光大銀行考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.光大銀行成立于哪一年？（）A.1983年B.1992年C.1999年D.2002年2.以下哪種不屬于光大銀行的信用卡類(lèi)型？（）A.陽(yáng)光白金卡B.福信用卡C.騰訊聯(lián)名卡D.龍卡3.光大銀行的客服熱線(xiàn)是？（）A.95588B.95595C.95533D.955664.以下哪個(gè)是光大銀行的理財(cái)產(chǎn)品品牌？（）A.安心快線(xiàn)B.陽(yáng)光理財(cái)C.中銀理財(cái)D.工銀理財(cái)5.光大銀行首次公開(kāi)發(fā)行股票上市時(shí)間是？（）A.2007年B.2009年C.2010年D.2012年6.以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)光大銀行不能辦理？（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.國(guó)際結(jié)算C.股票發(fā)行D.貸款業(yè)務(wù)7.光大銀行的行徽寓意不包含以下哪一項(xiàng)？（）A.太陽(yáng)B.大海C.希望D.高山8.光大銀行推出的線(xiàn)上金融服務(wù)平臺(tái)叫？（）A.掌上銀行B.陽(yáng)光銀行C.手機(jī)銀行D.網(wǎng)上銀行9.以下哪種存款產(chǎn)品不屬于光大銀行？（）A.定活寶B.大額存單C.節(jié)節(jié)高D.整存整取10.光大銀行的總部位于？（）A.上海B.深圳C.北京D.廣州二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.光大銀行的主要業(yè)務(wù)包括（）A.公司金融業(yè)務(wù)B.個(gè)人金融業(yè)務(wù)C.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)D.資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)2.以下屬于光大銀行特色信用卡權(quán)益的有（）A.機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)B.積分兌換里程C.酒店優(yōu)惠D.購(gòu)物返現(xiàn)3.光大銀行的理財(cái)產(chǎn)品類(lèi)型有（）A.固定收益類(lèi)B.權(quán)益類(lèi)C.混合類(lèi)D.貨幣市場(chǎng)類(lèi)4.光大銀行在社會(huì)責(zé)任方面的舉措有（）A.支持公益事業(yè)B.推動(dòng)綠色金融C.助力脫貧攻堅(jiān)D.加強(qiáng)員工培訓(xùn)5.光大銀行的電子渠道包括（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話(huà)銀行D.自助終端6.以下哪些是光大銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品（）A.對(duì)公賬戶(hù)B.企業(yè)貸款C.票據(jù)業(yè)務(wù)D.代收代付7.光大銀行信用卡的申請(qǐng)條件可能包括（）A.年齡要求B.收入要求C.信用記錄良好D.特定職業(yè)8.光大銀行參與的金融創(chuàng)新活動(dòng)有（）A.發(fā)行金融科技主題信用卡B.開(kāi)展智能投顧服務(wù)C.推進(jìn)區(qū)塊鏈應(yīng)用D.設(shè)立金融租賃公司9.光大銀行的合作伙伴可能有（）A.電商平臺(tái)B.航空公司C.酒店集團(tuán)D.高校10.光大銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理體系涵蓋（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)三、判斷題（每題2分，共10題）1.光大銀行是國(guó)有銀行。（）2.光大銀行信用卡取現(xiàn)沒(méi)有手續(xù)費(fèi)。（）3.光大銀行只能在國(guó)內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)。（）4.理財(cái)產(chǎn)品都能保證本金安全。（）5.光大銀行手機(jī)銀行不能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。（）6.光大銀行行徽體現(xiàn)了其金融行業(yè)屬性。（）7.申請(qǐng)光大銀行貸款不需要抵押物。（）8.光大銀行的定期存款利率是固定不變的。（）9.光大銀行不支持跨境匯款業(yè)務(wù)。（）10.光大銀行的客服24小時(shí)在線(xiàn)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述光大銀行的核心價(jià)值觀(guān)。答案：誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為先、團(tuán)隊(duì)合作、卓越執(zhí)行、和諧發(fā)展。2.舉例說(shuō)明光大銀行一款熱門(mén)理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)。答案：如陽(yáng)光理財(cái)定活寶，收益較穩(wěn)定，流動(dòng)性較好，可提前支取靠檔計(jì)息，滿(mǎn)足客戶(hù)資金靈活安排與收益需求。3.光大銀行信用卡有哪些主要優(yōu)勢(shì)？答案：權(quán)益豐富，像有出行、購(gòu)物優(yōu)惠；申請(qǐng)流程簡(jiǎn)便；積分政策靈活，可兌換多種禮品及服務(wù)，滿(mǎn)足多樣需求。4.簡(jiǎn)述光大銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的舉措。答案：優(yōu)化線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)，提升用戶(hù)體驗(yàn)；運(yùn)用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)；加強(qiáng)金融科技人才培養(yǎng)與引進(jìn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論光大銀行如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。答案：可從優(yōu)化服務(wù)流程，減少客戶(hù)等待時(shí)間；提供個(gè)性化金融方案；加強(qiáng)售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題等方面入手，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。2.談?wù)劰獯筱y行發(fā)展綠色金融的意義和可行措施。答案：意義在于助力環(huán)保、順應(yīng)政策。措施有加大對(duì)綠色產(chǎn)業(yè)信貸支持，創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品，如綠色債券；加強(qiáng)綠色金融理念宣傳。3.分析光大銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融公司合作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇是拓展客戶(hù)群體、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式；挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù)安全、競(jìng)爭(zhēng)合作平衡等問(wèn)題。需優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加強(qiáng)安全保障，實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。4.探討光大銀行在金融科技時(shí)代如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。答案：利用科技手段實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，建立大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型；加強(qiáng)員工科技風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，完善應(yīng)急處理機(jī)制，防控新興風(fēng)險(xiǎn)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.D3.B4.B5.C6.C7.D8.C9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC