社會(huì)工作者社會(huì)聯(lián)系建立考題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，首先要了解的是：

A.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人需求

B.服務(wù)對(duì)象的社區(qū)資源

C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系

D.服務(wù)對(duì)象的職業(yè)背景

2.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)需要遵循的原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.公平公正

C.追求經(jīng)濟(jì)效益

D.保密原則

3.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，如何處理與多方利益相關(guān)者的關(guān)系？

A.只關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求

B.與所有利益相關(guān)者保持距離

C.平衡各方利益，尋求共贏

D.偏袒服務(wù)對(duì)象，忽視其他利益相關(guān)者

4.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，如何評(píng)估服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)？

A.僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象的親朋好友

B.從服務(wù)對(duì)象的生活環(huán)境、社會(huì)關(guān)系等多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估

C.僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象的物質(zhì)需求

D.忽視服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)需要考慮的因素？

A.服務(wù)對(duì)象的年齡

B.服務(wù)對(duì)象的性別

C.服務(wù)對(duì)象的職業(yè)

D.服務(wù)對(duì)象的政治信仰

6.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，如何處理與政府、企業(yè)等機(jī)構(gòu)的合作？

A.僅與政府、企業(yè)等機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系

B.主動(dòng)尋求合作，共同解決服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

C.忽視政府、企業(yè)等機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)

D.與政府、企業(yè)等機(jī)構(gòu)保持距離

7.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)需要具備的能力？

A.溝通能力

B.組織能力

C.創(chuàng)新能力

D.管理能力

8.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，如何處理與志愿者、實(shí)習(xí)生等非正式社會(huì)工作者之間的關(guān)系？

A.僅指導(dǎo)志愿者、實(shí)習(xí)生

B.與志愿者、實(shí)習(xí)生建立良好的合作關(guān)系

C.忽視志愿者、實(shí)習(xí)生的作用

D.將志愿者、實(shí)習(xí)生視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

9.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)需要關(guān)注的問(wèn)題？

A.服務(wù)對(duì)象的隱私保護(hù)

B.服務(wù)對(duì)象的情感需求

C.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況

D.服務(wù)對(duì)象的教育背景

10.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，如何處理與媒體的關(guān)系？

A.主動(dòng)與媒體合作，擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象的影響力

B.忽視媒體的作用

C.與媒體保持距離

D.僅關(guān)注媒體對(duì)服務(wù)對(duì)象的負(fù)面報(bào)道

答案：

1.B

2.C

3.C

4.B

5.D

6.B

7.D

8.B

9.D

10.A

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，需要考慮以下哪些因素？

A.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人需求

B.社區(qū)資源的可用性

C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

D.服務(wù)對(duì)象的居住環(huán)境

E.服務(wù)對(duì)象的宗教信仰

2.以下哪些方法可以幫助社會(huì)工作者建立和維護(hù)社會(huì)聯(lián)系？

A.定期舉辦社區(qū)活動(dòng)

B.建立社區(qū)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

C.利用社交媒體進(jìn)行宣傳

D.開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)

E.提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

3.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，如何確保服務(wù)對(duì)象的隱私和信息安全？

A.與服務(wù)對(duì)象簽訂保密協(xié)議

B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息進(jìn)行加密處理

C.僅在必要時(shí)分享服務(wù)對(duì)象信息

D.定期對(duì)工作人員進(jìn)行保密培訓(xùn)

E.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行匿名處理

4.以下哪些是服務(wù)對(duì)象社會(huì)支持系統(tǒng)的組成部分？

A.家庭成員

B.朋友和鄰居

C.社區(qū)組織

D.政府部門(mén)

E.專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

5.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，如何評(píng)估社區(qū)資源的質(zhì)量？

A.資源的可用性

B.資源的專(zhuān)業(yè)性

C.資源的可負(fù)擔(dān)性

D.資源的可及性

E.資源的社會(huì)聲譽(yù)

6.以下哪些是建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)？

A.服務(wù)對(duì)象信息泄露

B.社區(qū)資源的不可靠

C.服務(wù)對(duì)象的不滿(mǎn)

D.社會(huì)工作者能力的不足

E.社會(huì)工作者與機(jī)構(gòu)之間的沖突

7.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，如何促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的參與？

A.提供參與的機(jī)會(huì)

B.傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)

C.尊重服務(wù)對(duì)象的決策

D.培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自信心

E.提供必要的培訓(xùn)和支持

8.以下哪些是建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)需要關(guān)注的倫理問(wèn)題？

A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私

B.公平對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象

C.避免利益沖突

D.保持專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性

E.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我決定

9.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，如何與不同文化背景的服務(wù)對(duì)象溝通？

A.尊重服務(wù)對(duì)象的文化習(xí)俗

B.學(xué)習(xí)并理解服務(wù)對(duì)象的文化背景

C.使用服務(wù)對(duì)象熟悉的語(yǔ)言和溝通方式

D.避免文化偏見(jiàn)和歧視

E.促進(jìn)跨文化交流

10.以下哪些是建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)需要考慮的長(zhǎng)期影響？

A.服務(wù)對(duì)象生活質(zhì)量的改善

B.社區(qū)環(huán)境的改善

C.社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)能力的提升

D.社會(huì)資源的優(yōu)化配置

E.社會(huì)正義的實(shí)現(xiàn)

答案：

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)利益。（）

2.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，可以隨意透露服務(wù)對(duì)象的信息。（）

3.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，應(yīng)避免與服務(wù)對(duì)象建立個(gè)人關(guān)系。（）

4.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，應(yīng)將服務(wù)對(duì)象的需求放在首位。（）

5.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，不需要考慮服務(wù)對(duì)象的宗教信仰。（）

6.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，應(yīng)盡量減少與政府、企業(yè)等機(jī)構(gòu)的合作。（）

7.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，可以忽略服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。（）

8.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，應(yīng)只關(guān)注服務(wù)對(duì)象的短期需求。（）

9.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，可以不尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。（）

10.社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，應(yīng)積極推動(dòng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)參與。（）

答案：

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，如何處理與不同利益相關(guān)者的關(guān)系。

2.請(qǐng)說(shuō)明社會(huì)工作者在評(píng)估社區(qū)資源時(shí)，應(yīng)考慮哪些關(guān)鍵因素。

3.解釋社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，如何促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我決定。

4.簡(jiǎn)要闡述社會(huì)工作者在處理敏感信息時(shí)，應(yīng)遵循哪些保密原則。

5.請(qǐng)列舉至少三種社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，可以采取的社區(qū)參與策略。

6.簡(jiǎn)要說(shuō)明社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，如何應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的倫理困境。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.B解析思路：建立社會(huì)聯(lián)系首先要了解服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境，包括社區(qū)資源。

2.C解析思路：追求經(jīng)濟(jì)效益不是社會(huì)工作者建立社會(huì)聯(lián)系的原則之一。

3.C解析思路：平衡各方利益，尋求共贏是建立社會(huì)聯(lián)系的基本原則。

4.B解析思路：評(píng)估社會(huì)支持系統(tǒng)應(yīng)從多個(gè)角度進(jìn)行，包括生活環(huán)境和社會(huì)關(guān)系。

5.D解析思路：社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)，應(yīng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人特點(diǎn)，但不限于職業(yè)背景。

6.B解析思路：與政府、企業(yè)等機(jī)構(gòu)合作是解決服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的有效途徑。

7.D解析思路：管理能力不屬于社會(huì)工作者在建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)需要具備的能力。

8.B解析思路：與志愿者、實(shí)習(xí)生建立良好的合作關(guān)系有助于提高服務(wù)質(zhì)量。

9.D解析思路：服務(wù)對(duì)象的教育背景不是建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)需要關(guān)注的問(wèn)題。

10.A解析思路：與媒體合作可以擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象的影響力，是建立社會(huì)聯(lián)系的一種方式。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.ABCD解析思路：建立社會(huì)聯(lián)系需考慮服務(wù)對(duì)象的個(gè)人需求、社區(qū)資源、社會(huì)關(guān)系和居住環(huán)境。

2.ABCDE解析思路：多種方法有助于建立和維護(hù)社會(huì)聯(lián)系，包括社區(qū)活動(dòng)、聯(lián)絡(luò)網(wǎng)、社交媒體、個(gè)案管理和培訓(xùn)。

3.ABCDE解析思路：確保隱私和信息安全需要簽訂保密協(xié)議、加密處理、限制信息分享、培訓(xùn)和匿名處理。

4.ABCDE解析思路：社會(huì)支持系統(tǒng)包括家庭成員、朋友、鄰居、社區(qū)組織、政府部門(mén)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

5.ABCDE解析思路：評(píng)估社區(qū)資源需考慮可用性、專(zhuān)業(yè)性、可負(fù)擔(dān)性、可及性和社會(huì)聲譽(yù)。

6.ABCDE解析思路：建立社會(huì)聯(lián)系可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括信息泄露、資源不可靠、服務(wù)對(duì)象不滿(mǎn)、能力不足和機(jī)構(gòu)沖突。

7.ABCDE解析思路：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象參與需提供機(jī)會(huì)、傾聽(tīng)意見(jiàn)、尊重決策、培養(yǎng)自信和提供支持。

8.ABCDE解析思路：建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)需關(guān)注的倫理問(wèn)題包括隱私、公平、利益沖突、獨(dú)立和自我決定。

9.ABCDE解析思路：與不同文化背景的服務(wù)對(duì)象溝通需尊重習(xí)俗、學(xué)習(xí)文化背景、使用熟悉語(yǔ)言、避免偏見(jiàn)和促進(jìn)交流。

10.ABCDE解析思路：建立社會(huì)聯(lián)系時(shí)需考慮的長(zhǎng)期影響包括服務(wù)對(duì)象生活質(zhì)量改善、社區(qū)環(huán)境改善、能力提升、資源優(yōu)化配置和社會(huì)正義實(shí)現(xiàn)。

三、判斷題答案及解析思路

1.×解析思路：應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，而非經(jīng)濟(jì)利益。

2.×解析思路：透露服務(wù)對(duì)象信息違反保密原則。

3.×解析思路：與服務(wù)對(duì)象建立個(gè)人關(guān)系有助于更好地了解和滿(mǎn)足其需求。

4.√解析思路：將服務(wù)對(duì)象的需求放在首位是建立社會(huì)聯(lián)系的核心。

5.×解析思路：應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的宗教信仰，避免文化沖突。

6.×解析思路：合作有助于資源整合和問(wèn)題解決。

7.×解析思路：社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是評(píng)估社會(huì)支持系統(tǒng)的重要組成部分。

8.×解析思路：應(yīng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的長(zhǎng)期需求，而不僅僅是短期。

9.×解析思路：尊重服務(wù)對(duì)象的意愿是建立社會(huì)聯(lián)系的基本原則。

10.√解析思路：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我決定有助于其自主解決問(wèn)題和成長(zhǎng)。

四、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.解析思路：處理與不同利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，應(yīng)尊重各方的利益，尋求共識(shí)，建立信任，并確保溝通的順暢。

2.解析思路：評(píng)估社區(qū)資源時(shí)，應(yīng)考慮資源的可用性、專(zhuān)業(yè)性、可