煤礦通信終端管理制度總則目的為加強煤礦通信終端的管理，確保通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，保障煤礦安全生產(chǎn)和員工之間的有效溝通，特制定本制度。適用范圍本制度適用于本煤礦內(nèi)所有通信終端設備的使用、維護、管理等相關活動，包括但不限于固定電話、移動手持終端、無線通信基站及相關配套設施。基本原則1.安全可靠原則：確保通信終端設備在煤礦復雜環(huán)境下能夠穩(wěn)定、可靠地運行，滿足安全生產(chǎn)和應急通信的需求。2.規(guī)范使用原則：規(guī)范員工對通信終端的使用行為，提高通信效率，避免因不當使用造成設備損壞或通信故障。3.定期維護原則：定期對通信終端設備進行維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，延長設備使用壽命。4.責任到人原則：明確各部門和人員在通信終端管理中的職責，做到責任清晰，便于考核和管理。管理職責信息中心1.負責全礦通信終端設備的整體規(guī)劃、選型和采購工作。2.制定通信終端設備的維護計劃和操作規(guī)程，指導和監(jiān)督設備的日常維護工作。3.負責通信終端設備故障的技術支持和維修工作，及時處理重大故障，確保通信暢通。4.對通信終端設備的運行情況進行統(tǒng)計分析，提出優(yōu)化改進建議。各使用部門1.負責本部門通信終端設備的日常管理和使用，指定專人負責設備的保管和維護。2.督促本部門員工正確使用通信終端設備，遵守相關管理制度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。3.配合信息中心做好通信終端設備的故障排查、維修和升級等工作。員工個人1.嚴格按照操作規(guī)程使用通信終端設備，妥善保管，不得擅自轉借、拆卸或損壞。2.發(fā)現(xiàn)設備故障或異常情況及時報告本部門負責人或信息中心。3.積極參加通信終端設備使用和維護的培訓，提高自身操作技能和安全意識。設備采購與配置采購計劃1.各部門根據(jù)實際工作需要，提前向信息中心提交通信終端設備采購申請，詳細說明設備名稱、型號、數(shù)量、用途等。2.信息中心結合煤礦整體通信規(guī)劃和現(xiàn)有設備狀況，對采購申請進行審核，匯總編制年度采購計劃，報礦長審批后實施。選型與采購1.信息中心根據(jù)采購計劃，組織相關人員對通信終端設備進行選型。選型過程中要充分考慮設備的性能、質量、適用性、安全性以及與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性等因素。2.經(jīng)選型確定的設備，按照煤礦采購管理相關規(guī)定進行采購。采購合同要明確設備的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、售后服務等條款，確保采購設備符合要求。設備配置1.新采購的通信終端設備到貨后，信息中心負責組織驗收。驗收內(nèi)容包括設備外觀、數(shù)量、規(guī)格、隨機資料等，確保設備完好無損、資料齊全。2.驗收合格的設備，信息中心按照預先制定的配置方案進行安裝調(diào)試，確保設備正常運行。3.設備配置完成后，信息中心負責將設備分配到各使用部門，并建立設備臺賬，記錄設備型號、編號、配置時間、使用部門等信息。使用與維護使用規(guī)定1.員工在使用通信終端設備時，應嚴格遵守操作規(guī)程，不得違規(guī)操作。如因違規(guī)操作導致設備損壞，由責任人負責賠償。2.固定電話應保持線路暢通，不得隨意更改線路或挪作他用。移動手持終端應妥善保管，避免丟失、損壞或被盜。3.嚴禁利用通信終端設備發(fā)送、傳播違法、違規(guī)、有害信息，不得進行與工作無關的聊天、游戲等活動。4.在井下等危險區(qū)域使用通信終端設備時，要嚴格遵守煤礦安全規(guī)定，確保設備的防爆性能和使用安全。日常維護1.信息中心制定通信終端設備的日常維護計劃，明確維護內(nèi)容、維護周期和責任人。2.維護人員按照維護計劃定期對設備進行巡檢，檢查設備運行狀態(tài)、線路連接、電池電量等情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。3.對通信終端設備的軟件系統(tǒng)要定期進行升級，以修復漏洞、提升性能、增強安全性。升級前要做好數(shù)據(jù)備份，確保升級過程順利，數(shù)據(jù)不丟失。故障維修1.員工發(fā)現(xiàn)通信終端設備出現(xiàn)故障時，應立即報告本部門負責人或信息中心。信息中心接到故障報告后，要及時進行故障診斷，確定故障原因和維修方案。2.對于一般性故障，維護人員應在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。對于復雜故障或涉及多個部門的故障，信息中心要組織相關技術人員進行會診，共同制定解決方案，盡快恢復設備正常運行。3.故障維修完成后，維護人員要填寫維修記錄，詳細記錄故障現(xiàn)象、維修過程、更換部件等信息，并由使用部門簽字確認。維修記錄要妥善保存，以便日后查詢和統(tǒng)計分析。設備報廢1.通信終端設備因使用年限過長、技術落后、損壞嚴重等原因無法繼續(xù)使用時，由使用部門提出報廢申請，填寫《通信終端設備報廢申請表》，注明設備名稱、型號、編號、購置時間、報廢原因等。2.信息中心對報廢申請進行技術鑒定，確認設備確實無法修復或無維修價值后，報礦長審批。3.經(jīng)礦長批準報廢的設備，由信息中心負責組織報廢處理。報廢設備要按照相關規(guī)定進行處置，避免造成環(huán)境污染或資源浪費。安全管理防爆管理1.煤礦井下使用的通信終端設備必須符合煤礦防爆安全要求，具有防爆認證標志。2.設備入井前，要嚴格按照防爆設備驗收標準進行檢查，確保設備的防爆性能完好。嚴禁使用未經(jīng)防爆檢驗或防爆性能不符合要求的設備。3.在井下安裝、維修通信終端設備時，必須由經(jīng)過專門培訓、具備防爆知識和技能的人員進行操作，并嚴格遵守煤礦井下電氣設備安裝、維修的安全規(guī)定。數(shù)據(jù)安全1.加強通信終端設備的數(shù)據(jù)安全管理，對涉及煤礦安全生產(chǎn)、員工信息等重要數(shù)據(jù)要進行加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。2.定期對通信終端設備的數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)要妥善保管，存儲在安全可靠的介質上，并異地存放。3.嚴禁在未經(jīng)授權的情況下，將通信終端設備的數(shù)據(jù)拷貝、轉移或泄露給外部人員。應急通信保障1.建立健全通信終端設備應急通信保障機制，確保在煤礦發(fā)生突發(fā)事件時，通信系統(tǒng)能夠正常運行，為應急救援提供可靠的通信支持。2.定期對應急通信設備進行檢查和測試，確保設備性能良好、電量充足、配件齊全。同時，制定應急通信預案，明確應急通信的組織架構、響應流程、保障措施等內(nèi)容，并組織相關人員進行演練。3.在應急情況下，通信終端設備的使用要優(yōu)先保障應急救援指揮、搶險救災、人員疏散等工作的需要，嚴格限制與應急無關的通信活動。培訓與考核培訓計劃1.信息中心根據(jù)煤礦通信終端設備的更新?lián)Q代情況和員工的實際需求，制定年度培訓計劃。培訓計劃要明確培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間、培訓對象等。2.培訓內(nèi)容包括通信終端設備的基礎知識、操作規(guī)程、維護技能、安全注意事項、應急處理方法等。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作、在線學習等多種形式。培訓實施1.按照培訓計劃組織開展培訓工作，確保培訓質量和效果。培訓過程中要做好培訓記錄，包括培訓時間、地點、內(nèi)容、參加人員等信息。2.培訓結束后，要對參加培訓人員進行考核?？己朔绞娇刹捎美碚摽荚?、實際操作考核、撰寫培訓總結等形式，考核成績要記錄在案。3.對于考核不合格的人員，要進行補考或重新培訓，直至考核合格為止?？己斯芾?.建立通信終端設備使用和維護的考核制度，對各部門和員工在通信終端管理方面的工作進行量化考核?？己酥笜税ㄔO備完好率、故障率、維修及時率、員工培訓合格率等。2.信息中心定期對各部門的通信終端管理工作進行檢查和評估，根據(jù)考核指標進行打分排名，并將考核結果通報全礦。3.對于通信終端管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，