管理層降級管理制度一、總則（一）目的為了優(yōu)化公司管理層結(jié)構(gòu)，提升管理效率，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本管理層降級管理制度。本制度旨在規(guī)范管理層人員在業(yè)績不達(dá)標(biāo)、能力不勝任、違反公司規(guī)定等情況下的降級處理流程，明確降級后的職責(zé)、待遇及發(fā)展通道，激勵管理層人員積極履行職責(zé)，提高工作績效，維護(hù)公司正常運(yùn)營秩序。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有擔(dān)任管理職務(wù)的人員，包括但不限于部門經(jīng)理、副經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等。（三）基本原則1.公平公正原則：對所有管理層人員一視同仁，依據(jù)客觀事實(shí)和明確的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行降級處理，確保處理過程透明、公正。2.業(yè)績導(dǎo)向原則：以工作業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)，結(jié)合能力表現(xiàn)、工作態(tài)度等因素，綜合評估管理層人員是否符合降級條件。3.溝通反饋原則：在降級處理過程中，充分與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，聽取其意見和申訴，確保其了解降級原因和依據(jù)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展支持。4.激勵發(fā)展原則：通過降級處理，激勵管理層人員改進(jìn)工作，提升能力，同時為其提供明確的職業(yè)發(fā)展通道，促進(jìn)個人與公司共同成長。二、降級情形（一）業(yè)績不達(dá)標(biāo)1.在一個考核周期內(nèi)（通常為自然年度），部門或項(xiàng)目的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）連續(xù)[X]個月未完成[具體百分比]，且經(jīng)分析非外部不可抗力因素導(dǎo)致。2.年度業(yè)績評估結(jié)果為不合格，且在業(yè)績改進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行后，仍未達(dá)到公司要求的業(yè)績目標(biāo)。（二）能力不勝任1.無法有效組織和管理團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率低下，員工滿意度持續(xù)下降，經(jīng)多次溝通和培訓(xùn)仍無明顯改善。2.缺乏必要的專業(yè)知識和技能，無法解決工作中出現(xiàn)的關(guān)鍵問題，對部門或項(xiàng)目的正常推進(jìn)造成嚴(yán)重阻礙。3.在面對復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)環(huán)境時，不能及時調(diào)整管理策略和方法，導(dǎo)致工作失誤頻繁，給公司帶來較大損失。（三）違反公司規(guī)定1.嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度，如貪污受賄、挪用公款、泄露公司機(jī)密等，給公司造成重大損失或不良影響。2.多次違反公司的考勤制度、工作紀(jì)律等，經(jīng)警告后仍不改正，影響工作秩序和團(tuán)隊(duì)氛圍。3.在管理工作中存在嚴(yán)重的違規(guī)操作或決策失誤，導(dǎo)致公司面臨法律風(fēng)險(xiǎn)或重大經(jīng)濟(jì)損失。（四）其他情形1.公司戰(zhàn)略調(diào)整或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致原管理崗位設(shè)置不再必要，相關(guān)管理人員無法適應(yīng)新的工作要求。2.因公司組織架構(gòu)調(diào)整，管理層級減少，部分管理人員需要降級安排工作。三、降級流程（一）績效評估與數(shù)據(jù)收集1.人力資源部門定期（每季度或每半年）收集各部門和項(xiàng)目的業(yè)績數(shù)據(jù)，依據(jù)公司制定的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系，對管理層人員的工作績效進(jìn)行評估。2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供本部門管理層人員的工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)管理情況等相關(guān)信息，作為績效評估的參考依據(jù)。3.如有員工投訴或舉報(bào)管理層人員存在違規(guī)行為，人力資源部門應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)。（二）初步判定與溝通1.根據(jù)績效評估結(jié)果和收集到的數(shù)據(jù)，人力資源部門會同上級領(lǐng)導(dǎo)對管理層人員是否符合降級情形進(jìn)行初步判定。2.如初步判定符合降級條件，人力資源部門應(yīng)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，告知其可能面臨的降級處理，并說明降級原因和依據(jù)。溝通方式可以采用面談、電話或郵件等形式，確保溝通的及時性和有效性。3.在溝通中，應(yīng)給予相關(guān)人員充分的機(jī)會表達(dá)自己的意見和看法，聽取其解釋和申訴。如對判定結(jié)果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)（通常為[X]個工作日）提交書面申訴材料。（三）申訴處理1.人力資源部門收到申訴材料后，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查過程應(yīng)客觀公正，充分聽取各方意見，收集相關(guān)證據(jù)。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如申訴成立，應(yīng)撤銷原降級處理決定；如申訴不成立，應(yīng)維持原決定，并向申訴人說明理由。3.申訴處理結(jié)果應(yīng)及時反饋給申訴人，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，確保處理過程的透明度。（四）審批與公示1.經(jīng)申訴處理后的降級決定，報(bào)公司管理層審批。審批通過后，正式發(fā)布降級通知。2.降級通知應(yīng)明確降級人員的原職務(wù)、現(xiàn)職務(wù)、降級原因、生效日期等信息，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，如有員工對降級決定有異議，可向人力資源部門提出反饋意見，人力資源部門應(yīng)進(jìn)行記錄并及時回復(fù)。（五）工作交接與調(diào)整1.降級人員應(yīng)在接到降級通知后的[X]個工作日內(nèi)，與原工作崗位的接任者進(jìn)行工作交接。工作交接內(nèi)容應(yīng)包括但不限于工作文件、資料、未完成的任務(wù)、客戶信息等，確保工作的順利過渡。2.人力資源部門根據(jù)降級人員的能力和特長，結(jié)合公司實(shí)際工作需要，為其安排新的工作崗位。新崗位的職責(zé)和待遇應(yīng)與降級后的職務(wù)相匹配。3.在工作交接和崗位調(diào)整過程中，人力資源部門和相關(guān)部門應(yīng)提供必要的支持和指導(dǎo)，幫助降級人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和職責(zé)要求。四、降級后的職責(zé)與待遇（一）職責(zé)調(diào)整1.降級后的管理層人員應(yīng)按照新崗位的職責(zé)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.原管理權(quán)限和職責(zé)相應(yīng)調(diào)整，由上級領(lǐng)導(dǎo)重新明確其在新崗位上的工作權(quán)限和責(zé)任范圍，確保工作的有效開展。（二）薪酬待遇1.薪酬調(diào)整：根據(jù)降級后的職務(wù)等級，按照公司薪酬體系的規(guī)定，相應(yīng)調(diào)整其基本工資、績效工資等薪酬待遇。薪酬調(diào)整幅度應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)政策和實(shí)際情況確定，原則上不低于同崗位最低薪酬標(biāo)準(zhǔn)。2.福利調(diào)整：福利補(bǔ)貼等按照新崗位對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐補(bǔ)等可能會發(fā)生相應(yīng)變化。（三）績效考核1.按照新崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，考核周期與公司整體績效考核周期保持一致。2.如在降級后連續(xù)[X]個考核周期內(nèi)績效考核結(jié)果優(yōu)秀，且符合公司管理層晉升條件，可申請恢復(fù)原管理職務(wù)或晉升到更高管理崗位。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)降級人員的工作表現(xiàn)和能力短板，人力資源部門會同相關(guān)部門為其制定個性化的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等，確保培訓(xùn)的針對性和有效性。2.培訓(xùn)內(nèi)容可以包括管理技能提升、專業(yè)知識培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)等方面，以幫助降級人員提升綜合素質(zhì)和工作能力。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可以采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉等多種形式相結(jié)合。2.在培訓(xùn)過程中，應(yīng)定期對降級人員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評估和反饋，及時調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和方式，確保培訓(xùn)效果。（三）職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)1.人力資源部門為降級人員提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，幫助其明確職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和個人能力提升情況，為降級人員提供合適的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和通道，鼓勵其通過自身努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)晉升。六、監(jiān)督與管理（一）定期跟蹤1.人力資源部門定期（每季度或每半年）對降級人員的工作表現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤評估，了解其在新崗位上的適應(yīng)情況和工作進(jìn)展。2.建立降級人員工作檔案，記錄其績效表現(xiàn)、培訓(xùn)情況、職業(yè)發(fā)展等信息，為后續(xù)的管理和決策提供依據(jù)。（二）溝通反饋1.上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期與降級人員進(jìn)行溝通，了解其工作中的困難和問題，給予必要的指導(dǎo)和支持。2.人力資源部門應(yīng)及時收集降級人員的反饋意見，對管理制度和工作安排中存在的問題進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保制度的有效性和合理性。（三）違規(guī)處理1.如降級人員在降級后仍違反公司規(guī)定，或工作表現(xiàn)持續(xù)不佳，公司將視情節(jié)輕重給予進(jìn)一步的紀(jì)律處分，直至解除勞動合同。2.對在降級處理過程中存在弄虛作假、徇私舞弊等行為的相關(guān)人員，公司將嚴(yán)肅追究其責(zé)任。七、附則（一）解釋權(quán)本制度由