涂鴉、無破損,無蜘蛛網(wǎng)。3.天花板:天花板干凈整潔,無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無漏水痕跡。4.便池:便池干凈無垢,無堵塞,沖水正常,無異味。5.洗手臺:洗手臺干凈整潔,無積水、無污漬、無雜物,水龍頭、洗手液、烘干機等設(shè)施正常使用。6.鏡子:鏡子干凈明亮,無污漬、無劃痕。7.垃圾桶:垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理,桶身干凈無污漬,垃圾袋更換及時。8.門窗:門窗干凈整潔,無污漬、無破損,玻璃明亮,開關(guān)靈活。9.異味:廁所內(nèi)無明顯異味,保持空氣清新。五、清潔操作規(guī)程1.每日清潔(1)早上上班前,清潔人員應(yīng)先打開窗戶通風,然后進行全面清潔。(2)使用掃帚和拖把將地面的垃圾和污漬清掃干凈,用清水沖洗地面,然后用拖把拖干。(3)用清潔劑和抹布擦拭墻壁、便池、洗手臺、鏡子等表面,去除污漬和污垢,然后用清水擦拭干凈。(4)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋,將垃圾桶擦拭干凈。(5)用清潔劑和抹布擦拭門窗、窗臺等表面,去除污漬和污垢,然后用清水擦拭干凈。(6)檢查廁所內(nèi)的設(shè)施是否正常使用,如水龍頭、洗手液、烘干機等,如有故障及時報告維修人員。(7)清潔完畢后,關(guān)閉窗戶,保持廁所內(nèi)的空氣清新。2.定期消毒(1)每周對廁所進行一次全面消毒,使用含氯消毒劑或其他有效的消毒劑進行消毒。(2)將消毒劑按照規(guī)定的比例稀釋后,用噴霧器或拖把將消毒劑均勻地噴灑或擦拭在廁所的各個表面,包括地面、墻壁、便池、洗手臺、鏡子等。(3)消毒時間不少于30分鐘,然后用清水將消毒劑擦拭干凈。(4)消毒過程中,應(yīng)注意個人防護,佩戴口罩、手套等防護用品。3.特殊情況處理(1)如發(fā)現(xiàn)廁所內(nèi)有嘔吐物、血跡等污漬,應(yīng)立即用紙巾或抹布擦拭干凈,然后用消毒劑進行消毒。(2)如發(fā)現(xiàn)廁所內(nèi)有堵塞現(xiàn)象,應(yīng)立即通知維修人員進行疏通,疏通后用消毒劑進行消毒。(3)如發(fā)現(xiàn)廁所內(nèi)有異味,應(yīng)立即查找原因,如通風不良、垃圾桶內(nèi)垃圾過多等,及時采取措施進行處理。清潔人員管理一、招聘與培訓(xùn)1.醫(yī)院后勤部門根據(jù)廁所清潔工作的需要,制定招聘計劃,通過公開招聘或內(nèi)部推薦等方式招聘清潔人員。2.招聘的清潔人員應(yīng)具備以下條件:(1)身體健康,無傳染性疾??;(2)具有一定的清潔工作經(jīng)驗,熟悉清潔工具和清潔劑的使用方法;(3)具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,能夠遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;(4)具有初中及以上學歷,年齡在55歲以下。3.醫(yī)院后勤部門應(yīng)對招聘的清潔人員進行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、清潔工作的操作規(guī)程、安全知識等。培訓(xùn)時間不少于3天,經(jīng)考核合格后方可上崗。二、工作安排1.醫(yī)院后勤部門根據(jù)廁所的分布和使用情況,合理安排清潔人員的工作任務(wù)和工作時間,確保廁所的清潔工作能夠按時完成。2.清潔人員應(yīng)按照工作安排,按時到崗,認真履行工作職責,不得遲到、早退或曠工。3.清潔人員在工作過程中,應(yīng)注意安全,遵守操作規(guī)程,不得違規(guī)操作,如發(fā)生安全事故應(yīng)及時報告醫(yī)院相關(guān)部門。三、績效考核1.醫(yī)院后勤部門應(yīng)建立清潔人員的績效考核制度,對清潔人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。2.績效考核的內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度、遵守規(guī)章制度等方面,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.績效考核結(jié)果將作為清潔人員薪酬調(diào)整、獎懲、晉升等的重要依據(jù)。四、獎懲制度1.對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員,醫(yī)院將給予表彰和獎勵,如發(fā)放獎金、頒發(fā)榮譽證書等。2.對于工作表現(xiàn)不合格的清潔人員,醫(yī)院將給予批評教育,限期整改;情節(jié)嚴重的,將解除勞動合同。設(shè)施設(shè)備管理一、設(shè)施設(shè)備的配備1.醫(yī)院后勤部門應(yīng)根據(jù)廁所的數(shù)量和使用情況,配備相應(yīng)的清潔工具和設(shè)備,如掃帚、拖把、水桶、清潔劑、消毒劑、噴霧器、馬桶刷、抹布等。2.清潔工具和設(shè)備應(yīng)定期進行維護和保養(yǎng),確保其正常使用。3.對于損壞或無法正常使用的清潔工具和設(shè)備,應(yīng)及時進行維修或更換。二、設(shè)施設(shè)備的使用1.清潔人員應(yīng)正確使用清潔工具和設(shè)備,按照操作規(guī)程進行操作,不得違規(guī)使用。2.使用清潔工具和設(shè)備時,應(yīng)注意安全,避免發(fā)生意外事故。3.清潔工具和設(shè)備使用完畢后,應(yīng)及時清洗和消毒,并存放在指定的位置。三、設(shè)施設(shè)備的維護1.醫(yī)院后勤部門應(yīng)定期對廁所的設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.對于易損件和需要定期更換的部件,應(yīng)制定更換計劃,定期進行更換。3.對于需要維修的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)及時通知維修人員進行維修,維修完成后應(yīng)進行驗收。衛(wèi)生檢查與監(jiān)督一、衛(wèi)生檢查1.醫(yī)院感染管理部門應(yīng)定期對廁所的衛(wèi)生狀況進行檢查和評估,檢查內(nèi)容包括清潔標準的執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備的使用情況、消毒工作的開展情況等。2.衛(wèi)生檢查應(yīng)采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式,每月至少進行一次全面檢查,每周至少進行一次不定期抽查。3.衛(wèi)生檢查結(jié)果應(yīng)及時記錄,并反饋給醫(yī)院后勤部門和相關(guān)科室,對于存在的問題應(yīng)要求及時整改。二、監(jiān)督管理1.醫(yī)院后勤部門應(yīng)加強對廁所清潔工作的監(jiān)督管理,定期對清潔人員的工作情況進行檢查和考核,確保清潔工作的質(zhì)量和效果。2.醫(yī)院各科室應(yīng)加強對本科室?guī)娜粘9芾?,及時報告廁所的清潔問題和設(shè)施損壞情況,配合清潔人員做好廁所的清潔工作。3.醫(yī)院感染管理部門應(yīng)加強對廁所清潔工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,定期對清潔人員進行培訓(xùn)和考核,提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。附則一、本制度自發(fā)布

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